Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Tele2. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 16428

#16240098
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)


Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

  • 5

#11501
volkoff-220

volkoff-220
  • Постоялец
  • 338 сообщений

Какой ответ у Теле2 будет Активу на изменение тарифа (8тг)?

1. на ваш вопрос не ответят, даже в шапке можно написать список вопросов на которые ответа не будет
2. пока не будет реального оттока абонентов имхо нового ничего не будет
3. если они по звонкам подвинутся то наверное точно закроются...)))
p.s. если только внутри сети сделают дешевле....хотя может что-то и придумают
  • 0

#11502
Tele2

Tele2

    Официальный представитель Tele2

  • В доску свой
  • 2 929 сообщений
Чтобы некоторые любители посудачить получили хоть какую то пищу...
Мы не даем информацию о предстоящих изменениях в тарифных планах. Зачем предупреждать конкурента, тем более на форуме.
Просто точит лясы - сорри, но реально нет времени.

Ответ в любом случае будет.

с уважением,
Tele2
  • 0

#11503
Uncovered

Uncovered
  • В доску свой
  • 8 553 сообщений



http://www.nv.kz/2011/07/13/21545/
требую уважения к себе, к городу, к стране. Теле2 к ответу.
что вы скажите на это, представитель Т2, кто вам дал право выпускать подобных отбросков на сцену

НУ подай в суд на Ониксов. Причем тут Теле2? Ты думаешь, что Теле2 цензор? Откуда можно было знать, что они матами будут орать? В конце концов там было стопицом полицейских, что же они их не арестовали за нарушение общественного пордяка? Кто дал тебе право так говорить?

Право говорить мне и другим Карагандинцам даёт то, что они оскорбляли наш город а значит и людей которые в нём живут - это раз. Два - TELE2 пригласил их, и не знать того, что они будут делать они не могли. TELE2 полностью ответственен за выходки ONYX на сцене.
Организаторам из TELE2 жирный минус.

Вы английский понимаете? Вы на концерте были? Лично я не слышал оскорбления Караганды. Как именно они оскорбили Караганду? Или Вы судите об этом по статье тупой журналистки?
[mod]на этом предлагается оффтоп завершить - к услугам оператора это не имеет никакого отношения[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 20.07.2011, 12:47:04

  • 0

#11504
rebelde

rebelde
  • Свой человек
  • 855 сообщений
+355 тысяч абонентов за квартал (если я все правильно понял) - неплохо=))

Сообщение отредактировал rebelde: 20.07.2011, 11:54:21

  • 0

#11505
wada

wada
  • Свой человек
  • 663 сообщений

+355 тысяч абонентов за квартал (если я все правильно понял) - неплохо=))

А в общем сколько?
  • 0

#11506
Geeft

Geeft
  • Завсегдатай
  • 243 сообщений
Всего 663 000 абонентов на 30 июня 2011 г

Сообщение отредактировал Geeft: 20.07.2011, 12:56:08

  • 0

#11507
Volt

Volt
  • В доску свой
  • 1 066 сообщений

Ответ в любом случае будет.

с уважением,
Tele2

Возникает вопрос когда ? А то такой ответ как-то не вяжется с озвученными господином Смелковым сроками:

«Если наши партнеры по рынку за один день до нашего запуска выпустят тариф дешевле, чем у нас, мы возьмем и за ночь сделаем еще более дешевый тариф, такие примеры у нас были», — отмечает г-н Смелков.


  • 0

#11508
SDA64

SDA64
  • Читатель
  • 64 сообщений

Наверное, все зависит от местоположения. Я из Усть-Каменогорска, звоню с Tele2 на Beeline и городские телефоны постоянно, качество отличное, разницы между звонком внутри сети Beeline и с Tele2 не заметил.

Вопрос - Теле2 уже появился в У-Ка? Или как?

#11509
Endor

Endor
  • Завсегдатай
  • 118 сообщений

Какой ответ у Теле2 будет Активу на изменение тарифа (8тг)?

Ознакомьтесь с тарифом Актива повнимательнее. Ежедневное снятие со счета 64 (!) тенге. Итого 1920 тенге в месяц, это минус 240 минут, не считая плату за разговоры. :faceoff:

Сообщение отредактировал Endor: 20.07.2011, 15:32:51

  • 0

#11510
darlas

darlas
  • В доску свой
  • 1 139 сообщений


Какой ответ у Теле2 будет Активу на изменение тарифа (8тг)?

Ознакомьтесь с тарифом Актива повнимательнее. Ежедневное снятие со счета 64 (!) тенге. Итого 1920 тенге в месяц, это минус 240 минут, не считая плату за разговоры. :faceoff:

активом не пользуюсь, но изучил этот тариф, насколько я понял 64 тенге в день никуда не уходят, а вместо них вам дается 8 минутный голосовой трафик на все направления по КЗ сроком на сутки, то есть не минус 240 минут.
для меня в любом случае не выгодно, у меня средний расход в день около 40 теньге на теле2, поэтому нет смысла платить 64 как обязон.
  • 1

#11511
Hugomen

Hugomen
  • Завсегдатай
  • 286 сообщений


Какой ответ у Теле2 будет Активу на изменение тарифа (8тг)?

Ознакомьтесь с тарифом Актива повнимательнее. Ежедневное снятие со счета 64 (!) тенге. Итого 1920 тенге в месяц, это минус 240 минут, не считая плату за разговоры. :faceoff:

Разводят доверчивых.
  • 0

#11512
Volt

Volt
  • В доску свой
  • 1 066 сообщений


Какой ответ у Теле2 будет Активу на изменение тарифа (8тг)?

Ознакомьтесь с тарифом Актива повнимательнее.

Это не важно, появились же новые выгодные тарифы у других операторов (Билайн, Дос), в Дос вообще внутри сети бесплатно, а обещанного ответа от Теле2 нет.
  • 0

#11513
AckerMAN

AckerMAN
  • Постоялец
  • 424 сообщений

Это не важно, появились же новые выгодные тарифы у других операторов (Билайн, Дос), в Дос вообще внутри сети бесплатно, а обещанного ответа от Теле2 нет.

ДОС с таким тарифом (вернее билайн с соответствующей записью в биллинге) вообще только в Алмате дейтсвует, а у билайн более выгодных тарифов, чем 8 тенге у теле2, не появилось. Вот в Уральске ситуация иная, да.
  • 0

#11514
Pr@do

Pr@do
  • Свой человек
  • 739 сообщений
Может и страдает качество связи, может и конкуренты вышли с аналогичными предложениями, НО ! Я благодарен Теле2 уже только за то, что нет в их рекламе сносочек мелкими буковками, в которых и заключается подлая маркетинговая сущность Билайна и Ксела. И их новые тарифы с этим же подходом к бизнесу. Не верю я им больше. Просидел на К-мобайле с самого появления и до появления Теле2. Сейчас старый номер только на приеме дорабатывает оставшиеся дни. Молодцы Теле2. Если и дальше у вас будет честный подход к тарифообразованию и немного улучшите качество связи - я ваш надолго.
  • 0

#11515
Tele2

Tele2

    Официальный представитель Tele2

  • В доску свой
  • 2 929 сообщений
Официальный пресс-релиз.

Дискаунтер Tele2 удвоил свою абонентскую базу в Казахстане
Сегодня европейский оператор – дискаунтер Tele2 опубликовал итоги своей работы во втором квартале 2011 года. Всего за 3 месяца абонентская база Tele2 в Казахстане выросла на 355 000 абонентов и превысила, по состоянию на 30 июня 2011 года, 663 000 человек.
В течение второго квартала 2011 года Tele2 начала работу под своим брендом в 6 регионах Республики Казахстан, в том числе в Актюбинской, Западно-Казахстанской, Алматинской и Акмолинской областях, а также в двух городах республиканского значения – Астане и Алматы.

Андрей Смелков, председатель правления «Tele2 Казахстан»:
«В прошлом году мы обещали рынку и жителям Казахстана, что появление Tele2 станет хорошей новостью для абонентов, и мы сдержали свое слово. На рынке Казахстана, где самые высокие цены в СНГ и очень низкое потребление услуг, Tele2 за счет низких цен, честной тарифной политики и хорошего качества связи, значительно снизила расходы простых пользователей на сотовую связь – в ряде случаев на 50 и больше процентов. Tele2 также заметно оживила общую ситуацию на рынке: за последние 2-3 месяца появилось больше новых предложений, чем, возможно, за весь прошлый год. Можно сказать, «шоу только начинается», и во второй половине года нас ждет крайне увлекательное зрелище».

Учитывая, что рынок сотовой связи Казахстана характеризуется высоким уровнем цен и низким уровнем потребления услуг, Tele2 благодаря низким ценам и открытой тарифной политике в сочетании с хорошим качеством связи и наличием услуги скоростного мобильного Интернета по технологии 3G удалось оказать заметное влияние на рынок, существенно усилить конкуренцию и удвоить свою абонентскую базу. Чистый приток абонентов в апреле – июне 2011 года составил 355 000 пользователей, а совокупная абонентская база, по состоянию на 30 июня 2011 года, превысила 663 тысячи человек.
В связи с активным строительством сети значительно вырос объем капитальных затрат (CAPEX) – во втором квартале 2011 года по этой статье было инвестировано 463 миллиона шведских крон (около 72 миллионов долларов США). Из них 218 миллионов шведских крон (около 34 миллионов долларов США) были направлены на приобретение частот в диапазоне 2100 МГц, что позволит в будущем, по мере необходимости, увеличить емкость сети и поддержать агрессивный рост абонентской базы.
Основная задача на вторую половину 2011 года – успешный запуск сети под брендом Tele2 в оставшихся регионах Республики Казахстан. Одновременно компания будет уделять большое внимание развитию операций в тех регионах, где сеть под брендом Tele2 уже запущена: будет расти территория покрытия, улучшаться качество связи при сохранении фокуса коммерческой деятельности на удержании низких тарифов и расширению сети дистрибуции и обслуживания.

Андрей Смелков, председатель правления «Tele2 Казахстан»:
«До конца года жители всей страны смогут оценить качество и доступность связи Tele2, воспользоваться скоростным интернетом 3G. Уже в третьем квартале этого года мы планируем запустить не менее 4 новых регионов, исключая Карагандинскую область, где мы начали работать в первой половине июля. Мы также подтверждаем наши планы увеличить в 3 раза число базовых станций на конец 2011 года, по сравнению с их количеством на конец 2010 года.
С точки зрения регулирования отрасли, мы еще раз хотим обратить внимание на проблему высоких ставок интерконнекта. Это серьезная помеха на пути дальнейшего развития конкуренции в Казахстане, тогда как только конкуренция является залогом эффективного развития отрасли, скорейшего запуска современных стандартов связи и повышения доступности услуг связи. Уже сейчас мы предлагаем тарифы на уровне 8 тенге на все направления – в случае снижения ставок интерконнекта до 5 тенге, цены на связь снизятся еще на 30-40 процентов. Жители страны, особенно в регионах, в селах и аулах, без сомнения, положительно оценят такую возможность сократить свои расходы»
  • 0

#11516
Endor

Endor
  • Завсегдатай
  • 118 сообщений

активом не пользуюсь, но изучил этот тариф, насколько я понял 64 тенге в день никуда не уходят, а вместо них вам дается 8 минутный голосовой трафик на все направления по КЗ сроком на сутки, то есть не минус 240 минут.
для меня в любом случае не выгодно, у меня средний расход в день около 40 теньге на теле2, поэтому нет смысла платить 64 как обязон.

К сожалению только внутри сети и стационарные, но если мы будем звонить на би или т2, будут изымать доп.плату. ) А если у вас на счету допустим те же 40 тнг, то поговорите только 2 минуты по 20 тнг. Неудобно! :dont:
  • 0

#11517
Al pay

Al pay
  • Постоялец
  • 419 сообщений
Мне вот интересно, как Теле2 зарабатываает деньги? У меня только 2 друга на Теле2 и звоню я им не часто, в основном звоню на кселл/актив. Получается все мои звонки на др. операторов убыточны т2? А представьте, если все абоненты будут звонить только вне т2?
  • 1

#11518
rebelde

rebelde
  • Свой человек
  • 855 сообщений

Мне вот интересно, как Теле2 зарабатываает деньги? У меня только 2 друга на Теле2 и звоню я им не часто, в основном звоню на кселл/актив. Получается все мои звонки на др. операторов убыточны т2? А представьте, если все абоненты будут звонить только вне т2?


это зависит от конкретного абонента. к примеру, я уже подумываю о том, чтобы перейти на тариф "Клан", т.к. очень много моих контактов уже перешли к Т2 и в течение пары месяцев собираются сделать Т2 основным номером.
  • 0

#11519
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Уже сейчас мы предлагаем тарифы на уровне 8 тенге на все направления.

Почему бы г-ну Смелкову (или его спичрайтерам) не добавить в этот Пресс-релиз (по сути официальный документ) небольшую ремарку: "8 тенге на все направления, за исключением Западно-Казахстанской области"? Я думаю, что так было бы объективнее!

Всего за 3 месяца абонентская база Tele2 в Казахстане выросла на 355 000 абонентов и, по состоянию на 30 июня 2011 года, 663 000 человек.

Это же количество не реально пользующихся tele2 абонентов, а вообще всех, кто зарегистрирован, но активно, может, и не использует эту связь, в том числе и т.н. "мертвые души". Так что в реале число будет значительно меньше.

Сообщение отредактировал Nikk2: 20.07.2011, 17:59:48

  • 0

#11520
сапун-гора

сапун-гора
  • Постоялец
  • 373 сообщений

Уже сейчас мы предлагаем тарифы на уровне 8 тенге на все направления.

Почему бы г-ну Смелкову (или его спичрайтерам) не добавить в этот Пресс-релиз (по сути официальный документ) небольшую ремарку: "8 тенге на все направления, за исключением Западно-Казахстанской области"? Я думаю, что так было бы объективнее!

Всего за 3 месяца абонентская база Tele2 в Казахстане выросла на 355 000 абонентов и, по состоянию на 30 июня 2011 года, 663 000 человек.

Это же количество не реально пользующихся tele2 абонентов, а вообще всех, кто зарегистрирован, но активно, может, и не использует эту связь, в том числе и т.н. "мертвые души". Так что в реале число будет значительно меньше.

зря вы так говорите! уважаемый Nikk2! я уверен что это действующие абоненты!
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.