Сообщений в теме: 8659

[Chikin]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

KAZKOM в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/kkb.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkom_Bank
ВКонтакте: www.vkontakte.ru/kazkom_bank
YouTube: www.youtube.com/KazkomTV

Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Казкоммерцбанка в топике – Chikin

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал A.I.: 05.03.2012, 19:22:58

[Nika_Abdr]

Читал Онлайн конференция с Андреем Тимченко и пришла такая мысль.Он говорил что может делать карточки с собственный дизайном.... Вот если обязать всех делать карточки с сообственым фото. Тогда в магазине продавец глянул на карту, и сразу может определить хозяина. +1 к системе безопасности (украденной карточкой не смогут оплатит в местах, где не требуется пин код). Если возникнуть вопросы по идентификации личности, всегда можно, допольнительно, попросить уд. личности.

и действительно в других странах, уже давно на карточках есть фотографии, вот лично мне уже надоело показывать уд.личности, и все время его с собой носить, а если я его потеря, что я теперь не могу воспользоваться своими деньгами!!! мне этот ККБ уже надоел!!!

[Odracl]

Ну, если корточки казкомовские- то никаких проблем не должно быть.

Это Вы основываетесь на какой информации? По своему опыту? или так просто сказать от нечего делать?

В хоумбанке такой функции нет при работе по логину и паролю (вроде как по ЭЦП - работает, но в коммерческую эксплуатацию эта услуга ещё не запущена).

Вообще это сильно раздражает когда в Хомбанке в меню показывается что такая функция есть а если хочешь ей реально воспользоваться выесняется куча подробностей. Ну зачем спрашивается так делать? ради галочки чтоле.

Я вот хотел воспользоваться функцией довложения и изятия на депозит через Хоумбанк и ради этого специально пошел открывать депозит в ККБ, когда начал расказывать что мне нужно менеджер сказала что такой функции НЕТ... ну как же нет, говорю я, такой функции, когда есть такая строчка меню, далее заходим в Хоумбанк и я показываю строчку меню где предусмотрена такая функция...
В итого после звонков и выяснений оказывается что функция доступна только сотрудникам ККБ или при наличии ЭЦП.

Ну и спрашивается какого сразу не написать в меню примечание что работает только с ЭЦП а не вводить людей в заблуждение

И еще, конечно можно было бы оформить этот ЭЦП в принципе вещь то хорошая, но как оказалось стоит это счастье 4250тг при чем что самое интересное большую часть стоимости составляет кард-ридер (что то около 3500тг) незнаю сколько он стоит на самом деле но у меня возникло устойчивое чуство что ККБ попросту выколачивает деньги по максимуму причем именно на мелочах, как в случаях с SMS уведомлением.

Для меня ценность этой операции (довложение и отзыв с депозита) ни как не стоит 4тыс тг в итого ККБ потерял меня как в вкладчика депозита, с чем собственно и поздравляю ККБ .

[Delight]

Может кто-нибудь сможет ответить. Могу ли я выехать в Россию с карточкой казкома и снять деньги с карточки в тамошних банкоматах? о_О... Вроде слышала что такое возможно..
Спасибо!

[Doperst]

Могу ли я выехать в Россию с карточкой казкома и снять деньги с карточки в тамошних банкоматах?

Да, это действительно возможно! Но это большой секрет, никому не говорите!

[RINSPEED]

Могу ли я выехать в Россию с карточкой казкома и снять деньги с карточки в тамошних банкоматах?

Проверь только чтобы карточка была международная.

[Delight]

позвонила в кол-центр о_О.. мне сказали что карточка у меня не сцупер особо, поэтому лучше не рисковать =((( ....

я вот думаю.. стоит не стоит.. сколько конвертация, комиссия итыды..

Маэстра карточка.. =(( мучаюс.

[Doperst]

Проверь только чтобы карточка была международная.

У нас все международные.

позвонила в кол-центр о_О.. мне сказали что карточка у меня не сцупер особо, поэтому лучше не рисковать =((( ....

я вот думаю.. стоит не стоит.. сколько конвертация, комиссия итыды..

Маэстра карточка.. =(( мучаюс.

Откройте к Маестро еще карточку Visa Electron и смело езжайте. С двумя карточками разных платежных систем у вас точно проблем не будет.

А насчет конвертации процентов - это уж сами считайте, выгодно или не выгодно.

Сообщение отредактировал Doperst: 03.11.2008, 17:49:58

[pravda26]

там не сильно большие проценты, был в Новосибе - нормально.

[SABADELL]

не могу найти ветку про банкоматы ККБ,
сорри что пишу тут

в пятницу не могла сделать перевод карт ту карт на чужую карту ККБ чз банкомат (Рамстор Астана)
писал Вследствие тех неисправностей...

сейчас тоже не смогла сделать перевод в РКО на Мира
деньги на карте есть, карты 100% ккбшные
пошла к менегеру, она полчаса до колл-центра не могла дозвониться
в итоге, говорит -идите сейчас попробуйте..может Вы попали в тот момент когда банкомат глючил
я пошла - и точно! прошел! хотя до этого 3 раза подряд пыталась

хотелось бы узнать это волшебное слово, чтоб не бегать потом по РКОшкам...

[JayKay]

http://www.kkb.kz/services/wap_kkb.asp

на сайте нет информации об операторе, с которым у ккб мягко говоря…близкие отношения…хорошо было и добавить..

да и торговой марки к-мобайл нет уже.

[Old School Boy]

хотелось бы узнать это волшебное слово, чтоб не бегать потом по РКОшкам...

да-да-да, есть такое... иногда тоже самое бывает с простой выдачей налички с карты. волшебное слово вы знаете, так что алга!

а вообще, вопрос банкирам, есть такое что в определенные моменты, скажем когда идет сверка и т.д. подвисает система и вот такие глюки возникают?

[Weterr]

adequat

Свой человек (501)
Сообщение
Вчера, 18:35


Казком не выдает большие наличности.



Наверное очередная ложка паники в нашу бочку спокойствия.
Сведующие люди, опровергнуть или подтвердить сможете?

Сообщение отредактировал Weterr: 06.11.2008, 09:22:21

[Uncle Shal]

не могу найти ветку про банкоматы ККБ

Здесь

[Uncle Shal]

Сведующие люди, опровергнуть или подтвердить сможете?

И зачем бред распространяете?

См. комментарии в оригинальной теме

[Weterr]

Бред это или не бред конечно вам решать - вы же Большой спец по бреду, диагнозы хорошо умеете ставить. Но ни здесь ни в той ветке нет хоть немного внятного ответа..

[Uncle Shal]

Но ни здесь ни в той ветке нет хоть немного внятного ответа..

А какой ответ Вам нужен?

Понятно, что если Вы без предупреждения придете снять тыщ 500 долларов, Вам с вероятностью 99,9% откажут и для начала организуют встречу с кем-то из топов. Только после этого, если переубедить Вас не удастся, назначат конкретное время на следующий день: во-первых, столь крупные суммы не лежат без дела в каждом отделении, во-вторых, есть соображения безопасности.

В любом случае, проблем с наличными у КАЗКОМа нет

[baldden]

есть ли вариант снять деньги с карточки без -1%? например перевести деньги на какой-нибуть депозит, а потом забрать деньги в кассе, ну или что-нибуть в таком духе?

[Weterr]

Так и делают - с карточки на счет, со счета -на депозит, с депозита - обратно на счет, со счета уже в кассе получаете нал.. Но там всеравно вроде какой-то % есть, но меньший, чем с карточки.

[ZEVS007]

Но ни здесь ни в той ветке нет хоть немного внятного ответа..

А какой ответ Вам нужен?

Понятно, что если Вы без предупреждения придете снять тыщ 500 долларов, Вам с вероятностью 99,9% откажут и для начала организуют встречу с кем-то из топов. Только после этого, если переубедить Вас не удастся, назначат конкретное время на следующий день: во-первых, столь крупные суммы не лежат без дела в каждом отделении, во-вторых, есть соображения безопасности.

В любом случае, проблем с наличными у КАЗКОМа нет

Сегодня пошел закрыть депозит. Там было 800$. 15 минут ждал, пока сделали запрос в головной офис - отдать или нет. Отдали блин! ИМХО 10000$ не отдали бы точно. Какие 500тыщ? Помоему что-то не так тут
P.S. Где мои пассатижи? Пойду к Тимченко за зубом

Сообщение отредактировал ZEVS007: 17.11.2008, 15:17:37

[Uncle Shal]

Сегодня пошел закрыть депозит. Там было 800$. 15 минут ждал, пока сделали запрос в головной офис - отдать или нет. Отдали блин! ИМХО 10000$ не отдали бы точно. Какие 500тыщ? Помоему что-то не так тут

По-моему, в Вашей истории что-то не так