Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Nikk2]

Не ребят у меня всё по честному как есть.Как пропечатано в детализации так я говорю и прикладываю факты,было 2 смс в Россию и обе по 15т Так что выводы делайте сами

я не сомневаюсь....и написал об этом....просто видимо те, кто ответственен за информационное наполнение сайта подошли к выполнению своих обязанностей не совсем внимательно, впрочем, как и их начальство, которое не проверило.

Эта "новость" меня весьма удивила... Пусть и дело в трех тенге, но... как-то не приятно...

Сообщение отредактировал Nikk2: 09.01.2009, 10:55:07

[pointer]

то Nikk2
Ок всё понятно-рахмет. Тогда два нуля это то что я набирал(блин дожился ) как 00? Или как +786 и номер?

Таблица анализа направления строилась с учётом разрешённых в РК правил наборов номеров, скорее всего, построена так, что наборы + подменяются на 00. Обычная практика для уменьшения количества правил в системах оценки.
Что интересно – как бы система оценки не «пережевывала» трафик детализация это только отчёт, и фактор лени или «кривых рук» мешает причесать отчёт, для того чтобы было однотипное представление?

[...they lived happily ever after]

спасибо за инфу по поводу наворотов нео. просто в мозилле ссылки были пустые. в эксплорере все показано корректно.

[Sobr]

Как подключиться в Салем Клуб? Два человека уже отправили мой номер на 555, и ничего! Также по 28 тенге соединение...

[21jewels]

В Салем принимали до 31-12-2008. Лавочка закрыта

[Sobr]

На сайте никакой инфы. Что за подстава...

[paparazzi]

На сайте никакой инфы. Что за подстава...

еще пока можно подключить "Жана Салем"

[Nikk2]

На сайте никакой инфы. Что за подстава...

Никакой подставы! Инфа о том, что вступить в Клуб можно лишь до 31 декабря 2008г почти три месяца "вертелась" и на сайте НЕО и на этой ветке. Увы, но так уж устроена жизнь: Кто не успел - тот опоздал.
Единственный выход - купить "с рук" сим-ку участника Клуба "Салем", не с тарифом "Салем", а именно участника Клуба.

Сообщение отредактировал Nikk2: 11.01.2009, 00:06:31

[Доктор]

Говорят в Нео можно получить номер-двойник - показываешь им свой 701ХХХХХХХ, получаешь такой же 707ХХХХХХХ?

[Nikk2]

Говорят в Нео можно получить номер-двойник - показываешь им свой 701ХХХХХХХ, получаешь такой же 707ХХХХХХХ?

Действительно, это так! Эта услуга называется Дублирование номера, вы получаете номер, похожий на ваш номер "иного" оператора, меняется лишь def-код, но не все серии можно продублировать. Вот тут подробности.

Сообщение отредактировал Nikk2: 11.01.2009, 09:04:43

[Sobr]

еще пока можно подключить "Жана Салем"

можно подробности...

[paparazzi]

можно подробности...

конечно можно )
Ссылка на сайт НЕО, раздел "Жана Салем"

внимательно читайте все зведочки и мелким шрифтом
**Первые 40 минут в течение месяца – 15 тенге/мин, с 41-й минуты в течение месяца – 28 тенге/мин.
Стоимость подключения услуги 499 тенге. Абонентская плата - 30 тенге/сутки (Взимается с 1 января 2009 года).

[Sobr]

Paprazzi:
Спасибо. Все видел, прочитал, но не вижу чем эта услуга вообще может привлечь покупателей?

А вообще мне кажется что это недобросовестная конкуренция, таким образом рекламировать товар. Ведь везде говорится о нуле внутри сети, без информации о каких то платежах за соединение. Хотя наверное эта тема уже обсуждалась на форуме...

Вот что помимо прочего также входит в понятие недобросовестной конкуренции:

введение потребителей в заблуждение относительно характера, способа и места изготовления, потребительских свойств, качества товара;

[a_askar]

жана салем заключается в том что внутри сети также 15 тенге за коннект. а 15 и 28 тенге за минуту это за звонки на другие ОПСООСы

Сообщение отредактировал a_askar: 11.01.2009, 12:25:59

[Simka]

С такой ценовой политикой NEO потеряет часть абонентов.

[traps]

С такой ценовой политикой NEO потеряет часть абонентов.

а с другой ценовой политикой - обанкротится

["0x0000"]

Интересно.Заходил в банк(БТА вроде), сотка внутри вообще не работает. Именно в одном помещении,в других и вокруг на улице всё нормально.

[Nikk2]

С такой ценовой политикой NEO потеряет часть абонентов.

При ценовой политике и качестве сервиса, что у "других операторов", те абоненты, что пришли на НЕО, скорее всего сделали это осмысленно.

Сообщение отредактировал Nikk2: 11.01.2009, 15:21:30

["0x0000"]

Люди которые недовольны- да не пользуйтесь и всё. Цены на симки и сотовую связь не такие уж и заоблачные и выбор операторов большой. И научитесь уважать чужое мнение!

[sovakz]

Интересно.Заходил в банк(БТА вроде), сотка внутри вообще не работает. Именно в одном помещении,в других и вокруг на улице всё нормально.

Блин ребят ну серьёзно как дети! Причём тут нео в отдельно взятом помещении? Может быть в помещении стоит "сотовая глушилка"?