Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[azatKZ]

Здравствуйте, вчера подключили интернет от Билайн, объяснили все как положено, но вот проблемка, на счет я еще не клал ничего, но баланс у меня равен -2500. У меня "Реальный безлимит 10" за 3 000. с перерасчетом на сегодня, я должен положить на счет примерно 2500 тенге.
Вопрос: На счету у меня -2500 тенге, положу я 2500 и баланс станет нулевым, подключение к интернету прекратится. Как счет ушел в минус аж на 2500 тенге если интернет мне подключили только вчера, и я даже не пополнял баланс?

Добрый день!
Все правильно. У Вас списалась абонентская плата с момента подключения до конца месяца. При нулевом балансе интернет работать будет. Интернет блокируется при отрицательном балансе. Чтобы работал интернет нужно пополнить баланс.

Т.е. если я погашу задолжность в размере 2500 тенге, интернет будет работать до конца месяца, я так понимаю?

[BeelineKZ]

Т.е. если я погашу задолжность в размере 2500 тенге, интернет будет работать до конца месяца, я так понимаю?

Вы абсолютно правы.

[Aaliyah]

хочу поменять интернет от мегалайн на интернет от Билайн, но после неоднозначных отзывово здесь, появились сомнения. Стоит ли? Нахожусь в м-не Жулдыз-1. Спасибо. и если я сегодня завтра подам заявку на подключение то сколько я буду платить за текущий месяц по Реальному безлимиту 10?

[BeelineKZ]

хочу поменять интернет от мегалайн на интернет от Билайн, но после неоднозначных отзывово здесь, появились сомнения. Стоит ли? Нахожусь в м-не Жулдыз-1. Спасибо. и если я сегодня завтра подам заявку на подключение то сколько я буду платить за текущий месяц по Реальному безлимиту 10?

Добрый день!
Если Вы подключаете в середине месяца, можно посчитать легко:
Абонентскую плату делим на количество дней месяца. В нашем случае 3000 тенге / 30 дней = 100 тенге в день. 100 умножаем на остаток дней месяца.
Если Вы подадите заявку на подключение через наш сайт https://my.internet....e.kz/ru/Connect, с Вами свяжутся в течение трех дней и согласуют время подключения.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 07.11.2012, 13:05:27

[Жека28]

Хотелось бы узнать название этой фирмы подрядчика, которая осуществляет подключение и ремонт интернета

Сообщение отредактировал Жека28: 07.11.2012, 13:30:51

[ViruS'Ok']

Всем привет!!! Вчера с товарищем тянули кабель от его роутера к моему чтобы пользоваться одним доступом в интернет на двоих. Когда я залез на крышу я увидел "замечательную" картину того, как, в бытность мою подключенным к билайну, мне прокинули кабель, см. ниже (мой кабель белого цвета). Теперь стало неудивительно почему у меня никогда не было заявленной ТП скорости.

[duffik]

Приветствую, BeelineKZ. Можете посмотреть что случилось с интернетом (Астана, Кравцова 5-5/1). Второй день нет интернета. В техподдерже сказали проблемы глобального масштаба. На сколько дней это?

[BeelineKZ]

Всем привет!!! Вчера с товарищем тянули кабель от его роутера к моему чтобы пользоваться одним доступом в интернет на двоих. Когда я залез на крышу я увидел "замечательную" картину того, как, в бытность мою подключенным к билайну, мне прокинули кабель, см. ниже (мой кабель белого цвета). Теперь стало неудивительно почему у меня никогда не было заявленной ТП скорости.

Добрый день.
В каком городе Вы находитесь? По какому адресу поживаете? Напишите нам в личку. Мы передадим информацию ответственным лицам.

[BeelineKZ]

Приветствую, BeelineKZ. Можете посмотреть что случилось с интернетом (Астана, Кравцова 5-5/1). Второй день нет интернета. В техподдерже сказали проблемы глобального масштаба. На сколько дней это?

Добрый день!
Да, действительно, по данному адресу есть ограничения массового характера. Специалисты уже работают над ситуацией. Точных сроков назвать не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обычно такие инциденты решают быстро.

[ViruS'Ok']

Всем привет!!! Вчера с товарищем тянули кабель от его роутера к моему чтобы пользоваться одним доступом в интернет на двоих. Когда я залез на крышу я увидел "замечательную" картину того, как, в бытность мою подключенным к билайну, мне прокинули кабель, см. ниже (мой кабель белого цвета). Теперь стало неудивительно почему у меня никогда не было заявленной ТП скорости.

Добрый день.
В каком городе Вы находитесь? По какому адресу поживаете? Напишите нам в личку. Мы передадим информацию ответственным лицам.

Живу в городе Алматы, по ул. Сатпаева, д.4а, кв.58, логин 0010040237
Вобщем хочу поделиться информацией к размышлению со всеми теми кто желает подключиться к данному ISP, ходите за монтажниками по пятам, лазьте на крышу, добивайтесь правильной прокладки подходящего и качественного кабеля, только тогда у вас будет нормальный интернет. А ISP хочется посоветовать гнать в шею таких подрядчиков, которые так осуществляют работы.

Сообщение отредактировал ViruS'Ok': 07.11.2012, 14:45:50

[Жека28]

Хотелось бы узнать название этой фирмы подрядчика, которая осуществляет подключение и ремонт интернета

Жду название фирмы. Неужели это секрет? Операторы так и не смогли мне дать эту информацию

[BeelineKZ]

Живу в городе Алматы, по ул. Сатпаева, д.4а, кв.58, логин 0010040237

Спасибо. Передали ответственному лицу. Обещаем разобраться.

[BeelineKZ]

Жду название фирмы. Неужели это секрет? Операторы так и не смогли мне дать эту информацию

Добрый день. Ответим в личку.

[Тралл]

Кстати вот фото как у меня в подъезде! Неплохо было бы если шкаф запирался на замок!

Прикреплённые изображения:

• 
• 

Сообщение отредактировал Тралл: 07.11.2012, 15:38:35

[BeelineKZ]

Кстати вот фото как у меня в подъезде! Неплохо было бы если шкаф запирался на замок!

Добрый день.
Вообще, контейнер закрывается замком. По какому адресу проживаете? Напишите в личку. Передадим ответственному лицу.

[Тралл]

Кстати вот фото как у меня в подъезде! Неплохо было бы если шкаф запирался на замок!

Добрый день.
Вообще, контейнер закрывается замком. По какому адресу проживаете? Напишите в личку. Передадим ответственному лицу.

BeelineKZ, мы с вами уже почти неделю переписываемся и в личку и здесь и я уже раза 3 или 4 отправлял вам адрес и свои данные. Мне кстати обещали что уже сегодня подключат интернет. Очень жду!

[BeelineKZ]

мы с вами уже почти неделю переписываемся и в личку и здесь и я уже раза 3 или 4 отправлял вам адрес и свои данные. Мне кстати обещали что уже сегодня подключат интернет. Очень жду!

Сейчас проверим и ответим в личке.

[tork911]

сегодня принесли листовку с описанием и рисунком мышки в цветах билайна интернет в вашем доме по оптоволоконной технологии 1 гигабит/сек и далее тел.номер это вы?

[Тралл]

Я ждать 3 недели точно не буду, если сегодня не подключат, подключу интернет от ALMATV, модем у меня есть, звонил к ним только что и узнал что оказывается они мне остались должны еще 800 тенге, хотя договор был расторгнут год назад, я переехал на другую квартиру. Вот это я понимаю сервис, я уже давно не их клиент, а они даже помнят сколько мне должны! Я ждал столько времени потому что на руках карты оплаты Билайн на 4000 тг, а теперь думаю если не подключат ну и ладно! Садака болсын!

Добрый день!
Вас должны подключить сегодня. Пожалуйста, ожидайте звонка.

Ну вот и не подключили! Уже 17:58 так никто не позвонил! С подачи заявки прошло больше недели! Жаль что все у вас так через одно место!

[BeelineKZ]

Ну вот и не подключили! Уже 17:58 так никто не позвонил! С подачи заявки прошло больше недели! Жаль что все у вас так через одно место!

Добрый вечер! К сожалению, по вашему адресу подключение пока невозможно, т.к шахта в вашем доме забита. В данный момент наши специалисты планируют построить дополнительные распределительные сети для подключения новых абонентов. Надеемся на Ваше понимание!

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 07.11.2012, 18:14:30