Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[JayKay]

2Sanyaru
пользуйтесь ussd *111#

[Sanyaru]

2Sanyaru
пользуйтесь ussd *111#

Привык просто в памяти телефона сохранять баланс, мало ли, вдруг за пару месяцев, пока "пылится" сим в бумажнике, оператор пару тиын свистнет USSD запросы к сожалению нокия сохранять не умеет

Сообщение отредактировал JayKay: 29.03.2008, 11:35:23

[ssc_free]

2Sanyaru

Мы может о разных вещах говорим?

Может быть, насколько я понял, вы говорите о сохранение страницы с результатом USSD-запроса, а я имел ввиду, что можно номер типа *111# сохранить как контакт, даже в простых нокиях, и пользоваться при случае вместо нео-гида. Собсно, какая разница в нажимании ? А по деньгам ussd бесплатнее.
p.s. Чего-то поста вашего на ct.kz не вижу, отвечаю с замыленного кусочка

[Gnome]

Народ, подскажите, плиз, пытаюсь закупить уже около недели карты пополнения баланса НЕО, и не могу найти, хозяева точек продажи говорят, то ли хозяева меняются у конторы, то ли ещё чего подобного.
Просветите, кто имеет отношение к этой конторе.
Сам работаю в телекоммуникациях, но ничего подобного не слышал. Поэтому и залез в вашу тему.
Заранее спасибо.

[Gletcher]

Подскажите, пожалуйста, настройки интернета (не WAP) для смартфона-коммуникатора (COOLPAD 728G2) с платформой WIN CE 5.0.

[Tuxedo]

Подскажите, пожалуйста, настройки интернета (не WAP) для смартфона-коммуникатора (COOLPAD 728G2) с платформой WIN CE 5.0.

При вставке симки СМС автоматический приходит. или можно отправить слово all на номер 800 , потом придут установки

или смотри на их сайте

[Gletcher]

Подскажите, пожалуйста, настройки интернета (не WAP) для смартфона-коммуникатора (COOLPAD 728G2) с платформой WIN CE 5.0.

При вставке симки СМС автоматический приходит. или можно отправить слово all на номер 800 , потом придут установки

или смотри на их сайте

Да это я все прекрасно знаю. И как в нокиях настраивать. И что точка доступа (APN): – internet. И что на сайте у них написано.
Не в этом вопрос!
Вопрос в том, где и что именно прописать в смартфоне-коммуникаторе COOLPAD 728G2 с платформой WIN CE 5.0.?
Еще в этом девайсе не определяется раздел НЕО ГИД. Соответственно вопрос - как звонить посредсвом N-international при отсутствии в меню раздела НЕО ГИД?

[vair]

где не знаю а вот что:
Точка доступа (APN): – internet

Настройки TCP/IP:

Получить IP-адрес автоматически

Получить адрес DNS-сервера автоматически

Логин: не имеет значения, можно оставить пустым

Пароль: не имеет значения, можно оставить пустым

Произвести настройку используемого оборудования с использованием следующих параметров:

Номер телефона удаленного соединения *99#, либо *99***1#, либо *99***2#, либо *99***3# - (последняя цифра перед ‘# ‘ означает порядковый номер, каким по счету идет в настройках телефона точка доступа “internet” )

Строка инициализации модема может быть разной, в зависимости от модели телефона.

Ниже приведены варианты:

1. AT+CGDCONT=1,"IP","internet"
2. +CGDCONT=1,"IP","internet"
3. либо вообще убрать, т.е. пустая строка

Для совершения звонков по тарифам N-международный необходимо осуществлять набор номера вызываемого абонента в следующем порядке:

Для звонков в Россию * - ## 7 - код города - номер вызываемого абонента
Для международных звонков и звонков в страны СНГ (кроме России) * - ## -код страны - код города - номер вызываемого абонента
* при международных звонках набор номера осуществляется без 8 или 8-10.

[holygrail]

Народ, подскажите, плиз, пытаюсь закупить уже около недели карты пополнения баланса НЕО, и не могу найти, хозяева точек продажи говорят, то ли хозяева меняются у конторы, то ли ещё чего подобного.
Просветите, кто имеет отношение к этой конторе.
Сам работаю в телекоммуникациях, но ничего подобного не слышал. Поэтому и залез в вашу тему.
Заранее спасибо.

Та же проблема. Отпишитесь, кто в курсе, когда будет возможность оплатить карточкой мгновенной оплаты?
На балансе 60 тг. осталось.

[vair]

Оплатил через БТА банкинг. карточки (у нас )есть в евросети.

[Дятел]

А чего налом не оплачиваете?
Можно в евросети, в гросах, в терминалах ОСП.

[Дятел]

2 аll:
а кому-нибудь хоть раз удавалось симку нео в минус загнать? Хоть на тиыну.

[Мутный]

2 аll:
а кому-нибудь хоть раз удавалось симку нео в минус загнать? Хоть на тиыну.

Я загонял,целых -3 тенге с копейками! Только давно это было! А сейчас при положительном балансе в 10тг ни в инет,ни позвонить не удается-дядька ругается в телефоне! P.S. Тоже слышал,с карточками Nео напряг!

Сообщение отредактировал Мутный: 03.04.2008, 11:13:43

[DSh]

Народ, подскажите, плиз, пытаюсь закупить уже около недели карты пополнения баланса НЕО, и не могу найти, хозяева точек продажи говорят, то ли хозяева меняются у конторы, то ли ещё чего подобного.
Просветите, кто имеет отношение к этой конторе.
Сам работаю в телекоммуникациях, но ничего подобного не слышал. Поэтому и залез в вашу тему.
Заранее спасибо.

Та же проблема. Отпишитесь, кто в курсе, когда будет возможность оплатить карточкой мгновенной оплаты?
На балансе 60 тг. осталось.

IMHO во всех платежных терминалах , да и в отделениях БТА банка в их Cash&Pay можно налом оплатить.

[Дятел]

Только что был в нео на арбате. Хотел восстановить симку, отказали, сказали, что сим карт нет, и когда будут неизвестно Вот вам и сервис.

[noki]

2 аll:
а кому-нибудь хоть раз удавалось симку нео в минус загнать? Хоть на тиыну.

в данный момент - 386
свободно звоню

Хотел восстановить симку, отказали, сказали, что сим карт нет, и когда будут неизвестно Вот вам и сервис.

она пока разберутся со своей ситуацией внутренней так и появятся симки

[JayKay]

в данный момент - 386
свободно звоню

очевидно у вас postpaid-ная система оплаты, а речь шла видимо о prepaid абонентах.

[noki]

в данный момент - 386
свободно звоню

очевидно у вас postpaid-ная система оплаты, а речь шла видимо о prepaid абонентах.

конечно. симка то служебная

[JayKay]

Новый офис NEO открылся в Шымкенте
На днях в Шымкенте открыт новый офис NEO, расположенный по адресу: ул. Казыбек би, 15 (угол ул. Туркестанской)
В новом центре обслуживания абоненты NEO могут воспользоваться полным пакетом услуг: подключиться к сети, выбрать тарифный план, пополнить баланс, сменить тарифный план или номер, получить консультации сотрудников NEO по подключению и пользованию дополнительными услугами связи.
Более подробную информацию о новом офисе NEO можно получить по тел. 8-800-0-800-707

[Дятел]

Про замену сим ни слова Видать и в Шыме нет сим-карт в наличии ))