Сообщений в теме: 8659

[Chikin]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.

KAZKOM в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/kkb.kz
Twitter: www.twitter.com/Kazkom_Bank
ВКонтакте: www.vkontakte.ru/kazkom_bank
YouTube: www.youtube.com/KazkomTV

Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официальный представитель Казкоммерцбанка в топике – Chikin

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал A.I.: 05.03.2012, 19:22:58

[kiddy]

я в Алматы

В каком отделении Вам это сказали?

о том, что нет пластика сказали в отделении в ЦУМе.
так когда ждать свою карту?

[Chikin]

о том, что нет пластика сказали в отделении в ЦУМе.
так когда ждать свою карту?

Скиньте свои данные мне в личку

[kiddy]

о том, что нет пластика сказали в отделении в ЦУМе.
так когда ждать свою карту?

Скиньте свои данные мне в личку

наша история продолжается...
как я вам уже писала, позавчера мне позвонили с вашего банка и сказали что карта готова и я ее могу забрать в отделении в Зангаре.
сегодня в Зангаре менеджер после получаса поисков моей карты сказала, что карта не готова и будет возможно на следующей неделе.

если вашему персоналу кажется, что мне на 9 месяце беременности нравится попусту ездить в банк, сидеть в очереди, а потом полчаса любоваться на бессмысленные поиски карты, то они ошибаются!
прошу разобраться и определится - готова карта или нет

[jeltogrudka]

Скажите, пожалуйста, почему в банкомате, принимающим купюры рядом с головным офисом в г. Алматы, данная функция технически не доступна?

[Chikin]

Скажите, пожалуйста, почему в банкомате, принимающим купюры рядом с головным офисом в г. Алматы, данная функция технически не доступна?

Нужны специальные банкоматы по приёму денег, оборудованные так называемой системой cash-in
Вот тут можно посмотреть адреса таких банкоматов по городу

Сообщение отредактировал Chikin: 11.09.2009, 15:33:09

[Happy.65]

Привет всем!!!я в КазКоме открыла счет,чтобы обналичить чеки американского банка "Wells fardo",но ждать очень долго и не возможно получить всю сумму сразу........как можно всё ускорить и получить всё????посоветуйте!!!!заранее спасибо!!!

[Happy.65]

Привет всем!!!я в КазКоме открыла счет,чтобы обналичить чеки американского банка "Wells fargo",но ждать очень долго и не возможно получить всю сумму сразу........как можно всё ускорить и получить всё????посоветуйте!!!!заранее спасибо!!!

[UncleFat]

Привет всем!!!я в КазКоме открыла счет,чтобы обналичить чеки американского банка "Wells fardo",но ждать очень долго и не возможно получить всю сумму сразу........как можно всё ускорить и получить всё????посоветуйте!!!!заранее спасибо!!!

есть подозрение, что никак не ускорите. Молодо-зелено

[Chikin]

Привет всем!!!я в КазКоме открыла счет,чтобы обналичить чеки американского банка "Wells fardo",но ждать очень долго и не возможно получить всю сумму сразу........как можно всё ускорить и получить всё????посоветуйте!!!!заранее спасибо!!!

Что именно ускорить, я Вас не совсем понял
У АмЭкса есть своя тема. Задавайте вопросы там, у них свой представитель на форуме

Сообщение отредактировал Chikin: 11.09.2009, 17:07:23

[Ktulu]

Уважаемые можно Вас попросить не звонить больше и не предлагать услугу смс банкинг, я уже раза 3 отказал, становиться навязчивым такое обслуживание, такая же история с Го картой (мне она не нужна потому что банковская карта уже с функцией Го карты и кредитный лимит не маленький), раз 5 звонили, причем в последний раз уже чуть ли не с требованием прийти и офрмить карту (по голосу там татешка была, поентому грубить не стал), радует конесно что банк про меня не забывает, но не так же навязчиво 1 раз позвонили и хватит

[Друг]

Привет всем!!!я в КазКоме открыла счет,чтобы обналичить чеки американского банка "Wells fardo",но ждать очень долго и не возможно получить всю сумму сразу........как можно всё ускорить и получить всё????посоветуйте!!!!заранее спасибо!!!

Что именно ускорить, я Вас не совсем понял
У АмЭкса есть своя тема. Задавайте вопросы там, у них свой представитель на форуме

А то, что это одна и та же контора не в счет типа.
"Во-дают!"

[Друг]

Уважаемые можно Вас попросить не звонить больше и не предлагать услугу смс банкинг, я уже раза 3 отказал, становиться навязчивым такое обслуживание, такая же история с Го картой (мне она не нужна потому что банковская карта уже с функцией Го карты и кредитный лимит не маленький), раз 5 звонили, причем в последний раз уже чуть ли не с требованием прийти и офрмить карту (по голосу там татешка была, поентому грубить не стал), радует конесно что банк про меня не забывает, но не так же навязчиво 1 раз позвонили и хватит

Понимаете, скорее всего кто-то из менеджеров пробил сотрудничество с Кселл, Мобайл. Бюджеты таких программ существенные и учитывая местную специфику ведения бизнеса, кто-то серьезно заинтересован в повышении объемов смсок (откаты наверное хорошие).

Чтобы форсировать это дело, пробивают всяческие программы "по налаживанию отношений с клиентами", фактически навязывая смс-банкинг.

[Друг]

в любом случае безпроигрышный вариант, т.к. как правило звонят на сотки - а это тоже эфирное время.

Сообщение отредактировал Друг: 13.09.2009, 16:29:13

[Chikin]

Уважаемые можно Вас попросить не звонить больше и не предлагать услугу смс банкинг, я уже раза 3 отказал, становиться навязчивым такое обслуживание, такая же история с Го картой (мне она не нужна потому что банковская карта уже с функцией Го карты и кредитный лимит не маленький), раз 5 звонили, причем в последний раз уже чуть ли не с требованием прийти и офрмить карту (по голосу там татешка была, поентому грубить не стал), радует конесно что банк про меня не забывает, но не так же навязчиво 1 раз позвонили и хватит

Вышлите мне ваши данные в личку

[Chikin]

Понимаете, скорее всего кто-то из менеджеров пробил сотрудничество с Кселл, Мобайл. Бюджеты таких программ существенные и учитывая местную специфику ведения бизнеса, кто-то серьезно заинтересован в повышении объемов смсок (откаты наверное хорошие).

Чтобы форсировать это дело, пробивают всяческие программы "по налаживанию отношений с клиентами", фактически навязывая смс-банкинг.

Отличная у Вас логика. Вы во всём только плохое видите?
Может Вы и привыкли работать согласно "местной специфике ведения бизнеса", но не мы

[UncleFat]

в любом случае безпроигрышный вариант, т.к. как правило звонят на сотки - а это тоже эфирное время.

причем, судя по номеру определяющемуся - работают через шлюз, либо через провайдера IP-телефонии.
И как бы кто не защищал честь мундира, а откатов там море. Без это сработать просто не дадут.

[Oly__Petrova]

А что Дядя Шалл покинул Казком?

[maceman]

Мне тоже периодически звонят на мобильный из ккб со своей рекламой.
Злит наглое пользование информации о клиенте, непомню чтобы я давал банку такое право. В последний раз звонили как раз был за рулём отвлекаться на звонок нестал попросил ответить на звонок жену, та говорит что звонят насчёт зарплатой карточки, т.к. стараюсь не нарушать пришлось останавливаться. Беру трубу - меня спрашивают - такой-то такой, говорю - угадали, второй вопрос - а есть ли у вас карточки ккб, тут меня и понесло нагрубил пополной. Звонят клиенту банка по телефону взятому из личного дела (или как там у них в банке называется) и начинают вести бред, навеняка ведь знает что есть а чего нет, иначе и навязывать было бы нечего. Короче попросил в ультимативной форме больше незвонить.

[baganas]

Привет всем!!!я в КазКоме открыла счет,чтобы обналичить чеки американского банка "Wells fardo",но ждать очень долго и не возможно получить всю сумму сразу........как можно всё ускорить и получить всё????посоветуйте!!!!заранее спасибо!!!

Что именно ускорить, я Вас не совсем понял
У АмЭкса есть своя тема. Задавайте вопросы там, у них свой представитель на форуме

А то, что это одна и та же контора не в счет типа.
"Во-дают!"

Наверное, не одна и таже контора ?

[Chikin]

А то, что это одна и та же контора не в счет типа.
"Во-дают!"

Наверное, не одна и таже контора ?

Не одна

В 2002 году Казкоммерцбанк стал Платежным агентом компании American Express в Республике Казахстан и Кыргызской Республике
В 2006 году Казкоммерцбанк стал первым казахстанским банком, предоставляющим держателям карточек международной компании American Express возможность получать наличные деньги через свои банкоматы
В 2007 году Казкоммерцбанк в качестве партнера American Express приступил к эксклюзивному выпуску и продвижению на казахстанском рынке карточек American Express Gold Card и The Platinum Card