Сообщений в теме: 2503

[Добрый Самаритянин]

Если у Вас возникли проблемы при обслуживании в АО "Жилстройсбербанк Казахстана", а также у Вас есть замечания и предложения по качеству банковского обслуживания, просим Вас обращаться по следующим каналам обратной связи:

 Единая служба информации +7 (727) 279 25 55;
 Электронный адрес: otdelkachestva@hcsbk.kz;
 Контактная страница web-сайта www.hcsbk.kz , раздел «Напишите нам»;
 Специальный ящик, расположенный в операционных залах Банка;
 Книга отзывов и предложений, расположенная в операционных залах Банка;
 Почтовый адрес: 050000 г. Алматы, проспект Абылай хана, 91 с пометкой «Отдел качества».

Ваши замечания и предложения по качеству банковского обслуживания имеют высокую ценность для нас.

Надеемся, что наше открытое общение будет способствовать взаимопониманию, повышению уровня обслуживания и росту Вашего доверия к Банку.

MODERATORIAL

Настоятельно не рекомендую размещать в данном топике объявления о купле-продаже депозитов. всем несогласным и невнимательным буду ставить по 2 плюса сразу, как за рекламу, согласно п. 2 2 4 Правил ЦТ

для размещения подобных объявлений добро пожаловать в Барахолку

Сообщение отредактировал Farmer: 12.04.2012, 15:24:23

[Nazym-Daulet]

Здравствуйте, Бекжан. У меня в наличии есть 1000000 тенге, ежемесячно могу откладывать по 200 000 тенге. Как можно скорее хочу взять под заем квартиру, но с наименьшими переплатами. Как мне лучше всего вложить деньги?
1. Какой вид депозита лучше открыть.
2. Можно ли ранее 3-х лет взять жилищный заем?
3. Если нет, то насколько я понимаю, на данный момент могу получить предварительный жилищный заем. На какой срок его лучше брать? Можно ли по истечении 3 лет перейти на жилищный заем с 3.5-5 % ставкой?
Возможно мои вопросы глупы, но я очень далек от банковских дел и очень прошу мне помочь правильно распорядиться деньгами.

Здравствуйте!
1. Для ремонта - тариф Бастау, для покупки жилья - Оркен или Кемел (я бы выбрал Оркен)
2. Минимальный срок накопления - 3 года, поэтому жилищный заем ранее 3 лет получить не возможно, только промежуточный или предварительный.
3. В случае получения предварительного займа, срок определяется исходя из выбранной тарифной программы, срок накопления которой и будет сроком кредитования. По истечении 3 лет можно перейти на жилищный заем с низкой %-ной ставкой в случае достижения необходимого уровня ОП (оценочный показатель).
Ничего не глупые, нормальные вопросы, пожалуйста задавайте...постараюсь Вам помочь.

Бекжан, а мы выбрали тарифную программу Бастау на 8 млн, вы сказали что оценочный показатель достигнет за 3 года ,если вкладывать своевременно , а тут рекомендуете Оркен ,объясните ...

хотел проконсультироваться и сразу же открыть депозит в ЖССБ в субботу. народу столько, что не успел. скажите, к кому можно обратиться за конкретным случаем? то есть у меня есть первый взнос и могу докладывать, но у меня масса вопросов, которые тут не могу задать. легче позвонить. можно дать телефон опытного спеца?
заранее спасибо!

Контактные данные на http://www.hcsbk.kz/. Я не знаю с какого Вы региона.

[Nazym-Daulet]

Бекжан, напишите по подробнее про тарифную программу Колдау , жду ответа

[Ваня Добрый]

Здравствуйте, Бекжан!
1. При заключении договора учитывается ли стаж на последнем месте работы?
2. Можно ли платить через мастеркард и т.п. карт, или можно только в отделениях Нарбанка и Казпочты? Просто не люблю очереди, в последнее время учусь платить по интернету.
Спасибо за ответы.

Сообщение отредактировал Ваня Добрый: 04.08.2010, 02:18:06

[assylym]

А у меня совсем другая ситуация пошла в Бион они отказались по техническим причинам, Курылысконсалтинг насчитали такую цену прямо смешно, мальчик там как лунатик, еле разговаривает. Пришлось идти в СЕРТ там по крайней мере пообещали нормальную цену дать по залогу. И вторые оценщики нормальные это реабилитационный фонд, все внимательно посмотрели, записали, все включили в цену.

[assylym]

И еще: не знаю где этих менеджеров набирают в жилстройсбербанке, пришла весной когда срок договора, договор был на родную сестру, сделали переуступку, он мне заявляет нам нужна справка по зп за последние полгода, ладно прихожу через полгода, другой менеджер говорит нет вам не надо справку о зп, типа это же переуступка между близкими родственниками, И чего я ждала полгода?Пока цены на квартиры поднимутся?

[HollyGoLightly]

разрываюсь между покупкой хорошего авто или жилья. те квартиры ,что я хочу-слишком дорогие. посоветуйте, могу ли я получить займ и на каких условиях лучше:
1) офиц.зарплата 500 тыс, на руки 405 тыс гдето;
2) незамужем, опыт работы на последенм месте 8 мес, а общий - 8 лет;
3) созаемщиков нет, иждивенцев нет;
4) есть кредиты на общую сумму - 700 тыс гдето. при необходимости могу закрыть за пару месяцев.
на какую сумму мне расчитывать? что делать?

[adept]

Bekzhan, добрый день!
Вопрос следующий. Хочется взять предварительный займ, без первоначалки. В залог предоставляется имеющаяся недвижимость. Стоимость приобретаемой недвижимости 6 000 000. Рыночная стоимость залоговой недвижимости также в районе 6 000 000. На какую сумму можно рассчитывать при получении займа?

[39]

второй офис на Ауэзова наконец начал кажется работать по субботам, но блин в рабочие дни все равно работают с обедом.

[воттаквот]

А у меня совсем другая ситуация пошла в Бион они отказались по техническим причинам, Курылысконсалтинг насчитали такую цену прямо смешно, мальчик там как лунатик, еле разговаривает. Пришлось идти в СЕРТ там по крайней мере пообещали нормальную цену дать по залогу. И вторые оценщики нормальные это реабилитационный фонд, все внимательно посмотрели, записали, все включили в цену.

это ведь хорошо, купили бы недвижимость на Луне)))

[AIKA*]

Скажите, если я участник гос.программы будет ли проверятся кредитная история обоих супругов либо только на кого будет оформляться кредит?

[Ваня Добрый]

Ок.
На следующей неделе заключу договор на сумму $40 000, по тарифному плану Оркен, постараюсь накопить $20 000 - какие будут советы?)))
Спасибо всем.

Сообщение отредактировал Ваня Добрый: 06.08.2010, 20:09:01

[bekzhan]

2 bekzhan,
привет! я из Алматы. по телефону значит могу получить всю инфу? однажды звонили и нам рекомендовали прийти в отделение банка.

Добрый день! Для Алматинцев
проспект Абылай хана, 91
Call-Центр 8 (727) 279-25-55, 279-35-11 (вн. 134, 116)
Бульвар Бухар жырау, уг. ул. Ауэзова, 66/120
тел.: 8 (727) 377 18 45, 377 18 46
предварительную консультацию можно получить по телефону, но подробную с расчетами конечно же в самом Банке.

Здравствуйте Бекжан
У меня следующий вопрос я хочу получить кредит по программе 25/75 но для получения денег хочу предоставить залог
Дом в центре города в алматы. Все мы знаем что весь центр застроен трехэтажными домами 50-60 годов добротными. Сам дом 58 года постройки
Кирпичный.
Возьмет ли его банк в качестве залога и одобрит его кредитный камитет ?

Здравствуйте! В залог НЕ принимается: коммерческая недвижимость; саманная и каркасно-камышитовая жилая недвижимость; земельный участок, предоставление в залог которого не допускается нормами Земельного кодекса РК (в т.ч. земельный участок без одновременного залога находящихся на них зданий и сооружений); часть земельного участка, если эта часть в соответствии с целевым назначением не может быть использована в качестве самостоятельного земельного участка; жилая недвижимость со сроком эксплуатации более 50-ти лет, за исключением жилой недвижимости предоставляемой с земельным участком; земельный участок, недвижимость с земельным участком, площадь которого составляет менее 0,05 гектаров; земельный участок, целевое использование которого не допускает возможность строительства и регистрации на нем жилой недвижимости в уполномоченных органах; жилая недвижимость, находящаяся в состоянии незавершенного строительства, не прошедшая регистрацию в уполномоченных органах; помещения (дома, квартиры), имеющие расхождения фактической планировки с указанной в документах, в результате которых изменилась общая (жилая) площадь помещений более чем на 2 кв.м., либо расположение помещений.
При предоставлении в обеспечение жилой недвижимости, жилой недвижимости с земельным участком со сроком эксплуатации не более 50 лет к моменту получения займа и выше, в том числе приобретаемой (за исключением земельных участков), по земельным участкам в городах Алматы, Астана, областных центрах – сумма предоставляемого займа не может превышать 50% от оценочной стоимости залогового обеспечения, по земельным участкам, находящимся в других населенных пунктах – сумма займа не может превысить 40% от оценочной стоимости залогового обеспечения.

Бекжан, здравствуйте!
Может, я что-то не поняла? Почему народ все еще спрашивает про программы накопления 25/75, если они уже 2 года как не действуют? или я не права?

Здравствуйте! Договора со схемой накопления 25/75 не предлагаются банком с 2007 года. Сейчас в обороте те договора которые были в свое время заключены, и по ним предоставляются займы.

Приветствую.Подскажите пожалуйста если я стоя по госспрограмме и на депозите лежит большая сумма можно ли будет в дальнейшем при желании снять всю сумму.

Добрый день. Да можно, только при расторжении договора о ЖСС.

[bekzhan]

Бекжан, напишите по подробнее про тарифную программу Колдау , жду ответа

В рамках Плана совместных действий Правительства Республики Казахстан, Национального Банка Республики Казахстан и Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций по стабилизации экономики и финансовой системы на 2009-2010 годы АО «Жилстройсбербанк Казахстана» разработана специальная программа кредитования за счет средств АО «ФНБ «Самрук-Казына» - тарифная программа «Қолдау».

Предлагаемая участникам проекта новая тарифная программа и условия кредитования разработаны с учетом возможностей клиентов Банка по погашению займов и накоплению жилстройсбережений, а также условий финансирования за счет средств АО «ФНБ «Самрук-Казына».

Данной программой кредитования предусмотрена выдача предварительных жилищных займов участникам программы сроком на 10 лет по эффективной ставке вознаграждения 8,5% годовых. Для получения займа по программе кредитования заемщикам необходимо иметь стабильный, подтвержденный доход. Займы выдаются как на приобретение жилья, построенного за счет средств АО «ФРП «Даму», реализуемого по фиксированной цене, так и на приобретение жилья, реализуемого по свободной цене.

В период пользования предварительным жилищным займом заемщик производит накопление сбережений, размер, которых к концу периода накопления должен составлять не менее 50% от договорной суммы и одновременно погашает вознаграждение за пользование предварительным жилищным займом. При этом надо отметить, что заемщик в период накопления сбережений освобождается от погашения основного долга по займу. На накапливаемые сбережения начисляется вознаграждение Банка в размере 2% годовых и премия государства в размере 20% на сумму накопленных денег, максимально на 200 МРП.

В последующем, после окончания срока накопления, заемщик получает жилищный заем и сумму накопленных сбережений (договорную сумму) и погашает ими предварительный жилищный заем. Основной жилищный заем (за счет средств Банка) предоставляется сроком до 10 лет по ставке вознаграждения 5% годовых. Таким образом, общий срок кредитования составит до 20 лет.

Процедура предоставления кредита в рамках данной программы не будет существенным образом отличаться от порядка, предусмотренного действующими правилами кредитования Банка. На текущий момент можно отметить, что стандартный пакет документов на получение займа будет дополнен документом, подтверждающим факт отсутствия какой-либо недвижимости в собственности заемщика на момент подачи им кредитной заявки. Кроме того, в качестве обязательного, будет выдвинуто условие предоставления в залог приобретаемого завершенного объекта жилой недвижимости.

Преимущества разработанного Банком механизма кредитования в рамках указанного проекта по сравнению со стандартными условиями предоставления займов, заключаются в более низкой процентной ставке вознаграждения по предварительному жилищному займу и более длительном сроке накопления.

Также, можно отметить, что данная программы кредитования будет пользоваться не меньшей популярностью, чем займы, выдаваемые Банком в рамках собственных тарифных программ, а также продуктов, предлагаемых по Госпрограмме.

В настоящее время Банком проводится работа по подписанию кредитного договора с АО «ФНБ «Самрук-Казына».

[bekzhan]

Bekzhan добрый день!
Я получаю кредит по программе 25/75.
На данный момент в банк подана заявка на получение кредита.

К вам у меня следующий вопрос:
что является ключевым моментом при принятии положительного решения кредитного комитета на предоставление кредита?
а) сумма предоставленного залога
б) кредитная история заемщика
в) величина и постоянный доход заемщика
г) накопление 25% на счете ЖССБ (по графику или с отклонениями от него)

На данный момент мною накоплено на депозитном счете 1 705 000 тенге, а сумма займа, которую мне расчитали менеджеры банка: 4 700 000
Я - "заемщик": оклад 150 000 тнг, к получению 122 900
семейное положение - замужем, 1 ребенок (3г)
муж предоставил выписку с ГЦВП, отчисления через ГЦВП за последние 4 мес составляют 4 500 тнг.

P.S. Я читала на последних страничках темы ваши подробные и ясные ответы, и комментарии мне очень понравились. Поэтому я хочу написать вам свое предложение по поводу выдачи кредитов 25/75.
В теме отмечалось, что ужесточились требования по оценке и процедуре залога имущества в банке. В связи с этим проведение сделки по приобретению недвижимости по этой программе очень нереально. Банк ставит жесткие условия не только для заемщика (что естественно, поскольку для заемщика все это частично компенсируется величиной ссудного % и определенными льготами), но и для продавца недвижимости. Банк требует поставить в залог имущество от имени покупателя не давая ему денег для расчета с продавцом недвижимости.
Мое предложение: предоставить возможность вкладчику ЖССБ (покупателю недвижимости) получить свои накопленные 25% в момент выдачи согласия Кредитного комитета о предоставлении займа. Тем самым у покупателя есть возможность частично рассчитаться с продавцом. Этот "маленький шаг" навстречу можно сделать по этой программе в связи с очень ограниченным числом вкладчиков и истечением сроков накопления по жилстрой сбережениям. Мы все живем с социоме. Почему банк думает только о своих рисках? Почему он не рассматривает риски вкладчика? Ведь только за счет вкладчиков он и существует, пусть даже в основном и "бюджетных" государственных служащих, но тоже граждан Казахстана и полноправных членов общества.

Согласитесь, что банк несправедливо обращается с вкладчиком, когда в день подачи заявки на займ прекращает начислять % на депозит, а деньги с депозитного счета выдает через 2 месяца и фактически пользуется деньгами вкладчика все это время БЕСПЛАТНО!!!! (в моем случае 1 705 000 (т.е. 11 000$), по % я теряю примерно 200$)

Добрый день, все приведенные критерии имеют свою значимость, и распределять их по иерархии не возможно.
Ваши предложения достаточно актуальные и заслуживают определенного внимания, но все таки считаю, что Банк всегда будет учитывать свои риски, тем более используя в качестве заемных средств - средства госбюджета. Что касается "банк пользуется деньгами вкладчика" то хочу пояснить, что как раз так в этот момент Банк не использует Ваши средства, т.к. для того чтобы определиться с суммой займа Банк приостанавливает начисление вознаграждения, грубо говоря замораживает счет. И Ваши подсчеты не сходятся с моими, ну-ка мне инетерсено как же это вы 200 у.е. расчитали? )) Буду признателен.

[AIKA*]

Скажите, если я участник гос.программы будет ли проверятся кредитная история обоих супругов либо только на кого будет оформляться кредит?

Бегжан, будьте добры ответьте на мой вопрос тоже.

[bekzhan]

Здравствуйте, Бекжан!
1. При заключении договора учитывается ли стаж на последнем месте работы?
2. Можно ли платить через мастеркард и т.п. карт, или можно только в отделениях Нарбанка и Казпочты? Просто не люблю очереди, в последнее время учусь платить по интернету.
Спасибо за ответы.

Здравствуйте!
1. Нет
2. Я сам не пробывал, поэтому не могу ничего сказать.

Bekzhan, добрый день!
Вопрос следующий. Хочется взять предварительный займ, без первоначалки. В залог предоставляется имеющаяся недвижимость. Стоимость приобретаемой недвижимости 6 000 000. Рыночная стоимость залоговой недвижимости также в районе 6 000 000. На какую сумму можно рассчитывать при получении займа?

Добрый день, 6000000 х 0,6 = 3600000, и не более.

Скажите, если я участник гос.программы будет ли проверятся кредитная история обоих супругов либо только на кого будет оформляться кредит?

Заемщик и созаемщик

Ок.
На следующей неделе заключу договор на сумму $40 000, по тарифному плану Оркен, постараюсь накопить $20 000 - какие будут советы?)))
Спасибо всем.

Если будет возможность откладывать больше рекомендуемого взноса, то сократите срок накполения, и приблизите его к 3-х летнему периоду.

[adept]

Добрый день! Подскажите, если я заключу договор о предварительном займе, и до того как мне дадут деньги приобрету недвижимость, будет ли после этого считаться, что кредит пошел на приобретение недвижимости?

[Ваня Добрый]

Просветите неуча...
Если по программе 50/50 и по тарифному плану Оркен накопить $20 000 и взять в кредит еще $20 000, то я должен буду еще и ставить приобретаемое жилье в залог (другого жилья найти не смогу)? То есть, чтобы получить $20 000 в кредит, я поставлю в залог $60 000?
Кажется, я что-то не понимаю...
Спасибо за ответы.

[Farmer]

MODERATORIAL [Farmer]

rudi84 - два предупреждения по п. 2.2.4 Правил

[bekzhan]

Добрый день! Подскажите, если я заключу договор о предварительном займе, и до того как мне дадут деньги приобрету недвижимость, будет ли после этого считаться, что кредит пошел на приобретение недвижимости?

Здравствуйте! Нет. Даже логически подумайте...Вы не получили еще заемные средства, а уже купили жилье.

Просветите неуча...
Если по программе 50/50 и по тарифному плану Оркен накопить $20 000 и взять в кредит еще $20 000, то я должен буду еще и ставить приобретаемое жилье в залог (другого жилья найти не смогу)? То есть, чтобы получить $20 000 в кредит, я поставлю в залог $60 000?
Кажется, я что-то не понимаю...
Спасибо за ответы.

Зачем? Вы накопите 20000, получите от Банка еще 20000, купите квартиру за 40000, поставите ее в залог = >>>> получается Вы получили 20000 (кредит) и заложили 40000 (квартира).