Сообщений в теме: 6393

[Хоттабыч]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Народный Сберегательный Банк Казахстана».

Официальный сайт банка – www.halykbank.kz
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - www.myhalyk.kz

Телефоны Контакт-центра: 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 59 (для остальных городов РК).

E-mail: info@halykbank.kz

Народный Банк в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook...138841656150203
Twitter: http://twitter.com/#!/NarodnyBank

Официальный представитель Народного Банка в топике – Lady Z[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11

[Хоттабыч]

Скажите пожалуйста, почему нельзя открывать счет в банке по загран.паспорту, являясь гражданином РК?

Столкнулась с такой ситуацией: Удостоверение личности сейчас находися на стадии замены старого на новое (истек срок действия в связи с возрастом). Т.е. на руках осталось старое просроченное и квиток о том, что скоро будет готово новое. Из документов, удостоверяющих личность, поммо вод. прав , есть действующий загран.паспорт гражданина РК.

Как, в таком случае, открывают счета нерезиденты РК? Ведь у них тоже есть только загран. паспорта из документов, удостоверяющих личность...

-----

Ответьте пожалуйста на этот вопрос , просто я столкнулась с такой ситуацией именно в Народном Банке (в другие банки не ходила, не знаю)

Извиняюсь, видел, спросил, вот ответ:
Открыть счет можно и по паспорту, но тогда данные этого паспорта будут внесены в систему и дальнейшие операции надо будет проводить с паспортом. После получения удостоверения при посещении банка, скажите, чтобы поменяли в базе данные паспорта на данные уд.л.

2 Хоттабыч
Уважаемый Хоттабыч, я немного озадачен - ситуация изложенная в этом посте, осталась неизменной - как ни странно, сообщения об операциях по "левой" карточке все еще приходят ко мне. Полагаю причина этого в том, что ваша система регистрации в "Мобильном банкинге" допускает двойной способ введения/написания телефонного номера, т.е. мой телефон введен дважды. Когда мы пытались устранить ошибку первый раз, ко мне последовательно пришли сообщения об деактивации и затем активации телефона 7701ХХХХХХХ. Возможно для"левой" карточки существует запись 8701ХХХХХХХ или +7701ХХХХХХХ. Телефон в личке.

Написал ответ в ЛС, попросил Ваши координаты, с Вами свяжутся спецы и решат проблему.

[Хоттабыч]

SystemA, "левую" карточку отключили.

[Хоттабыч]

Сегодня при оплате в отделении Народного банка в 5 микре услышал в свой адрес обращение (дословно) : Але, давай быстрее, че тормозишь (отсчитывал купюры в этот момент) от молодой девчонки, кассир-контроллер (Битемирова Жазира Уткиркелдиева).
далеко не ровесник этой юной и хамоватой особы.
это единичный случай хамства или такое практикуется в Народном банке ?

Спасибо за конкретику.
Ваша информация направлена в Службу потребителей для разбора и принятия соответствующих мер.

[TLC]

2 "Хоттаб".
подскажите плз. как можно открыть карту "Юнион Пей" для оплаты в Китае. я сьездил недавно первый раз и увидел что визу не берут.
спасибо

[SystemA]

SystemA, "левую" карточку отключили.

Cпасибо!!!!!

[GOA]

привет хоттабыч мне седня казус такой рассказали что у Вас там вроде как охранник пытался с жизнью растаться с помощью табельного оружия?? им чо разрешают дамой таскать табельное??? эххх.... мне бы так всмысле не в себя стрелять а так.. захватить дамой для небольшого дельца ))

Да, была такая тема, официально по телеку показывали по 31 каналу, в програме "Рейдер" это было.
Хоттабыч, возьми на работу, тоже хочу со стволом ходить.

[Хоттабыч]

привет хоттабыч мне седня казус такой рассказали что у Вас там вроде как охранник пытался с жизнью растаться с помощью табельного оружия?? им чо разрешают дамой таскать табельное??? эххх.... мне бы так всмысле не в себя стрелять а так.. захватить дамой для небольшого дельца ))

Да, была такая тема, официально по телеку показывали по 31 каналу, в програме "Рейдер" это было.
Хоттабыч, возьми на работу, тоже хочу со стволом ходить.

Ты нам еще нужен, а то будет соблазн.

2 "Хоттаб".
подскажите плз. как можно открыть карту "Юнион Пей" для оплаты в Китае. я сьездил недавно первый раз и увидел что визу не берут.
спасибо

А я предупреждал, что в Китае с Визой проблемы...
Обращайтесь в Центр персонального сервиса. Ближайший к Вам можете уточнить в Call Center 2590777.

[Hartlaner]

А мне в Народном банке произошла хреновая ситуация:
я покупал вещи и расплатился карточкой народного банка, вчера посмотрел доступную сумму и отчет по транзакциям, а мне сняли 2 раза, вместо 500 баксов, сняли два раза по 500.
Что делать посоветуете, написал заявление в банк о спорной ситуации, но говорят это дохлый номер, деньги не вернуть, и все это перед новым годом подарок....

[~VISTA]

мне кажется вам стоит позвонить на горячую линию...и разъяснить проблему...главное-чтоб чеки были в сохраности!

[Хоттабыч]

А мне в Народном банке произошла хреновая ситуация:
я покупал вещи и расплатился карточкой народного банка, вчера посмотрел доступную сумму и отчет по транзакциям, а мне сняли 2 раза, вместо 500 баксов, сняли два раза по 500.
Что делать посоветуете, написал заявление в банк о спорной ситуации, но говорят это дохлый номер, деньги не вернуть, и все это перед новым годом подарок....

Бывает такое, легко можно оспорить. Для начала свяжитесь по телефону 2590373.
Если бы у вас был подключен Мобильный банкинг, то могли бы сразу на месте возвратку сделать.
И кстати, хреновая ситуация у Вас не в Народном банке, а торговой точке!

~VISTA, верно подмечено!

Сообщение отредактировал Хоттабыч: 27.12.2007, 09:09:13

[SciFF]

В сети открылся тематический форум по Народному банку halyk-bank.kz

[eugene_bis]

Хоттабыч!
Где обещанный перевод Visa 2 Visa в течение суток?
29-го вечером перегнал с электронки БЦК на классик ККБ, до сих пор ( 14:15 31.12.07) сумма не упала!!!
На НГ и такая апоЖ!!!

[eugene_bis]

Мда...
Минуло 4 суток, а денег все нет. Интересно, это мировая практика у Визы или наши национальные особенности? Представил цепочку из гоблинов, джинов и блинопеков, где же слабое звено, видать Hand Made в наших банках?
ККБ наверное можно исключить, поскольку процент за кредит по Го карте уже сняли, невзирая на выходные. Появился спортивный интерес сколько времени нужно на перевод внутри Казахстана?

[Ascarikz1]

Хоттыбыч! Привет!
Не знаю говорили ли про это на форуме, но как скоро включат банкомат напротив рамстора, пересечение улиц Фурманова-Жолдасбекова?

[Хоттабыч]

Мда...
Минуло 4 суток, а денег все нет. Интересно, это мировая практика у Визы или наши национальные особенности? Представил цепочку из гоблинов, джинов и блинопеков, где же слабое звено, видать Hand Made в наших банках?
ККБ наверное можно исключить, поскольку процент за кредит по Го карте уже сняли, невзирая на выходные. Появился спортивный интерес сколько времени нужно на перевод внутри Казахстана?

Скиньте в ЛС номера карточек: с которой отправляли перевод и на которую отправляли перевод. Попрошу посмотреть в системке.

Сообщение отредактировал Хоттабыч: 03.01.2008, 10:26:59

[centrt]

Хоттабыч!
Где обещанный перевод Visa 2 Visa в течение суток?
29-го вечером перегнал с электронки БЦК на классик ККБ, до сих пор ( 14:15 31.12.07) сумма не упала!!!
На НГ и такая апоЖ!!!

а причем ту нарбанк если тормоза в бцк и в ккб?

я лично пытался скинуть с нарбанка в цеснабанка, так сразу написал что тот банк не принимает деньги.........

[eugene_bis]

а причем ту нарбанк если тормоза в бцк и в ккб?

Банкомат был Халыковский.

[Хоттабыч]

Хоттыбыч! Привет!
Не знаю говорили ли про это на форуме, но как скоро включат банкомат напротив рамстора, пересечение улиц Фурманова-Жолдасбекова?

В ближайшее время обещают подключить. Рамстор сначала обещал поделиться электричеством, потом вежливо отказал. Сейчас решают вопрос с подводом электроэнергии.

[ka0]

а причем ту нарбанк если тормоза в бцк и в ккб?

Банкомат был Халыковский.

Халык здесь совершенно не причем. Спрашивайте в ветке БЦК или ККБ.

[eugene_bis]

Халык здесь совершенно не причем. Спрашивайте в ветке БЦК или ККБ.

Спасибо за ваш совет, но Хоттабыч уже любезно согласился навести справки, вся инфа по транзакции отправлена ему в ЛС.