Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[PQI]

А догадаться позвонить в колл-центр ну никак?... Поверьте, это было бы и надежнее и оперативнее!

не надо быть таким наивным, детка!

[U-MaG]

Ужааас! Только что, капец сеть гнала! Впервые такое встретил у НЕО, никак не мог дозвонится до абонента Би! То грит "Данное направление перегружено", то "сеть занята", то соединяет и выкидывает через сек. 5-30! Раза с 8-го дозванивался и успевал промолвить лишь несколько слов. У меня у одного такое было?

[...they lived happily ever after]

хе хе, сегодня тоже звонили спрашивали есть ли симки с салем алем, уже их разобрали.

Дорогие неоводы-представители компании, если эта инфа не секретна, какой средний доход на абонента, какова стоимость привлечения нового абонента? арпу выше 10?

[е-Батыр]

Гудбай, Нео!

Не позорься. если сказал публично "пока!" то не стой, а уходи
...

кто позорится? это такой тариф от Нео, называется "Гудбай, Нео!"
вразумительных аргументов не услышал от представителей Нео.
а JayKay то поцелует, то плюс влепит в качестве последнего аргумента. прааативный ....
все что нужно было это честно признаться, что ступили с этой акцией "клуб Салем", поступили некрасиво по отношению к тем, кто поверил и подключился к тарифу "Салем" в свое время.

[RUKI VVERH]

тариф Салем был действителен до конца 2008 года. Когда вышел весной Салем об этом всех предупредили. Вы просто разозлились на то что вы проспали Клуб Салем!

Клуб Салем красивое отношение к тем кто поверил в Салем в своё время.

Сообщение отредактировал RUKI VVERH: 06.01.2009, 01:07:19

[xoxot]

Что за дебаты ни о чем?

Лучше скажите, что стало с 3030. Дозвониться вообще не реально.

[A.J.]

Гудбай, Нео!

Не позорься. если сказал публично "пока!" то не стой, а уходи
...

кто позорится? это такой тариф от Нео, называется "Гудбай, Нео!"
вразумительных аргументов не услышал от представителей Нео.
а JayKay то поцелует, то плюс влепит в качестве последнего аргумента. прааативный ....
все что нужно было это честно признаться, что ступили с этой акцией "клуб Салем", поступили некрасиво по отношению к тем, кто поверил и подключился к тарифу "Салем" в свое время.

в чем поступили некрасиво?! изначально говорилось о том, что акция до 31.12.2008! так что дали абонентам шанс - "клуб Салем". Кто или что помешало лично Вам вступить в клуб?

Сообщение отредактировал A.J.: 06.01.2009, 04:21:53

[*****Saimon*****]

тариф Салем был действителен до конца 2008 года. Когда вышел весной Салем об этом всех предупредили. Вы просто разозлились на то что вы проспали Клуб Салем!

Клуб Салем красивое отношение к тем кто поверил в Салем в своё время.

Я бы сказал что не красивое отношение!!! не пайму одного что теряла компания если бы продлили акцию? я купил лично 4 номера (идти в офис чтоб попасть в клуб нео нет времени работа) не знаю как мои близкие на 3-х номерах но даже с акцией салем я тратил минимум тысяч 12-18 в месяц а теперь буду покупать себе Билайн с предоплачеными единицами!!! так что гудбай нео ))))

[*****Saimon*****]

хоть на абр дабр перекинули бы чтоль ато цены как на киселе так у тех хоть сигнал намного лучше ловит почти везде !!!!! а нео дома не ловит ни фига утром выходиш с дома а тебе смс с707 пропущенные звонки кучей ))

[PQI]

а нео дома не ловит ни фига утром выходиш с дома а тебе смс с707 пропущенные звонки кучей ))

+1!!! Это основная проблема у них!

Сообщение отредактировал PQI: 06.01.2009, 10:11:11

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

если эмоции не уступят место фактам - начнутся репрессии

[JayKay]

MODERATORIAL [JayKay]

е-Батыр получает + за нарушение пункта 2.2.7 правил конференции ЦТ.
Классический случай, описанный выше, о той категории граждан, которые в силу своих физических возможностей не могут понять, что же им написали.

[Paty_dj]

как получить тариф "клуб Салем?". Звоню на 2020, и не могу выбрать тариф "клуб Салем"

Купили Нео, а тут блин ничего нового.

[Nikk2]

как получить тариф "клуб Салем?". Звоню на 2020, и не могу выбрать тариф "клуб Салем"

Вы о чем? В Клуб Салем с привлекательными условиями тарифа "Салем" можно было вступить лишь до 31 декабря. В Новом году для тех, кто не вступил в Клуб действуют иные условия ТП "Салем"!

Сообщение отредактировал Nikk2: 06.01.2009, 12:34:38

[yussup]

условиям клуба салем как долго можно разговорить внутри сети за 15 тенге?

[Paty_dj]

как получить тариф "клуб Салем?". Звоню на 2020, и не могу выбрать тариф "клуб Салем"

Вы о чем? В Клуб Салем с привлекательными условиями тарифа "Салем" можно было вступить лишь до 31 декабря. В Новом году для тех, кто не вступил в Клуб действуют иные условия ТП "Салем"!

инымы словами НЕО получается не выгодная связь.

[Алвасмих]

условиям клуба салем как долго можно разговорить внутри сети за 15 тенге?

Доброго денечка!
Согласно условиям тарифа "Клуб Салем" он сохранил условия акционного доновогоднего тарифа "Салем". Т.е. 15 тг за соединение с продолжительностью до 30 минут.

[Алвасмих]

как получить тариф "клуб Салем?". Звоню на 2020, и не могу выбрать тариф "клуб Салем"

Вы о чем? В Клуб Салем с привлекательными условиями тарифа "Салем" можно было вступить лишь до 31 декабря. В Новом году для тех, кто не вступил в Клуб действуют иные условия ТП "Салем"!

инымы словами НЕО получается не выгодная связь.

уважаемый Paty_dj,

что есть "выгодная связь"? у каждой "связи" как минимум несколько тарифных планов, с разными наборами услуг.
а самое интересное - это Ваше поведение как абонента: куда больше звоните, звоните или шлете смс, общаетесь с заграницей или нет, используетет дополнительные услуги и как часто. Вот исходя из этого и делается осознанный выбор...

А у нас по привычке делается выбор на основании рекламы, совета друзей и ОБС. Но ведь платить придется Вам, из Вашего же кармана. Поэтому лучше "день потерять, потом за 5 минут долететь (= не задумываться что да как).

[е-Батыр]

е-Батыр получает + за нарушение пункта 2.2.7 правил конференции ЦТ.
Классический случай, описанный выше, о той категории граждан, которые в силу своих физических возможностей не могут понять, что же им написали.

Смотри, ставит плюсы и еще огрызается
прааативный
тоже классика...

еще раз, мне не нужна симка клуба "салем".
само поведение оператора НЕО, понукающего своих абонентов к различным действиям для извлечения выгоды, напоминает понукание животными в цирке, чтобы они могли получить кусочек сахара.
пока до членов клуба "салем" это не дойдет, этот цирк будет продолжаться бесконечно в различных формах в виде акций.

посмотрите на себя со стороны, члены, так называемого, клуба "салем"!
вас банально ставят раком, а вы радуетесь!

[JayKay]

MODERATORIAL [JayKay]

е-Батыр получает ++ за нарушение пунктов 2.5,2.6 правил конференции ЦТ.