Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[I.L.I.Y.A.]

Затрахало НЕо со своими СМСками по настройке инета на телефоне. Короче история такая, стояла симка в одной трубе, ну я инет решил заюзать на компе по другому телефону. Все настройки соответственно были сделаны заблаговременно на компе до этого. Ну втыкаю симку и посыпался град СМСок по настройки инета в трубе. Да нафига они мне нужны? Если надо что то настроить, я сам могу всё в ручную сделать, а сейчас надобности не было такой. Пришло аж 10 СМС!!! Достало их удалять мне.

Интересно, а почему 10, их вроде максимально 3 должно быть

[УмКлайДет]

А нео не собирается снижать цена на интернет?
А то грабеж какой то.
Может кто знает? А то слазить с нео не хочется, но кселл предлагает по неплохой цене.
Моя мобила (HTC Dream G1) прям жаждит инета чтобы подсказать мне погода, сообщить о новых письмах и многое другое. Но с ценами от нео один такой информативный день обходится тенге в 500. ДОРОГО!

[Лерч]

Ну на интернет уходит около ста тенге в день.. Учитывая что другого интернета у меня нет, пользовалась я им много. а вот то что на первом этаже ни фига не ловит это бесило страшно..

[Nikk2]

Между прочим, "Бесплатные ночи" внутри сети продлились до конца октября!

Сообщение отредактировал Nikk2: 02.10.2009, 15:28:43

[Мобилен]

Между прочим, "Бесплатные ночи" внутри сети продлились до конца октября!

Инфо на сайте нет. Откуда знамо?

[Nikk2]

Между прочим, "Бесплатные ночи" внутри сети продлились до конца октября!

Инфо на сайте нет. Откуда знамо?

СМС-кО от neo оповестилО

Сообщение отредактировал Nikk2: 02.10.2009, 22:33:01

[Сhuprida]

Пришло сообщение, что нужно зарегистрировать номер. В понедельник хочу зайти к ним.
Подскажите, какие взять с собой документы?

[Kirac]

Пришло сообщение, что нужно зарегистрировать номер. В понедельник хочу зайти к ним.
Подскажите, какие взять с собой документы?

http://www.neogsm.kz/892

[Сhuprida]

http://www.neogsm.kz/892

Спасибо!

[Сhuprida]

Все никак не могу зайти к ним...
Вот еще хочу спросить по поводу этого оформления номеров:
1. Нужно ли брать с собой сотки с номерами. Или можно просто придти, написать эти номера и они их оформят?
2. Дома потерялась незарег симка, не могу найти ее. Восстановят ли мне? У меня есть только карточка с пинами от нее...

[dima6630]

Сhuprida, а позвонить оператору вера не позволяет?!

P.S. Номера взяты с сайта ОПСОСА
3030 с мобильного номера neо (звонок бесплатный)
8 800 0 800 707 с городского телефона по Казахстану (звонок бесплатный)
8 (727) 2 444 707

Сообщение отредактировал dima6630: 06.10.2009, 22:38:20

[Сhuprida]

Сhuprida, а позвонить оператору вера не позволяет?!

P.S. Номера взяты с сайта ОПСОСА
3030 с мобильного номера neо (звонок бесплатный)
8 800 0 800 707 с городского телефона по Казахстану (звонок бесплатный)
8 (727) 2 444 707

Я аТеистка.
Если мои вопросы так напрягли вас, простите!
Благодарю за номера

Сообщение отредактировал Сhuprida: 06.10.2009, 23:39:19

[I.L.I.Y.A.]

Все никак не могу зайти к ним...
Вот еще хочу спросить по поводу этого оформления номеров:
1. Нужно ли брать с собой сотки с номерами. Или можно просто придти, написать эти номера и они их оформят?
2. Дома потерялась незарег симка, не могу найти ее. Восстановят ли мне? У меня есть только карточка с пинами от нее...

Наличие самих сим-карт не обязательно. Нужно назвать сам номер и еще пять номеров любых, на которые Вы с него звонили. Зарег. сам номер на себя и тут же восстановить его.

[Сhuprida]

Наличие самих сим-карт не обязательно. Нужно назвать сам номер и еще пять номеров любых, на которые Вы с него звонили. Зарег. сам номер на себя и тут же восстановить его.

Спасибо огромнейшее!

Завтро надеюсь успею к ним заехать. А пока напишу эти 5 номеров

[Сhuprida]

Оформила сегодня 2 номера и + восстановила один
Вобщем зарегила сразу 3 номера. Проторчала там около часа. Уж так долго длится эта процедура.
Зато сказали, что месяц скидка на звонки внутри сети 50 процентов

[Cheza]

Мне вот уже наверное третья смс приходит с просьбой прийти в гости к Нео. А мужу и родителям - ни одной. Все четыре симки брали одновременно, даже номера последовательные.
Почему такая избирательность?
И, если я не хочу оформлять сим-карту на свое имя, это ведь не обязательная процедура?
Заранее спасибо за ответы.

[Несогласных]

Почему такая избирательность?
И, если я не хочу оформлять сим-карту на свое имя, это ведь не обязательная процедура?

Это обязательное требование АИС, тем более Neo 50% скидку дает

[Leha*]

Почему такая избирательность?
И, если я не хочу оформлять сим-карту на свое имя, это ведь не обязательная процедура?

Это обязательное требование АИС, тем более Neo 50% скидку дает

Что за скидка? Я вообще номер купил, как только открылся НЕО. Договор заключили, а номер до сих пор не оформлен, вот порядочек у них

[Cheza]

2Несогласных
Мне не нужна скидка. На сайте про обязательность я не нашла, как и отсылку к какому-либо правовому акту, это регламентирующему.
Законодательство не штудирую.
Спасибо за ответ.

И... всё-таки смс с предупреждением пришли только мне, из четырех. Непонятно.

2Leha*
Нормальный порядок, мне больше нравится, чем компании, требующие городскую прописку (типа Мегфона в России).
В общем меня всё устраивает, насчет скидки прочитайте на сайте нео, в разделе "новости".
Но лично мне скидка не нужна.

[Nikk2]

И... всё-таки смс с предупреждением пришли только мне, из четырех. Непонятно.

Возможно, остальные номера просто не вызвали никаких вопросов и оформлены так как надо!
Я, к примеру, еще зимой проверил на меня ли оформлен номер нео, поскольку был уже печальный опыт взаимоотношений с одним "правильным" оператором, когда обнаружилось, что на мои паспортные данные было оформлено почти полсотни номеров теперь приходиться все перепроверять.