Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[ЖИЛА]

Во прикол

[Olson]

Мне вот интересно стало-через какой SМS-шлюз отправляются smsки с Nео на БИ! Вроде smsцентр Nео +77070707000-такой стоит при отправке,а при получении на БИ уже другой +320301120086!!! И время доставки стоит с минусом в 6 часов! Т.е. доставлено например в 9-05(время Астаны),а в инфо о сообщение стоит 3-05!!! Попробовал пробить код smsцентра-получается БЕЛЬГИЯ! Да и по времени сходится,минус 6часов! И sms доставляются с опазданием от 20мин и больше! Это что,Nео через кого то доставляет свои sms на БИ,как в свое время БИ на КС? JауKау,обьясните пожалуйста,сей факт! Вы же сами говорите ,,Абоненты Nео имеют ... ,,! Ну и т.д.

[.Serg.]

JауKау,обьясните пожалуйста,сей факт! Вы же сами говорите ,,Абоненты Nео имеют ... ,,! Ну и т.д.

Не-не, немного не так. Не "Абоненты Nео имеют", а "Абонентов Nео имеют"... Ну и т.д.

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п. 2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 29.06.2007, 11:08:06

[Matrix]

Мне вот интересно стало-через какой SМS-шлюз отправляются smsки с Nео на БИ! Вроде smsцентр Nео +77070707000-такой стоит при отправке,а при получении на БИ уже другой +320301120086!!! И время доставки стоит с минусом в 6 часов! Т.е. доставлено например в 9-05(время Астаны),а в инфо о сообщение стоит 3-05!!! Попробовал пробить код smsцентра-получается БЕЛЬГИЯ! Да и по времени сходится,минус 6часов! И sms доставляются с опазданием от 20мин и больше! Это что,Nео через кого то доставляет свои sms на БИ,как в свое время БИ на КС? JауKау,обьясните пожалуйста,сей факт! Вы же сами говорите ,,Абоненты Nео имеют ... ,,! Ну и т.д.

Ну, ДжейКей (или кто-о другой) же говорил что-то вроде того, что, Билайн пускет интерконнект через неправильное место... Всё-таки Билайн нехорошо поступает - ведь всего год назад они были в том же положении по отношению к КейСеллу.

[JayKay]

что, Билайн пускет интерконнект через неправильное место... Всё-таки Билайн нехорошо поступает - ведь всего год назад они были в том же положении по отношению к КейСеллу.

скорее я имел ввиду что интерконнекта нет....

[Anton]

Вчера НЕО порадовал.
В горах на п. 28 Гвардейцев Панфиловцев была полная антенна. Увы забыл посмотреть к какой БС прицепился. При том что другие операторы в том районе ни разу не работают.
Да, абонентов там единицы, и то по выходным, смысла денежного нет туда светить никакого, но все равно приятно и как то спокойнее.

[PlayMan]

В горах на п. 28 Гвардейцев Панфиловцев

А это где такое место?

[sapunov]

так что же получается НЕО ни чего не делает что бы смс общение было открыто с другими операторами. сами открыли канал ( обманным путём) а всем гонят что БИ веновны? докажите обратное.

[JayKay]

так что же получается НЕО ни чего не делает что бы смс общение было открыто с другими операторами. сами открыли канал ( обманным путём) а всем гонят что БИ веновны? докажите обратное.

сам то понял, какую глупость сморозил? напоминаю все работы ведутся...

[JayKay]

глюк

Сообщение отредактировал JayKay: 02.07.2007, 08:23:51

[Matrix]

так что же получается НЕО ни чего не делает что бы смс общение было открыто с другими операторами. сами открыли канал ( обманным путём) а всем гонят что БИ веновны? докажите обратное.

сам то понял, какую глупость сморозил? напоминаю все работы ведутся...

Кстати, а нет ли какого-нибудь предположения - когда откроется полный обмен? Приблизительно? Ваше мнение?

[KMB]

так что же получается НЕО ни чего не делает что бы смс общение было открыто с другими операторами. сами открыли канал ( обманным путём) а всем гонят что БИ веновны? докажите обратное.

сам то понял, какую глупость сморозил? напоминаю все работы ведутся...

Кстати, а нет ли какого-нибудь предположения - когда откроется полный обмен? Приблизительно? Ваше мнение?

Предположения строить можно всегда, но как рассчитать, сколько маразма впереди по этому вопросу и сколько времени потребуется для форсирования этого маразма. Что касается необходимого времени для решения технических вопросов, то это можно судить по времени организации обмена SMS с Алтел. Даже никто и обсудить не успел этот вопрос, на столько быстро все заработало.
Делайте выводы, в чем заключается камень преткновения в этой проблеме.

[FroG]

А меня вот лично интересует вопрос - когда же все таки появится услуги по восстановлению номеров и их дублированию и в других городах, помимо Алматы и Астаны....

Сегодня нашел один офис, весь с крыши до фундамента в красивой упаковке НЕО, но занимаются только продажей номеров, карточек, говорят доп. услуги появятся только в начале осени... долго блин...

[Matrix]

Кстати о карточках... Когда они начнут продаваться в автоматах? И когда баланс можно будет пополнять в этих... киосках (правильно?), которые стоят в супермаркетах наряду с Билайном, Кейселлом и Далакомом. А также можно ли пополнить баланс через банкомат? (Казкоммерцбанковские не предлагать - у меня карточка Народного)

[vair]

БТА тоже принимает оплату за NEO......, через их сайт.

Сообщение отредактировал vair: 04.07.2007, 08:43:57

[Matrix]

А Народный банк?

[MaDen]

Новая акция для абонентов "NEO"!

Все новобрачные Казахстанцы, заключившие брак с 07 июля по 07 октября 2007 года могут стать участниками акции NEO - ?Молодожены?!


Согласно условиям акции молодые супруги могут приобрести любой из стартовых пакетов NEO (?Необходимый?, ?Деловой? или ?Золотой?), а второй стартовый пакет (?Необходимый?) получить бесплатно. В течение месяца с момента подключения все разговоры между супругами в сети NEO предоставляются бесплатно, это - своеобразный ?медовый месяц? от NEO. По истечении месяца супруги будут платить всего 7 тенге за минуту разговора между собой по номерам NEO до 31 декабря 2007 г. Тарификация звонков между супругами ? посекундная. По другим направлениям ? согласно выбранному тарифному плану.


Акция проводится в гг. Алматы и Астана.


Для того чтобы принять участие в акции Вам необходимо:

- обратиться в абонентские отделы NEO и предъявить свидетельство о заключении брака, а также удостоверение личности и РНН

- приобрести стартовый пакет (в зависимости от выбранного тарифного плана ? либо ?Необходимый? (1200 тенге) для тарифного плана NEO ?Весь Казахстан?, либо ?Деловой? (2400 тенге) для тарифного плана NEO ?Весь Мир?) ? второй стартовый пакет ?Необходимый? предоставляется бесплатно

[gosh]

...Акция проводится в гг. Алматы и Астана...

вот так в 1 сек всю красивую малину и обс**ают...Кто подарит маркетингу НЕО глобус Казахстана для просвещения, что другие города, где по их заявлениям работает НЕО, тоже сущестуют в реале?

[KzlKurt]

...Акция проводится в гг. Алматы и Астана...

вот так в 1 сек всю красивую малину и обс**ают...Кто подарит маркетингу НЕО глобус Казахстана для просвещения, что другие города, где по их заявлениям работает НЕО, тоже сущестуют в реале?

Извиняюсь. Можно присоединится к едкому цинизму Гоша???

У "полосатых" (простите Жай Кай, что упоминаю это имя в Вашей священной ветке) если подключить услуг "любимый номер" на тарифном плане Друзья - стоимость одной минуты 9 тенге, с посекундной тарификацией. Причем, женится/замуж выходить - не нужно, действие тарифа пожизненное, и под конец - на всей территории Казахстана...

Сообщение отредактировал KzlKurt: 05.07.2007, 15:25:20

[ЖИЛА]

.Акция проводится в гг. Алматы и Астана...

вот так в 1 сек всю красивую малину и обс**ают...Кто подарит маркетингу НЕО глобус Казахстана для просвещения, что другие города, где по их заявлениям работает НЕО, тоже сущестуют в реале?

Надо же было придумать такую замечательную акцию. Я думаю все у кого будет медовый месяц всё кинут и побугут подключатся. А только интерессно куда офисов то нет
Это называется Укуреный маркетинг.