Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[traps]

для того чтобы установить пароль пишут позвонить 919122, звоню туда а там все на каз. языке - другие языки NEO не поддерживает?

Поддерживает конечно, надо просто сменить язык обслуживания на русский) В ЛС напишу как.

спасибо

P.S. а вообще конечно как то странно для того чтобы сменить язык на русский - нужно ориентироваться в меню на казахском

[ПДуров]

Мелодии вместо гудков, роуминг. Откуда столько информации???

[Ms_Undefined]

А есть кто пользуется нео не в алматы или астане? имею ввиду какое качество связи в регионах?
например друзья из актобе жалуются...

[ПДуров]

для того чтобы установить пароль пишут позвонить 919122, звоню туда а там все на каз. языке - другие языки NEO не поддерживает?

Вот мне моих знаний госязыка хватило, чтоб услышав "тили" нажать "торт" и выбрать там "орыс" Удачи

[ssc_free]

Вот мне моих знаний госязыка хватило, чтоб услышав "тили" нажать "торт" и выбрать там "орыс" Удачи

Молодцой !
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет, тот ищет причины

[tester250]

в Талдыкоргане NEO вообще глючит... Отправлял запрос в центр тех поддержки, а связь как глючила так и глючит... не хотят работать...

[Nikk2]

А есть кто пользуется нео не в алматы или астане? имею ввиду какое качество связи в регионах?
например друзья из актобе жалуются...

Я бы сказал, что в Уральске качество работы НЕО порой даже превосходит качество, свойственное другим опсосам. Это не предвзятая оценка, просто стоит воткнуть в телефон сим-ку "иных" - так сразу... то одно - то другое... А с нео как-то все аккуратно и стабильно.

Сообщение отредактировал Nikk2: 12.05.2009, 01:14:39

[traps]

Вот мне моих знаний госязыка хватило, чтоб услышав "тили" нажать "торт" и выбрать там "орыс" Удачи

Молодцой !
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет, тот ищет причины

ну это как говорится и дураку понятно, но чтобы поменять язык нужно набрать 9191, а вот по указанному на сайте номеру для заведения пароля 919122 это сделать сложнее

[lesa__82]

Вот мне моих знаний госязыка хватило, чтоб услышав "тили" нажать "торт" и выбрать там "орыс" Удачи

Молодцой !
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет, тот ищет причины

ну это как говорится и дураку понятно, но чтобы поменять язык нужно набрать 9191, а вот по указанному на сайте номеру для заведения пароля 919122 это сделать сложнее

Немного не понятен ваш ответ, вы не можете парольполучить??? После смены языка вам по прежнему отвечают на казахском???

[traps]

Немного не понятен ваш ответ, вы не можете парольполучить??? После смены языка вам по прежнему отвечают на казахском???

да нет у меня все зашибись - все работает все получилось это был просто ответ на

Вот мне моих знаний госязыка хватило, чтоб услышав "тили" нажать "торт" и выбрать там "орыс"

[a_askar]

сегодня весь день пытался отправить смс. ни на билайн ни на кисель ни на нео не уходят... в отчете: ошибка доставки. смс центр пральный. че за фигня?

[I.L.I.Y.A.]

сегодня весь день пытался отправить смс. ни на билайн ни на кисель ни на нео не уходят... в отчете: ошибка доставки. смс центр пральный. че за фигня?

не знаю, у меня все нормально с смс-ками. а как номер писал?

[Boysdamnlove]

сегодня весь день пытался отправить смс. ни на билайн ни на кисель ни на нео не уходят... в отчете: ошибка доставки. смс центр пральный. че за фигня?

не знаю, у меня все нормально с смс-ками. а как номер писал?

и у меня все норм.

Люди, раньше так просто устанавливала настройки интернета на сотку , простой отправкой пустого смс на 800. Там номер поменялся или как? столько смсок отправила уже

Сообщение отредактировал Boysdamnlove: 13.05.2009, 23:34:21

[a_askar]

и через 8 и через +7
вообщем недавно все опять заработало. смски уходят и приходит отчет о доставке, и сами смски доходят до адресатов... глюк однако...

там надо отправлять слово all на 800

Сообщение отредактировал a_askar: 13.05.2009, 23:37:12

[Abdyl]

Как можно участвовать в тендерах НЕО ?

[trend]

и через 8 и через +7
вообщем недавно все опять заработало. смски уходят и приходит отчет о доставке, и сами смски доходят до адресатов... глюк однако...

там надо отправлять слово all на 800

Вот такие настройки у меня на телефоне Nokia 26 00

Имя учетной записи NEO_Internet
Домашняя страница wap.mail.ru
Имя пользователя .....
Пароль ......
Точка доступа internet

А вообще все тут подробно написанно Настройки GPRS/Edge

Сообщение отредактировал trend: 14.05.2009, 10:02:02

[Boysdamnlove]

там надо отправлять слово all на 800

А вообще все тут подробно написанно Настройки GPRS/Edge

Спасибо, я думала туда какие то особенные настройки нужны...
тренд, а я все отправляла, и пустое смс(как на сайте написано), и internet, Internet, all ....
а оказалось надо просто прописать в точке доступа интернет =))) подключается =)))

[trend]

там надо отправлять слово all на 800

А вообще все тут подробно написанно Настройки GPRS/Edge

Спасибо, я думала туда какие то особенные настройки нужны...
тренд, а я все отправляла, и пустое смс(как на сайте написано), и internet, Internet, all ....
а оказалось надо просто прописать в точке доступа интернет =))) подключается =)))

Я всегда сам прописываю все

[a_askar]

Тренд, а ведь мой глюк отправки SMS не зависит от настроек гпрс )))

[JayKay]

сегодня весь день пытался отправить смс. ни на билайн ни на кисель ни на нео не уходят... в отчете: ошибка доставки. смс центр пральный. че за фигня?

ошибка отправки скорее, не верю, что все номера, по которым вы отправляли, не существуют....
возьмите за правило говорить своим товарищам, чтобы отключили и НИКОГДА не включали функцию ответ по тому же каналу/центру в настройках смс, если конечно хотят получать сообщения с сетей куда они отправили...непонятно каким местом думали разработчики когда засунули данную фичу….
Аналогично у многих стоит отправка через GPRS….
Мораль….не уверены не лазайте в настройках трубки…зы это не к автору, а скорее ко всем тем у кого проблемы с отправкой смс..