Сообщений в теме: 6393

[Хоттабыч]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Народный Сберегательный Банк Казахстана».

Официальный сайт банка – www.halykbank.kz
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - www.myhalyk.kz

Телефоны Контакт-центра: 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 59 (для остальных городов РК).

E-mail: info@halykbank.kz

Народный Банк в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook...138841656150203
Twitter: http://twitter.com/#!/NarodnyBank

Официальный представитель Народного Банка в топике – Lady Z[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11

[Mr.Alex]

Деньги гонять с карты на карту можно и через "Мобильный банкинг".

Хоттабыч, не сыпьте соль на рану... с К-селлом это у вас так и не работает...

[Mixer__]

Добрый вечер,
возникла такая проблема
Подключил в банкомате кредитный лимит год назад, на зарплатную карту.
пользовался услугой год., а сегодня при снятии наличных обнаружил что отключили кредитный лимит?
почему бы предварительно перед отключением не уведомлять клиента?
не прислать хотя бы СМС? ведь мобильный банкинг подключен и есть в базе сотовый телефон.
теперь получается каждый год нужно бегать в банк и подключать услугу???

[Red Hyperion]

Деньги гонять с карты на карту можно и через "Мобильный банкинг".

Хоттабыч, не сыпьте соль на рану... с К-селлом это у вас так и не работает...

Банк со своей стороны сделал все, что требовалось, еще летом прошлого года.
К сожалению, Kcell нас подводит...

[Red Hyperion]

Сейчас был в народном банке, идиотизм какой то. Чтобы подключить интернет банкин (что якобы бесплатно), надо принести СВОЮ флешку на которую они за деньги запишут софт с которым потом работать. Нельзя чтоли сделать нормальный WEB интерфейс какой нить? Чтобы просто ввел пароль и логин и пользуешься нормально. Все банки сделали уже, а народный не может?

Немного терпения.
Новая система технически практически готова. Все будет очень просто и удобно для клиента.

[Des_A]

Сейчас был в народном банке, идиотизм какой то. Чтобы подключить интернет банкин (что якобы бесплатно), надо принести СВОЮ флешку на которую они за деньги запишут софт с которым потом работать. Нельзя чтоли сделать нормальный WEB интерфейс какой нить? Чтобы просто ввел пароль и логин и пользуешься нормально. Все банки сделали уже, а народный не может?

Немного терпения.
Новая система технически практически готова. Все будет очень просто и удобно для клиента.

Ну тогда будем ждать, а когда примерно заработает эта новая система?

[Bunny]

Банкомат возле Центра репродукции человека на Дзержинского - Горького уже чёрт знает сколько не работает. Около полугода
Блин без пинка для рывка банкоматчики вообще, что ли, не приезжаеют? У них график или где? В том ATM, который стоит в нашем здании, постоянно cash заканчивается, то сплошные пятисотки, то наоборот, только пятитысячными даёт

[SHEVA]

точно в нацбанк убег

надеюсь в нац.банке с интернетом напряга нет

есть navernoe

Сообщение отредактировал SHEVA: 02.02.2009, 00:13:52

[шрайбикус]

вопрос
сегодня решил взять миникей на юсб
на фурманова сказали, что их нет, есть только дискеты.
могу ли я принести свою флешку и записать файлы?
либо у меня есть кей на дискетах, можно ли просто переписать их?

[prokurator]

Я с удивлением узнал, что с камер наблюдения в Народном банке на Космонавтов ниже Курмангазы, сотрудники не могут вытащить запись выгоднуюю им самим (или они меня развсти надеялись, типа они мне лишнюю штуку дали). Написал вопрос на официальном сайте, посмотрю что ответят. Еще и заставили привезти РНН для закрытия счета. Вот вроде и постоянно пользуюсь их услугами, но вечно с какими-то заморочками.

[В доску свой (1124)]

Еще и заставили привезти РНН для закрытия счета.

это ж афн требует ото всех. мотивируют что есть полные тёзки. и их отличают тока по рнн

Сообщение отредактировал В доску свой (1124): 02.02.2009, 15:30:16

[prokurator]

Ну тут надо вспомнить, что копия РНН приносится в банк при открытии счета и там остается, тоесть банк ее потерял. Также когда я спросил где это написано мне затруднились ответить.

Странная мысль насчет полных тезок, если я прихожу в банк с УДЛ, договором, их же платежной книжкой (все в оригинале), то сделать КОПИЮ РНН, зная номер из договора конкретно сложно.

Сообщение отредактировал prokurator: 02.02.2009, 15:35:40

[Хоттабыч]

вопрос
сегодня решил взять миникей на юсб
на фурманова сказали, что их нет, есть только дискеты.
могу ли я принести свою флешку и записать файлы?
либо у меня есть кей на дискетах, можно ли просто переписать их?

Ответил в личке.

[Хоттабыч]

Ну тут надо вспомнить, что копия РНН приносится в банк при открытии счета и там остается, тоесть банк ее потерял. Также когда я спросил где это написано мне затруднились ответить.

Странная мысль насчет полных тезок, если я прихожу в банк с УДЛ, договором, их же платежной книжкой (все в оригинале), то сделать КОПИЮ РНН, зная номер из договора конкретно сложно.

Дело в том, что Ваши копии документов не лежат на полочке у менеджера. В скором будущем будет формироваться электронное досье клиента, тогда будет полегче.

[Хоттабыч]

Немного терпения.
Новая система технически практически готова. Все будет очень просто и удобно для клиента.

Ну тогда будем ждать, а когда примерно заработает эта новая система?

Ожидаем в марте текущего года запустить.

[Хоттабыч]

Банкомат возле Центра репродукции человека на Дзержинского - Горького уже чёрт знает сколько не работает. Около полугода
Блин без пинка для рывка банкоматчики вообще, что ли, не приезжаеют? У них график или где? В том ATM, который стоит в нашем здании, постоянно cash заканчивается, то сплошные пятисотки, то наоборот, только пятитысячными даёт

Написал спецам для рывка.

[В доску свой (1124)]

Ну тут надо вспомнить, что копия РНН приносится в банк при открытии счета и там остается, тоесть банк ее потерял. Также когда я спросил где это написано мне затруднились ответить.

Странная мысль насчет полных тезок, если я прихожу в банк с УДЛ, договором, их же платежной книжкой (все в оригинале), то сделать КОПИЮ РНН, зная номер из договора конкретно сложно.

Дело в том, что Ваши копии документов не лежат на полочке у менеджера. В скором будущем будет формироваться электронное досье клиента, тогда будет полегче.

может туда нужно фото клиента добавить, а то действительно полный тезка придет и снимет все деньги всего лишь с копией рнн

[Хоттабыч]

может туда нужно фото клиента добавить, а то действительно полный тезка придет и снимет все деньги всего лишь с копией рнн

Не буду вдаваться в подробности, но не сможет полный тезка снять все деньги (как и их часть).

Сообщение отредактировал Хоттабыч: 02.02.2009, 17:45:10

[Болатбай]

Скажите пож, кто в Народном председатель?

[Хоттабыч]

Скажите пож, кто в Народном председатель?

Шаяхметова Умут Болатхановна.

[Болатбай]

спасибо