Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[MaDen]

Что то давно не заходил на сайт оператора. Щас зашел - там какая-то исса. Ну зарегился, пароль и т.д., захожу и вижу такую табличку своих услуг:
1 Discount 5 15.06.2007 - Бесплатно
2 Multi Media Service 15.02.2005 - Бесплатно
3 WAP browsing 13.02.2005 - Бесплатно
4 Мобильный Интернет 13.02.2005 - Бесплатно
5 Закрытая группа пользователей 08.12.2006 - Бесплатно
6 Автоматическая служба сервиса 11.09.2001 - Бесплатно
7 Исходящая телефония по СНГ и Прибалтике 01.07.2001 - Бесплатно
Пробовал ченить скачать по инету - сумма на счету не уменьшается. В самом деле, чтоль инет бесплатный все это время был?
PS и что за бесплатные звонки по СНГ и Прибалтике? Что это за фигня (пункт 7), куда реально и почем звонить можно?
PPS пункт 1 тож не понятен, что за дискаунт 5 ??

1 Пункт, это то что услуга дисканут вам предоставляется бесплатно, (САМ ДИСКАНУТ ЭТО СПЕЦ тарифы с определёнными скидками) Надо по распечатки смотреть, там есть разнные дискаунты.

Никаких бесплатных звонков по СНГ у Вас нет - просто у вас есть эта услуга и она ничего не стоит, а сами звонки стоят денег.

[xHoper]

а чё кселл заткнулся? неужели "игра" закончилась.
сегодня ни одного сообщения не пришло. я аж переживать начал ))))))))))))))))))

[KMTF]

Хочу выразить "искреннюю благодарность" компании Кселл за оперативнейшую работу по блокированию сим-карты после кражи телефона. "Мы блокируем только по официальному письму, отправленному на факс". Внимание, вопрос! А у многих сотрудников вышеназванной компании дома стоит факсимильный аппарат? После звонка в call-центр сложилось впечатление, что компания своим бездействием молчаливо соглашается с действиями воров.

[All Kz Playa]

Люди, в сети искал не нашел. На какой частоте у нас Моб. опер. работают? В википедии было написано 900. Кто знает правда, нет? И еще - будут ли GSM 850 телефоны работать?

[NIcKI]

У нас операторы работают на 900 в данный момент, если не ошибаюсь.

[Robin Hood from Yorkshire]

Хочу выразить "искреннюю благодарность" компании Кселл за оперативнейшую работу по блокированию сим-карты после кражи телефона. "Мы блокируем только по официальному письму, отправленному на факс". Внимание, вопрос! А у многих сотрудников вышеназванной компании дома стоит факсимильный аппарат? После звонка в call-центр сложилось впечатление, что компания своим бездействием молчаливо соглашается с действиями воров.

ИМХО, это делается для того, чтобы никто не мог злоупотребить в таком случае знанием вашего номера телефона и имени физического или юридического лица, на которое номер зарегистрирован, чтобы несанкционированно отключить вас от связи. Ну представьте, что от вашего имени позвонили в сервис-центр и попросили заблокировать ваш номер. Больше у вас не будет связи. Могу ошибаться, но наверное ваш номер зарегистрирован на юридическое лицо, поэтому вас попросили прислать официальное письмо по факсу. А лучше (если номер зарегистрирован на ваше имя) самому прибыть в офис и написать заявление на блокирование номера, там проверят ваше удостоверение личности и заблокируют.

[Metro-GSM]

...компания своим бездействием молчаливо соглашается с действиями воров...

Это ещё что. Сама возможность красть телефоны легко устранима при желании органов правопорядка и ОПСОСа. Однако уже очень давно все предложения наладить работу по розыску аппаратов проваливаются куда-то в неизвестность.

Это какая-то природная загадка. Лет пять еще назад я работал в охранной структуре, причем структура тогда еще была государственной. И вынесли из-под этой охраны магазин. Мобилы миллионов на шесть сразу. Начались метания, причем вся документация на телефоны осталась в магазине - бери, переписывай и-меи и спокойно изымай украденное. Вроде бы просто, да не срослось как-то, вся активность наткнулась на что-то непреодолимое, проще оказалось покрыть ущерб из внутренних источников. Странно.

Сообщение отредактировал Metro-GSM: 20.01.2009, 13:48:35

[JayKay]

MODERATORIAL [JayKay]

Metro-GSM название топика вслух прочитать?

[Сорока-Белобока]

люди!... а никто не слышал о том, что Кисель собрался менять бренд?

MODERATORIAL [gosh]

поскольку сабж "переодевания" имеет несколько отдаленное к собственно услугам отношение - плз обсуждаем далее в тематическом топике форума "Маркетинг, PR, реклама".

Сообщение отредактировал gosh: 21.01.2009, 07:54:00

[xHoper]

Внимание, вопрос! А у многих сотрудников вышеназванной компании дома стоит факсимильный аппарат? После звонка в call-центр сложилось впечатление, что компания своим бездействием молчаливо соглашается с действиями воров.

Блокируй через ИССА

[moonlight]

а что вообще со связью происходит? 2-ой день невозможно дозвониться внутри сети. какие-то объяснения будут? или к-селл слишком занят рассылкой спама и надувательством абонентов?

А у Вас есть доказательство что мы когото обманываем? Есть ли примеры?

а ответ на вопрос о том, что происходит со связью, просто тупо проигнорировали..

[tupoi]

а чё кселл заткнулся? неужели "игра" закончилась.
сегодня ни одного сообщения не пришло. я аж переживать начал ))))))))))))))))))

"игра" продожается... Когда Кисель рассылал смски все вокруг возмущались, а теперь наоборот интересуются почему не высылают смски. рассылку остановили после депутатских "разборок" подробнее здесь

Сообщение отредактировал tupoi: 24.01.2009, 13:40:03

[gosh]

КЦ в Астане лежит почти час. Из района Парламента/Дома министерств невозможно совершить вызов, на абонентов КЦ также нет выхода ни с внешних операторов ни с даже с самого КЦ. И где те купленные на распродаже просроченные понты оператора №1...

[gosh]

Поправка - почти сразу после поста заработало...чудеса

[Кибальчиш]

Что за идиотство... Снова платежи актив не идут... Вечные проблемы у этого оператора. Похоже это хроническое.. Неизлечимое.

[kent8]

Че-то сегодня ИССА вообще ничего нехочет присылать, а вчера не было детализации GPRS, только звонки...

[Online3]

люди добрые такой к вам вопрос,
как решить давную проблему переадресации между Кмобайлом(уже билайн) и Киселом, они друг другу непереадресовывают звонки.
Есть какой нибудь выход?

[JayKay]

Есть какой нибудь выход?

нет, разве только собственноручно не внести изменения в настройках коммутационного оборудования одного из них...вернее того откуда вы хотите переадресацию.

Сообщение отредактировал JayKay: 28.01.2009, 09:07:42

[NIcKI]

Что за идиотство... Снова платежи актив не идут... Вечные проблемы у этого оператора. Похоже это хроническое.. Неизлечимое.

Уже прямо смешно от вашего занудства в самом деле.
Наверное не уважает вас агрегатор, раз не сообщает о причинах, задержек или не работы системы...
Хотя информация им передана была...

[Кибальчиш]

Уже прямо смешно от вашего занудства в самом деле.
Наверное не уважает вас агрегатор, раз не сообщает о причинах, задержек или не работы системы...
Хотя информация им передана была...

Знаете, абсолютно не смешно. Проблемы раз в неделю, стабильно. А ваше отношение к этому как к занудству просто умиляет. Сделайте чтобы платежи ходили нормально, никаких "занудств" не будет.

З.Ы. Агрегатор сообщил о проблемах в прошедшем времени, т.е. тогда когда их уже не было. На лицо не своевременное информирование, причем агрегатора винить почему то не хочется.