Сообщений в теме: 3652

[Azure]

Вот ведь какая штука. При оплате в магазине все равно возникает комиссия. Кто ее платит - вопрос политики банка. Казком вешает эту комиссию на клиента чаще всего. Некоторые другие банки тоже. Какие-то банки вешают на продавца. Кто-то берет на себя. Так что тут такйо вопросец... палка аж о трех концах

Такую вещь как коммисия за безналовую операцию по карте АБН АМРО пока, видел только в одном месте в Москве в магазине Фото техники, в Казахстане ещё не разу не встречал.

Ключевое слово в вашем предложении "в Алмате"!
А как же весь остальной КЗ?

Основная часть клиентов банка сосредоточена в городах Алматы, Астана, Атырау, ну и скоро Актау.
Не думаю что в этих городах остро стоит проблема безналовой оплаты.
Даже если она существует, то ВСЕ банки под руководством Визы, и Мастеркарда работают над её устранением.
И думаю в довольно недалёком будущем проблем с этим уже не возникнет.

[Сольвёр]

Подскажите, пожалуйста, является ли правомочным увеличение процентной ставки по револьверному кредиту не доведя это решение до клиента? Безакцептно так сказать. По законодательству, насколько я осведомлён в этом деле, нужно письменно довести до клиента решение об изменении условий в определенный срок до его введения. А ежели не довели вовремя, кто тогда прав? Просто спрашиваю, так как до меня решение об увеличении процентных ставок до 3% в месяц не было доведено, ни почтой, ни электронной, ни бумажной. Узнал это только с ЦТ! Проясните, пожалуйста!

Сообщение отредактировал Сольвёр: 25.06.2008, 15:41:45

[Damira_ddd]

Проблема наших людей в том, что мы элементрано не читаем договоров, которые мы подписываем! а это ОЧЕНЬ важно! В условиях ясно прописано, что банк оставляет за собой право менять (в том чилсе в сторону увеличения) ставки вознаграждения.

[Jo23]

а произошло ли изменение по ставкам по другим продуктам кредитования в АБНе?

Сообщение отредактировал Jo23: 30.06.2008, 00:52:14

[Azure]

По другим выданным, кредитам ставка не изменена.

2 Сольвёр
уточните пожалуйста правильно ли у вас указан домашний/рабочий адрес, и электронная почта в банке.

[Сольвёр]

Правильно указано всё (адреса, явки, пароли...), выписку за прошлый месяц получил по эл.почте, там о повышении ставки ничего не говорится. Правильно ли я понимаю, что банк должен уведомить клиента "об изменении условий договора" в письменном виде согласно действующему законодательству, получив при этом от меня подписание дополнительного соглашения с указанием новых условий. Есть же какой-то юридически обоснованный и правомерный регламент. Просто так у нас ничего не бывает. Господа юристы, прав ли я?

Сообщение отредактировал Сольвёр: 30.06.2008, 11:41:07

[Azure]

Я думаю что правы.

Но если все адреса, пароли, явки укзаны верно, то абсолютно непонятно почему вы не получили извещение.

[Сольвёр]

Сам не могу понять как, по-видимому, кто-то хочет оставить мне существующие 2,3% в месяц...

Сообщение отредактировал Сольвёр: 30.06.2008, 12:49:39

[SSmario]

Мдяяяя.
Подал заявление на кредитную карту 6-го июня...
Скоро месяц как находится на рассмотрении (Когда оформлялся сказали не более 5 дней)
Менеджер постоянной кормит завтраками.
Сегодня позвонил и сказал менеджеру, что если до четверга не решится вопрос с карточкой, то она мне не нужна. На что получил ответ: "Не нужна?! Ну тогда ладно! Не нужна, так не нужна"
Раз "ладно". Тогда, чао! Жалко что ЗП у вас получаю.

Сообщение отредактировал SSmario: 30.06.2008, 13:56:20

[Olzhas]

ужс. такого хамства себе даже народный в Кызылорде не позволяет...

Сообщение отредактировал Olzhas: 30.06.2008, 16:10:40

[w31rd0]

to SSMArio
А кто из менеджеров с Вами работал! имя?
Вроде таких проблем ранее в АБНе не замечал. Скорее всего сотрудник новый

[Azure]

Я бы сказал не просто новый, а новый менеджер по продажам.
С этим к сожалению очень трудно бороться.
Но можно если писать жалобы на таких работников.

[w31rd0]

Жалуйся не жалуйся - не всегда поможет. Ну уволят его - а далее? Другого возьмут - такого же. Критерии отбора стали мягче. В прошлом году лучше было. Мало там осталось хороштх спецов (я о продажах). Хорошие продажники стали тимами, а на свое место набрать таких же хороших уже не получается ( к большому сожалению). Многих в КИБ переманили. Поэтому - в общем - с нуля все приходится делать.

[mitrandir21]

Жалуйся не жалуйся - не всегда поможет. Ну уволят его - а далее? Другого возьмут - такого же. Критерии отбора стали мягче. В прошлом году лучше было. Мало там осталось хороштх спецов (я о продажах). Хорошие продажники стали тимами, а на свое место набрать таких же хороших уже не получается ( к большому сожалению). Многих в КИБ переманили. Поэтому - в общем - с нуля все приходится делать.

Критерии отбора соответствуют уровню заработной платы и должностным обязанностям.

[Шланг]

Многих в КИБ переманили.

кстати, да... много с кем я работал, перешли туда... может вслед за Женисбеком...

[Dasa]

SSmario, так кто все таки менеджер?
такие вещи оставлять так нельзя, нужно их рубить на корню.
и до эйч ара можно довести инфу, напомнив про требования при приеме

[SSmario]

SSmario, так кто все таки менеджер?
такие вещи оставлять так нельзя, нужно их рубить на корню.
и до эйч ара можно довести инфу, напомнив про требования при приеме

он вчера позвонил и вроде начал идти на контакт.. объясняя причину задержки....
все равно жду четверга

[Dasa]

имя, SSmario, имя!
проблема в том что сегодня менеджер не оперативно сработал и нахамил вам, завтра другому клиенту, в целом пострадает репутация банка, и многие будут думать из за таких менеджеров плохо о всем банке, а это не есть правильно!

[gain]

имя, SSmario, имя! проблема в том что сегодня менеджер не оперативно сработал и нахамил вам, завтра другому клиенту, в целом пострадает репутация банка, и многие будут думать из за таких менеджеров плохо о всем банке, а это не есть правильно!

да-да, имя сообщите, чтобы знать, к кому не обращаться

[Dasa]

и не только, не обращаться