Два топика:
1. информация для жильцов - в доме 54/13 дали горячую воду
2. Алма-ТВ. Сегодня общалась с монтажниками Алма-ТВ и кск, в лифтовую им необязательно, достаточно дать доступ в шкафы с проводами (там где электрические и домофонные провода) и пустить на крышу. КСК и на крышу, и в шкафы доступ не дает. Их мотив - нет тех.условий для прокладки кабелей для Алма-ТВ. Алма-ТВ в недопонимании. Оказалось ЭДС заключили эксклюзивный договор с Казахтелекомом и теперь никого другого на комплекс не запускают. Как вариант, подавать в суд за нарушение прав потребителей - за нас решают, кто нам будет предоставлять услуги. Думала не начинать скандал, но свазялась с Казахтелекомом по ID-TV - технической возможности подключить ХТ не будет примерно до лета. Алма-ТВ со своей стороны предлагали заключить договор с ЭДС, но те отказали.
Таким образом, ЭДС отжимает нас на спутниковые тарелки, мало нам разнокалиберных окон и кондеров, так еще сейчас еще балконы ощетинятся тарелками, т.к. ЭДС не разрешает установку тарелок на крышах, мотивируя тем, что будет нарушена герметичность крыши.
Мадлен, прокомментируете? Я на завтра опять вызываю Алма-ТВ, чтобы они составили акт об отказе кск в доступе для установки и потом с этим актом куда - в суд, антимонопольный??? КСК сегодня акт отказались визировать, директор ЭДС бросил трубку, когда мы пытались понять, почему нам отказывают в реализации наших потребительских прав.
Что это за крыша, которая может быть повреждена от тарелки? В антимонопольный - закинуть жалобу с описанием ситуации. Причем, в оба антимонопольных на всякий случай. По месту нарушения прав и по месту рег. юр. лиц. И ЭД, и ЭДС зарег. в Алматы. Нужно будет также переговорить с юристами АлмаТВ. Их права также нарушены.
Трубку обычно бросают тогда, когда выходят из себя. Обычно директор ЭДС вполне терпеливо заслушивает собственников. Как то на него не похоже. Скорее всего, действительно ЭДС исполняет установку ЭД.
Попробуйте завтра связаться с ген.директором ЭД.Послушайте, что он скажет. Я попробую переговорить с директором ЭДС.
Через суд будет долго, но надежнее. Если завтра не разрешат доступ на крышу, обращайтесь письменно и в ЭД, и в ЭДС. Пусть письменно излагают причину отказа.
У меня в первой долевке было тоже самое, но только с телефоном. Сначала образовался локальный монополист в лице Казтранстелекома, который первым обеспечил ТУ. Качество было отвратительное. Затем все равно зашли другие услугодатели, жители начали уходить от монополиста. Теперь услугодателей 3 или 4 в доме. Монополист моментально качество поднял, цену снизил. Что касается ТВ, то КСК обеспечил доступ всем услугодателям, которых мы выбрали. Должна сказать, что телекоммуникационные компании оплачивают хоть и небольшие, но определенные суммы в КСК - 1)за свое присутствие в доме; 2)за потребление э/энергии.В случае порчи общедомового имущества, услугодатели несут имущественную ответственность. Ни одна крыша ещё не пострадала от тарелки. Может быть просто крыша недоделана? И нас поэтому не пускают на крышу?
Сообщение отредактировал мадлен: 09.12.2011, 00:52:38