Сообщений в теме: 2583

[Rock Crystal]

Уважаемые форумчане!

Информацию по продуктам и услугам, а так же тарифам Банка смотрите на официальном сайте БЦК http://www.centercredit.kz/

Так же информация предоставляется по удобному для Вас каналу: phone - fax - E-mail – Web:

Консультации по любым банковским услугам, прием обращений, а также информация по дислокации точек обслуживания в режиме телефонного диалога, по телефонным линиям нашего Call Center в Алматы:
+7(727) 2 443 000
или меж. гор. 8 8000 8000 88 (бесплатно по Казахстану)

Режим работы Call Center: понедельник-пятница с 08.00 до 19.00; по субботам с 09.00 до 16.00 алматинского времени, без перерывов.

Интернет-переписка – по e-mail: info@centercredit.kz (с пометкой «для Call Center»), а также с нашего сайта www.centercredit.kz, раздел «Обратная связь».

Оценка качества обслуживания через раздел «Ваше мнение»

+7(727) 259 86 22 – факс по общим вопросам Банка ЦентрКредит
+7(727) 244 32 44, внутр. 11709 – факс Call Center

+7(727) 244 77 77 – Центр Авторизации банковских карточек (VISA).
По Казахстану бесплатно – 8 8000 8000 88 * внутр. 11140 или 11141 или 11142 КРУГЛОСУТОЧНО

[mister_Danik]

в кол центр вашего банка просто невозможно дозвонится.
я делаю это с понедельника.
более того через какое то время, тупо сбрасывают звонок.
в воскресенье в 17-18 часов не смог снять деньги с банкомата в отд. на Гоголя-Барибаева с карты эмитированной другим банком.
почему??? можете ответить в ЛС
кол центру позор

Сообщение отредактировал mister_Danik: 23.07.2009, 21:53:50

[Rock Crystal]

в кол центр вашего банка просто невозможно дозвонится.
я делаю это с понедельника.
более того через какое то время, тупо сбрасывают звонок.
в воскресенье в 17-18 часов не смог снять деньги с банкомата в отд. на Гоголя-Барибаева с карты эмитированной другим банком.
почему??? можете ответить в ЛС
кол центру позор

Добрый день! Ваше сообщение по поводу сложности дозвона до оператора Call Center передано в ответственное подразделение, благодарим за сигнал. На счет того, что не смогли снять деньги через банкомат, то советуем Вам обратиться в банк, выпустивший данную карту - они смогут определить, по какой причине банкомат не выдал деньги. Телефон указан на обратной стороне Вашей карточки.

[Sanyaru]

БЦКашники, тут на навои магазин есть, ОЛМАРТ (или как-то так), в нем находится ваш пос-терминал, при просмотре выписки после покупок в данном магазе написано:

Retail KAZ ALMATY SHOP OLMART, AKSAY 2

Почему аксай? Почему б вообще не шанырак написать?

Сообщение отредактировал Sanyaru: 25.07.2009, 17:10:56

[YanaSt]

Здравствуйте!
Есть ли филиал БЦК в "Силк Вей Сити" на ул.Толе би, д.71?
Если есть, то как его там найти, режим работы?
И самое главное - можно ли в этом отделении получить перевод по системе Contact? Что для этого нужно?
Спасибо заранее за ответы

[Добрый человек]

Хороший банк. Тихий, спокойный, но дело свое знает .

[Rock Crystal]

Здравствуйте!
Есть ли филиал БЦК в "Силк Вей Сити" на ул.Толе би, д.71?
Если есть, то как его там найти, режим работы?
И самое главное - можно ли в этом отделении получить перевод по системе Contact? Что для этого нужно?
Спасибо заранее за ответы

Расчетно-кассовый отдел № 23
г. Алматы
ул. Толе би, уг. ул. Наурызбай батыра, д. 71
(в здании гипермаркета Silk Way City, вход со стороны Толе би, справа, возле эскалатора)
Переводы по Контакт осуществляются

При отправлении денежного перевода отправителю необходимо:
Предъявить действительное удостоверение личности или паспорт;
РНН - Регистрационный Номер Налогоплательщика;
Знать имя и фамилию, город и страну получателя, банк и адрес отделения, где Вы собираетесь получать перевод;

При получении денежного перевода получателю необходимо:
Предъявить действительное удостоверение личности или паспорт;
РНН - Регистрационный Номер Налогоплательщика;
Знать ожидаемую сумму и номер денежного перевода.

Сообщение отредактировал Rock Crystal: 27.07.2009, 12:24:14

[Rock Crystal]

Хороший банк. Тихий, спокойный, но дело свое знает .

Спасибо, Добрый человек!

[YanaSt]

Rock Crystal, спасибо за оперативный ответ!

[ГрацияЯ]

у меня зарплатная картачка вашего банка.
Меня интересует ипотека какие условия с первоначалкой и без, с залогом и без залога.

[Favorit]

Здравствуйте!
Прочитал на сайте БЦК такое объявление:

Уважаемые Клиенты!
В период с 1 июня 2009 г по 31 августа 2009 г. АО "Банк ЦентрКредит" проводит акцию «Подарки вкладчикам БЦК в период летних отпусков».
При открытии депозита «Простое решение» или «Чемпион» в период проведения акции, Вам предоставляется возможность:
Бесплатно воспользоваться сейфовой ячейкой сроком на 1 месяц*
Со скидкой в размере 30% приобрести дорожные чеки American Express обеспечивающие сохранность денежных средств, как дома, так и во время путешествий.

* при наличии сейфового депозитария/свободных сейфовых ячеек

Расскажите, пожалуйста, про сейфовые ячейки. Какова минимальная сумма депозита? Имеются ли в настоящее время свободные ячейки? И в каких отделениях Алматы имеются сейфовые ячейки?

[Rock Crystal]

у меня зарплатная картачка вашего банка.
Меня интересует ипотека какие условия с первоначалкой и без, с залогом и без залога.

Добрый день!
С условиями по ипотечному кредитованию Вы можете ознакомиться на сайте БЦК в разделе Услуги/Физическим лицам/Кредитование, а так же по телефонам Call Center № +7 (327) 244 30 00, 258 41 58

[Rock Crystal]

Здравствуйте!

Расскажите, пожалуйста, про сейфовые ячейки. Какова минимальная сумма депозита? Имеются ли в настоящее время свободные ячейки? И в каких отделениях Алматы имеются сейфовые ячейки?

Уважаемый Favorit!
На сайте нашего банка Вы можете ознакомиться с описанием сейфовых услуг.
Что касается минимальной суммы вклада, то для депозита Чемпион она составляет 40 000 тенге, 300 долларов США, 300 евро, 7 500 российских рублей. У депозита Простое решение нет минимальной суммы вклада.
Так же на сайте имеются тарифы на сейфовые услуги, условия аренды и адреса депозитариев по г.Алматы с номерами контактных телефонов. Сейфовые ячейки есть не во всех отделениях. Отсутствуют свободные ячейки в ЦФО-8 и ЦФО-4. Однозначно имеются свободные ячейки по адресу ул. Богенбай батыра, д. 156, угол ул. Сейфуллина.

[Danissima]

Добрый день! Производится ли выдача ипотечных кредитов в последний день месяца? Просто на моей памяти многие банки не производят выдачу в последний день, в ветке HSBC, например, об этом прямо говорится. Убедительно прошу ответить, а то на этой неделе уже 31-ое число

Сообщение отредактировал Danissima: 28.07.2009, 15:32:41

[Rock Crystal]

Добрый день! Производится ли выдача ипотечных кредитов в последний день месяца? Просто на моей памяти многие банки не производят выдачу в последний день, в ветке HSBC, например, об этом прямо говорится. Убедительно прошу ответить, а то на этой неделе уже 31-ое число

Добрый день!
По программе АО «Казахстанской ипотечной компании» в последний день месяца не производится выдача, но по собственной программе банк выдает кредиты.

[Danissima]

Добрый день! Производится ли выдача ипотечных кредитов в последний день месяца? Просто на моей памяти многие банки не производят выдачу в последний день, в ветке HSBC, например, об этом прямо говорится. Убедительно прошу ответить, а то на этой неделе уже 31-ое число

Добрый день!
По программе АО «Казахстанской ипотечной компании» в последний день месяца не производится выдача, но по собственной программе банк выдает кредиты.

Спасибо за оперативный ответ!

[Elzeard Bouffier]

не могу подключить интернет банкинг. вначале лечили тем что надо сканы странички выслать. потом выяснилось что лицевой счет открыть. потом не получилось, сказали позвонят. и не звонят неделю. как быть?

у казкома хоумбанк на отлично пашет, почему бцк такое же не замутит?

[Lutyi]

ответил в личку

[Almaty200009]

Подали заявление и нужен письменный ответ. Из приемной меня оптравили к "исполнителю" последний вообще не знает что он оказываеться исполнитель. Отправили в юр. отдел там мне наообещали что свяжуться с нотариусом. Не связались....
Как быть? К кому обращаться чтобы дали письменный ответ? Устного или по телефону не надо.

[Кукурузник!!!]

Здрасти всем! На сайте увидел инфу, что при открытии депозита "Чемпион" дают в подарок карточку Visa Electron. Теперь вопрос, сколько за снятия денег с карточки удерживает банк (в банкоматах Центр Кредит и в др. банкоматах) и все тарифы на эту карточку. Единственное я понял с сайта, что за выпуск и обслуживание карточки денег не берут... Прав ли я, подскажите, пожалуйста.

[prime kz]

Хороший банк. Тихий, спокойный, но дело свое знает .

Согласен с Арамисом!