Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[JayKay]

MODERATORIAL [JayKay]

Алвасмих получает + за нарушение пункта 2.2.10 правил конференции ЦТ.

[ATCG]

Алвасмих.
На странице http://www.neogsm.kz/319 указаны номера для дублирования.

У меня нет симки конкурирующего оператора, с номером который я хочу продублировать, возможно ли из этого списка получить номер(а)?

Вообще возможно получить номер который хочешь, естественно из пула доступных номеров (служебные и т.п. не принимаем во внимание)?

Сообщение отредактировал ATCG: 06.03.2009, 16:21:50

[Alex711]

вопрос тоже Алвасмиху - если я дублирую, скажем Кисель, но у меня уже есть номер клуба Салем - возможно ли это объединить в одном флаконе?

[ssc_free]

вопрос тоже Алвасмиху - если я дублирую, скажем Кисель, но у меня уже есть номер клуба Салем - возможно ли это объединить в одном флаконе?

Не хотят они так, спрашивал в абонентском. Дублирование у них - это стартовый пакет. Здесь нужен только инсайдер

[Алвасмих]

вопрос тоже Алвасмиху - если я дублирую, скажем Кисель, но у меня уже есть номер клуба Салем - возможно ли это объединить в одном флаконе?

вопрос понятен - отвечаю
не получится объединить в одном флаконе.
ибо дублирование это один номер, а существующий клубный - другой

Сорри, если не оправдал надежд.

Алвасмих.
На странице http://www.neogsm.kz/319 указаны номера для дублирования.

У меня нет симки конкурирующего оператора, с номером который я хочу продублировать, возможно ли из этого списка получить номер(а)?

Вообще возможно получить номер который хочешь, естественно из пула доступных номеров (служебные и т.п. не принимаем во внимание)?

Сейчас могу точно сказать, что не получится. Но вроде что-то меняется в правилах дублирования - посмотрим чуток погодя.

[ssc_free]

ибо дублирование это один номер, а существующий клубный - другой

В общем, надо обязательно купить именно другой номер, а этом вся фишка. Количество - главная мера. Ладно, допустим я покупаю другой номер, и имеется тоже правильно оформленный другой номер - Клуб Салем, спрашивается: а можно ли поменять тарифы местами на номерах ? Ну, как бы в рамках дублирования...

[Alex711]

Вряд ли. Алвасмих бы намекнул на такую возможнось...
И ещё один вопрос Алвасмиху.- Как там обстоят дела с ММС на Кисель? В будущем, ессно..

[Мyрка]

У подруги очень много родственников, причем все "разбросаны" по разным городам Казахстана, так вот, на днях купили они всем скопом тариф "Алакай", теперь подруга часто вызывает у прохожих удивление, поскольку им кажется, что она сама с собой разговаривает. По ее словам, она пока "не наигралась" и принципиально выговаривает в день эти три минуты, чтобы потом обзванивать всех своих родственников пока аккумулятор не сядет. А у меня мало нео номеров в записной книжке... и родственников мало...

Сообщение отредактировал Мyрка: 08.03.2009, 14:05:36

[traps]

теперь подруга часто вызывает у прохожих удивление, поскольку им кажется, что она сама с собой разговаривает.

видимо Pathword в том ауле еще не появился...

[Мyрка]

теперь подруга часто вызывает у прохожих удивление, поскольку им кажется, что она сама с собой разговаривает.

видимо Pathword в том ауле еще не появился...

Он там и есть, только вот мало кому по душе телефон, в который сим-ку другого стандарта не воткнешь! Так что только GSM!

Сообщение отредактировал Мyрка: 08.03.2009, 21:50:30

[Promyshlennik]

Количество постов у Мурки мне нравиться, люблю это число (69).
Разве обязательно иметь у всех Алакай, чтобы звонить по этому тарифу??

[Руслан]

лучше вместо всяких тарифов нео делом занялся улучшил покрытие сети а то связь не какой критики не выдерживает

[ssc_free]

лучше вместо всяких тарифов нео делом занялся улучшил покрытие сети

Не, лучше на GPRS днем побольше таймслотов выделить

[Мyрка]

Разве обязательно иметь у всех Алакай, чтобы звонить по этому тарифу?

Вовсе не обязательно, но, если слишком много близких или просто знакомых с кем вам хочется говорить бесконечно долго, то Алакай - вам в помощь. Лично для меня не принципиально, что из моих знакомых мало кто в Клубе Салем, потому что я сама на этом тарифе и, если надо я легко перезвоню кому надо! Вот!

[tobiaS]

Что за композиция использована в ролике Алакай? Для фона взяли готовый трэк, или писали сами? Очень неплохой. Вызывает только положительные эмоции. С удовольствием поместил бы его в свою медиатеку.

[Nikk2]

Есть ли надежда, что у нео будет работать "Голосовая почта"? Вот сегодня я пожалеле, что не могу воспользоваться этим сервисом. Выходной, я выключил телефон и все же периодически его включал, чтобы проверить СМС и узнать кто мне звонил. Так вот при включении постоянно "сыпались" СМС о пропущенных звонках от моего начальства, которое меня почему-то решило в выходные отыскать. Вот была бы голосовая почта, я бы там записал информацию, что типа меня в эти выходные вообще нет в стране, поэтому телефон выключен и не надо было бы мудрить...

[Enamoured]

видеоролик непонятен, а композиция суперская, хочу такую же себе.

лучше вместо всяких тарифов нео делом занялся улучшил покрытие сети а то связь не какой критики не выдерживает

да согласна, мои родители живут за городом не далеко от города, так там совсем нео не ловит, что и не нравится.

[Алвасмих]

Что за композиция использована в ролике Алакай? Для фона взяли готовый трэк, или писали сами? Очень неплохой. Вызывает только положительные эмоции. С удовольствием поместил бы его в свою медиатеку.

на счет трэк или песня не знаю
но положительных эмоций, действительно, добавляет
вот тут радио-трейлер

[cute but psycho]

Празднование 8 марта в neo было супер! Спасибо всем neo-мужчинам! Столько креатива и эмоций, очень приятно!

от имени всех neo-ladies

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 11.03.2009, 08:47:35

[Maxi_2000]

Есть ли надежда, что у нео будет работать "Голосовая почта"? Вот сегодня я пожалеле, что не могу воспользоваться этим сервисом. Выходной, я выключил телефон и все же периодически его включал, чтобы проверить СМС и узнать кто мне звонил. Так вот при включении постоянно "сыпались" СМС о пропущенных звонках от моего начальства, которое меня почему-то решило в выходные отыскать. Вот была бы голосовая почта, я бы там записал информацию, что типа меня в эти выходные вообще нет в стране, поэтому телефон выключен и не надо было бы мудрить...

А у нео есть функция автоответчика???? На официальном сайте не могу посмотреть, так как мегалайн работает хуже некуда, открыть любой сайт, проще застрелится... Сюда и то зашел с неизвестно какой попытки, сорри за офф...
Автоответчик тут был бы удобнее всего. Поставив универсальное приветствие, на котором будет записана фраза, что я сейчас не могу ответить, так как нахожусь там то и там, вернусь тогда то и тогда, которое бы срабатывало сразу, если телефон вне зоны или отключен, либо после определенного количества гудков, если телефон в зоне доступа, но абонент не отвечает....
У конкурентов такая функция есть, она очень удобна!
Уважаемый Алвасмих, посоветуйте завести данную услугу, если ее нет еще.
Я бы записал себе такую фразу:
Доброе время суток, вы позвонили (...........), если телефон недоступен, значит я нахожусь на даче, вернусь в город тогда то, (кстати что насчет улучшения покрытия Талгарской области?), если я не отвечаю на звонок, то нахожусь за рулем, и перезвоню вам по прибытии на место назначения, или оставьте сообщение.

У пчел эта услуга бесплатна, платит звонящий, оставляющий сообщение, или абонент, прослушивающий сообщение. На мой взгляд это нормально. Хотя, если прослушивание сообщений сделают бесплатным, то это только будет плюсом для оператора!
Раз уж нео стал придумывать "рюшечки и кружева" к тарифам, то эта "рюшечка" была бы удобна всем, кому не нужно это, тот не включит...

И автору поста, который я цитирую, тоже было бы удобно, не надо мучать сотку, включая выключая, записав соответствующее приветствие, начальство, с которым нет желания общаться, получило бы информацию, что его нет в стране, сотка дома и прочее, а если позвонит нужный человек, то можно и ответить.