Сообщений в теме: 8659

[Chikin]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

KAZKOM в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/kkb.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkom_Bank
ВКонтакте: www.vkontakte.ru/kazkom_bank
YouTube: www.youtube.com/KazkomTV

Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Казкоммерцбанка в топике – Chikin

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал A.I.: 05.03.2012, 19:22:58

[Dye]

Dye, несомненно ваш офис тоже попал в статистические данные - однако ситуации это не меняет, смартфонов на Symbian^3 как бы не меньше не становится и регулярно появляются новые модели, что говорит о том, что эти аппараты будут использоваться ещё много лет.

Пруфлинк на статистику Symbian, iOS, Android: http://ru.wikipedia.....B8.D0.BA.D0.B0
Тренд падения Symbian очевиден. Учитывая что сама Nokia уже отказалась от Symbian, то нет смысла поддерживать тупиковую ветвь.

не выдумывайте - последняя новость и прошлогодняя статистика - с тех пор и событий, которые вы описываете, уже много воды утекло.

С отказом Nokia от Symbian был неправ, признаю. Насчет тренда - посмотрел первоисточник: http://gs.statcounte...y-200901-201201
Тренд налицо, падение Symbian с 80 до 50%. Андроид жгет.

Еще бы найти и посмотреть, сколько в этих 50% Symbian реально приходится на смартфоны с большим экраном.

[egel]

в очереди час просидел, чтобы забрать пин код от карты. полный пиз*ец. когда они закончатся?

[Chikin]

раньше на главной странице была надпись, через сколько сеансов необходимо сменить пароль, потом чего то нажал, теперь надписи нет
как ее вернуть?
Я о homebank.kz

Обычно такая надпись появляется как напоминание, когда осталось небольшое количество входов по паролю. После смены пароля предупреждение исчезает.

вопрос 2, сменил место работы, обслуживаются у вас
у меня есть карта, которую Я выпустил как физ.лицо, судя по всему продукт Стандарт
теперь если мне зачислят зар.плату на карту, никаких проблем не будет?
или нужно перевести карту на продукт Зар.платный
понятно что потеряю при комиссии за снятие

Карту нужно перевести на зарплатный проект. Это может сделать бухгалтер компании позвонив своему менеджеру в банк.
На комиссии при переводе на зарплатный проект вы не потеряете. Обычно работодатель на себя расходы связанные с комиссиями берёт.

вопрос три, совершил покупку на ибее, оплатил вашей картой
доп.списали 1 у.е., это за транзакцию или единовременный платеж какой то?

Это PayPal списал, в качестве проверки карты. Через пару недель разблокируют.

[Chikin]

2Chickin. Сегодня снял деньги с депозита в отделении на аузова за 50 минут. Почти час торчал в отделении.

в очереди час просидел, чтобы забрать пин код от карты. полный пиз*ец. когда они закончатся?

Советую бронировать время посещения через Хоумбанк.

Сообщение отредактировал Chikin: 22.02.2012, 17:54:51

[деда]

раньше на главной странице была надпись, через сколько сеансов необходимо сменить пароль, потом чего то нажал, теперь надписи нет
как ее вернуть?
Я о homebank.kz

Обычно такая надпись появляется как напоминание, когда осталось небольшое количество входов по паролю. После смены пароля предупреждение исчезает.

добавить надо. "На 60 дней" :-). Потом опять появится, когда останется последний день и 4 входа дается на смену пароля.

Сообщение отредактировал деда: 22.02.2012, 18:04:01

[egel]

2Chickin. Сегодня снял деньги с депозита в отделении на аузова за 50 минут. Почти час торчал в отделении.

в очереди час просидел, чтобы забрать пин код от карты. полный пиз*ец. когда они закончатся?

Советую бронировать время посещения через Хоумбанк.

да чтобы другие криво смотрели? да и к тому же у меня не распланирован график на день.

[Gaffer]

Dye, падение объяснимо - вначале был только Symbian и кое-какой Windows Mobile. Понятно, что народ покупал смартфоны с относительно хорошими камерами - эра сопряжений и синхронизации устройств ещё не наступила. Потом появился Android - он был красив собой и умел выключать доступ к сети, - красив, но лукав, батарея живёт недолго и камера толком фотографировать не умеет.
Хотя если посмотреть на статистику, то становится понятно, что специалисты казкома рано похоронили Symbian^3 - эта ось ещё долго будет властвовать на просторах интернета.

Chikin, вы смотрели статистику, читали последние новости по теме..? Цифры в данном случае не врут - аппаратов на платформе Symbian и в частности на Symbian^3 много и их меньше не будет. Продолжили бы выпускать софтинку HomeBank для Symbian^3 - зачем же обижать самую распространённую платформу.

[Dye]

2Chickin. Сегодня снял деньги с депозита в отделении на аузова за 50 минут. Почти час торчал в отделении.

в очереди час просидел, чтобы забрать пин код от карты. полный пиз*ец. когда они закончатся?

Советую бронировать время посещения через Хоумбанк.

Я то себе забронирую, а тем теткам в возрасте в шубах, которые с бледным видом стояли и сидели в отделении что делать?

[Gaffer]

..ещё новость от Nokia - как видим Symbian^3 не сдаёт свои позиции.

Chikin, софтинка HomeBank действительно удобная и необходимая программа в смартфоне - возобновили бы вы разработку/поддержку версии для Symbian^3, заодно и на MeeGo выпустили бы вариант может быть.

[Chikin]

раньше на главной странице была надпись, через сколько сеансов необходимо сменить пароль, потом чего то нажал, теперь надписи нет
как ее вернуть?
Я о homebank.kz

Обычно такая надпись появляется как напоминание, когда осталось небольшое количество входов по паролю. После смены пароля предупреждение исчезает.

добавить надо. "На 60 дней" :-). Потом опять появится, когда останется последний день и 4 входа дается на смену пароля.

Количество дней между сменами пароля можно менять. У меня "30" стоят.

Сообщение отредактировал Chikin: 23.02.2012, 09:32:17

[Chikin]

Я то себе забронирую, а тем теткам в возрасте в шубах, которые с бледным видом стояли и сидели в отделении что делать?

Есть в банке один полит. Устанавливаем в отделениях терминалы для приёма платежей, что-то вроде электронного кассира. Хотим в перспективе перевести туда все операции связанные, к примеру, с оплатой коммунальных услуг и телефона. Таким образом разгрузим кассы.

[Chikin]

Dye, падение объяснимо - вначале был только Symbian и кое-какой Windows Mobile. Понятно, что народ покупал смартфоны с относительно хорошими камерами - эра сопряжений и синхронизации устройств ещё не наступила. Потом появился Android - он был красив собой и умел выключать доступ к сети, - красив, но лукав, батарея живёт недолго и камера толком фотографировать не умеет.
Хотя если посмотреть на статистику, то становится понятно, что специалисты казкома рано похоронили Symbian^3 - эта ось ещё долго будет властвовать на просторах интернета.

А давайте на эту тему в профильном форуме поговорим?

Chikin, вы смотрели статистику, читали последние новости по теме..? Цифры в данном случае не врут - аппаратов на платформе Symbian и в частности на Symbian^3 много и их меньше не будет. Продолжили бы выпускать софтинку HomeBank для Symbian^3 - зачем же обижать самую распространённую платформу.

Может это и распространённая платформа, но не среди смартфонов. Пока перспективы создания приложения Хоумбанка для Symbian и MeeGo пока не видим.

Сообщение отредактировал Chikin: 23.02.2012, 12:21:02

[Gaffer]

Может это и распространённая платформа, но не среди смартфонов. Пока перспективы создания приложения Хоумбанка для Symbian и MeeGo пока не видим.

Платформа Symbian^3 как раз распространена на смартфонах - хоть одно устройство не смартфон есть..?
На самом деле Simbyan^3 перспективная платформа, и MeeGo хороша сейчас - вы так рассуждаете как будто вам не клиентов обслужить надо, а продавать эту программку многие годы - хомбанк это ведь удобный сервис,А в мобильном сегменте его удобство в разы ценнее.

[Farmer]

MODERATORIAL

Настоятельно рекомендую с обсуждениями перспектив и сравнительным анализом мобильных платформ переместиться в профильный раздел Форума

[Манул]

Скажите есть ли возможность в хоумбанке переводить деньги со своего депозита (казкомовского) на карту (амекс, или виза)?

[eugene_bis]

Если депозит "Инновационный", то при его закрытии деньги падают на привязанный карт-счет. Если депозит другой, то нужна ЭЦП.

[Манул]

Если депозит "Инновационный", то при его закрытии деньги падают на привязанный карт-счет. Если депозит другой, то нужна ЭЦП.

Спасибо.
А еще не подскажите, его открывать-закрывать можно хоть каждый месяц?

[eugene_bis]

Срок 3-7-11 месяцев, точнее на сайте, при досрочном закрытии теряете на вознаграждении. В последнюю девальвацию прохлопал ушами, надо было срочно закрыть тенговый депозит, он был привязан к долларовой карте, удалось бы конвертнуть по старому курсу, потерял бы 7%, зато 25% выиграл бы на курсовой разнице. Крепок задним умом. )))

[eugene_bis]

Да, открывать можно каждый месяц, вы наверное про револьверные депозиты говорите?

[Манул]

Да, открывать можно каждый месяц, вы наверное про револьверные депозиты говорите?

вроде про инновационный речь идет...