как теперь быть, не знаю. Может, попросить дать ответ в письменном виде, хотя вряд ли согласится.
сдайте документы на прием в эту школу. Если не ошибаюсь, нужны адресные справки ваша и ребенка. Удостоверение, справка с места работы родителей и документ ребенка. Фото, файлы. Список в школе должны дать.
И вот если откажут, тогда прямым ходом в Минобразования.