Сообщений в теме: 8659

[Chikin]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

KAZKOM в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/kkb.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkom_Bank
ВКонтакте: www.vkontakte.ru/kazkom_bank
YouTube: www.youtube.com/KazkomTV

Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Казкоммерцбанка в топике – Chikin

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал A.I.: 05.03.2012, 19:22:58

[ZEVS007]

Сегодня пошел закрыть депозит. Там было 800$. 15 минут ждал, пока сделали запрос в головной офис - отдать или нет. Отдали блин! ИМХО 10000$ не отдали бы точно. Какие 500тыщ? Помоему что-то не так тут

По-моему, в Вашей истории что-то не так

Скорее в банке что-то не так! Сходите в ближайшее отделение и проверьте. Я был на Ауэзова-Курмангазы.
P.S. Очередей на снятие денег нет, пока

[Uncle Shal]

Сегодня пошел закрыть депозит. Там было 800$. 15 минут ждал, пока сделали запрос в головной офис - отдать или нет. Отдали блин! ИМХО 10000$ не отдали бы точно. Какие 500тыщ? Помоему что-то не так тут

По-моему, в Вашей истории что-то не так

Скорее в банке что-то не так! Сходите в ближайшее отделение и проверьте. Я был на Ауэзова-Курмангазы.

Поверьте, в банке всё нормально. И вопрос "отдавать - не отдавать" клиенту его деньги вообще не ставится. И 800 долларов - не та сумма, чтобы спрашивать разрешение у головного офиса.

[Drive!]

А какая ТА сумма на данный момент?

Сообщение отредактировал Drive!: 17.11.2008, 16:10:41

[ZEVS007]

Я говорю о собственном опыте. Если в банке все ОК, я просто щастлив! Вам, как инсайдеру виднее. Просто если у меня появился сладкий вариант на сделку и срочно надо нал, Казком может подвести. Если за 800 $ спрашивают головной, то что говорить о 50-70К зелени? Раньше без проблем снимал по 20-30К$ в больших отделениях сразу. Подпись ставил начальник отделения. Сегодня из-за 800 запрашивали головной.
P.S. Я верю в Казком, но бабки все снял. Лучше недвигу прикупить, да в аренду сдать

А какая ТА сумма на данный момент?

799 у.е.

[Meihua Zheng]

500 тыс тенге ТА сумма

[xCactusx]

...кто придумал для перевода денег на чужую карточку помимо Ф.И.О. владельца и номера карточки теперь указывать и РНН?...сегодня пришёл перевести денег и тут выдали такой "сюрприз", причём на прошлой неделе такого не было...

[Meihua Zheng]

чото да.. и моя мамка фшоке ))
ЗАЧЕМ?!

[Mofa]

что-то вы придумываете....я пол года назад уже столкнулся с предъявлением РНН при переводе, а то и того больше...думал так и надо...а тут народ и так проводил стало быть?! ну привыкайте значит...видимо часто ошибаться стали при переводах

[xCactusx]

...хм, в кассе девушка сказала, что такую фигню с РНН ввели неделю назад...как-то не охота светить свой РНН незнакомым людям...раньше просто давал номер своей карточки и ФИО...

[foyjoe]

не знаю где написатть...
в рамсторе на фурманова банокмат съел 10 тыщ тенге,заявление написала
когда вернут?

[Uncle Shal]

не знаю где написатть...

Сюда пишите...

[Zombie]

как-то не охота светить свой РНН незнакомым людям...

А чем это чревато? РНН много где светить приходится, в налоговой, в банках и т.д., доступ к нему получает множество разных людей и нет гарантии, что никто не сольет его налево. Но как его могут применить против владельца? В чем засада?

[ADiko]

не знаю где написатть...
в рамсторе на фурманова банокмат съел 10 тыщ тенге,заявление написала
когда вернут?

вернут после первой инкассации банкомата, где-то в течении 1 недели.

[ADiko]

...хм, в кассе девушка сказала, что такую фигню с РНН ввели неделю назад...как-то не охота светить свой РНН незнакомым людям...раньше просто давал номер своей карточки и ФИО...

наверное кассир только неделю назад устроилась в банк...
РНН требуется уже лет 5 ...
просто не всегда его принципиально у Вас спросили, была возможность по карте его найти,
теперь этой возможности нет.

какие Вы видите риски? номер карты на самом деле более рискованная инфа.

[xCactusx]

наверное кассир только неделю назад устроилась в банк...
РНН требуется уже лет 5 ...
просто не всегда его принципиально у Вас спросили, была возможность по карте его найти,
теперь этой возможности нет.

...этого кассира я вижу с лета...и РНН у меня не требовали и в других отделениях банка...

[Meihua Zheng]

ыла возможность по карте его найти,теперь этой возможности нет.

а куда возможность исчезла? в течение пяти лет не было такого, не врите ) свой РНН называла и то в крайнем случае, когда счет в других городах не видели.

[ADiko]

ыла возможность по карте его найти,теперь этой возможности нет.

а куда возможность исчезла? в течение пяти лет не было такого, не врите ) свой РНН называла и то в крайнем случае, когда счет в других городах не видели.

я не буду опускаться до объяснений по поводу вранья...

при пополнении чужого карт-счета необходимо знать РНН держателя карты

[ADiko]

Сегодня пошел закрыть депозит. Там было 800$. 15 минут ждал, пока сделали запрос в головной офис - отдать или нет. Отдали блин! ИМХО 10000$ не отдали бы точно. Какие 500тыщ? Помоему что-то не так тут


в банке нет проблем со снятием средств...
конечно очень странно, что Вас так долго продержали... Но точно не из-за того что Вы подумали,
может быть операционист не знала как закрыть депозит..Знаете ли в ККБ очень продвинутая, но и немного сложная программа. Поэтому у специалистов с небольшим стажем могут возникать проблемки технического плана.
в каком отделении вы были?

[Meihua Zheng]

по секрету: я сама сотрудник ККБ )
поэтому...по поводу снятий наличных с депозитов и лицевых - у меня есть своя инфа.
а РНН - действительно лишняя морока. обходились как то. в тут - вдруг перестали.

[Chemical RUSSS]

Сегодня деньги на рублёвый счёт закидывал. Тенге переводил в рубли. Посчитали по курсу 4.4 тенге за рубль. Потом выдали: контрольный чек с курсом 4.4 и также приходный кассовый ордер где итоговая сумма в рублях таже, что и в контр.чеке, но курс уже 4.36 и соответственно сумма в тенге которую я оплачивал в кассу оказалась в этом ордере меньше, той что я на самом деле оплатил. Сразу этого не заметил, признаю косяк. Хотел бы узнать - как это понимать?

Сообщение отредактировал Chemical RUSSS: 22.11.2008, 14:21:46