Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Tele2]

Tele2, а что будет с тарифом Просто 5? И услугой Супер ноль?
До какого времени они будут работать?

В настоящее время срок окончания действия данного ТП и услуги не определен. Поэтому ответить, как долго будут они существовать не могу. Решение может быть принято сегодня, а может быть через года три...
После принятия решения о прекращении действия данного ТП и услуги, согласно законодательству РК мы обязательно предупредим абонентов в установленные сроки (за месяц до даты прекращения).

[наставник Мао]

По стоимости звонков ответ уже был выше.

это был ответ на мой вопрос или на чей?
извините торможу

[Tele2]

2Tele2. У меня симка Клуб Салем, действие клуба до 31 мая, что будет дальше, ждут ли нас эксклюзивные тарифы? )

Tele2
да ответьте плиз, мне тоже очень интересно

На сайте теле 2 уже есть тарифы!

Привет.
Что будет дальше - до этой даты Вы можете самостоятельно выбрать один из тарифных планов Tele2 и бесплатно перейти на него (1-ый переход бесплатный).
Если до 31 мая Вы не успели решить и выбрать ТП, Ваш номер автоматически будет переключен на ТП "Зазвони всех".

[Tele2]

По стоимости звонков ответ уже был выше.

это был ответ на мой вопрос или на чей?
извините торможу

Привет. Все цены даны здесь

Сообщение отредактировал Tele2: 11.05.2011, 17:56:53

[Omaha]

2Tele2. У меня симка Клуб Салем, действие клуба до 31 мая, что будет дальше, ждут ли нас эксклюзивные тарифы? )

Tele2
Привет.
Что будет дальше - до этой даты Вы можете самостоятельно выбрать один из тарифных планов Tele2 и бесплатно перейти на него (1-ый переход бесплатный).
Если до 31 мая Вы не успели решить и выбрать ТП, Ваш номер автоматически будет переключен на ТП "Зазвони всех".

Здравствуйте, а сказанное относится только к Клубу Салем или ко всем старым тарифным планам? Просто выше говорили, что старый тарифный план будет действовать, закрыт будет только переход на него?...

Еще раз процитирую с сайта:
Компания «Мобайл Телеком-Сервис» информирует, что с 24 мая 2011 года закрывается подписка на тарифные планы "Абыр Дабыр"; "Весь Мир"; "Просто 5"; "Не молчи".
Все абоненты Компании смогут переключится на новые тарифные планы, которые будут анонсированы в ближайшее время на сайте и посредством СМС рассылки.
Вот этот момент непонятен: закрывается только подписка, а у меня так и останется Абыр дабыр на неопределенное время, или 24 мая (ну, или 31 мая) всех автоматически переключат на "Зазвони всех"?

Сегодня этот сервис не был доступен около полутора часов. Оператор сообщила о проведении технических работ. Сейчас *111# работает. Если нет, звоните в службу поддержки.

Спасибо за ответы! У меня так и не работает... буду звонить в поддержку...

Сообщение отредактировал Omaha: 11.05.2011, 21:07:53

[denna]

Привет. Все цены даны здесь

доброе время суток.
скажите, а услуга MMS в вашей сети настраивается на телефоны с ОС Андроид?

[MikleMan]

Когда ожидается пришествие в Алмату? И на сколько будут отличатся цены на эту связь в столице?

Сообщение отредактировал MikleMan: 11.05.2011, 22:38:39

[JayKay]

народ ну на каждой странице вопрос о запуске в Ате, может будем читать форум?
зы мне вот непонятно, Теле2 уронил тарифы, но при этом часть народу бегает в темы своих операторов требуя от них того же) а не проще ли забить и вступить в семью?

[Алекс]

Теле 2, еще вопрос (спасибо за ответ на предыдущий!).
Вы скажите ну хотя бы намеком - я живу в Алматы, стоит ли ждать официального "прихода" Теле 2 в Алматы, будет ли для алматинцев какой-то свой привлекательный тариф, или уже сейчас можно преспокойно переключиться на, скажем, "Зазвони всех" - то есть уже можно не ждать чего-то принципиально другого, а?

[Evgeniy_77]

Народ волнует вопрос когда Теле2 прийдёт в Алматы,прийдёт,обязательно прийдёт,как и по всему Казахстану,только нужно подождать месяц-другой,но я одного не пойму,если так хочешь пользоватся связью Теле2,купи сейчас симку от Нео,подключи тариф ''Зазвони всех''и пользуйся на здоровье,прийдёт Теле2 в Ату,перейдёшь на региональный тариф,я думаю за месяц-другой пока Теле2 прийдёт в Алматы,нетак много можно потратится на связь на симкарте от Нео

[Evgeniy_77]

Глюк

Сообщение отредактировал Evgeniy_77: 11.05.2011, 23:35:33

[Mare]

никак не могу врубиться, какое отношение имеет НЕО вообще к теле 2 ?

[AckerMAN]

никак не могу врубиться, какое отношение имеет НЕО вообще к теле 2 ?

Компания одна, «Мобайл Телеком-Сервис», нео просто старый брэнд и постепенно выводится из оборота, а теле2 - новый.

[Mare]

Народ волнует вопрос когда Теле2 прийдёт в Алматы,прийдёт,обязательно прийдёт,как и по всему Казахстану,только нужно подождать месяц-другой,но я одного не пойму,если так хочешь пользоватся связью Теле2,купи сейчас симку от Нео,подключи тариф ''Зазвони всех''и пользуйся на здоровье,прийдёт Теле2 в Ату,перейдёшь на региональный тариф,я думаю за месяц-другой пока Теле2 прийдёт в Алматы,нетак много можно потратится на связь на симкарте от Нео

я к примеру в упор не вижу на сайте НЕО , тарифа ''Зазвони всех',,, так о чем вы вообще пишите ?

[Evgeniy_77]

никак не могу врубиться, какое отношение имеет НЕО вообще к теле 2 ?

Шведская компания Теле2 взяла под свой контроль мобильного оператора Нео,приобретя 51%акций Нео

[kaimen1]

Проживаю в Костанае. Теле2 пока нет, а если подключиться к Нео смогу ли я сразу перейти на Теле2 и звонить по городу и РК? Прошу ответить подробно, т.к. этот вопрос наверняка многих интересует, за исключением счастливчиков из Актобе и Уральска.

[Evgeniy_77]

Народ волнует вопрос когда Теле2 прийдёт в Алматы,прийдёт,обязательно прийдёт,как и по всему Казахстану,только нужно подождать месяц-другой,но я одного не пойму,если так хочешь пользоватся связью Теле2,купи сейчас симку от Нео,подключи тариф ''Зазвони всех''и пользуйся на здоровье,прийдёт Теле2 в Ату,перейдёшь на региональный тариф,я думаю за месяц-другой пока Теле2 прийдёт в Алматы,нетак много можно потратится на связь на симкарте от Нео

я к примеру в упор не вижу на сайте НЕО , тарифа ''Зазвони всех',,, так о чем вы вообще пишите ?

Плиз,отмотайте одну страницу назад,там всё написано

[Evgeniy_77]

Народ волнует вопрос когда Теле2 прийдёт в Алматы,прийдёт,обязательно прийдёт,как и по всему Казахстану,только нужно подождать месяц-другой,но я одного не пойму,если так хочешь пользоватся связью Теле2,купи сейчас симку от Нео,подключи тариф ''Зазвони всех''и пользуйся на здоровье,прийдёт Теле2 в Ату,перейдёшь на региональный тариф,я думаю за месяц-другой пока Теле2 прийдёт в Алматы,нетак много можно потратится на связь на симкарте от Нео

я к примеру в упор не вижу на сайте НЕО , тарифа ''Зазвони всех',,, так о чем вы вообще пишите ?

Плиз,отмотайте одну страницу назад,там всё написано

[Mare]

Значит можно смело брать симку от НЕО . и переходит на тариф 'Зазвони всех" ? Ведь нету его и на самом сайте от нео ?

[Mare]

меня на сайте теле 2 смущает вот эта фраза
Указанные тарифы действительны в городе Уральск и Западно-Казахстанской области на территории Республики Казахстан.
И как я понимаю даже при подключения нео св Павлодаре - этот пакет фактический работать не будет . Или я ошибаюсь ?