Сообщений в теме: 8659

[Chikin]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

KAZKOM в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/kkb.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkom_Bank
ВКонтакте: www.vkontakte.ru/kazkom_bank
YouTube: www.youtube.com/KazkomTV

Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Казкоммерцбанка в топике – Chikin

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал A.I.: 05.03.2012, 19:22:58

[RR]

1. Могу я открыть депозит "Свобода" без похода в банк? ЭЦП имеется
2. Могу я открыть депозит "Свобода" (без участия наличных) и положить на него деньги со своего карт счета, путем перевода средств? Есть ли комиссия?
3. Как скоро я смогу снять деньги с этого депозита (на след день после открытия или сразу) без комиссии за снятия, если оставлю неснижаемый остаток?

1. Да.
2.1. Да.
2.2. Нет.
3. Через месяц.

Спасибо за оперативные ответы,
Можно ли как то снимать деньги с депозита "Свобода", без похода в банк, при этом не платя комиссии.

[Chikin]

Спасибо за оперативные ответы,
Можно ли как то снимать деньги с депозита "Свобода", без похода в банк, при этом не платя комиссии.

Если без похода, то только на карту.

[RR]

Спасибо за оперативные ответы,
Можно ли как то снимать деньги с депозита "Свобода", без похода в банк, при этом не платя комиссии.

Если без похода, то только на карту.

Но тогда ведь будет комиссия за снятие?

[Farmer]

Наша ЭЦП будет у них работать, а их у нас.

О!!! Это гут.
Пошел пинать ногами чтобы выдали планируемые сроки

Хм... сходил, узнал... увы, не все так радужно. Но свет в конце тоннеля есть. Хотя тот тоннель ой какой длинный

[Zhu-Zhu]

Почему в последнее время так долго проходят транзакции при оплате карточкой через терминалы? Неоднократно сталкивалась, ждешь минимум несколько минут. Ты нервничаешь и нервничает очередь за тобой. Почему?

[Farmer]

Почему в последнее время так долго проходят транзакции при оплате карточкой через терминалы? Неоднократно сталкивалась, ждешь минимум несколько минут. Ты нервничаешь и нервничает очередь за тобой. Почему?

Да я бы даже сказал не только в последнее время. Довольно часто встречается, именно по карточкам ККБ.

[ZerG]

Почему в последнее время так долго проходят транзакции при оплате карточкой через терминалы? Неоднократно сталкивалась, ждешь минимум несколько минут. Ты нервничаешь и нервничает очередь за тобой. Почему?

Да я бы даже сказал не только в последнее время. Довольно часто встречается, именно по карточкам ККБ.

По моему долгая транзакция у старых терминалов которые дозваниваются в банк dialup-ом. Имхо небезопасный и 100 лет как устаревший процесс.

[Farmer]

По моему долгая транзакция у старых терминалов которые дозваниваются в банк dialup-ом. Имхо небезопасный и 100 лет как устаревший процесс.

Отнюдь! Вчера, например, оплачивал заправку карточкой БТА, терминал АТФ, тоже с диалапом. Весь процесс от ввода пинкода (дозвон начинается после ввода пинкода) до начала выхода чека занял секунд 10.
Чем "устарели" терминалы, работающие по диалапу? Для мест, где с десяток транзакций за сутки - вполне хорошее решение. Качество связи сейчас весьма неплохое, чем он (диалап) небезопасен - тоже не совсем понятно. Так что дело не в терминале, тут надо что то в консерватории поправить, IMHO.

Сообщение отредактировал Farmer: 15.01.2012, 20:23:34

[Chikin]

хм, думал 7500

Ещё карт-ридер есть, он как раз и стоит 3920 тенге.

[Chikin]

Почему в последнее время так долго проходят транзакции при оплате карточкой через терминалы? Неоднократно сталкивалась, ждешь минимум несколько минут. Ты нервничаешь и нервничает очередь за тобой. Почему?

Да я бы даже сказал не только в последнее время. Довольно часто встречается, именно по карточкам ККБ.

Через ПОС ККБ?
У меня через Казкомовский ПОС всегда довольно быстро проходит.
Кстати, наши ребята сейчас развитием бесконтактных платежей активно занимаются, надеюсь в ближайший год-два на массовый рынок их внедрят.

[Farmer]

Через ПОС ККБ?

И через ПОС ККБ тоже. В том же Астыкжане, например.
Из за этого перешел на оплату карточками БТА и Темира (с ними таких проблем нет) там, где нет бонусов по GO, ибо продавец и/или очередь начинают нервничать. Особенно сильно нервничают операторы на заправках

Сообщение отредактировал Farmer: 16.01.2012, 09:48:38

[Chikin]

Через ПОС ККБ?

И через ПОС ККБ тоже. В том же Астыкжане, например.
Из за этого перешел на оплату карточками БТА и Темира (с ними таких проблем нет) там, где нет бонусов по GO, ибо продавец и/или очередь начинают нервничать. Особенно сильно нервничают операторы на заправках

Поинтересуюсь. Может это особенность ПОСов в Астане.

[gosh]

Через ПОС ККБ?

И через ПОС ККБ тоже. В том же Астыкжане, например.
Из за этого перешел на оплату карточками БТА и Темира (с ними таких проблем нет) там, где нет бонусов по GO, ибо продавец и/или очередь начинают нервничать. Особенно сильно нервничают операторы на заправках

Поинтересуюсь. Может это особенность ПОСов в Астане.

расплачиваемся теми же ККБ картами в том же Астыкжане - проблем никогда не было. Может таки не трогать консерваторию?)))

[Алдар Хосе]

выпуск ЭЦП кстати моментальный?

[goto]

выпуск ЭЦП кстати моментальный?

для фирмы - точно моментальный. если весь комплект в руках.

[RR]

Для физиков ждать надо примерно неделю.

[Chikin]

Спасибо за оперативные ответы,
Можно ли как то снимать деньги с депозита "Свобода", без похода в банк, при этом не платя комиссии.

Я вас обманул.
Открыть "Свободу" могут пока только тестеры.
Сейчас пока доступны "Инновационный" и "Лучший".

[Mat_tvoyu]

так, я правильно поняла, что Лучший уже открыт для пользователей Хоумбанка?
ЗЫ попросите, пожалуйста, ваших сотрудников не беспокоить по поводу Гоукарты - ЕСТЬ она у меня! на фиг только не нужна.
мне интересно - они разве в системе не видят, что Гоукарта открыта???

Сообщение отредактировал Mat_tvoyu: 16.01.2012, 17:36:04

[RR]

Чикин, а можно попросить представителям Амекс, читать ветку Амекс, и\или отписываться в ней.

[Chikin]

Чикин, а можно попросить представителям Амекс, читать ветку Амекс, и\или отписываться в ней.

Да я просил. Им лондонский офис не разрешает.