Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Kcell/Activ. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 10809

#13139450
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании Изображение
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

  • 1

#2961
Qwasze

Qwasze
  • Гость
  • 9 сообщений
а что там на счет 3джи? грят вроде в этом году будет...
  • 0

#2962
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

2gosh: а в счете и в счете-фактуре нет ни одной цифры, начинающейся на 76хх. Тут похоже биллинг у них крышей отъехал.

роуминг же не единственная позиция итогового счета, а только слагаемое - верняк же были и другие начисления.
Я форму счета КЦ не видел - могу только предполагать, не более :spy:
  • 0

#2963
Mare

Mare

    Читатель

  • Забанен
  • 2 871 сообщений
ХМ . Кселл своим лохотроном допрыгался окончательно .... да Уж
.. Увидел ФИО на сайте КСЕЛЛ .. звоню поздравляю..- а он в ответ я вообще не участвовал ..

#2964
gelios

gelios
  • В доску свой
  • 1 043 сообщений
в детализации же честно написали, что "детализация .... не является документом, отражающим денежные обязательства".
фраза конечно малость дикая, но зато дающая право указывать любый суммы, взятые в том числе и с потолка, что видать в даном случае и произошло :)
  • 0

#2965
ssc_free

ssc_free
  • В доску свой
  • 2 079 сообщений

На казахском (чему рад безмерно) пришло тока мне

не знаю как они его делали, но старенькая 6230i не распознала :)

Все ж нет, пришли таки, и на остальные телефоны тоже, с некоторым, так сказать, запазданием; причем, что странно, на простой Nokia 1110 казахская графика отображается нормально, а на SE 550 - на нем и Bluetooth, и MP3 - на нем крякозябры
  • 0

#2966
босс74

босс74
  • Завсегдатай
  • 135 сообщений
Чио-то в последнее время связь за пределами глючить начала,часто бываю загородом никто не может дозвониться ,я так же не могу выйти в эфир .пришлось дополнительную связь брать
  • 0

#2967
unknown_FCBMunchen_

unknown_FCBMunchen_
  • никто
злости не хватит на наших операторов.просто нет слов.

#2968
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

в детализации же честно написали, что "детализация .... не является документом, отражающим денежные обязательства".
фраза конечно малость дикая, но зато дающая право указывать любый суммы, взятые в том числе и с потолка, что видать в даном случае и произошло :)

они могут писать там любую чушь, от этого ничего не зависит. Это из породы на лохов подействовать - типа не мы лохотрон проводим и можем любую ерунду писать. но Вы не можете использовать ее как доказательство. Очередная умышленная брехня от КЦ и любого Оператора связи, кто напишет аналогичную фразу. Это просто очередная подмена понятий. Детализация это не просто бумажка - это форма финансовой отчетности. Если они в суде признают, что форма отчетности, сформированная их биллингом -
rem Биллинг (в контексте) - сертифицированная в установленном порядке система учета и расчетов, - система, отчетность которой не оспаривается и, согласно Закона, принимается как объективный факт в качестве доказательств в любом суде (н-р при взыскании долгов), т.е. пратически это аксиома.
Так вот если КЦ официально признает что их биллинг считает неправильно, соответственно и кривоформирует отчетность, - КЦ можно в этот же день выкидывать на помойку. Причем весь. Полностью.
Это значит что любой может оспорить любые начисления и взыскать их в оператора в судебном порядке. Любой абонент. Более того, весь доход оператора можно оспаривать как незаконный, а это грозит его полным изъятием +100% штрафа.
Любой документ, выходящий из недр Оператора, а в особенности финансовый - коим является детализация и сформированные на ее основе счета, - априори являются документальным фактом отражения деятельности Оператора.
Поравьте ежели я соврал где плз.
  • 0

#2969
ЖИЛА

ЖИЛА

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 251 сообщений
Что там по акции Nokia 5800 ничего не слышно?
  • 0

#2970
Renat'sky

Renat'sky
  • Завсегдатай
  • 148 сообщений
Почему удалены мои сообщения? Или вы защищаете интересы киселя?
Я решел пойти следующим путем. Найду парламентеров, которые выступят за проверку мегаакции киселя, какие средства выручены, производились ли выплаты призовых. Пусть прокуратура проведет проверку, я думаю лишним не будет, и парламентеры плюсик заработают.
  • 0

#2971
ПДуров

ПДуров

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 285 сообщений

Почему удалены мои сообщения? Или вы защищаете интересы киселя?
Я решел пойти следующим путем. Найду парламентеров, которые выступят за проверку мегаакции киселя, какие средства выручены, производились ли выплаты призовых. Пусть прокуратура проведет проверку, я думаю лишним не будет, и парламентеры плюсик заработают.

Ну что ж, остается пожелать вам удачи. Дай бог, чтоб вас затаскали по коридорам чиновников и адвокатов В РАБОЧЕЕ время так, чтоб вас с работы уволили с формулировкой "нефиг личные проблемы решать в рабочее время, господин лохпотерпевший".
Я за все время получил одну смску на свой актив, с предложением поучаствовать, удалил ее и забыл. И больше никаких предложений поучаствовать или тем более предложения миллиардов очков, если отправишь одну смску. А о каком-то розыгрыше узнаю лишь, заходя в данную тему. Вот без обид, но задрало читать тут одно и то же, "Я лох, меня развели на ХХХ тенге, давайте жаловаться президенту и в ООН". Жалуйтесь, но ради бога, не пишите тут! Завсегдатаям ветки проблемы лоховпотерпевших неинтересны.

Сообщение отредактировал ПДуров: 17.01.2009, 14:39:00

  • 0

#2972
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
MODERATORIAL [gosh]
лохотроны обсуждаются с отдельном сабжевом топике

  • 0

#2973
Renat'sky

Renat'sky
  • Завсегдатай
  • 148 сообщений
2 ПДуров
Я смотрю ты больно умный, и тебе плевать на то что происходит вокруг.
Если лохотроном (обманом) занимается такая компания как KCell, то извени меня в каком госсударстве мы живем?
Я тоже не участвую в лохотронах. Но извени меня когда флагман сотовой связи начинает проводить такое это уже слишком.
Завтра тебе скажут за каждое включение крана с водой ты будешь платить 135 теньге, и тебе выбирать, отказыватся или платить. Я думаю ты первее меня побежишь по корридорам.
Так что не надо умничать, без обид.
MODERATORIAL [gosh]
предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 17.01.2009, 16:38:30

  • 0

#2974
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений

Почему удалены мои сообщения? Или вы защищаете интересы киселя?

MODERATORIAL [JayKay]
посты были перенесены в тематическую ветку

  • 0

#2975
NIcKI

NIcKI

    Экстремал\Беспредельщик

  • В доску свой
  • 1 769 сообщений

Я решел пойти следующим путем. Найду парламентеров, которые выступят за проверку мегаакции киселя, какие средства выручены, производились ли выплаты призовых. Пусть прокуратура проведет проверку, я думаю лишним не будет, и парламентеры плюсик заработают.

Без постановления суда такую информацию вам никто не предоставит... А парламентёры наши только и могут что кричать, а давайте проведём проверку, умники тоже мне, у самих мозгов нет правовую оценку сдалать... =)
MODERATORIAL [gosh]
предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил. Ничего что на эту тему три модераторских тега выше?

Сообщение отредактировал gosh: 18.01.2009, 23:15:46

  • 0

#2976
dos-lau

dos-lau
  • Завсегдатай
  • 196 сообщений
Нужна помощь, номер зарегистрирован на физическое лицо, как можно будет взять распечатку с телефона? Если была такая тема, то прошу направить...
  • 0

#2977
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

Нужна помощь, номер зарегистрирован на физическое лицо, как можно будет взять распечатку с телефона? Если была такая тема, то прошу направить...

велкам в сервис оператора
  • 0

#2978
Basov73

Basov73
  • Свой человек
  • 641 сообщений
Гош - поправлю велькам в абонентский, если этот номер оформлен на вас, если нет, то ой.

ПыСы сам не сотрудник КЦ, но работал там (2 года как ушёл оттуда)
  • 0

#2979
UncleFat

UncleFat

    Плеватель на карманных модераторов

  • В доску свой
  • 10 264 сообщений

Так вот если КЦ официально признает что их биллинг считает неправильно, соответственно и кривоформирует отчетность, - КЦ можно в этот же день выкидывать на помойку. Причем весь. Полностью.
Это значит что любой может оспорить любые начисления и взыскать их в оператора в судебном порядке. Любой абонент. Более того, весь доход оператора можно оспаривать как незаконный, а это грозит его полным изъятием +100% штрафа.
Любой документ, выходящий из недр Оператора, а в особенности финансовый - коим является детализация и сформированные на ее основе счета, - априори являются документальным фактом отражения деятельности Оператора.
Поравьте ежели я соврал где плз.


Очень похоже мне рассказал мой юрист. Наверное мы поиграем с КЦ в кошки-мышки. Поставить в качестве морального ущерба 10% от суммы оспариваемого - и мне с моим юристом можно больше никогда не работать.
  • 0

#2980
Duke_kz

Duke_kz

    вдали вижу город, которого нет

  • В доску свой
  • 8 120 сообщений
Что то давно не заходил на сайт оператора. Щас зашел - там какая-то исса. Ну зарегился, пароль и т.д., захожу и вижу такую табличку своих услуг:
1 Discount 5 15.06.2007 - Бесплатно
2 Multi Media Service 15.02.2005 - Бесплатно
3 WAP browsing 13.02.2005 - Бесплатно
4 Мобильный Интернет 13.02.2005 - Бесплатно
5 Закрытая группа пользователей 08.12.2006 - Бесплатно
6 Автоматическая служба сервиса 11.09.2001 - Бесплатно
7 Исходящая телефония по СНГ и Прибалтике 01.07.2001 - Бесплатно
Пробовал ченить скачать по инету - сумма на счету не уменьшается. В самом деле, чтоль инет бесплатный все это время был?
PS и что за бесплатные звонки по СНГ и Прибалтике? Что это за фигня (пункт 7), куда реально и почем звонить можно?
PPS пункт 1 тож не понятен, что за дискаунт 5 ??
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.