Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[volkoff-220]

а я вот взял симку, в интернет магазине увидел что у меня "серебрянный номер"

Объясните кто нибудь плиз, что значит "серебряный, золотой" номер, какая польза от него?
Или только красивые цифры и понты?

только красивые цифры и понты. Других отличий не заметил.

ну понятно,я ж не сказал, что я его купил, имел ввиду, что народ их зчем-то покупает. я его взял на площади в одной из куч коробок стоящих в платках, причем нашел там подобных 3 номера, но не взял, недумал что можно еще и заработать на этом))))

[S.Carter]

Господа из теле2, ну что такое с обслуживанием, уже второй номер после регистрации оказывается на левую фамилию.
Что за идиотизм.

у Вас хоть на левого оформляются у меня вообще не хотят активировать! Позвонил в справочную разбираются, сколько ждать не сказали сказали ждать

[Z@voolon]

Услуги WAP и Мобильный Интернет INTERNET 2957,26 кб это снятая сумма 30.95 у меня подключен 3G Maxi 50мб это должно быть 3 тенге а не 30 кому теперь можно верить

А вы проверяли свой 3G MAXI? Уведомление о подключении пришло? Трафик на *123*1*3# есть в наличии? Если услуга действительно подключена и трафик есть, то тарификация в кабинете идёт по нулевой ставке. То есть например трафик 2957,26 кб, снято 0,00 тенге.

[gosh]

Услуги WAP и Мобильный Интернет INTERNET 2957,26 кб это снятая сумма 30.95 у меня подключен 3G Maxi 50мб это должно быть 3 тенге а не 30 кому теперь можно верить

А вы проверяли свой 3G MAXI? Уведомление о подключении пришло? Трафик на *123*1*3# есть в наличии? Если услуга действительно подключена и трафик есть, то тарификация в кабинете идёт по нулевой ставке. То есть например трафик 2957,26 кб, снято 0,00 тенге.

у меня несколько дней работал 3Ж Макси, учет без нареканий.

[AckerMAN]

Услуги WAP и Мобильный Интернет INTERNET 2957,26 кб это снятая сумма 30.95 у меня подключен 3G Maxi 50мб это должно быть 3 тенге а не 30 кому теперь можно верить

А вы проверяли свой 3G MAXI? Уведомление о подключении пришло? Трафик на *123*1*3# есть в наличии? Если услуга действительно подключена и трафик есть, то тарификация в кабинете идёт по нулевой ставке. То есть например трафик 2957,26 кб, снято 0,00 тенге.

у меня несколько дней работал 3Ж Макси, учет без нареканий.

Подтверждаю, нормально все учитывается.

[Brute-Force]

купил сегодня просто попробовать Tele2. Устал немного от "обманчивых" тарифов билайна, где что не тариф то всё равно дорого выходит, у меня около 3000-6000 в месяц, а хочется поменьше..
Пока нравится и качество звука и 3G в моем районе присутствует Жарокова-Утепова, и грузится не плохо.. Пока тестирую дальше поглядим.


Личный кабинет понравился, с билайном уж не помню почему но не получалось.. А тут вся расшифровка куда звонил сколько времени и т.д. респект

[Алдар Хосе]

принесли в офис сертификат с приглашением на завтра в Астане.
удивили.
приятно.
приду

[Вольдемар Робертович]

Листать что то полистал но не нашел, поэтому повтряю вопрос:
Когда будет запущена продажа микросимок?

[Несогласных]

А вот интересно, можно ли будет получить сертификат и обещанные 1000 тг получить на уже существующий номер Neo, которым давно не пользовались ?

[Чукотка]

[ex]аккаунт блокирован за нарушение п.2.3.2 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 03.06.2011, 17:13:11

[timur.ns]

мне тоже смс пришло
Уважаемые абоненты! Рады сообщить вам, что 4 июня 2011 года Tele2 приходит в Акмолинскую область. Приглашаем Вас на праздничный запуск Tele2, в г.Астана, ул.Кенесары угол ул. Мира на "Старой площади" Спешите сообщить друзьям и близким. Tele2.
и через некоторое время от актив.
всего 5 тг за минуту внутри сети с акцией.... такой то такой то...
шевеления пошли...

[sovakz]

всего 5 тг з

5 ? Хм. А дальше что мелким шрифтом, написано?

[Alligattor]

Листать что то полистал но не нашел, поэтому повтряю вопрос:
Когда будет запущена продажа микросимок?

окончательного ответа на этот вопрос никто не предоставил, сказали, что этот вопрос на обсуждении. А как временное решение - резать самому или в отделах "сотовиков".

[ВИКА-ТОРИЯ]

Листать что то полистал но не нашел, поэтому повтряю вопрос:
Когда будет запущена продажа микросимок?

так помоему ,сразу микросимка идет.У меня микро.Единственное, я обрезала пластик.

[N1ke]

В Астане тарифы такие же как в Ате!

[wada]

В Астане тарифы такие же как в Ате!

Да, официально объявили. На сайте и информация есть для Астаны и Акмолинской области.

[Endor]

Перевел всю семью на теле2, в 11 микр. просто жуть как много народу подключаются, в основном молодежь.
Качество связи отличное, уже наговорил на 2 часа, баланс практически стоит на месте Пока доволен!

[Диас19051989]

Скорее бы теле2 пришел в Караганду. Хочу модем взять теле2, и интернет хочу пользоватся через теле2. Через телефон захожу скорость летит.

[Цап-Царапыч]

В Астане тарифы такие же как в Ате!

Ну так правильно - в каждом регионе в его пределах цена за минуту на все направления по Казахстану 8 тенге. Это только при выезде за пределы области повышается до 11. А я в ближайшее время никуда не собираюсь...

[Диас19051989]

Кто-нибудь пользуется модемом tele2?