Сообщений в теме: 6393

[Хоттабыч]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Народный Сберегательный Банк Казахстана».

Официальный сайт банка – www.halykbank.kz
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - www.myhalyk.kz

Телефоны Контакт-центра: 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 59 (для остальных городов РК).

E-mail: info@halykbank.kz

Народный Банк в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook...138841656150203
Twitter: http://twitter.com/#!/NarodnyBank

Официальный представитель Народного Банка в топике – Lady Z[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11

[mariya6ka]

Про Интернет-банкинг - регистрация
я ввожу номер карточки и код, нажимаю "далее", а по SMS мне ничего не приходит.

В Мобильном банкинге зарегистрированы? Только что протестила Мобильный, работает, значит смс-ки доходить должны.

понятно. нет, не зарегистрирована.
получается, что без МБ я не могу юзать Интернет-сервисы? А если я не люблю сотовые телефоны?

можно подключить неполный пакет МБ через банкомат и не пользоваться им, он бесплатный, и зарегистрироваться.

у меня такой вопрос, насколько там данные часто обновляются и обновляются ли они в выходные. Так интересно, мне должен возврат на карту прийти малюсенький, в пэйпэле возврат сделан 11 декабря, а денег до сих пор на карте нет. Мне не то чтобы очень нужны эти денюжки, просто интересно.

[Хоттабыч]

Здравствуйте! Собираюсь положить деньги на депозит в вашем банке, вопрос, в случае досрочного растожения договора, штраф в каком размере будет??

Добрый день!
Смотрите здесь. Вопросы 8 и 9.

[Хоттабыч]

скажите а когда окончательно переезд в новое здание будет
все ли подразделения сядут на Ауэзова

Здравствуйте!
Подразделения переезжают постепенно. В следующем году в январе вроде как должны переехать. Вас интересует какое-то конкретное подразделение?

[Хоттабыч]

на мобильный банкинг кодов sms найти не смог я. информативность сайта низкая у вас. http://www.halykbank.../mobil_banking/ если не прав я, укажите коды sms ваши.

Посмотрите внимательней, справа есть менюшка. Ткните сюда.

[Хоттабыч]

на сайте опубликовать не судьба?

Ссылка. Так наверно удобней получать информацию, нежели потыкать на сайте банка.

[Хоттабыч]

можно подключить неполный пакет МБ через банкомат и не пользоваться им, он бесплатный, и зарегистрироваться.

у меня такой вопрос, насколько там данные часто обновляются и обновляются ли они в выходные. Так интересно, мне должен возврат на карту прийти малюсенький, в пэйпэле возврат сделан 11 декабря, а денег до сих пор на карте нет. Мне не то чтобы очень нужны эти денюжки, просто интересно.

Здравствуйте!
Неполный пакет не бесплатный. Там нет абон.платы, но запросы платные.
Что касается обновлений, то данные обновляются при каждом клике.

Сообщение отредактировал Хоттабыч: 14.12.2009, 09:47:02

[RFHM2]

Хоттабыч, добрый день. Есть несколько вопросов по новому интернет банкингу :
Я так понимаю оплатить ипотеку можно с него ? Что будет являтся подтверждающим документом, квитанции-то нет ?
Тот же вопрос по коммунальным платежам.
Почему в статусе мобильного банкинга на сайте пишет - не активно, хотя давно успешно пользуюсь им ?

а мне можно ответить ?

[Хоттабыч]

Хоттабыч, добрый день. Есть несколько вопросов по новому интернет банкингу :
Я так понимаю оплатить ипотеку можно с него ? Что будет являтся подтверждающим документом, квитанции-то нет ?
Тот же вопрос по коммунальным платежам.
Почему в статусе мобильного банкинга на сайте пишет - не активно, хотя давно успешно пользуюсь им ?

а мне можно ответить ?

Конечно можно! Как будет ответ - сию же минуту.
Отдельные вопросы требуют подключения специалистов.

[prinsessa]

Здравствуйте. скажите кредиты ипотечные выдают? и какая %-ая ставка?

[Хоттабыч]

Здравствуйте. скажите кредиты ипотечные выдают? и какая %-ая ставка?

Здравствуйте!
Пожалуйста смотрите здесь.

[canis]

При попытке оплатить за Казахтелеком через myhalyk.kz появляется:
error
Response text: Card issuer or switch inoperative
Response code: RC91

[RFHM2]

Отдельные вопросы требуют подключения специалистов

Простите, а специалисты ещё не появились ? Очень хочется заплатить с сайта, но не хочется потом как-то доказывать что действительно платил..

[Red Hyperion]

При попытке оплатить за Казахтелеком через myhalyk.kz появляется:
error
Response text: Card issuer or switch inoperative
Response code: RC91

Биллинг Казахтелекома не отвечал на запросы.
Попробуйте сейчас оплатить, должно пройти.

[Red Hyperion]

Хоттабыч, добрый день. Есть несколько вопросов по новому интернет банкингу :
Я так понимаю оплатить ипотеку можно с него ? Что будет являтся подтверждающим документом, квитанции-то нет ?
Тот же вопрос по коммунальным платежам.
Почему в статусе мобильного банкинга на сайте пишет - не активно, хотя давно успешно пользуюсь им ?

Для погашения кредита нужно перевести деньги на текущий счет, к которому привязан Ваш ссудный счет. Для получения подтверждения платежа Вам необходимо обратиться в ЦПС и получить соответствующую выписку.
Сейчас ведутся работы по модернизации схемы подключения/отключения Мобильного банкинга, после которой в Интернет-банкинге можно будет самому подключать и отключать. Из-за этих работ пока статус Мобильного банкинга по некоторым картам указывается неверно - 5-10% от общего числа, в основном это те карты, которые подключались в самом начале работы системы.

[canis]

При попытке оплатить за Казахтелеком через myhalyk.kz появляется:
error
Response text: Card issuer or switch inoperative
Response code: RC91

Биллинг Казахтелекома не отвечал на запросы.
Попробуйте сейчас оплатить, должно пройти.

Результат тот же

[RFHM2]

Для получения подтверждения платежа Вам необходимо обратиться в ЦПС и получить соответствующую выписку.

Ага, понятно. Тоесть без похода в банк по-прежнему не обойтись

Сообщение отредактировал RFHM2: 15.12.2009, 09:34:01

[Red Hyperion]

Для получения подтверждения платежа Вам необходимо обратиться в ЦПС и получить соответствующую выписку.

Ага, понятно. Тоесть без похода в банк по-прежнему не обойтись

Подтверждение платежа нужно только, если возникли какие-то проблемы.
Если же проблем не будет, то и похода в Банк не требуется.

Сообщение отредактировал Red Hyperion: 15.12.2009, 10:01:22

[Хоттабыч]

Для получения подтверждения платежа Вам необходимо обратиться в ЦПС и получить соответствующую выписку.

Ага, понятно. Тоесть без похода в банк по-прежнему не обойтись

Здравствуйте!
А где-то есть по-другому?

[Red Hyperion]

Результат тот же

Странно. Почему-то Казахтелеком не принимает введенный вами номер телефона.
Вы в номере не ошибаетесь? Например, в коде города "7233******"?

[canis]

Результат тот же

Странно. Почему-то Казахтелеком не принимает введенный вами номер телефона.
Вы в номере не ошибаетесь? Например, в коде города "7233******"?

Да вроде как написано-10 цифр: 72335***65. Из других интернет-банков платеж проходит.

Сообщение отредактировал canis: 15.12.2009, 10:24:42