![Фотография](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/profile/default_large.png)
Меломан_За и противЧто мы думаем про Меломан?
#42
Отправлено 28.03.2006, 09:56:26
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Аццкий сотона, а Вам понравится, если я тоже буду разбрасываться выражениями, и назову Вас беспонтовым и глупым клиентом, это не будет переход на личности? Держитесь в рамках приличий. Надо ли было поднимать хай-вай из-за того, что на чей-то вопрос я ответил на полчаса раньше, чем на Ваш? Просто какой-то вопрос сильнее зацепил внимание, вот и все.это не переход на личности, а объективная критика, не путайте...
если вы отвечаете на вопросы, заданные позже чем мой, то я делю вывод, что вы либо не знаете, что ответить (как и оказалось "я скажу, скажу"... надо не говорить, а делать) либо просто не читаете сообщения, что опять же вам не делает чести...
Аццкий сотона, я не руководитель компании, не в моих силах махом навести порядок, в первом же топике попросил не надеяться на фантастику и не ожидать, что завтра же резко вырастет ассортимент, к примеру, того же музыкального DVD (нужно время на командировки, переговоры, договоры и пр.). Я ясно и четко указывал, что передам пожелания гендиректору и уверен, в каких-то направлениях прогресс будет.
#43
Отправлено 28.03.2006, 10:10:30
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
1. Врать не буду, мне самому не хватает выбора американской классики. Вопрос в том, кому в СНГ в основном принадлежат авторские права на фильмы 30-х-70-х годов (кто их переводит и дублирует), у меня нет полной картины. Попробую выяснить. Дайте побольше времени, хотя бы станет понятно, с кем вести переговоры в России о передаче прав.
2. Интернет-продажи - важный вопрос в планах нашего развития. В РК они несомненно окупятся.
3. Кто-то еще выскажется за другие направления видео, которых не хватает в нашем ассортименте? Не знаю, к примеру, индийское кино, эротика, сериалы, тренинги.
#44
Отправлено 28.03.2006, 10:14:16
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#45
Отправлено 28.03.2006, 10:19:00
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
В итоге при самом лучшем раскладе у нас просто не может быть ассортимент лучше, чем в России, а ведь и там много недовольных тем, что массы старых фильмов нет на DVD.
#46
Отправлено 28.03.2006, 10:26:00
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
я не могу понять, зачем надо было делать эту тему?
чтобы выслушать пожелания и отмазаЦЦа?
2 Колд
я очень беспонтовый клиент... просто ужасный... но не потому, что просто так докапываю прождавцов а потом ниче не покупаю, а потому, что сам работал в этой сфере и знаю, что должен делать продавец...
а если вас цепляют только отдельные вопросы - то вы по-прежнему такой же бестолковый, как и ваши продавцы...
#47
Отправлено 28.03.2006, 10:46:06
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
1. DVD собирают не в РК, что поделаешь, тут мы сильно зависим от россиян и украинцев. Бумажный бокс же обычно прикрывает пластиковый. Не совсем понял, Вам стеклянные больше нравятся?
У меня есть пара конкретных пожеланий.
Есть ли возможность сменить боксы DVD дисков ? Эти бумажные как-то не очень. Я не думаю что цена сильно вырастет. И очень хотелось бы побольше именно спец изданий. Тот же ВК на одном диске не то что Реж. версия.
Да нет. Вы меня не поняли. Именно меломановские релизы. То что пластик идет в бумажной обертке это понятно. Стекло то-же ясно. А тут чисто картонная коробка. Внутри на силиконе кусочек пластикового держателя DVD. Все последние релизы в нем сделаны. Дневной Дозор например.
#49
Отправлено 28.03.2006, 11:18:32
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
С американской ещё хоть как-то, а с европейской совсем кисло.1. Врать не буду, мне самому не хватает выбора американской классики.
To Бендер-Задунайский: Дижипак - это типа круто и всё такое для "продвинутых". И фик с ним, что чаще всего неудобно, зато позволяет растопыривать пальцы, почти ручная работа, полет мысли дизайнера над гнездом мартовского зайца. Устал по этому поводу расстраиваться с CD, на DVD уже и не обращаю внимания.
#50
Отправлено 28.03.2006, 11:46:09
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Все, извините, уважаемый Бендер-Задунайский, понял. Мне самому просто такие не попадались (тот же Дневной еще не брал, жду специздание). Узнаю, в чем дело.
1. DVD собирают не в РК, что поделаешь, тут мы сильно зависим от россиян и украинцев. Бумажный бокс же обычно прикрывает пластиковый. Не совсем понял, Вам стеклянные больше нравятся?
У меня есть пара конкретных пожеланий.
Есть ли возможность сменить боксы DVD дисков ? Эти бумажные как-то не очень. Я не думаю что цена сильно вырастет. И очень хотелось бы побольше именно спец изданий. Тот же ВК на одном диске не то что Реж. версия.
Да нет. Вы меня не поняли. Именно меломановские релизы. То что пластик идет в бумажной обертке это понятно. Стекло то-же ясно. А тут чисто картонная коробка. Внутри на силиконе кусочек пластикового держателя DVD. Все последние релизы в нем сделаны. Дневной Дозор например.
#52
Отправлено 28.03.2006, 19:12:53
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
![;)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/hi.gif)
Cold - вам респект за то, что пытаетесь выявить мнение потребителя. Если бы все так реально делали - меньше бардака было бы. Не слушайте дол..ёв всяких. Надеюсь, у вас получится сделать всё лучше, чем оно есть!
По теме:
В общем, мне многое нравится. Выбор - намного больше чем в других магазинах. Цены - намного ниже.
Очень часто получается, что захожу в Меломан, вижу там диск, к примеру, по 1100 тенге. Потом захожу в другой магазин - тот же абсолютно диск лежит уже по 2600 тенге!! Я пупею от людской жадности.
А то, что производители решили снизить цены для СНГ - это они молодцы. По себе могу сказать, что раньше время от времени покупал-таки пиратские фильмы. Но теперь этого не делаю. Во-первых - качество, конечно, ниже. Во-вторых - на пиратских дубляж редко встречается. В третьих - цена в 900 тенге за ДВД - приятно удивляет. Причём фильмы новые.
Что не нравится: действительно, нельзя найти старые фильмы. К примеру - те же серии "Назад в Будущее" или "Индиана Джонс". Они есть только у пиратов. Но у пиратов - только синхрон, дубляжа нет.
А я люблю всё-таки как в кинотеатре, чтобы дубляж был. Если мне захочется услышать оригинальный голос актёра - я лучше полностью на английском посмотрю фильма.
Затем - персонал грамотный редко встречается. Понимаю, они не могут знать весь ассортимент. Но когда я искал "Падение чёрного ястреба" - то молоденькая девушка долго хлопала глазами, соображая что это за фильм. А на Ленина парень сразу сказал, что такого нет, ибо "такое не задерживается". Купил его в Пассаже. Не знаю ваш там магазин или нет.
Третье: интернет магазин с доставкой Меломан обещает уже года три, проводя на своём сайте опрос "Нужен ли инте магазин?"
![:)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smile.gif)
И я бы посоветовал вам какую-нить лоялити програм. Типа с пластиковой карточкой, где накапливаются бонусы за каждую покупку. Люди бы больше покупали именно в Меломане.
Удачи в совершенствовании Меломана!
![:-/](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/rotate.gif)
#54
Отправлено 29.03.2006, 11:54:53
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
1. Про старые фильмы уже говорил, попытаюсь узнать про права у россиян. Кстати, "Назад в будущее" вышел у "Азии Хит" в прекрасном коллекционном издании из 4-х дисков, рекомендую.
2. В СВ-Пассаже магазин "Граммофона". Про проблему с нашим персоналом было сказано много, видимо, действительно есть проблема с тем, что персонал в основном натаскивают по полной программе именно по свежим релизам. Благодаря форумчанам понимаю, что проблема с излишним концентрированием внимания на свежем мэйнстриме у нас есть.
3. Речь про Интернет-магазин я теперь точно пихну у босса первой.
4. У нас и так есть разноплановые карточки вплоть до платиновой карточки со скидкой в 15%. Попробуйте спросить в центральном магазине на Гоголя-Панфилова.
Вопрос ко всем форумчанам: проблема с персоналом в основном касается их знаний либо бывают факты грубого отношения к потребителям, хамства? Бывают ли проблемы с возвратом товара?
#55
Отправлено 29.03.2006, 11:59:13
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
куда дели тех кассиров - не видел...
ЗЫ предлагаю мир с принесением извинений, если обидел... был зол...
#56
Отправлено 29.03.2006, 12:34:15
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Джон Ку, за языком следи, шибко длинный...
пальцем покажи, где был наезд не по теме?
Цотона, на тебе обоснования:
"а если вас цепляют только отдельные вопросы - то вы по-прежнему такой же бестолковый, как и ваши продавцы..."
"аффтар - такой же бестолковый сотрудник, как и в меломанах продавцы..."
Это что ли не оскорбление "не по теме"? Я про наезд не говорил ничаво. Я про оскорбление.
А ты, Цотона два раза повторил одно и то же - это чтобы сильнее зацепить что ли?
![:-)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/biggrin.gif)
#57
Отправлено 29.03.2006, 12:46:48
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
2 John Ku, спасибо за предложения
1. Про старые фильмы уже говорил, попытаюсь узнать про права у россиян. Кстати, "Назад в будущее" вышел у "Азии Хит" в прекрасном коллекционном издании из 4-х дисков, рекомендую.
2. В СВ-Пассаже магазин "Граммофона". Про проблему с нашим персоналом было сказано много, видимо, действительно есть проблема с тем, что персонал в основном натаскивают по полной программе именно по свежим релизам. Благодаря форумчанам понимаю, что проблема с излишним концентрированием внимания на свежем мэйнстриме у нас есть.
3. Речь про Интернет-магазин я теперь точно пихну у босса первой.
4. У нас и так есть разноплановые карточки вплоть до платиновой карточки со скидкой в 15%. Попробуйте спросить в центральном магазине на Гоголя-Панфилова.
Вопрос ко всем форумчанам: проблема с персоналом в основном касается их знаний либо бывают факты грубого отношения к потребителям, хамства? Бывают ли проблемы с возвратом товара?
Эээ, абидна, слющ
![:-)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/frown.gif)
А ни про какую карточку мне никто не говорил и нигде не написано
![:-)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/frown.gif)
Но попробую спросить у продавцов. Правда я обычно плачу карточкой, а не наличными. Можа из-за этого мне карточку и не предлагали?
А какие у неё условия-то? Где про них можно почитать - как выдается и всё такое.
З.Ы. По теме: насчёт персонала - проблема тока в знании товара. Грубости или хамства не было ни разу. Всегда вежливы и сами предлагают помочь.
Насчёт возврата - брак мне попался всего 1 раз, года 2 назад. Купил Матрицу в магазине на Сейфулина-Калинина. А она у меня не стала играть, тормозила жутко. Причём на моём музцентре с дом.кинотеатром. Потому что пришел в магазин, тут его поставили на компьютер - на компьютере нормально играет.
Но - заменили без проблем на другой фильм, потому как вся партия такая была видать.
Помнится заказал у пиратов диски, у наших местных, по интернету. Штук 10. 9 фильмов нормально играли, 10-й - звук тормозил жутко. Приезжали пираты, меняли на другой диск, такой же фильм. Опять не идёт. И так 2 раза - типа сервис же у них.
Но это запись такая была. Мне это надоело - я им грю давайте другой фильм, это запись у вас такая.
Они отказались, сцуки. Так и лежит этот фильм дома. Ни разу не смотренный. Вот такой обещанный сервис у пиратов.
#58
Отправлено 29.03.2006, 14:01:06
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
такие сообщения пишите друг другу в ЛС, сюда не надо
Джон Ку, за языком следи, шибко длинный...
пальцем покажи, где был наезд не по теме?
Цотона, на тебе обоснования:
"а если вас цепляют только отдельные вопросы - то вы по-прежнему такой же бестолковый, как и ваши продавцы..."
"аффтар - такой же бестолковый сотрудник, как и в меломанах продавцы..."
Это что ли не оскорбление "не по теме"? Я про наезд не говорил ничаво. Я про оскорбление.
А ты, Цотона два раза повторил одно и то же - это чтобы сильнее зацепить что ли?гы вот ты валеееееет!
#59
Отправлено 29.03.2006, 14:13:33
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Кстати, не обязательно интернет-магазин в полном объёме (с оплатой карточкой или web-мани), для начало достаточно системы заказов через e-mail, примерно так: посмотрел каталог на сайте, выбрал, отправил заказ, в определенный срок внёс деньги, если фильм есть на складе, то сразу и получил, если нет, то позже получил уведомление о приходе и забрал диски). Я таким сервисом пользовался в нескольких местах - очень удобно. Можно и карточки на скидки по результатам выдавать (я про их существование только здесь узнал).3. Речь про Интернет-магазин я теперь точно пихну у босса первой.
И это, рыжему консультанту с бородкой (магазин Гоголя-Панфилова) вынесите благодарность, если бы все были так подкованы и внимательны, то о персонале здесь услышали бы только хорошее.
#60
Отправлено 29.03.2006, 14:51:46
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Чуток дезинформировал. Платиновую карточку, к сожалению, уже прекратили выдавать, хотя действует она по-прежнему. Сейчас 2 вида карточек. Серебряную (5%) Вы получите, если за один раз наберете аудио- и (или) видеопродукции на десять тысяч тенге, Золотую (10%) - при условии, если купите за раз товара на двадцать тысяч тенге. Скидка не распространяется либо распространяется частично на уцененную продукцию во время распродаж, мягкие игрушки и дорогие компьютерные игры. При этом неважно, будете ли Вы платить карточкой либо налом, кассир все равно обязан (-а) Вам сказать о том, что Вы получаете карточку.
2 NLO
Вероятно, вопрос об Интернет-магазине в том виде, о котором Вы говорите (без веб-мани), вопрос одного месяца. Уже приобретена машина для этого, подыскиваем менеджера.
Рыжий консультант с бородкой... Наверно, надо просить шефа о его реальном поощрении.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0