Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Pier]

Позвоните с мобильного на 1515 и товарищ автоинформатор все обьяснит, 100тенге подключение и 4тенге в сутки+условия ТП Салем

Тем кто звонит зарубеж изредка (имхо таких очень много), думаю выгоднее дополнительный номерок на тп "весь мир" оставить
Какое округление?

Сообщение отредактировал Pier: 13.08.2008, 15:04:36

[Evge]

Для чего эта тема сушествует?? что бы задавать глупые вопрсы "а почему у меня смс не отпровляет" ?? Есть реальная проблема. Написал Хелп помогите модер идиот удалил мое сообшение не прокаментировалв его. Кто таким дает права модераторов ??

[JayKay]

Т.е. это не IP-телефония?

боюсь поднимать демагогию....хотелось бы ответить на этот вопрос вопросом, а Казахтелеком использует IP?не стоит утруждать себя ответом....
речь идет о прямом дозвоне....через Казахтелеком.

MODERATORIAL [JayKay]

Evge получает ++ за нарушение пунктов 2.5,2.6 правил конференции ЦТ.

[NEOGSM]

Даже бесплатно не буду пользоваться международной связью от Neo! За такое качество Neo должен доплачивать за потраченные нервы!

В данном случае речь идет о ”традиционном” дозвоне через Казахтелеком.

Т.е. это не IP-телефония?

вопрос возник, после того как увидел билборд!

[Кибальчиш]

28 за минуту ? а почем другие направления? Би с их "содружеством" снова отдыхает?
а как подключиться?

Сравнивать Ip телефонию и обычный дозвон, это как х... с трамвайной ручкой. Впрочем, говорите со знакомыми по 0 тенге.

З,Ы. С абонплатой совсем непотребная услуга ИМХО.

[Ниро Вульф]

CАЛЕМ АЛЕМ!!! 28т за минуту разговора международной связи!!!

Это еще что за реклама?! Смотрите Правила! А по секрету : не пишите таких "проспектов", надо в обсуждении участвовать.

Это не реклама, реклама висит не пр.Аль-Фараби на билборде. Я призываю к обсуждению нового тарифа нео, вот и все!

Ну, так и надо писать - обсудим новый ТП. А Вы: CАЛЕМ АЛЕМ!!! 28т за минуту разговора международной связи!!! Кто же так делает? И потом, никакой информации, помимо этого борда, нигде ведь не было... Вот молодцы они - как люди должны что-то узнавать?! "Языка" из числа сотрудников брать, что ли ? Объявили бы: мы проводим презентацию нового тарифного плана под названием CАЛЕМ АЛЕМ, условия - там-то и там-то. Так ведь нет - молчат, собаки !
P.S. "Собаки" - в хорошем смысле слова

Сообщение отредактировал Ниро Вульф: 13.08.2008, 15:05:32

[Olson]

боюсь поднимать демагогию....хотелось бы ответить на этот вопрос вопросом, а Казахтелеком использует IP?не стоит утруждать себя ответом....
речь идет о прямом дозвоне....через Казахтелеком.

Насчет Казахтелекома не в курсе,но что Nео использовал IP вы же не будуте отрицать? Отсюда и вопрс про качество!

[NEOGSM]

CАЛЕМ АЛЕМ!!! 28т за минуту разговора международной связи!!!

Это еще что за реклама?! Смотрите Правила! А по секрету : не пишите таких "проспектов", надо в обсуждении участвовать.

Это не реклама, реклама висит не пр.Аль-Фараби на билборде. Я призываю к обсуждению нового тарифа нео, вот и все!

Ну, так и надо писать - обсудим новый ТП. А Вы: CАЛЕМ АЛЕМ!!! 28т за минуту разговора международной связи!!! Кто же так делает? И потом, никакой информации, помимо этого борда, нигде ведь не было... Вот молодцы они - как люди должны что-то узнавать?! "Языка" из числа сотрудников брать, что ли ? Объявили бы: мы проводим презентацию нового тарифного плана под названием CАЛЕМ АЛЕМ, условия - там-то и там-то. Так ведь нет - молчат, собаки !
P.S. "Собаки" - в хорошем смысле слова

оставлю это для комерческого отдела нео!

[JayKay]

Насчет Казахтелекома не в курсе,но что Nео использовал IP вы же не будуте отрицать? Отсюда и вопрс про качество!

по-моему я ответ на ваш вопрос, исходя из того как вы его задали....

[Olson]

Насчет 100тг-это дело Neo,28тг и 15тг-тоже радует(тем более это не IP),а вот 4тг/сутки-это лишнее! Просто не каждый день звонишь за бугор,пусть даже и по таким ценам!

[vair]

Сравнивать Ip телефонию и обычный дозвон, это как х... с трамвайной ручкой.

Кибальчиш всем давно известно какой вы специалист в области ПД, спорить с вами не весело...

[Кибальчиш]

Кибальчиш всем давно известно какой вы специалист в области ПД, спорить с вами не весело...

А вы насчет моей компетентности не сомневайтесь. Разбираюсь однозначно поболе вашего и с IP телефонией дело имел. А если вы стряпаете свое мнение увидев чьито комментарии, то поздравляю! Вас ПРОЗОМБИРОВАЛИ.

А если в тему, то очень желателен список стран куда можно звонить по льготной цене. А то, как известно уникальная цена идет не на все направления.

[cayle]

Опять же узнал что тарифный плане "Салем" при звонке на NEO берется комиссия 15 тенге за организацию соеденения, почему это надо все звонить и узнавать в сервис центре.

вопрос возник - что это за "организация соединения"? типа connection fee при звонке с neo на neo? или при дозвоне с других операторов?

второй вопрос
возможность звонков ч-з приложение N-international в "neo salem" отсутствует (есть только во "всем мире")?

(собираюсь обзавестись sim-кой neo, вот только на сайте у них что-то совсем мало инфы... а кота в мешке не хочу)

[vair]

Вас ПРОЗОМБИРОВАЛИ.

ага желлто-черной рекламой

а как переходить на Алем?

[JayKay]

вопрос возник - что это за "организация соединения"? типа connection fee при звонке с neo на neo?

С вашего счета снимаются 15 тенге при звонке внутри сети, в независимости от длительности звонка…сам разговор стоит ровно 0 тенге.

или при дозвоне с других операторов?

Для абонентов НЕО входящие звонки стоят 0 тенге.

второй вопрос
возможность звонков ч-з приложение N-international в "neo salem" отсутствует (есть только во "всем мире")?

Звонок через приложение n-международный, что находится на сим-карте в случае тарифного плана салем стоит 64 тенге минута. опция N-международный идет по умолчанию на всех сим картах.

а как переходить на Алем?

Предлагаю дождаться официального запуска…предположу, данные опции попросту пока закрыты для абонентов…

[cayle]

плата за соединение равная стоимости минуты разговора...
теперь понятно, где тут собака зарыта...

(жаль, конечно, они не указывают наличие n-international в описании тарифных планов на сайте... меньше вопросов бы было)
64 тенге международные....

видимо, обойдусь скайпом и beeline'ом))

[JayKay]

плата за соединение равная стоимости минуты разговора...

плата за соединение не равна стоимости минуты....ваш выбор говорить 30 минут или 1 минуту....все равно заплатите 15 тенге.....надеюсь теперь понятно?

[cayle]

не беспокойтесь, понятно было и раньше - плата за соединение (при звонках внутри сети) равна стоимости 1 минуты (сторонним операторам)

просто, меня это не прельщает

[Tama]

не беспокойтесь, понятно было и раньше - плата за соединение (при звонках внутри сети) равна стоимости 1 минуты (сторонним операторам)

просто, меня это не прельщает

Смешно это все!
Говорить что связь внутри сети бесплатная, а при этом брать деньги за аренду частоты.
Все равно что отдать лимузин на прокат бесплатно, но при этом снимать деньги за пользование
дороги

[Makshaikin]

Тема рай для засловацеплялок...

Народ, о чем вы говорите. Реклама дело оч интерестное, рекламируют же запрещенные для рекламытовары под питьевой витаминизированной водой. Так почему же народ не валит письмами службу по контролю за массовой информацией. А тут развели, написали одно, а там немного другое.

А по сабжу пока ничего написать не могу, т.е. Жлоб НЕТ.