Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Sekentiy]

Звонил недавно на мобильный в Узбекистан через VoIP ? поговорить не удалось. При этом не через ICard не через NEO.
Но опять же NEO в плане мобильности оказался на высоте т.к. не кто не заставляет использовать только VoIP ? взял и позвонил не через меню и всё ОК.

Жму руку pointer!!! Нашелся таки хоть один пользователь, который заметил отличие NEO, в плане выхода на межнар. Ни кто, ни кого не заставляет звонить через IP. Набери обычный выход через КЗТ если не устраивает IP. Но нет же всем надо подешевле и при этом делать деловитый бостыкский вид: "меня цена не интересует, мне качество давай".

А кто сказал, что у КЗТ не IP?

[ccm]

Берите обе, а потом отпишитесь как там роуминг от НЕО

А роумнинг на НЕО подключать надо или он автоматом подключится?

Сообщение отредактировал ccm: 23.06.2007, 00:27:41

[Sekentiy]

Берите обе, а потом отпишитесь как там роуминг от НЕО

А роумнинг на НЕО подключать надо или он автоматом подключится?

А х.з. позвоните в абонентский, там должны доступно объяснить, если конечно не пробка попадется.

[vair]

Вчера пришло сообщение то Пассворда что есть обмен сообшениями между НЕО и Th. (6 ед SMS)
А кисель....? опять как тот кот который сам по себе(

[gosh]

Ради интереса попробуйте 211 серию в киселе пробить, как там отмажутся.

А что КЦ обещал это своим абонентам?
Внимательнее читать не пробовали посты? Дело-то не в цифрах...

А кто сказал, что у КЗТ не IP?

ну я скажу. А что, есть факты или очередной пост для счетчика?

Сообщение отредактировал gosh: 23.06.2007, 11:35:34

[Мутный]

Берите обе, а потом отпишитесь как там роуминг от НЕО

А роумнинг на НЕО подключать надо или он автоматом подключится?

А что у Нео уже есть роуминг??? Очень интересно! На сайте написано,что ведутся работы в этой области! Так что,вряд ли он есть!

Сообщение отредактировал Мутный: 23.06.2007, 20:35:52

[MaDen]

Сегодня ездил с друзьями в Астану, чтобы продублировать номера, так оказывается даже номера из тех диапазонов что указаны на сайте нельзя продублировать. Нужно им сказать первые три цифры кселловского номера и они скажут открыта серия или нет, 737 и 744 открыть и дублировать можно а 543 и 756 нет. Сказали что у них чуть ли не каждый день открываются новые серии. Короче чушь какая то, почему нельзя все серии открыть? указано же на сайте
707 5 хххххх (за исключением 707 555 хххх)
707 7 хххххх (за исключением 707 707 хххх
короче опять они брешут, ужн хрень какую то придумали. Люди блин зря скатались.

Сообщение отредактировал MaDen: 23.06.2007, 21:45:51

[ccm]

Берите обе, а потом отпишитесь как там роуминг от НЕО

А роумнинг на НЕО подключать надо или он автоматом подключится?

А что у Нео уже есть роуминг??? Очень интересно! На сайте написано,что ведутся работы в этой области! Так что,вряд ли он есть!

Так значит у НЕО нет роумнинга? Я думал НЕО уже с этим разобрались и я протестирую связь за границей. Придётся взять БИ с собой, но НЕО захвачу тоже на всякий случай.

Сообщение отредактировал ccm: 23.06.2007, 21:35:27

[Мутный]

tо ссm А вы узнайте у белочек-сколько нужно на счет положить,чтоб роуминг включили,даже если бы он был? Думаю,не один десяток тысяч тенге! И смысл? Проще купить simkарту какого-нибудь местного ОпСоСа,будет не на один порядок дешевле!

Сообщение отредактировал Мутный: 23.06.2007, 22:04:48

[Clon]

Берите обе, а потом отпишитесь как там роуминг от НЕО

А роумнинг на НЕО подключать надо или он автоматом подключится?

А что у Нео уже есть роуминг??? Очень интересно! На сайте написано,что ведутся работы в этой области! Так что,вряд ли он есть!

Так значит у НЕО нет роумнинга? Я думал НЕО уже с этим разобрались и я протестирую связь за границей. Придётся взять БИ с собой, но НЕО захвачу тоже на всякий случай.

У Нео нет роуминга, так что зря будешь брать симку. Они не могут сделать СМС на других операторов внутри Казахстана, не то что роуминг

[Olson]

tо Сlоn О каких SМS вы говорите? Если Nео с дублированием номеров разобраться не может-какие номера можно дублировать,а какие нельзя! А с Nео на БИ идут-правда со значительным опазданием! И сколько стоят не знаю,не засекал!

[JayKay]

Они не могут сделать СМС на других операторов внутри Казахстана, не то что роуминг

Если что обмен смс это дело обоюдное?на данный момент абоненты NEO могут посылать смс на других опсосов в отличии от остальных?так что заканчивайте эти инсинуации?
По поводу роуминга?ну да конечно?вы же тут у нас все сплошь специалисты?


Задержка доставки на би обязана загруженности сети БИ?

[Sanyaru]

У Джея во всех бедах НЕО виноват Би
Вопрос знатокам: при достижении нулевого баланса на НЕО будет ли у меня отрублена входящая связь? Или смогу входящими при нулевом балансе пользоваться сколь угодно долго?

[ELeF]

У Джея во всех бедах НЕО виноват Би
Вопрос знатокам: при достижении нулевого баланса на НЕО будет ли у меня отрублена входящая связь? Или смогу входящими при нулевом балансе пользоваться сколь угодно долго?

логика проста, если при проверке баланса у вас высвечивается срок действия карты, то при нулевом и отрицательном балансах будет работать входящая до этого срока, а если ничего не показывает, кроме самого баланса, как в билайне, то в этом случае входящие так же как исходящие прекращаются до пополнения баланса своего номера

[.Serg.]

Задержка доставки на би обязана загруженности сети БИ?

Ага, с Киселя, с зарубежки и самого БИ ходят моментом, а когда с НЕО - сеть загружена... Ну сколько можно гнать JayKay?

[.Serg.]

логика проста, если при проверке баланса у вас высвечивается срок действия карты, то при нулевом и отрицательном балансах будет работать входящая до этого срока, а если ничего не показывает, кроме самого баланса, как в билайне, то в этом случае входящие так же как исходящие прекращаются до пополнения баланса своего номера

Вообще не вижу логики! Что, по Вашему, если в Би отрицательный баланс, входящие закрыты? Не уподобляйтесь ДжейКею.....

[Sanyaru]

2 ELef:
Не пишется никакого срока действия баланса. Или как до 0 дойду, появится надпись типа "срок действия до такого-то"? Вы вообще хоть что-либо понимаете в том, что пишете? Или лишь бы написать? Уже второй раз фигню порете на мой вопрос.

[Simka]

Кто нибудь подскажет, услуга "Мабильный банкинг" на NEO работает????

[Мутный]

Специально для знатоков! Сугубо конфидециально! Позвонил в саllцентр,спросил-если у меня нулевой баланс,то сколько будут работать входящие звонки? Белка,по имени Сауле,сказала,что входящие будут 1(один) месяц! Насчет роуминга в РФ ничего вразумительного-типа ведутся переговоры с ведущими ОпСоСами РФ и скоро будет! Но как скоро-неизвестно!

[ELeF]

2 ELef:
Не пишется никакого срока действия баланса. Или как до 0 дойду, появится надпись типа "срок действия до такого-то"? Вы вообще хоть что-либо понимаете в том, что пишете? Или лишь бы написать? Уже второй раз фигню порете на мой вопрос.

я привел по аналогии с Би, если у вас проблемы и вы не знаете как ее решить ответ прост звоните в их колл центр, фигню я не порю, а ПОРЕТЕ ее ВЫ а не я, в таких случаях обращаются к первоисточнику, т.е. в колл центр и задают вопрос конкретно и по существу!!!

Сообщение отредактировал ELeF: 24.06.2007, 19:50:27