Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[lesa__82]

Возможно и в тестовом режиме но уже во всю работает на , и по ценам тоже все известно, после праздников возможно пойдет рассылка. "Это мое мнение ". Подключить тоже можно комбинацию напишу после праздников. Когда уточню полную инфу.

[Z@voolon]

Весна! Девушки раздеваются, НЕО развивается! Пусть запускают новые услуги. А мы будем пользоваться. Очень хочется расширения зоны покрытия. Из-за этого многие мои знакомые не хотят подключаться. Но это ничего. Оператор молодой. И активно развивающийся. По моему НЕО больше всех ценит своих клиентов. Действительно человеческие отношения. Не как к объекту заработка а прежде всего как к человеку. Всё очень открыто и прозрачно. Это же надо, ММS бесплатными сделать? Где вы такое видели? А тут ещё и голосовые сообщения и мелодии вместо гудка. И я думаю, это только начало. Спасибо НЕО!

[АргентумЪ]

Возвращаясь к вопросу о скорости GPRS\EDGE, на офф. сайте НЕО, говорят что:
- В GPRS максимально возможная скорость передачи данных составляет 171,2 Кбит/с
- EDGE позволяет увеличить скорость передачи данных до 474 Кбит/с

Сейчас подключился, скорость скачивания всего 36-48

Сообщение отредактировал Падшый ангелъ: 10.05.2009, 11:46:46

[traps]

Возвращаясь к вопросу о скорости GPRS\EDGE, на офф. сайте НЕО, говорят что:
- В GPRS максимально возможная скорость передачи данных составляет 171,2 Кбит/с
- EDGE позволяет увеличить скорость передачи данных до 474 Кбит/с

Сейчас подключился, скорость скачивания всего 36-48

36-38 Кбит или все же Кбайт?

[lesa__82]

EDGE (Enhanced Data-Rates For GSM Evolution) – В EDGE применяется восьмипозиционная фазовая манипуляция (8-PSK), которая обеспечивает примерно двукратный прирост в максимальной скорости по сравнению с GPRS – она составляет 384 Кбит/с, тогда как максимальная теоретическая скорость GPRS – 171 Кбит/с.
Для передачи информации EDGE, так же как и GPRS, использует таймслоты (временные отрезки кадра). Существует идентичная GPRS политика распределения таймслотов между каналами на прием и передачу. Еще одно преимущество состоит в том, что максимальная скорость потока в одном таймслоте составляет 48 кбит/с (против 9,6 Кбит/с у GPRS). Технология позволяет передавать данные по мобильной сети со скоростью до 200 кбит/сек., что уже подтверждено на практике. Это в среднем в четыре раза быстрее, чем по GPRS. Для доступа к современным услугам через EDGE, никаких дополнительных действий от пользователя не требуется, так как в тестовой зоне карта или телефон автоматически выбирает EDGE вместо GPRS (при условии что они поддерживают EDGE).

Думаю эти данные прояснят ваши сомнения, так для тех кто интересуеться

При всём при этом, не забывайте, что мах. скорость развиваеться при идеальных условиях т.е (уситываеться кач-во связи, покрытие, модель тел. одновременное кол-во пользователей сети, на момент выходаю в инет.) Потому и варируеться от 40-100 кбит/сек.,
К стати всем доброго времени суток и с Праздниками Всех!

ой "Учитывается"

[АргентумЪ]

Ребята, а есть здесь кто нибудь, кто пользовался Скайпом, через GPRS от НЕО?

Вот ТУТ на оффицальном сайте Скайпа (внизу страницы) говорят что GPRS соединение не поддерживает голосовую связь

[lesa__82]

GPRS нет, а EDGE может...... Какая модель у вас ???* Была как то HTC у меня вот там пробовала, получалось. Но получился только дозвон . .

[Grupper]

GPRS нет, а EDGE может...... Какая модель у вас ???* Была как то HTC у меня вот там пробовала, получалось. Но получился только дозвон . .

Skype в GSM (GPRS, EDGE) работает, но не стабильно. Если сравнить успешные разговоры с не успешными то явный перевес в сторону не успешных звонков. В итоге - не стоит оно того.

[ПДуров]

не сгорает баланс одним словом

А как долго живет неактивная симка? Лежит просто одна симка, 2 тенге на счету, и все лежит себе и лежит, никак не сгорит.

[lesa__82]

А как долго живет неактивная симка? Лежит просто одна симка, 2 тенге на счету, и все лежит себе и лежит, никак не сгорит.

Добрый день! Вашу сим вы можете востановить в течении 5-лет! она никуда не денеться. Даже если потеряете, при условии, что номер был оформлен! Если нет то можете оформить в любой момент по 5-ти исходящим звонкам, при себе иметь удв. копию РНН. Оформление и востановление бесплатно в Абонентских отделах.

Абонент не производит никаких платных действий при положительном балансе, Активен
Абоненту доступны все платные и бесплатные сервисы
Автоматически Через 180 дней после последней транзакции номер удаляется из базы данных (отправляется в отстой)

[ПДуров]

Абонент не производит никаких платных действий при положительном балансе, Активен
Абоненту доступны все платные и бесплатные сервисы
Автоматически Через 180 дней после последней транзакции номер удаляется из базы данных (отправляется в отстой)

Данная симка лежит с прошлого лета, почти год значит, баланс с тех пор не изменялся ни в сторону увеличения, ни в сторону уменьшения. Будут комментарии?
Вы теперь новый Алвасмих?

[lesa__82]

Абонент не производит никаких платных действий при положительном балансе, Активен
Абоненту доступны все платные и бесплатные сервисы
Автоматически Через 180 дней после последней транзакции номер удаляется из базы данных (отправляется в отстой)

Данная симка лежит с прошлого лета, почти год значит, баланс с тех пор не изменялся ни в сторону увеличения, ни в сторону уменьшения. Будут комментарии?
Вы теперь новый Алвасмих?

Никакой я не "Алвасмих" Просто я люблю НЕО , и У меня пожобные сит-ии были с сим, потому и знаю

[iliya.akhmejanova]

не сгорает баланс одним словом

А как долго живет неактивная симка? Лежит просто одна симка, 2 тенге на счету, и все лежит себе и лежит, никак не сгорит.

Насколько я знаю, если номер зарегестрирован и даже если его заблокируют, компания еще в течении определенного срока держит его для того абонента, узнавала в CaLL - Center что то около 5 лет еще. В БиЛайне 2 года, и то если номер хороший и он кому то понравится то при восстановлении за него нужно будет заплатить, а здесь в любом случае бесплатно.

Сообщение отредактировал iliya.akhmejanova: 10.05.2009, 18:40:13

[ПДуров]

Да не нужно мне регистраций или блокировок. Интересно просто когда номер сгорит. Как говорится с глаз долой, из сердца вон Подождем еще, может действительно через 5 лет только сгорит.

[Heffer]

о НЕО я бы сказал следующее:

хороший бренд, хороший имидж, отличные тарифы (сравнительно), хорошая связь в городе.

из минусов:

плохой приём за городом

[ZDA-PI]

о НЕО я бы сказал следующее: хороший бренд, хороший имидж, отличные тарифы (сравнительно), хорошая связь в городе.

Я бы добавила - отличное качество голоса при звонках с нео на другие (кроме kcell) операторы, ну а все "украшательства", типа "булбул" - это для молодежи. Мне бы не помещала "голосовая почта" и возможность отправлять ММС на e-mail, а так же возможность в личном кабинете на сайте завести адресную книгу, чтобы оказавшись без телефона абонент все равно смог бы быстро на необходимые номера (которые мы как правило и не запоминаем) отправить кому надо сообщение.

Сообщение отредактировал ZDA-PI: 11.05.2009, 13:46:29

[Alex711]

Справедливости ради хочу отметить - не всё в НЕО гладко. Частенько до меня не могут дозвониться, хотя я в сети. Потом приходит шквал СМС уведомлений. В сутки 5-6 раз оказываюсь не в сети, по утверждению информатора. За что получаю от шефа разгону... Ночью телефон втихую прощается с НЕО - пишет "Сеть не доступна". Пока я не проверю баланс или куда то не позвоню... А ведь с пульта охраны офиса мне звонят на сотку... И ночью я должен быть на связи так же как и днём... Так что есть ложечка дёгтя, увы..

[ZDA-PI]

Справедливости ради хочу отметить - не всё в НЕО гладко...

Ну, гладко не бывает ни у кого! Наверняка все от региона в том числе зависит... у меня ни разу не было СМС о пропущенном звонке в тот момент, когда телефон включен. Ну ни разу...

[iliya.akhmejanova]

Справедливости ради хочу отметить - не всё в НЕО гладко. Частенько до меня не могут дозвониться, хотя я в сети. Потом приходит шквал СМС уведомлений. В сутки 5-6 раз оказываюсь не в сети, по утверждению информатора. За что получаю от шефа разгону... Ночью телефон втихую прощается с НЕО - пишет "Сеть не доступна". Пока я не проверю баланс или куда то не позвоню... А ведь с пульта охраны офиса мне звонят на сотку... И ночью я должен быть на связи так же как и днём... Так что есть ложечка дёгтя, увы..

Ну даже не назовешь ложечкой дегтя... это скажем так недостаток вообще мобильной связи. В субботу была в центре Алматы, с часу ночи до 5 утра БиЛайн был "Только экстренно", и ничего живем))

[JayKay]

из минусов:

плохой приём за городом

в свете наступления отпускного сезона занес бы также ТО что называет neo роамингом...здесь билайн рулит....