Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Пижон]

Кто знает, как настраивать Internet, WAP и MMS на Nokia N97? Автоматические настройки почему-то не приходят.

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.7 Правил. Никто не мешал смотреть тут.

Сообщение отредактировал gosh: 05.08.2009, 12:48:58

[xoxot]

Неужели у НЕО заработала отправка СМС заграницу? Здорово!

[paparazzi]

А я привык верить написанному. На сайте об этом ни слова!

Колл-центр НЕО в помощь, проконсультируют по любому вопросу, в том числе и какие действуют акции

[paparazzi]

На сайте об этом ни слова!

На сайте оператора написано на главной странице:

Новости
Не проспи бесплатные ночи в neo!
Акция «Бесплатные ночи» продлена до 30 сентября.

Сегодня пришло смс о дополнительной услуге Алло-SMS внутри сети

[Nikk2]

На сайте оператора написано на главной странице:
Не проспи бесплатные ночи в neo! Акция «Бесплатные ночи» продлена до 30 сентября.

Сегодня утром, когда было написано сообщение, этой новости еще не было!
P.S. А WAP-версия сайта у кого-нить работает?

Сообщение отредактировал Nikk2: 05.08.2009, 20:51:51

[muhtar]

в соседней ветке про Пчелайн очередное обострение на тему "Почему Билайн такой плохой?", "почему так дорого?", "когда же будет дешево?". Зная очень хорошо и казахстанский рынок мобильной связи, и российский рынок, осмелюсь сделать несколько предположений в связи с продажей Neo, и тем самым попытаться ответить на вопрос "почему так дорого?", и главное "когда же будет дешево?". Сказанное естественно, будет моим скромным ИМХО! Начну со второго вопроса-скоро! Правда, с условием, что neo достанется МТС.... Вообще, если отступить, то, уважаемые форумчане, не было у вас фактически этого третьего оператора! Вы сами хорошо помните, как развивался Нео! Он так и не пришел спустся 2 года(!) в райцентры с населением более ста тыс. человек! 2 операторов для получения низких цен маловато...! И, так, если купит МТС, а вероятно так оно и будет(если не помешает не вовремя появившиеся планы по покупке родственной компании по фиксированной связи "Комстар") демпинг и при том сильный вам обеспечен! Куда уже ему деться, став третьим?! Могу с уверенностью сказать, что и покрытие будет быстро расти! Это мне кажется просто гарантированно! Очень сильный оператор, с очень агресивной маркетинговой политикой! В России не проходит и недели без всяких акций! (Кстати сказать, Билайн и России что-то приуныл со сменой менеджмента..) Да и по сайтам других стран, где есть МТС пройдитесь-везде активность видна, даже в Туркменистане, где он монополист! А ведь мог не особо себя утруждать всякими тарифами как Актив в недавнем прошлом, имевший один-единственный тариф! Хотя я уже представляю здешнюю реакцию типа "Какие козлы эти в МТС!", на рекламу хорошо откатанных тарифных предложений типа "Тариф Супер Ноль!-ноль копеек после первой минуты", а внизу рекламного билборда мелким шрифтом-"с 2 по 5 минуты". Ну нечто подобное практикует здесь Билайн, так что понятно о чем я говорю. И вот такое будет очень часто! Но несмотря на это мне лично, маркетинг нравиться больше остальных! Вообщем, в любом случае осталось ждать не долго...

Сообщение отредактировал muhtar: 07.08.2009, 04:26:02

[JayKay]

Muhtar МТС neo не купит….надеюсь, полегчало?
Давайте перестанем таки сидеть и мечтать…
Вот когда будет обнародован новый владелец, тогда всласть и порезвитесь, сейчас не вижу в этом необходимости…да и про знание рынка помоему вы чуть поспешили....

[ПДуров]

МТС говорили, что они во всех странах присутствия (кроме Украины) лидеры. Нужно ли им будет такое счастье НЕО ?

[dima6630]

По мнению аналитиков ИК «Тройка Диалог», предложение о продаже пакета акций «Мобайл Телеком-Сервис» привлечет внимание тех российских операторов мобильной связи, которые пока не вышли на рынок Казахстана — МТС и «МегаФона»

[JayKay]

По мнению аналитиков ИК «Тройка Диалог», предложение о продаже пакета акций «Мобайл Телеком-Сервис» привлечет внимание тех российских операторов мобильной связи, которые пока не вышли на рынок Казахстана — МТС и «МегаФона»

Перед тем как постить подобное, потрудитесь почитать новости…мегафон отказался от участия.

[ПДуров]

Весьма убедительно, мегафон сказал, что не будет участвовать в тех конкурсах, где уже он представлен через акционеров (телиа-сонера, наш ГСМ-Казахстан). Предлагаю еще раз забить на тему продажи НЕО, все равно кроме вот таких слухов никто ничего не знает.

[Кошка хочет курить]

у Нео возможен отрицательный баланс?
а то сколько ни пользуюсь - постоянно остается хоть 1 тенге.

[Nikk2]

У НЕО появилась возможность с помощью карты оплаты пополнить счет другого абонента НЕО... Но было бы лучше, если бы была возможность "перекинуть" деньги со своего номера на счет другого. Вот этой услуге были бы рады многие пользователи neo. Все же покупать карточку - это опять-таки лишние движения, а так - взял и поделился
P.S. По-прежнему не могу через браузер телефона войти на wap.neogsm.kz Специалисты в отпуске?

Сообщение отредактировал Nikk2: 11.08.2009, 10:44:22

[Кибальчиш]

У НЕО появилась возможность с помощью карты оплаты пополнить счет другого абонента НЕО... Но было бы лучше, если бы была возможность "перекинуть" деньги со своего номера на счет другого. Вот этой услуге были бы рады многие пользователи neo. Все же покупать карточку - это опять-таки лишние движения, а так - взял и поделился
P.S. По-прежнему не могу через браузер телефона войти на wap.neogsm.kz Специалисты в отпуске?

Баян, у Билайн давно реализовано. А мобильный перевод у Нео появится лет через пять, такими темпами развития

[Alex711]

Вот такой косяк Нео меня достал уже. Постоянно вечером эта надпись вылазит. Пока запрос баланса не сделаешь... тут

[JayKay]

Вот такой косяк Нео меня достал уже. Постоянно вечером эта надпись вылазит. Пока запрос баланса не сделаешь... тут

Вы бы хоть открыли альбом свой для просмотра всем остальным, а то мы тут сгораем от любопытства, что же за надпись там такая, неужели аналогична той что на заборах пишут?

[Alex711]

Упс... тормознул... смотрите...

[tilina]

Можно позавидовать их чувству юмора))

[Alexandr125]

этот нео непредупреждая начал снимать по 30 тг. в сутки с баланса на тарифе жана салем, пришлось звонить выяснять в чём дело в службу поддержки и потом отрубать это дело. Английский метод предоставления сервиса!!! спярва типо дешево, а потом раскошельтесь плиз!!!!!!!! лучшеб зону покрытия наладили в астане невозможно им пользоваться, пришлось сменить оператора.....

[Alex711]

**Первые 40 минут в течение месяца – 15 тенге/мин, с 41-й минуты в течение месяца – 28 тенге/мин.

Стоимость подключения услуги 499 тенге. Абонентская плата - 30 тенге/сутки (Взимается с 1 января 2009 года).

Все цены с НДС.

Чего не так на сайте написано? А ведь 8 месяцев прошло.. Только заметили?