Сообщений в теме: 5002

[hugoboss]

Хочу задать вопрос - насколько знаю, Команда даже в критичных ситуациях обязана предотвратить панику в салоне самолета...

какого черта во время турбулентности толпой (все бортпроводники одновременно) бежали с хвоста салона вперед, хорошо, что большинство пассажиров спали, но те кто нет - переглядывались и видно было волнение в глазах

[Руслана]

Хочу задать вопрос - насколько знаю, Команда даже в критичных ситуациях обязана предотвратить панику в салоне самолета...

какого черта во время турбулентности толпой (все бортпроводники одновременно) бежали с хвоста салона вперед, хорошо, что большинство пассажиров спали, но те кто нет - переглядывались и видно было волнение в глазах

а стоять трындеть с пассажирами, открыто обсуждая действия КВСа и старшего бортпроводника в такой ситуации тоже в пределах этических норм и должностных инструкций?! Сама лично была свидетелемкак ворчали, что "людей бы надо было высадить, маринуют пассажиров и т.п....

[polytheme pam]

ну эт недостатки воспитания и не знания проф этических норм - обсуждение действий наземки и КВС

Сообщение отредактировал polytheme pam: 25.03.2013, 21:24:38

[Cyplenok]

ДН.
Скажите, от чего зависит выбор ЭА возвращать коляску, сданную стюардессам у трапа, по прилету там же в салоне или на багажной ленте? Конкретно интересует рейс Алматы-Сеул (Инчон) 1 апреля.
Спасибо.

[kusibekova]

подскажите, на сате ейр-астаны я нашла нужный мне рейс, как узнать цену билета? только когда бронируешь, заранее никак?

[gosh]

подскажите, на сате ейр-астаны я нашла нужный мне рейс, как узнать цену билета? только когда бронируешь, заранее никак?

даже на "сате ейр-астаны" нет телепатов и никто не способен угадать на какие даты с какими предпочтениями в маршруте и пр. и пр. вы хотели бы увидеть требуемую информацию)

[carioka]

ДН.
Скажите, от чего зависит выбор ЭА возвращать коляску, сданную стюардессам у трапа, по прилету там же в салоне или на багажной ленте? Конкретно интересует рейс Алматы-Сеул (Инчон) 1 апреля.
Спасибо.

лучше им написать и попросить, чтоб гарантировали возврат коляски у трапа, что ребенок больной и проч.

Вообще, я всегда вижу, что коляски у трапа отдают, но не уверена, что это я вижу у ЭА.

[Baby N]

По поводу коляски. ALA-BKK-ALA , перевозчик ЭА, а так же на внутреннем рейсе BKK-Самуи, перевозчик БЭ, коляску получали с багажом. Но на обратном пути Самуи-BKK, мы задержались в самолете, вышли последними и вот при нас только принесли коляски к выходу, соответственно только мы получается и получили ее у трапа. Так что ИМХО они то их подают к трапу, только вопрос когда?

[Aisa]

Рейс Бангкок-Алматы задерживают с 05.25 утра. Новости о нашем предстоящем прибытии в Алматы узнаем только от родственников. Ни одного гр%баного представителя родной авиакомпании с утра так и не было!!! Раскидали по отелям и на этом все! Ау, хоть кто- нибудь?????

[Aisa]

Транзитники без багажа, сидим в транзитном отеле суварнабуми. в порту Алматы дают информацию что наш рейс прибудет только завтра вечером. Точно ничего неизвестно, причины тоже. Идиотизм и свинство!

[Floyd]

Рейс Бангкок-Алматы задерживают с 05.25 утра.

Странно, в расписании вообще нет рейса с БКК сегодня.

Сообщение отредактировал Floyd: 26.03.2013, 16:28:14

[Aisa]

Рейс КС 934. По расписанию должен был прибыть в Алматы в 11 утра. До сих пор тишина.

[Aisa]

На ужин предложен том ям ) дети в ужасе )

[carioka]

Транзитники без багажа, сидим в транзитном отеле суварнабуми. в порту Алматы дают информацию что наш рейс прибудет только завтра вечером. Точно ничего неизвестно, причины тоже. Идиотизм и свинство!

Напишите в ЭА, может они смогут вразумительно ответить.
А когда расселяли, что сказали: Ждите, за вами придем или что? Как вы должны узнать время посадки в самолет?

[Chupka]

хмм
странно, на сайтах Эйрастаны и аэропорта вообще нет Вашего рейса
http://ru.almatyairp...o/arrivals.html
http://www.airastana...Departures.aspx

а КуалаЛумпурский 936 прилетел

[Chupka]

позвонил в аэропорт по БКК рейсу:
вылет планируется на завтра, 27.03, в 13:00 Алматы, прибытие в 20:00
причину не указывают

[Aisa]

Транзитники без багажа, сидим в транзитном отеле суварнабуми. в порту Алматы дают информацию что наш рейс прибудет только завтра вечером. Точно ничего неизвестно, причины тоже. Идиотизм и свинство!

Напишите в ЭА, может они смогут вразумительно ответить.
А когда расселяли, что сказали: Ждите, за вами придем или что? Как вы должны узнать время посадки в самолет?

Примерно в 7 утра к нам в накопитель вышла бортпроводница эйрастаны и об'явила что по тех причинам рейс откладывается. Нас разместят в отелях и что дальнейшие указания мы будем получать от менеджеров соответствующих отелей. Все. От комментариев она воздержалась, нашим расселением занимались сотрудники порта. Представитель ЭА в БКК от встречи с нами отказался, сославшись на отсутствие информации. Примерно в 8 вечера на ресепшн отеля появилось об'явление, что свежие данные по нашему рейсу будут известны 27 марта в 18.00!!!!!!! Полчаса спустя пришел факс на бланке ЭА с горячими извинениями (не получается загрузить скан) и пояснением что идет ремонт протечки гидравлики (сори, но надеюсь я правильно поняла), и информация о ходе ремонта будет доступна нам завтра в 10.00. В общем спустя 15 часов ожидания понятно что ничего непонятно (((((

[Aisa]

позвонил в аэропорт по БКК рейсу:
вылет планируется на завтра, 27.03, в 13:00 Алматы, прибытие в 20:00
причину не указывают

Спасибо, будем надеяться.

[Cyplenok]

ДН.
Скажите, от чего зависит выбор ЭА возвращать коляску, сданную стюардессам у трапа, по прилету там же в салоне или на багажной ленте? Конкретно интересует рейс Алматы-Сеул (Инчон) 1 апреля.
Спасибо.

лучше им написать и попросить, чтоб гарантировали возврат коляски у трапа, что ребенок больной и проч.

Вообще, я всегда вижу, что коляски у трапа отдают, но не уверена, что это я вижу у ЭА.

Спасибо. А если ребенок не больной?

Сообщение отредактировал Cyplenok: 27.03.2013, 00:29:07

[SnegoVitek]

за рубежом багаж разгребают не сотрудники ЭА, а грузчики аэропорта. поэтому все будет как они решат. из опыта знаю: ситуация 50 на 50 - иногда приносят к трапу, иногда на ленту