Сообщений в теме: 8659

[Chikin]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

KAZKOM в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/kkb.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkom_Bank
ВКонтакте: www.vkontakte.ru/kazkom_bank
YouTube: www.youtube.com/KazkomTV

Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Казкоммерцбанка в топике – Chikin

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал A.I.: 05.03.2012, 19:22:58

[noki]

И даже при сокращении сотрудники не получили 3-х месячную з/п(компенсацию) которая им пологается по законадательству! Есть только несколько сотрудников получившие эту компенсацию только после судебного разбирательсва

бред. по трудовому кодексу при сокрашении полагается 1 зп.
прежде чем писать полистали бы кодекс

[bake_s]

Пост Assel_ya комментировать смысла не вижу - действительно, бред полный. Что касается сокращений, то всё объясняется просто. После введения нового розничного бренда КАЗКОМ началось расширение филиальной сети, что особенно было видно в 2008 году. К сожалению, начавшийся летом прошлого года мировой экономический кризис ударил не только в макро-, но и в микромасштабе - т. е., по конкретным людям. Если раньше отделения не справлялись с обслуживанием людей (шел вал запросов на кредиты, депозиты, карточки, переводы и т. п.), то сейчас спрос на банковские услуги существенно уменьшился, многие позиции просто остались без конкретной работы. Выводы напрашиваются сами...
[/quote]
[b]На самом деле, сокращения прошлись как по филиалам (корп) так и по региональным дирекциям (а это корпоративное кредитование), поэтому говорить об оптимизации (только рознице) по крайней мере не корректо.

[Uncle Shal]

На самом деле, сокращения прошлись как по филиалам (корп) так и по региональным дирекциям (а это корпоративное кредитование), поэтому говорить об оптимизации (только рознице) по крайней мере не корректо.

Оптимизация на то и оптимизация, чтобы избавиться от балласта. Там же, где есть реальная работа и реальные деньги клиентов, людей добирают даже в нынешних условиях. Тут нужно понимать, что банк не сам по себе существует и, если вокруг становится хуже, банк тоже начинает ремень подтягивает. Но - пока толстый сохнет, худой сдохнет

[bake_s]

[quote name='Uncle Shal' date='03.06.2008, 15:09' post='5827232']
[quote name='bake_s' post='5826879' date='03.06.2008, 16:43']
На самом деле, сокращения прошлись как по филиалам (корп) так и по региональным дирекциям (а это корпоративное кредитование), поэтому говорить об оптимизации (только рознице) по крайней мере не корректо.[/quote]
Оптимизация на то и оптимизация, чтобы избавиться от балласта. Там же, где есть реальная работа и реальные деньги клиентов, людей добирают даже в нынешних условиях. Тут нужно понимать, что банк не сам по себе существует и, если вокруг становится хуже, банк тоже начинает ремень подтягивает. Но - пока толстый сохнет, худой сдохнет
[/quot
так весь смысл то в том, что работы меньше не стало, зато намного ухудшилось качество в обслуживании (увеличилась нагрузка на оставшихся). а факт есть факт, как не назови оптимизация или сокращение в размере 30% от каждого отдела и управления факт налицо

[pravda26]

А когда заработает услуга в хоум банке по переводу денег со счета на карту?

[Uncle Shal]

А когда заработает услуга в хоум банке по переводу денег со счета на карту?

А вот когда перестанете офтопить и начнете писать в тему Хоумбанка, тогда и заработает

[pravda26]

не знал что хоум банк не относится к Казкому.

[Uncle Shal]

не знал что хоум банк не относится к Казкому.

Хоумбанк относится к КАЗКОМу, но у него здесь есть отдельная ветка.

[Buratino]

Представителю ККБ.
Год назад брал ипотечный кредит. В прошлом месяце я его закрыл. Менеджер обещал позвонить когда будут готовы документы, сказал что произойдет это в течение недели, но прошло 3 недели, никто не связывался. К кому можно обратиться?

с уважением.

[kknv26]

To Doperst: Разберитесь со своими кредитными картами, которые вы дарите в подарок и присылаете по почте с пин-кодом и картой вместе. Потом одни сплошные проблемы и никто, ничем не может помочь, хотя карточка давно закрыта!

[Failed angel]

Вчера в районе "Мерседес центра" видел рекламный баннер казкома, про возможность разработки уникального дизайна платёжных карт. На сайте посискал, там ничего про дизайн нет

2 Uncle Shal: Расскажите что, как, каким образом делаться будет, а то у меня как раз в августе срок дейсвия карты заканчивается, хотелось бы что нибудь аФФторское нарисовать на новой карте...
Спасибо...

[Doperst]

Вчера в районе "Мерседес центра" видел рекламный баннер казкома, про возможность разработки уникального дизайна платёжных карт. На сайте посискал, там ничего про дизайн нет

Это был анонс. Услугу запустим скоро, тогда все и узнаете.

[Uncle Shal]

Представителю ККБ.
Год назад брал ипотечный кредит. В прошлом месяце я его закрыл. Менеджер обещал позвонить когда будут готовы документы, сказал что произойдет это в течение недели, но прошло 3 недели, никто не связывался. К кому можно обратиться?

Логично обратиться туда же, где оформлялся и закрывался кредит. Если не менеджер, то его начальник найдется обязательно.

[Valnor]

Ребята, косяк такой есть. Знакомый ездил в литву в прошлом году. загнал бабло на карточку ККБ. В литве снял все в литах. Никакими кредитными лимитами не пользовался, снял только свои деньги. Сейчас ему звонят и требуют оплатить какую то просрочку, 38 тыс.тенге. Че за дела? Заранее не предупреждали что есть кредитный лимит, что есть какие то платежи за которые надо оплачивать бешенные комиссии, еще и с выходом на просрочку!

[UncleFat]

Вчера в районе "Мерседес центра" видел рекламный баннер казкома, про возможность разработки уникального дизайна платёжных карт. На сайте посискал, там ничего про дизайн нет

Это был анонс. Услугу запустим скоро, тогда все и узнаете.

Опять конкурируете с народником? Кто ж быстрее запустит. Они, правда, не рекламировали вроде еще это.

[Uncle Shal]

Ребята, косяк такой есть.

Ох, уж эти "случайные прохожие"! Ввалятся на форум безо всякого "здрасте", с три короба гадостей наплетут (даже без объяснения, что да как) - и поминай, как звали... Vampir_AB, о чём речь-то?

[Божья_коровка]

Ребята, косяк такой есть. Знакомый ездил в литву в прошлом году. загнал бабло на карточку ККБ. В литве снял все в литах. Никакими кредитными лимитами не пользовался, снял только свои деньги. Сейчас ему звонят и требуют оплатить какую то просрочку, 38 тыс.тенге. Че за дела? Заранее не предупреждали что есть кредитный лимит, что есть какие то платежи за которые надо оплачивать бешенные комиссии, еще и с выходом на просрочку!

Возможно у вашего знакомого произошел овердрафт и проценты начилились на сумму овердрафта...(это так предположение)

[Doperst]

To Doperst: Разберитесь со своими кредитными картами, которые вы дарите в подарок и присылаете по почте с пин-кодом и картой вместе. Потом одни сплошные проблемы и никто, ничем не может помочь, хотя карточка давно закрыта!

Напишите, пожалуйста, подробно и без лишних эмоций (лучше в ЛС) - что это за карточка, как вы её получили и вообще суть проблемы.

[Valnor]

Ребята, косяк такой есть.

Ох, уж эти "случайные прохожие"! Ввалятся на форум безо всякого "здрасте", с три короба гадостей наплетут (даже без объяснения, что да как) - и поминай, как звали... Vampir_AB, о чём речь-то?

ЗДРАВСТВУЙТЕ Дядя Шал!
речь о том, есть ли возможность сторнирования пени, или чего нибудь там, так как заранее не объясняли условий?
если был овердрафт, то тоже не совсем понятно, деньги то снимались свои...
Объясните пож-та!!!

[Uncle Shal]

Ребята, косяк такой есть.

Ох, уж эти "случайные прохожие"! Ввалятся на форум безо всякого "здрасте", с три короба гадостей наплетут (даже без объяснения, что да как) - и поминай, как звали... Vampir_AB, о чём речь-то?

речь о том, есть ли возможность сторнирования пени, или чего нибудь там, так как заранее не объясняли условий?
если был овердрафт, то тоже не совсем понятно, деньги то снимались свои...
Объясните пож-та!!!

Чтобы объяснить, нужно понять. Из Вашего же эмоционального поста ничего не понятно, что случилось с Вашим знакомым (что за карточка? на каких условиях бралась? и т.п.). Или прикажете мне, как Божьей_коровке, гаданиями заняться?