Сообщений в теме: 2583

[Rock Crystal]

Уважаемые форумчане!

Информацию по продуктам и услугам, а так же тарифам Банка смотрите на официальном сайте БЦК http://www.centercredit.kz/

Так же информация предоставляется по удобному для Вас каналу: phone - fax - E-mail – Web:

Консультации по любым банковским услугам, прием обращений, а также информация по дислокации точек обслуживания в режиме телефонного диалога, по телефонным линиям нашего Call Center в Алматы:
+7(727) 2 443 000
или меж. гор. 8 8000 8000 88 (бесплатно по Казахстану)

Режим работы Call Center: понедельник-пятница с 08.00 до 19.00; по субботам с 09.00 до 16.00 алматинского времени, без перерывов.

Интернет-переписка – по e-mail: info@centercredit.kz (с пометкой «для Call Center»), а также с нашего сайта www.centercredit.kz, раздел «Обратная связь».

Оценка качества обслуживания через раздел «Ваше мнение»

+7(727) 259 86 22 – факс по общим вопросам Банка ЦентрКредит
+7(727) 244 32 44, внутр. 11709 – факс Call Center

+7(727) 244 77 77 – Центр Авторизации банковских карточек (VISA).
По Казахстану бесплатно – 8 8000 8000 88 * внутр. 11140 или 11141 или 11142 КРУГЛОСУТОЧНО

[Кареке]

Проблемы в отношении с банком продолжаються

Неделю назад отдал документы, зарегистрированый залог, все платежи.

Прошла неделя ни кто мне не звонит. Звоню сам.

-Добрый день хочу узнат когда будет выдача.
-Вам предлагали перейти в наш Пенсионный Фонд?
-Да предлагали (после поставки в залог)
-Тогда ждите у нас приоритет наших вкладчиков ПФ
-Сколько я должен ждать?
-Незнаем

день, неделю, год...
делайте вывод господа потенциальные клиенты данного банка.

Сам получал в БЦК ипотеку в 2004 году на квартиру - персонал тогда еще работал очень медленно (говорят сейчас еще хуже), хорошо, что еще в то время там работал друг (правда в другом подразделении), он и помог решить вопрос, и то при всем при этом на оформление кредита ушло около месяца...
Офромил там ипотеку по КИКовской программе, плавающая % ставка, которая дважды в год увеличивалась только в сторону повышения, но потом мне пришлось рефинансироваться в другой банк, который еще и выдал дополнительно деньги на ремонт....

[Nemo.]

проблемы с банкоматом БЦК в Орбите, Байконуре, вчера деньги не выдавал не известно почему, зависал по 5 минут. Хорошо, хоть карточку не проглотил.

[Lutyi]

[quote name='skol' [/quote]



Приветствую Вас! Приоритет при выборе клиентов отдаётся заёмщикам нашей финансовой группы в первую очередь, тем кто лоялен к банку, с котрыми мы уже сотрудничаем длительное время.

[Lutyi]

проблемы с банкоматом БЦК в Орбите, Байконуре, вчера деньги не выдавал не известно почему, зависал по 5 минут. Хорошо, хоть карточку не проглотил.

узнал по поводу банкомата, вчера были проблемы со связью, всему виной Казахтелеком, а так банкомат исправен.

[skol]

[quote name='Lutyi' date='11.10.2007, 15:28' post='4254106']
[quote name='skol' [/quote]



Приветствую Вас! Приоритет при выборе клиентов отдаётся заёмщикам нашей финансовой группы в первую очередь, тем кто лоялен к банку, с котрыми мы уже сотрудничаем длительное время.
[/quote]


ПОЧЕМУ ЭТО озвучиваеться после постановке в залог??? Если бы я это узнал ранее я бы сказал -" Остовайтесь с вашими вкладчиками" и ушел бы в другой банк. Сейчас данное действие расматриваеться мной как прямой обман.

Сообщение отредактировал skol: 11.10.2007, 17:43:43

[Any]

приветствую!
В рамках зарплатного проекта есть ряд преймуществ:

1. банк не снимает комиссию за обналичивание средств в сети аппаратуры своего банка а так же нет комиссии за оплату услуг стороних организации через банкомат
2. оплата покупок не зависимо какой банк установил аппаратуры будь это РК или зарубежье комиссия будет ноль
3. Кредитный лимит на выгодных условиях
4. банковская карта это ваш банковсий счет по которому можно осуществлять все операции связанные со счетом, вы можете как переводить с карты на карту любого другого банка свои средства либо предоставлять свой номер карты для получения переводов
5. круглосуточный доступ к своим средствам и географическая независимость

А за что снимается комиссия по зарплатному проекту? И каков размер этих комиссий?

вопросы в продолжение: господин Lutyi, а смогу ли я снять всю сумму сразу с моей зарплатной карточки? Пусть не в день зарплаты, а через день, через 2. Какие за это берутся комиссионные? А то что-то тут у нас про "суточный лимит" поговаривают... Получается, что я своими деньгами и распорядиться-то по своему усмотрению не могу - только так, как банк разрешит?
Очень надеюсь, что ответите на мой вопрос лично.

[Lutyi]

приветствую Any!
ответ в личке

[Any]

спасибо, Lutyi
информация успокоила

[Nemo.]

проблемы с банкоматом БЦК в Орбите, Байконуре, вчера деньги не выдавал не известно почему, зависал по 5 минут. Хорошо, хоть карточку не проглотил.

узнал по поводу банкомата, вчера были проблемы со связью, всему виной Казахтелеком, а так банкомат исправен.

спасибо заработало, деньги сняты. Пойду на казкомовские банкоматы жаловаться.

[Lutyi]

удачи

[kaizer2]

приветствую! извиняюсь
у вас ситуация получилась такая:
одобрили под 17% и выдали первый транш, потом наступил час икс когда поднялись ставки и Вам выдают уже под 22%
на момент получения одобряется ставка только по первому траншу а не на весь лимит кредитования, все полседующие займы выдаются по сложившейся рыночной ставке и каждый транш утверждается отдельным протоколом
вы просто попали в период изменения %

Это понятно,просто вы писали что теперь опять по 16% даёте,вот я и думаю может хоть под 17% понизят торой транш В принципе мелочь но было бы приятно.

[Алматышка]

под 16 сейчас только ипотечные займы (те которые ранее были под 14), а потребительские, в частности в вашем варианте лимит кредитования "На всякий случай" сейчас под 22% (ранее был 17)

[CXZ]

да все фигня. Абсолютно нормальный банк

[skol]

да все фигня. Абсолютно нормальный банк

Аргументы пожалуйста!

[ПИПЕЦ]

да все фигня. Абсолютно нормальный банк

ну как сказать нельзя так сразу быть хорошего мнения о банке в каждом есть свой косяк

[Dizzya]

Ситуация. В компании есть зарплатный проект. По нему выпущена карточка Visa Classic. Несчастная работница была жертвой кражи кошелька с карточками. Одной из которых была карточка БЦК. Было заявлено на перевыпуск.

Работница была просто в восторге, когда прийдя получать перевыпущенную карточку увидела вместо Visa Classic -> Visa Electron.

Объяснение было таково: в связи с временными техническими трудностями возьмите эту.

Очень хочется спросить, а работник банка знает разницу между Электрон и Классик и причины почему часто люди выбирают Классик, несмотря на разницу в цене?

Надо отметить, что не один ДРУГОЙ перевыпускающий банк такого прикола не сделал

[Lutyi]

[quote name='Dizzya' [/quote]





Здравствуйте Уважаемый!

собственно по теме: с 15 октября банк планирует начать выпускать чиповых карт в связи с чем временно карты VISA Classic не выпускаются, всем кому взамен VISA Classic выдали карту VISA Electron банком будет произведен перевыпуск VISA Classic с чипом.

[Dizzya]

Здравствуйте Уважаемый!

собственно по теме: с 15 октября банк планирует начать выпускать чиповых карт в связи с чем временно карты VISA Classic не выпускаются, всем кому взамен VISA Classic выдали карту VISA Electron банком будет произведен перевыпуск VISA Classic с чипом.

Спасибо за разъяснение. Тогда хотелось бы чтобы все работники банка давали адекватную информацию. Девочка с РКО на Фурманова и Гоголя, позвонив в управление карточек, выдала такой ответ "никто не знает почему и когда это все разрешится", вместо квалифицированного Вашего. За Банк обидно, понимаЭшь, дааа !

[Lutyi]

хорошо, принято, есть ФИО менеджера? всех проинформировали, будут вопросы постараемся ответить.

Сообщение отредактировал Lutyi: 15.10.2007, 15:53:27

[Хоттабыч]

ИМХО:
но лично для меня есть и минусы:
1) "комиссия" за все операции
2) все время держать в голове пароль и секретное слово, а если у меня несколько карточек, то это вообще жуть
3) следить за "сроком годности" карты
ну, думаю, кто-то еще добавит и к плюсам и к минусам

Могу добавить:
1) комиссия не за все операции,
2) используйте картоку для записи ПИН-кода (там где она есть, конечно же),
3) А что за ним следить? Он написан на карте, по истечению срока годности ее перевыпускают автоматом.
Т.е. минусы есть, но не везде такие.

Сообщение отредактировал Хоттабыч: 15.10.2007, 18:53:59