Потерял полдня в субботу на закрытие книжки, я конечно не спец в этом деле, но почему в НБ все так сложно?! Я понимаю, что суббота неполный рабочий день, но зачем же так усложнять все...
Итак, когда-то года 2 назад в РКО напротив КазГУ я открыл книжку, закинул на нее деньги, ну и они копились. Стало неудобно, что не могу обналичить тогда, когда мне нужно + еще потеря процентов, в общем, решил закрыть книжку. Побывав в центральном офисе (Розыбакиева-выше Сатпаева), меня любезно послали на Егизбаева-Сатпаева, сказав что там работают до 14.00 (было 13.30), приехал - там все было закрыто (до 13.00 работают). Позвонили в Калл-центр, объяснили что нам нужно, во всех подробностях, оператор любезно сказала, что обналичить и закрыть книжку можно только на Фурманова-Калинина, и они как раз работают до 17.00.
Приехал туда, простоял небольшую очередь из 5 человек, добрался до кассы, и тут мне говорят, что закрыть и снять деньги я могу только в том РКО, где я ее открывал.
Круто, спасибо. Надеюсь закрою книжку в понедельник в том РКО напротив КазГУ и больше не буду иметь дел с НБ.
Я все сказал (с)