Сообщений в теме: 5004

[Farmer]

MODERATORIAL

В этой теме вы можете пожаловаться на то, что вам не понравилось в обслуживании вас туроператорами, перевозчиками, отелями и т.д.

Представители туроператоров, перевозчиков, отелей и т.д. могут ответить на жалобы, сообщить о принятых мерах и т.д.

Настоятельно рекомендуется приводить конкретные факты. Сообщения без конкретных фактов, флейм, неконструктивные дискуссии будут удаляться, а авторы наказываться по п. 2.2.2 Правил.

Вступает в действие с 28.08.2009

 

Памятка для туристов, пользующихся услугами туристских компаний

Сообщение отредактировал Farmer: 12.08.2014, 11:02:22

[colo]

Я думаю, и 18.00 не предел.
Судя по верхнему посту, и на 21 час моугт задерживать.
Радует хоть то, что в Тайланде нашим туристам гостиницу и питание предоставили за счет "Скатобазы"

У этой авио компании есть 2 боинга которые летают.... И пилоты у которых есть доступ на таком самолете летать. 2 варианта :
Либо им не дали пролет ... либо один самолет на всех( судя по тому что ,те туристы в Патаии тоже висят) Либо эта компания ,совсем не компания ? Которая хочет держать имидж своей компании

[colo]

Есть такое государство ГОНДУРАС..... ЕСть..... А есть такая компания которая имеет самолеты что бы летать...Зачем себя называть таким громким имене авиокомпания СКАТ????

[TIN_A]

Великолепная 5 отстоя зимы 2009 ( составлена из отзывов ЦТ-ников):
1 место-неподражаемый Гульнар тур, в него не плевал только ленивый, но не смотря на это все же находяться люди которые в силу может финансовых, а может умственных ограничений все же доверяют ей свой отдых и деньги

С удовольствием,полетели бы не Г...туром,но с Астаны в ШЭШ больше никто не возит.

[Bahon]

Я думаю, и 18.00 не предел.
Судя по верхнему посту, и на 21 час моугт задерживать.
Радует хоть то, что в Тайланде нашим туристам гостиницу и питание предоставили за счет "Скатобазы"

У этой авио компании есть 2 боинга которые летают.... И пилоты у которых есть доступ на таком самолете летать. 2 варианта :
Либо им не дали пролет ... либо один самолет на всех( судя по тому что ,те туристы в Патаии тоже висят) Либо эта компания ,совсем не компания ? Которая хочет держать имидж своей компании

В новостях вычитал
210 казахстанских туристов сутки не могут вылететь из аэропорта Алматы в Таиланд, сообщает телеканал "Хабар". По данным телеканала, рейс в Паттайю уже шесть раз отменялся авиакомпанией "Скат".

Аэропорт Алматы. Фото из архива Vesti.kz
По данным представителей авиакомпании, причина задержки - технические неполадки самолета. Лайнер ремонтируют с двух часов ночи. Авиакомпания занимается перевозкой пассажиров этого рейса на самолете модели “Боинг-757”. Ранее сообщалось, что причиной задержки является отказ Индии, над которой пролетают самолеты по данному маршруту, предоставить компании "Скат" разрешение в транзите.

Планировалось, что этим же самолетом в Алматы вернутся находившиеся на отдыхе в Таиланде казахстанские туристы. В настоящее время они находятся в столичном аэропорту Утапао.

http://news.nur.kz/140485.html

Опять таже история с Индией.
СКОТЫ они одним словом

[Злобный гном]

Улетели, время вылета 17.12. Скат возмещает 2 дня простоя по отелям. Идиоты, набрали рейсов по самые ноздри, аж дышать трудно. Завтра Египетский рейс по расписанию. Вторая часть марлезонского балета! И все изза того что ктото слишком много ест!!!!
А с другой стороны летом то неплохо отлетали на Турцию и зимой до Нового года продержались...Нафига столько рейсов надо было на новый год ставить? 07 января-Египет, 08- Тайланд, )9-доп рейс на Тай, все в притык. Однозначно видно что морда треснет столько рейсов гонять, нет же пожадничали...

Сообщение отредактировал Злобный гном: 06.01.2010, 17:59:53

[TIN_A]

Улетели, время вылета 17.12. Скат возмещает 2 дня простоя по отелям. Идиоты, набрали рейсов по самые ноздри, аж дышать трудно. Завтра Египетский рейс по расписанию. Вторая часть марлезонского балета! И все изза того что ктото слишком много ест!!!!

Ну,надо находить и положительные стороны- 2 лишних дня пробыли в экзотической стране.

Сообщение отредактировал TIN_A: 06.01.2010, 18:01:35

[Ivanka555]

Великолепная 5 отстоя зимы 2009 ( составлена из отзывов ЦТ-ников):
1 место-неподражаемый Гульнар тур, в него не плевал только ленивый, но не смотря на это все же находяться люди которые в силу может финансовых, а может умственных ограничений все же доверяют ей свой отдых и деньги
на 2 месте Жана Нур-компания явно с уклоном в кидалово и лично я с нетерпением жду когда смогу станцевать джигу на ее могиле
на 3 месте Он трэвэл- за плохое отношение к туристам и нашей горячо любимой Иванке
на 4 месте СКАТ-отличился на ниве задержек
на 5 месте мелкая аферюга под названием DEMAL INTERNATIONAL.

+1))
Гномик, я вас тож - оч-оч!
С Рождеством всех безвиннопострадавших от турагентовского произвола за свои же деньги.
Пусть Жалобная ветка худеет, а белый список пухнет в Новом году...
Спасибо модератором и всем, кто здесь все это сорганизовал- вы приносите в мир добро, то есть инфо и это всем нам оч нужно!

[Счастья всем]

Великолепная 5 отстоя зимы 2009 ( составлена из отзывов ЦТ-ников):
1 место-неподражаемый Гульнар тур, в него не плевал только ленивый, но не смотря на это все же находяться люди которые в силу может финансовых, а может умственных ограничений все же доверяют ей свой отдых и деньги

С удовольствием,полетели бы не Г...туром,но с Астаны в ШЭШ больше никто не возит.

Если приходится все-таки иметь дело с ГульнарТуром, (главное ведь море и экскурсии), то покупайте самые дешевые отели , все равно окажетесь там, но по цене дорогого отеля. И следите за скидками на их сайте, они о них всегда умалчивают. Я 2 раз на грабли ГульнарТура наступать не буду.

[k@trinzeta]

Братцы! Вот собираемся на Хайнань 31-го, опять же СКАТобазой. И цена чо-то подозрительная - 850 уе на 7 ночей. Отель 5 звезд, очень неплохой, смотрели.
Слышали? Несколько турфирм предлагают. в т.ч. Грин вояж и какая-то Раидо тревел. Кто что слышал? Не кинут?

[Злобный гном]

Бери, цена шикарная. СКАТы цепочку вылетов выровняли, три последних рейса улетели без задержек. Завтра по расписанию рейс на Хайнань, следим за временем на alaport.com. Кстати, учиться СКАТ всеж, первый раз когда застряли 4 декабря туристам даже пожрать не вынесли, на этот раз иногородних расселили в гостиницу, два дня простоя тем кто в Тае застрял закрыли, тем кто здесь обещали по прилету заплатить. На Египтосов в этом отношении где сядешь там и слезешь, сразу прикинуться что не понимает или ваще сквозанет и бегай ищи его по аэропорту. Резюме: СКАТ воспитанию всеже поддается, египетские чартеры которые упорно тащит Он Трэвэл и которые так же не грешат точностью- увы нет.

Сообщение отредактировал Злобный гном: 09.01.2010, 09:22:16

[JustRideYourBike]

Привет форумянам от авиакомпании SCAT AIRLINES !
Еще раз приносим извинения всвязи с задержками рейсов.
На сегодняшний день все рейсы (чартеры и регулярные) выполняются по расписанию.
Дополнительно сообщаем, что всвязи с задержкой рейса на Утапао желающим пассажирам преоформили обратный вылет на 20 января (вместо 15-го).
Ближайшие свободные места в Таиланд есть 12 янв по 20 янв.
От Вас, уважаемые, принимается любая критика, кроме оскорбительных сравнений, в том числе с объектом сельхозпроизводства.
Обращаю на это внимание модератора.
P.S. Критику учитываем, выводы делаем, работу совершенствуем.
P.P.S. По Хайнаню турпакет 850 - не кидалово, акция действует в течении января.

[TIN_A]

Привет форумянам от авиакомпании SCAT AIRLINES !
Еще раз приносим извинения всвязи с задержками рейсов.
На сегодняшний день все рейсы (чартеры и регулярные) выполняются по расписанию.
Дополнительно сообщаем, что всвязи с задержкой рейса на Утапао желающим пассажирам преоформили обратный вылет на 20 января (вместо 15-го).
Ближайшие свободные места в Таиланд есть 12 янв по 20 янв.
От Вас, уважаемые, принимается любая критика, кроме оскорбительных сравнений, в том числе с объектом сельхозпроизводства.
Обращаю на это внимание модератора.
P.S. Критику учитываем, выводы делаем, работу совершенствуем.
P.P.S. По Хайнаню турпакет 850 - не кидалово, акция действует в течении января.

Достойный и вразумительный ответ.

[Bahon]

Привет форумянам от авиакомпании SCAT AIRLINES !
Еще раз приносим извинения всвязи с задержками рейсов.
На сегодняшний день все рейсы (чартеры и регулярные) выполняются по расписанию.
Дополнительно сообщаем, что всвязи с задержкой рейса на Утапао желающим пассажирам преоформили обратный вылет на 20 января (вместо 15-го).
Ближайшие свободные места в Таиланд есть 12 янв по 20 янв.
От Вас, уважаемые, принимается любая критика, кроме оскорбительных сравнений, в том числе с объектом сельхозпроизводства.
Обращаю на это внимание модератора.
P.S. Критику учитываем, выводы делаем, работу совершенствуем.
P.P.S. По Хайнаню турпакет 850 - не кидалово, акция действует в течении января.

Достойный и вразумительный ответ.

Только не с первого раза!!!
Могли бы еще в декабре 2009 года (при первом случа) такое сказать и начать исправляться.

[RG_777]

Привет форумянам от авиакомпании SCAT AIRLINES !
Еще раз приносим извинения всвязи с задержками рейсов.
На сегодняшний день все рейсы (чартеры и регулярные) выполняются по расписанию.
Дополнительно сообщаем, что всвязи с задержкой рейса на Утапао желающим пассажирам преоформили обратный вылет на 20 января (вместо 15-го).
Ближайшие свободные места в Таиланд есть 12 янв по 20 янв.
От Вас, уважаемые, принимается любая критика, кроме оскорбительных сравнений, в том числе с объектом сельхозпроизводства.
Обращаю на это внимание модератора.
P.S. Критику учитываем, выводы делаем, работу совершенствуем.
P.P.S. По Хайнаню турпакет 850 - не кидалово, акция действует в течении января.

Молодцы, будем надеется, что впредь все будет замечательно.
Очень понимаю туристов, которые не могли улететь и вынужденно меняли свои планы. Туроператоры (если есть их вина) и перевозчики должны нести ответственность за подобные проколы.

[AIDYNUS]

Доброе утро! Вчера 11/01/2009 мы тоже должны были полететь в Хургаду, туроператор Онтравел. Были сначала задержки, затем переносы полетов, и в районе 18.00 сообщили что вылет наверно 12/01/2010г. Причины якобы МТК не разрешает вылет авиакомпание "Траст Авиа". Хотя сначала говорили о том что авикомпнаия Midwest, позже когда приехал представитель их компании Алексей, то оказалось что уже Тарст Авиа, и то что с компанией Midwest с начала года не был заключен договор о полетах! Надеюсь сегодня вылетим все же!

[агент 008]

Доброе утро! Вчера 11/01/2009 мы тоже должны были полететь в Хургаду, туроператор Онтравел. Были сначала задержки, затем переносы полетов, и в районе 18.00 сообщили что вылет наверно 12/01/2010г. Причины якобы МТК не разрешает вылет авиакомпание "Траст Авиа". Хотя сначала говорили о том что авикомпнаия Midwest, позже когда приехал представитель их компании Алексей, то оказалось что уже Тарст Авиа, и то что с компанией Midwest с начала года не был заключен договор о полетах! Надеюсь сегодня вылетим все же!

есть новости по вылету из Алматы ,а то сколько нам еще сидеть в хургаде?

[Сола]

Улетели, время вылета 17.12. Скат возмещает 2 дня простоя по отелям. Идиоты, набрали рейсов по самые ноздри, аж дышать трудно. Завтра Египетский рейс по расписанию. Вторая часть марлезонского балета! И все изза того что ктото слишком много ест!!!!
А с другой стороны летом то неплохо отлетали на Турцию и зимой до Нового года продержались...Нафига столько рейсов надо было на новый год ставить? 07 января-Египет, 08- Тайланд, )9-доп рейс на Тай, все в притык. Однозначно видно что морда треснет столько рейсов гонять, нет же пожадничали...

Добрый день!!!!!

Эти все рейсы, мы ставим только потому, что у Вас наши уважаемые туристы есть спрос. Если бы его не было, не было бы и предложения. Я сейчас говолрю о тех, кто очень просил и искал места, чтобы улететь на отдыхать на праздники. В принципе, все рейсы те что у нас были и как они были (я имею ввиду по ноздри, по колено или по самые локти кому как удобно) Они отлетали хорошо. Из-за одного случая не стоит раздувать столько негодований. Я могу привести в пример очень много авиакомпаний которые за 5 минут до рейса, вообще отменят свои рейсы, не объясняя причин.

С Уважением,
Менеджер турфирмы

[AIDYNUS]

Доброе утро! Вчера 11/01/2009 мы тоже должны были полететь в Хургаду, туроператор Онтравел. Были сначала задержки, затем переносы полетов, и в районе 18.00 сообщили что вылет наверно 12/01/2010г. Причины якобы МТК не разрешает вылет авиакомпание "Траст Авиа". Хотя сначала говорили о том что авикомпнаия Midwest, позже когда приехал представитель их компании Алексей, то оказалось что уже Тарст Авиа, и то что с компанией Midwest с начала года не был заключен договор о полетах! Надеюсь сегодня вылетим все же!

есть новости по вылету из Алматы ,а то сколько нам еще сидеть в хургаде?

позвонил к представителям данной организации, сказали что вроде бы решится вопрос к 14.00. И возможно вылет не раньше 22.00. Но кто знает их когда решат они вопрос, по ходу как обычно вопрос денег!

[Ivanka555]

Он тревел в своем репрертуаре- Мидвест они заменили, проблемы остались(( Кстати, и Алексей их- тоже... Он кстати, оставлял свои сотовые при вылете, а когда проблемы были- его сотоовый сразу перестает отвечать - и в офисе потом таек его и не отыскали- такой вот исчезающий от проблем мальчик...
СКАТу - спасибо за ответ- хоть слово перед людьми держат- а Он тревел- чихал на всех...

[агент 008]

Он тревел в своем репрертуаре- Мидвест они заменили, проблемы остались(( Кстати, и Алексей их- тоже... Он кстати, оставлял свои сотовые при вылете, а когда проблемы были- его сотоовый сразу перестает отвечать - и в офисе потом таек его и не отыскали- такой вот исчезающий от проблем мальчик...
СКАТу - спасибо за ответ- хоть слово перед людьми держат- а Он тревел- чихал на всех...

12.01.2010 / 12:28
Казахстанские и египетские авиакомпании готовы вывезти 147 задержавшихся граждан РК из Египта - Комитет гражданской авиации
АСТАНА. 12 января. КАЗИНФОРМ /Димаш Сыздыков/ - Казахстанские и египетские авиакомпании готовы вывезти 147 граждан Казахстана из Египта, которые с понедельника, 11 января, не могут вылететь на родину. Об этом во вторник в Астане сообщил корреспонденту Казинформа заместитель председателя Комитета гражданской авиации Минтранскома РК Баянбек Смагулов.

По его словам, Комитет гражданской авиации отказал в выдаче разрешения на вылет болгарского самолета А-320 с экипажем из Болгарии, зафрактованным казахстанской авиакомпанией Trast, по маршруту Алматы-Хургада-Алматы, в связи с тем, что данный авиалайнер получил разрешение до конца января 2010 года только на выполнение чартерных рейсов в Таиланд. «Мы не видим смысла в том, чтобы болгарские самолеты летали из Казахстана в Египет и обратно, поскольку казахстанские и египетские самолеты могут совершать подобные рейсы. Наши пилоты сами сидят без работы», - подчеркнул Б.Смагулов.

В настоящее время казахстанская компания SCAT и некоторые египетские авиакомпании выразили готовность перевезти наших граждан из Египта. «Это проблемы туроператора, который не может организовать доставку наших граждан на Родину», - отметил зампред Комитета гражданской авиации Минтранскома РК.

Как сообщил ранее ряд информационных агентств, с 11 января 147 граждан Казахстана не могут вылететь из Египта в Казахстан. По словам генерального директора туристической компании «Оn travel» Натальи Линник,
«причиной тому стал отказ Минтранскома РК в выдаче разрешения на вылет самолета авиакомпании Trast по маршруту Алматы-Хургада-Алматы. По ее словам, турфирма направила в Минтранском РК запрос на выдачу разрешения, однако получила отказ. «Это решение повлекло задержку рейсов и серьезные финансовые затраты как для нас, так и для авиакомпании», - отметила Н.Линник. В настоящее время, по ее словам, казахстанские туристы за счет туристической компании размещены в гостиницах г.Хургада.