Сообщений в теме: 6393

[Хоттабыч]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Народный Сберегательный Банк Казахстана».

Официальный сайт банка – www.halykbank.kz
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - www.myhalyk.kz

Телефоны Контакт-центра: 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 59 (для остальных городов РК).

E-mail: info@halykbank.kz

Народный Банк в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook...138841656150203
Twitter: http://twitter.com/#!/NarodnyBank

Официальный представитель Народного Банка в топике – Lady Z[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11

[Хоттабыч]

Ещё
короче хочу открыть детский депозит, накопительный в Народном, мне в колл центре сказали что нужно на ребёнка РНН завести, потом при повторном звонке сказали что нужна справка с налогоаой о том что ребёнок (7 летний) не платит т.е освобождён от налогов.Потом сказали что не надо ни справок тока метрика....хочу завтра сдать доки на ура ,в РКО на Ташкентской -Петрова....не знаю....что если отправят в налоговую за справкой?
зачем справка?

При открытии депозита на имя ребенка представляются:
1) документ, удостоверяющий личность родителей, иных законных представителей или третьих лиц, и свидетельство о рождении вкладчика,
2) ксерокопия документа, выданного органом налоговой службы, подтверждающий факт постановки несовершеннолетнего на регистрационный учет (РНН).
При этом:
в случае отсутствия документа, подтверждающего факт постановки несовершеннолетнего вкладчика на налоговый учет (РНН), в Банк предоставляется письмо налогового органа о том, что вкладчик не является налогоплательщиком по законодательству Республики Казахстан.

[SHEVA]

При открытии депозита на имя ребенка представляются:
1) документ, удостоверяющий личность родителей, иных законных представителей или третьих лиц, и свидетельство о рождении вкладчика,
2) ксерокопия документа, выданного органом налоговой службы, подтверждающий факт постановки несовершеннолетнего на регистрационный учет (РНН).
При этом:
в случае отсутствия документа, подтверждающего факт постановки несовершеннолетнего вкладчика на налоговый учет (РНН), в Банк предоставляется письмо налогового органа о том, что вкладчик не является налогоплательщиком по законодательству Республики Казахстан.

На это уходит много...очень много времени

Как мне сказали (самому лень рыцца в НК) в налоговой ,есть статья о возрастном ограничении на выдачу РНН ...типа того....и что интересно что налоговая ещё сказала что справок таких не даёт.
В других банках такой справки не требуют, почему требуют у вас?

ЗЫ . не подумай что придираюсь...чисто спортивный интерес

Сообщение отредактировал SHEVA: 02.09.2008, 16:15:41

[Хоттабыч]

Как мне сказали (самому лень рыцца в НК) в налоговой ,есть статья о возрастном ограничении на выдачу РНН ...типа того....и что интересно что налоговая ещё сказала что справок таких не даёт.
В других банках такой справки не требуют, почему требуют у вас?
ЗЫ . не подумай что придираюсь...чисто спортивный интерес

Наш банк отправлял запрос. Нам ответили, что налоговые органы могут присваивать РНН несовершеннолетним по заявлению их родителей. Для этого потребуются следующие документы:
1. Заявление о постановке на налоговый учет.
2. Оригинал и копия документа, удостоверяющего личность заявителя.
3. Оригинал и копия документа, удостоверяющего личность несовершеннолетнего.
4. Оригинал и копия РНН заявителя.
Ответ был направлен во все налоговые комитеты и в наш банк.
Почему РНН или справки не требуют другие банки, ответить не могу.

[Felix]

Продлил зарплатную карточку, впячетления по большей мере положительные - за 3 года прогресс налицо.
+ в колл-центре подсказали, что моя карточка автоматом пролонгировалась, готова и должна быть в центральном отелении Халыка в аЦтане (только позвоните туда и уточните)
+ пришел, заполнил заявление, сдал старую/забрал новую карточку.

- НЕВОЗМОЖНО дозвониться в отдел по карточкам, офис Халыка на Республике/Кенесары, сотрудники тупо не отвечают на звонки, набиарл их целый день, потом поехал наобум (по тел. 59-14-64 либо занято, либо никто не поднимает - можете проверить).
- ОГРОМНАЯ очередь днём, хорошо что на респепшене подсказали прийти ближе к закрытию (респект пацану, вот у кого работа там самая тяжелая), вечером после 18-00 по талону передо мной было 147 человек, но их не было в наличии в зале ожидания - номера на табло менялись один за другим и очередь дошла до меня за 15 минут.

Сообщение отредактировал Felix_792: 03.09.2008, 11:08:30

[Хоттабыч]

Продлил зарплатную карточку, впячетления по большей мере положительные - за 3 года прогресс налицо.

Спасибо за пост!
С телефоном разберемся.

[Caveron]

Не подскажите, как обстоит дело с банкоматом на Егизбаева 52? менять планируете его?

[Archangel]

прогресс в отделении на Сейфуллина-Джамбула есть.
операция в банке заняла 10 минут, при наличии очереди из 20 клиентов в банке.

Сообщение отредактировал Archangel: 03.09.2008, 15:36:28

[Хоттабыч]

Не подскажите, как обстоит дело с банкоматом на Егизбаева 52? менять планируете его?

Информацию перенаправил, жду ответ. Чел на больничном...

[Хоттабыч]

прогресс в отделении на Сейфуллина-Джамбула есть.
операция в банке заняла 10 минут, при наличии очереди из 20 клиентов в банке.

Старались...

Кстати, есть очень хорошая фраза:
Если человек обращается в организацию с жалобой, надо дать ему выговориться. То, что человек пришел пожаловаться, еще не значит, что он настроен крайне негативно, это говорит о его коммуникабельности.

[sirius-light]

Хоттабыч, такой вопросик есть: если моя карта expired in september, то все платежи и переводы по ней блокируются? Начисляются ли дальше fee за подписанные услуги в виде мобильного банкинга?

[Хоттабыч]

Хоттабыч, такой вопросик есть: если моя карта expired in september, то все платежи и переводы по ней блокируются? Начисляются ли дальше fee за подписанные услуги в виде мобильного банкинга?

Для начала надо понять, что за карточка у Вас. Зарплатная?
Если срок действия карточки указан 09/08, то она действительная по 30 сентября.

[sirius-light]

Хоттабыч, такой вопросик есть: если моя карта expired in september, то все платежи и переводы по ней блокируются? Начисляются ли дальше fee за подписанные услуги в виде мобильного банкинга?

Для начала надо понять, что за карточка у Вас. Зарплатная?
Если срок действия карточки указан 09/08, то она действительная по 30 сентября.

Это студенческая карта. Хотя я уже давно не студент.

[Хоттабыч]

Это студенческая карта. Хотя я уже давно не студент.

Тогда лучше позвонить в Кастомер сёрвиз. 2590373. Надо уточнить, будет ли она перевыпущена по умолчанию?

[Галант]

Продлил зарплатную карточку, впячетления по большей мере положительные - за 3 года прогресс налицо.
+ в колл-центре подсказали, что моя карточка автоматом пролонгировалась, готова и должна быть в центральном отелении Халыка в аЦтане (только позвоните туда и уточните)
+ пришел, заполнил заявление, сдал старую/забрал новую карточку.

- НЕВОЗМОЖНО дозвониться в отдел по карточкам, офис Халыка на Республике/Кенесары, сотрудники тупо не отвечают на звонки, набиарл их целый день, потом поехал наобум (по тел. 59-14-64 либо занято, либо никто не поднимает - можете проверить).
- ОГРОМНАЯ очередь днём, хорошо что на респепшене подсказали прийти ближе к закрытию (респект пацану, вот у кого работа там самая тяжелая), вечером после 18-00 по талону передо мной было 147 человек, но их не было в наличии в зале ожидания - номера на табло менялись один за другим и очередь дошла до меня за 15 минут.

Повезло, а я 3 месяца карточку открывал, погасил долги за студенческую (9 лет назад!!!) и зарплатную (6 лет назад!!). НБ видите ли не закрывает автоматом карточки!!!

[Хоттабыч]

Повезло, а я 3 месяца карточку открывал, погасил долги за студенческую (9 лет назад!!!) и зарплатную (6 лет назад!!). НБ видите ли не закрывает автоматом карточки!!!

Закрываются не карточки, а карточные счета. Основанием для закрытия должно служить волеизъявление клиента, которое оформляется документально. Завтра Ваш депозит без Вас закроют, как Вы отреагируете? А это тоже Ваш счет.
Уже не раз писал, граждане, читайте договор и правила обслуживания.

[ПОЛКОВНИК]

Хоттабыч, вы который из АнтиНародного почему не отвечаете на мои запросы?
Про гражданина у которого банк деньги вымогает?

[Хоттабыч]

Хоттабыч, вы который из АнтиНародного почему не отвечаете на мои запросы?
Про гражданина у которого банк деньги вымогает?

1. Потому что не обязан.
2. Лично Вам не желаю.
3. Научитесь правильно писать.

[kknv26]

Подскажите пожалуйста, если у меня есть депозит в Вашем банке -HALYK универсальный, я его хочу досрочно рассторгнуть, то на какую процентную ставку я должна ориентироваться? Спасибо заранее за ответ!

[*Mulya*]

посоветуйте пожалуйста, какой депозит самый лучший, хочу открыть депозит, но чтобы процентная ставка была повышенная, можно без частичного снятия, хочу немного скопить, а если деньги дома лежат, то трачу быстро..

[Хоттабыч]

посоветуйте пожалуйста, какой депозит самый лучший, хочу открыть депозит, но чтобы процентная ставка была повышенная, можно без частичного снятия, хочу немного скопить, а если деньги дома лежат, то трачу быстро..

Вариант № 1. Halyk Универсальный (ткнуть сюда). Но обратите внимание на минимальный размер вклада. Открывается в Центрах персонального сервиса.
Вариант № 2. Народный накопительный. (ткнуть сюда). Открывается в РКО.
Удачи Вам!