Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Юрий-Саныч]

А по поводу того что 11 тенге дорого- так кто сможет назвать тариф где дешевле у кого?

Я считаю это очень низко, не считая Pathword у них другой стандарт, да вроде низкая цена только внутри сети.

так если говорить о цене внутри сети т.п. Клан! дешевле нет! и на других( кроме города) в этом т.п. дешевле чем в патфорде!

[Nikk2]

Поддержу Алекса - оплата без комиссии в Офисах! Представьте терминал и пункты приема платежей у вас берут комиссию (в среднем 30 тенге). А это 10 минут разговора внутри сети в ТП Клан! Сэкономленный миллион - заработанный миллион! Это один из плюсов...

Я уже года три, если не больше, оплачиваю мобильную связь не отрывая себя от компьютера - через хомбанк ККБ

[Юрий-Саныч]

с этого месяца основной номер у меня НЕО Теле2! т.п. созвони! город Алматы! Кисель убрал до лучшихвремен! Билайн оставил на входящую! за 9 дней на Билайне наговорил 40 тенге! раньше основной Билайн был - в месяц минимум тратил 7000 тенге! теперь ощущается экономия! теперь даже звонки на Билайн с Теле2 делаю и только! это на много дешевле!

[RUKI VVERH]

Хоумбанк без комисии принимает оплату нео/теле2?

[Nikk2]

Хоумбанк без комисии принимает оплату нео/теле2?

В моем случае приоритет не в отсутствии комиссии, а в оперативности и удобстве! Неужели я из-за 30 тенге попрусь искать офис компании, где плата БЕЗ комиссии?

[Алекс]

А мне вот надо. Нравится обслуживаться в головном Билайна или Кселла - удобно. Думаю, у Теле2 тоже должен быть подобный.

Я вот теперь думаю - вы так часто там обслуживаетесь? Зачем? Теряете сим-ки?

Захаживаю нечасто, периодически, то ТП поменять, то вот мини-сим нужно было сделать, то дети номера свои вместе с трубками теряют, да мало ли поводов...
Поэтому офис нужен в пределах "видимости".
Да, а что делать тем, у кого нет карточки ККБ?

[AckerMAN]

Хоумбанк без комисии принимает оплату нео/теле2?

В моем случае приоритет не в отсутствии комиссии, а в оперативности и удобстве! Неужели я из-за 30 тенге попрусь искать офис компании, где плата БЕЗ комиссии?

В точках Евросети, например, комиссия 0% и платеж моментально приходит.

[caken]

А сколько стоит минута на городской телефон не обязательно Ате или Астане, но в РК? Что то подозрительно дешево, Билайн и Кселл долго не протянут при таком конкуренте.

[RUKI VVERH]

Кселл стоит на другой улице - бизнес клиенты не особо интересуются тарифами и даже баланс не всегда свой проверяют. Как показывает практика запуска Теле2 в городах Казахстана - Билайн активно хочет заявить и напомнить о том что он есть и ест. Совет теле2 - запустите услугу о смене номера для абонентов Би и кселл...

[Mare]

А как начинаются первые 4 цифры у оператора ?

[Юрий-Саныч]

А сколько стоит минута на городской телефон не обязательно Ате или Астане, но в РК? Что то подозрительно дешево, Билайн и Кселл долго не протянут при таком конкуренте.

8 и 11 тенге с 1 мин ! Шаг 1 сек!

[Omaha]

В моем случае приоритет не в отсутствии комиссии, а в оперативности и удобстве! Неужели я из-за 30 тенге попрусь искать офис компании, где плата БЕЗ комиссии?

В точках Евросети, например, комиссия 0% и платеж моментально приходит.

+1
Еще можно оплачивать через сервисы пополнения баланса по вебмани (называть не буду, т.к. реклама, но их легко в гугле найти...) - и комиссии (вроде бы) нет, и из дома выходить не надо.

Кстати, если покупать по карточкам, то сравнение (для меня) не в пользу Би... Мы регулярно покупаем карточки (у кого-то Билайн, у кого-то Нео). Карточки Нео продаются обычно точно по номиналу: 500 единиц - 500 тенге, 1000 - 1000, а вот Би - почему-то дороже: 500 единиц - 520 тенге, 1000 единиц - 1050 тенге... Мелочь, но все равно неприятно... Не знаю, может быть, просто попадались такие точки, но тогда почему у тех же продавцов Нео без "накрутки"?...
PS Есть, конечно, места, где и Нео с накруткой, но ни разу не было, чтобы карточка Билайн была дешевле карточки Нео у одного и того же продавца.

[MaDen]

Хоумбанк без комисии принимает оплату нео/теле2?

В моем случае приоритет не в отсутствии комиссии, а в оперативности и удобстве! Неужели я из-за 30 тенге попрусь искать офис компании, где плата БЕЗ комиссии?

Давно уже у крупных операторов(НЕО,Билайн,Кселл,Актив) на сайте есть онлайн оплата с помощью кредитки, никакой комиссии и зачисление денег моментально. раньше я тоже платил через homebank, но сейчас какой смысл платить комиссию посреднику?

[Nikk2]

Давно уже у крупных операторов(НЕО,Билайн,Кселл,Актив) на сайте есть онлайн оплата с помощью кредитки, никакой комиссии и зачисление денег моментально. раньше я тоже платил через homebank, но сейчас какой смысл платить комиссию посреднику?

Минуточку! Оплата все равно происходит посредством банка, и ваш банк снимает комиссию за любую транзакцию! Так что.... А, если 30 или 40 тенге для вас принципиальны, то... тогда стоит ли вообще пользоваться мобильной связью?

Сообщение отредактировал Nikk2: 10.05.2011, 07:41:58

[MaDen]

Давно уже у крупных операторов(НЕО,Билайн,Кселл,Актив) на сайте есть онлайн оплата с помощью кредитки, никакой комиссии и зачисление денег моментально. раньше я тоже платил через homebank, но сейчас какой смысл платить комиссию посреднику?

Минуточку! Оплата все равно происходит посредством банка, и ваш банк снимает комиссию за любую транзакцию! Так что.... А, если 30 или 40 тенге для вас принципиальны, то... тогда стоит ли вообще пользоваться мобильной связью?

Минуточку, с меня банк не снимает никаких комиссий, пользуюсь American Express, Master Card Go card, Visa Classic. Давно у всех приличных карт нет снятия комиссии за оплату услуг через интернет, а если и есть то там 0.5 процентов не более. С 1000 тенге - всего 5 тенге.

Причем тут 30-40 тенге принципиальны? Я не вижу смысла платить комиссию, когда можно не платить её. Вы тут разорялись по поводу 8-11 тенге за минуту разговора, что для вас 3 тенге принципиальны, а тут главное лишние 30-40 тенге для вас не важны?

не Вам решать стоит мне пользоваться связью или нет, убей не понимаю тех людей которые за одно и тоже действие готовы кому то переплачивать. Ведь нету разницы заплатите Вы напрямую с сайта или через homebank. И кстати связь мне оплачивает контора. А деньги через онлайн-оплату я закидываю родственникам, и коллегам по работе.

Сообщение отредактировал MaDen: 10.05.2011, 08:15:37

[Алекс]

Минуточку, с меня банк не снимает никаких комиссий

С меня тоже! ЧТо за выдумки?

[Nikk2]

Минуточку, с меня банк не снимает никаких комиссий

С меня тоже! ЧТо за выдумки?

Вы через хомбанк казкома оплачиваете через интернет? И у вас не снимаются проценты за проведенную операцию?

Сообщение отредактировал Nikk2: 10.05.2011, 12:13:22

[caken]

Форумчане, вы не в ту тему ушли. Какая разница какая коммиссия при пополнении, даже если есть то как правило не большая. Вы на разговорах при таких низких тарифах у Tele 2 сэкономите в несколько сотен раз больше. В топку жадные билайны и кселлы. Но что то очень подозрительно дешево, так не бывает в РК!

[sovakz]

Минуточку, с меня банк не снимает никаких комиссий, пользуюсь American Express, Master Card Go card, Visa Classic. Давно у всех приличных карт нет снятия комиссии за оплату услуг через интернет, а если и есть то там 0.5 процентов не более. С 1000 тенге - всего 5 тенге.

Ошибаетесь пользую уже 4 года Хоум БАнк Виза Голд, Американ Экспресс-оплата Киселя , Нео, тоже через интернет. Сделайте скриншот пожалуйста со своей оплаты. 5 тенге никогда не было. Вот мой:

[SkyKiller]

MaDen

Причем тут 30-40 тенге принципиальны? Я не вижу смысла платить комиссию, когда можно не платить её. Вы тут разорялись по поводу 8-11 тенге за минуту разговора, что для вас 3 тенге принципиальны, а тут главное лишние 30-40 тенге для вас не важны?

не Вам решать стоит мне пользоваться связью или нет, убей не понимаю тех людей которые за одно и тоже действие готовы кому то переплачивать.

Во во странный подход, платить посредникам не жалко, и обижаться на оператора за то что тариф оказался на 3 тенге дороже ожидаемого (не обещанного), но всё равно цена первой минуты дешевле всех на всех, даже дешевле интерконекта. Первая минута самая важная потому что большинство редко говорит больше, не просто ж так она самая дорогая у других операторов, им это выгодно.
Ещё когда платишь через банкомат комиссии нет, ну может у жадного Казкома есть, а у Центркредита и Халыка нет.