Сообщений в теме: 2502

[Rusik]

Даже есди скажут на словах что можно, на всякий случай. если будете так делать, отправьте письменный запрос на Ваш вопрос, чтобы потом письменным овтетом можно былоб прикрыться.

[Goodguy]

Посмотрел российские сайты по этому вопросу. На самом деле должен быть сертификат не от производителя сигнализаций, а от государственного органа, ответственного за сертификацию. В таком сертификате должно быть указано какие виды работы сертфицируются. То, что у установщика есть сертификат от Старлайна, вероятнее всего этого будет недостаточно, т.к. сам сертификат навряд ли имеет юридическую силу в РК, если он не прошел соответствующие процедуры (апостиль, легализация и т.д.). Я сомневаюсь, что установщик заморачивался прохождением необходимых процедур.

Позвонил, переговорил с менеджером ОД. Он повторил заученный текст, что установка только у них, в противном случае, снятие с гарантии. Но рекомендовал переговорить с техническим директором. Но к разговору с директором надо бы подготовиться, юридически и технически :-). Так что пока оставляю этот вопрос на потом.

Но разница в установке очень существенная, таже Старлайн А91 у ОД - 25 000 (сигналка) и 36 000 установка, всего 61 000 тенге. У установщика - 42 000 за все. 19 000 тенге - разница.

[minder]

добрый день, коллеги!

А никто не интересовался у ОД, можно ли поставить сигнализацию у сертифицированного установщика? Нашел одних установщиков, сигнализация (Starline A91) с установкой у них составит 42 000 тенге. Также говорят, что у них есть официальный сертификат от Старлайна на установку.

можно! Главное что бы сертификат был действительно официальным.
Я уже тут говорил, что требования ОД все делать у них является не законным(!) и попадает под статью закона о защите прав потребителей о навязывали платных услуг. в данном случае на ОД можно подать в суд с требованием исключить пункт в договоре о том, где говорится о невозможности инсталляции доп.оборудования не у них.

Сообщение отредактировал minder: 05.07.2012, 12:12:20

[Goodguy]

2 Minder. Я посмотрел закон о защите прав потребителей, но, к сожалению, не увидел прямой записи о навязывании платных услуг. В российском законодательстве, это действительно расписано более четко и конкретно. Если Вы можете показать выдержку из казахстанского закона, то буду очень благодарен. Это существенно поможет в разговоре с техническим директором ОД и другими их представителями.

[minder]

Позвонил, переговорил с менеджером ОД. Он повторил заученный текст, что установка только у них, в противном случае, снятие с гарантии. Но рекомендовал переговорить с техническим директором. Но к разговору с директором надо бы подготовиться, юридически и технически :-). Так что пока оставляю этот вопрос на потом.

никакого снятия с гарантии автоматом не будет, или не должно быть по закону, во всяком случае. Ибо ОД обязан доказать, через проведение нескольких независимых экспертиз (за свой счет), что именно установка сигнализации в другом месте явилась причиной неполадок. К тому же, лишать гарантии они могут только определенные части, т.е. в данном случае только - электрика, ничего больше.
Я сам себе в авто ставил камеру заднего вида с протяжкой проводки по салону, а так же магнитолу без помощи ОД. Только, в отличие от установки сигнализации, я не вмешивался в проводку автомобиля так, как это делается при установке сигнализации, т.е. я ее не резал. А, это главное и существенное отличие. Просто использовал стандартные фишки и переходники для подключения всего. А, это тоже самое, что поставить зимнюю резину на штатные диски или диски большего размера в свои стандартные места.
И ОД ничего не сказал, когда я был на нулевом ТО. Если будут залупаться, будем разбираться в суде

Сообщение отредактировал minder: 05.07.2012, 12:08:28

[minder]

2 Minder. Я посмотрел закон о защите прав потребителей, но, к сожалению, не увидел прямой записи о навязывании платных услуг. В российском законодательстве, это действительно расписано более четко и конкретно. Если Вы можете показать выдержку из казахстанского закона, то буду очень благодарен. Это существенно поможет в разговоре с техническим директором ОД и другими их представителями.

смотрите тут, в частности говорится:

Глава 3. Права потребителей и их защита

Статья 7. Права потребителей


1. Потребители имеют право на:
1) свободное заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг);
...
5) свободный выбор товара (работы, услуги);

Статья 8. Право на свободное заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг)

Потребитель имеет право на свободное заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг).
Не допускается принуждение потребителя на заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг).

Статья 12. Право потребителей на свободный выбор товара (работы, услуги)

Потребитель имеет право на свободный выбор товара (работы, услуги), не изъятого из гражданского оборота или не ограниченного в обороте, в удобное для него время с учетом режима работы продавца (изготовителя, исполнителя).

ну, и т.д.

Сообщение отредактировал minder: 05.07.2012, 12:07:24

[Goodguy]

Minder спасибо. На мой взгляд, выделенное красным можно прочитать и по иному. Например, ОД говорит вы можете делать у кого угодно, мы вас не принуждаем, только лишитесь гарантии. Хотя я не юрист, может быть и неправильно толкую данное положение закона. В российском законодательстве существует такая запись:

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ)

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
30 декабря 2001 года N 195-ФЗ

На мой взгляд, такая запись прямо предусматривает, что ОД не может навязывать свои услуг.

Но здесь еще такой вопрос, а кто из установщиков сигнализаций действительноимеет сертификат соответствия, что услуги по установке дополнительного оборудования (сигнализации) соответствуют государственному стандарту.

[minder]

Minder спасибо. На мой взгляд, выделенное красным можно прочитать и по иному. Например, ОД говорит вы можете делать у кого угодно, мы вас не принуждаем, только лишитесь гарантии.

на основании чего? просто потому, что им так захотелось? думаю, врятли... жирно будет )
хотя...

Хотя я не юрист(с)

А, только учусь

Но здесь еще такой вопрос, а кто из установщиков сигнализаций действительноимеет сертификат соответствия, что услуги по установке дополнительного оборудования (сигнализации) соответствуют государственному стандарту.

когда я задавался этим вопросом, таких контор не нашел. посему пришлось сделать все у ОД

[Severum]

Неожиданно быстро приехала заказанная лента на пороги(эту заказывал для себя, отправка с Англии 26.06.12), следующая для S-mile отправлена 28.06.12, общий заказ отправлен 2.07.12., так что числа 12 наверное стоит ожидать общий заказ.

Чтот она такой тоненькой выглядит, на фотке лента выглядела толще. На выходных буду клеить.

Сообщение отредактировал Severum: 05.07.2012, 17:12:39

[Ilya84]

Неожиданно быстро приехала заказанная лента на пороги(эту заказывал для себя, отправка с Англии 26.06.12), следующая для S-mile отправлена 28.06.12, общий заказ отправлен 2.07.12., так что числа 12 наверное стоит ожидать общий заказ.

Чтот она такой тоненькой выглядит, на фотке лента выглядела толще. На выходных буду клеить.

Ждем!

[S-mail]

Неожиданно быстро приехала заказанная лента на пороги(эту заказывал для себя, отправка с Англии 26.06.12), следующая для S-mile отправлена 28.06.12, общий заказ отправлен 2.07.12., так что числа 12 наверное стоит ожидать общий заказ.

Чтот она такой тоненькой выглядит, на фотке лента выглядела толще. На выходных буду клеить.

поздравляю с прибытием, будем ждать наши ленточки))) после выложите фотоотчет,задних и передних порогов,интересно посмотреть от куда и до куда их наклеили...

[Rusik]

ДУ всем! Кто знает , как отключить переднюю подушку безопасности со стороны пассажира?
Жена когда без меня ездит, то ставит детское кресло на переднее, чтобы видеть ре.
Или вроде как при застёгивании ремня безопасности, подушка отключается?

[Severum]

Не отключается, указано в инструкции, детское кресло по инструкции ставится назад.
Так имеется наклеечка напротив головы пассажира на солнцезащитной "ерунде"(не знаю как называется), о запрете ставить детское автокресло "спиной вперед" из-за наличия подушки безопасности.

[minder]

Так имеется наклеечка напротив головы пассажира на солнцезащитной "ерунде"(не знаю как называется).

козырек

[Ilya84]

ДД, уважаемые форумчане!
Всех поздравляю с праздником! Желаю всех благ, процветания,семейного благополучия и достижения всех поставленных целей!
Ура!

[S-mail]

Друзья поделюсь с вами одной не очень хорошей ситуацией...
Ездил в 10тыс км на ТО-1,поменяли масла, проверили все...
Менял с месяц назад, с неделю назад залез проверить что там с маслом, оказалось что мастер залил больше чем положено, после ночи простоя убедился в этом- было на 1см выше верхнего уровня...Сегодня заехал к другу на ПЗМ и откачал масло...теперь все нормально, сегодня собираюсь выезжать на кольсайские озера думаю что по трассе при больших оборотах могло бы масло начать давить
Советую всем проверять уровень после замены прям там
Скажете по чему не поехал в ОД разбираться,проще было самому откачать чем туда ехать да и в очереди стоять не охото было...

[IRULIK]

Друзья поделюсь с вами одной не очень хорошей ситуацией...
Ездил в 10тыс км на ТО-1,поменяли масла, проверили все...
Менял с месяц назад, с неделю назад залез проверить что там с маслом, оказалось что мастер залил больше чем положено, после ночи простоя убедился в этом- было на 1см выше верхнего уровня...Сегодня заехал к другу на ПЗМ и откачал масло...теперь все нормально, сегодня собираюсь выезжать на кольсайские озера думаю что по трассе при больших оборотах могло бы масло начать давить
Советую всем проверять уровень после замены прям там
Скажете по чему не поехал в ОД разбираться,проще было самому откачать чем туда ехать да и в очереди стоять не охото было...

А у меня с маслом другое. Я сегодня открыла капот там наклейка от масло и на ней написано,что замена была в 5500 км (хотя по факту я меняла 4500) и след.замена 15 000 км (а мне сказали в 10 000).Может это конечно и не страшно,но я не понимаю для чего так они делают.

[БинГО]

Неожиданно быстро приехала заказанная лента на пороги

Здорово! Ждем отчет!
Позавчера с товарищем осматривали машину и заглянули в колесные арки.Блин обнаружили,что они обработаны антикорозийкой (я так понимаю),только она как мазут - жидкая и не застывает,песка налипло нормально так....Так должно быть или это косяк завода? Немного напрягает.Вот думаю может к ОД съездить?

[vaneso]

Я вот тоже, готовлюсь стать владельцем Акцента, заказал позавчера Комфорт серый, по вашему опыту реально ли чтобы машинка пришла где то через месяц, а то и ранее?

Сообщение отредактировал vaneso: 07.07.2012, 13:10:20

[БинГО]

Я вот тоже, готовлюсь стать владельцем Акцента, заказал позавчера Комфорт серый, по вашему опыту реально ли чтобы машинка пришла где то через месяц, а то и ранее?

Заказал 9 мая,машина была в салоне 18 июня.Получается почти полтора месяца.