Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[alf]

В ночь с субботы на воскресенье были пропадания сети и появлялся значок 3G на телефоне. Я правильно думаю, что НЕО готовит сюрприз?

[JayKay]

В ночь с субботы на воскресенье были пропадания сети и появлялся значок 3G на телефоне. Я правильно думаю, что НЕО готовит сюрприз?

Когда появился значок 3G…уровень антенны, какой был?

[alf]

Когда появился значок 3G…уровень антенны, какой был?

От одного до полного исчезновения.

[Rudi_r]

У мну загородом и в поселках норм ловит, не говоря уже про центр! Не могу понять, как это у других не ловит? Пусть они не на связь спирают, а пусть трубу меняют, или даж мозги пусть поменяют, может поможет!
Внутри некоторых здании, и в гипермаркете Рамстор реально плохо ловит, но это не факт.

Еще один умник, считающий Алма-Ату всем Казахстаном. Читайте внимательно - и Клон и Алекс711 живут в ПАВЛОДАРЕ. Прежде чем советовать кому-то мозги менять. свои прочистите, чтобы соображалось легче.

Oops. . . Я думал что они живут в Ате!

Кто ездил в пригород Алма-Аты реально могут столкнуться с отсутсвием связи. Связь должна быть отличной где бы ты ни был. Так что не надо зашищать NEO. Реклама не соответсвует действительности. Сами операторы не знают когда, в какие сроки и как они будут покрывать весь КАЗАХСТАН. Даже на своем сайте у них нет карты покрытия. Реально дешевый сайт.

[JayKay]

Даже на своем сайте у них нет карты покрытия. Реально дешевый сайт.

смотря что вы подразумеваете под картой покрытия надеюсь не карту расположения базовых станций

[JayKay]

От одного до полного исчезновения.

Все же полагаю, что это сработала фича трубок Нокиа поддерживающих стандарт 3G в которых по умолчанию стоит выбирать 3G при пропадании сети GSM. Вот собственно, просто пропал сигнал, вот трубка и решила искать 3G.

[D-dobrjy]

Кто ездил в пригород Алма-Аты реально могут столкнуться с отсутсвием связи. Связь должна быть отличной где бы ты ни был. Так что не надо зашищать NEO. Реклама не соответсвует действительности. Сами операторы не знают когда, в какие сроки и как они будут покрывать весь КАЗАХСТАН. Даже на своем сайте у них нет карты покрытия. Реально дешевый сайт.

Отнюдь, ездим переодически в Текели (что в стороне Талдыка, но подальше), так вот связь Билайна отсутствует, а Нео на ура!

[Rudi_r]

От одного до полного исчезновения.

Все же полагаю, что это сработала фича трубок Нокиа поддерживающих стандарт 3G в которых по умолчанию стоит выбирать 3G при пропадании сети GSM. Вот собственно, просто пропал сигнал, вот трубка и решила искать 3G.

Естественно зона покрытия, а не базовые станции.

[Tama]

Действительно связь отвратительная, со второго или с третьего раза дозваниваешься и то половина диалога куда то проваливается.
NEO-вцы! Сделайте чтонибудь вообще невозможно общаться.

[Йурист]

лично я Нео доволен. в последнее время проблем нет.

[NEOGSM]

CАЛЕМ АЛЕМ!!! 28т за минуту разговора международной связи!!!

[Ниро Вульф]

CАЛЕМ АЛЕМ!!! 28т за минуту разговора международной связи!!!

Это еще что за реклама?! Смотрите Правила! А по секрету : не пишите таких "проспектов", надо в обсуждении участвовать.

[vair]

CАЛЕМ АЛЕМ!!! 28т за минуту разговора международной связи!!!

не пишите таких "проспектов", надо в обсуждении участвовать.

28 за минуту ? а почем другие направления? Би с их "содружеством" снова отдыхает?
а как подключиться?

Сообщение отредактировал vair: 13.08.2008, 14:44:36

[NEOGSM]

CАЛЕМ АЛЕМ!!! 28т за минуту разговора международной связи!!!

Это еще что за реклама?! Смотрите Правила! А по секрету : не пишите таких "проспектов", надо в обсуждении участвовать.

Это не реклама, реклама висит не пр.Аль-Фараби на билборде. Я призываю к обсуждению нового тарифа нео, вот и все!

[NEOGSM]

CАЛЕМ АЛЕМ!!! 28т за минуту разговора международной связи!!!

Это еще что за реклама?! Смотрите Правила! А по секрету : не пишите таких "проспектов", надо в обсуждении участвовать.

Это не реклама, реклама висит не пр.Аль-Фараби на билборде. Я призываю к обсуждению нового тарифа нео, вот и все!

Позвоните с мобильного на 1515 и товарищ автоинформатор все обьяснит, 100тенге подключение и 4тенге в сутки+условия ТП Салем

[Olson]

CАЛЕМ АЛЕМ!!! 28т за минуту разговора международной связи!!!

Даже бесплатно не буду пользоваться международной связью от Neo! За такое качество Neo должен доплачивать за потраченные нервы!

[JayKay]

Даже бесплатно не буду пользоваться международной связью от Neo! За такое качество Neo должен доплачивать за потраченные нервы!

В данном случае речь идет о ”традиционном” дозвоне через Казахтелеком.

Сообщение отредактировал JayKay: 13.08.2008, 14:54:14

[Evge]

Я жду !!!!!! Тупица напиши в личку!!!!!!! Что тебя не устраивает в моем сообщении!!!!!!!!!!

[JayKay]

а как подключиться?

...через sms,IVR,ussd....и зачем надо было раньше говорить об этом

MODERATORIAL [JayKay]

Evge получает + за нарушение пункта 2.2.7 правил конференции ЦТ.

Сообщение отредактировал JayKay: 15.08.2008, 16:01:17

[Olson]

Даже бесплатно не буду пользоваться международной связью от Neo! За такое качество Neo должен доплачивать за потраченные нервы!

В данном случае речь идет о ”традиционном” дозвоне через Казахтелеком.

Т.е. это не IP-телефония?