Сообщений в теме: 467

[GreatMouse]

MODERATORIAL

Обсуждение качества продуктов "вообще", т.е., без привязки к торговой сети "Магнум", ведётся в форуме "еда". Посему в данной теме таковое обсуждение будет караться по п.2.2.7.

 

Также, при размещении фотографий некачественных товаров в магазинах сети "Магнум", обязательно наличие какой-либо привязки к указанной торговой сети - ценники, чеки и т.п. В противном случае возможно наказание по п.2.2.7.

Сообщение отредактировал GreatMouse: 14.11.2016, 14:52:21

[Magnum Менеджер]

Очередной выверт от Магнума сегодня: сыр Сис. Даты/сроки. Сначала пыталась сама понять. По всем параметрам просрочка. Зову консультанта, пытается убедить что все нормально со сроками. Не убедила, зовет еще даму. Та уходит, потом возвращается и выдает: свежий он, просто когда наклеивали дату неправильно выставили 04.03, а так он свежий, сейчас переклеим!!!! Ну после такого однозначно брать не стала и другим не советую!!! Сколько таких переклеек вершится интересно???? Магнум в Люмире если что!

Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Хотим разобраться. Просим вас отправить фото чека и ваш контактный номер для предоставления обратной связи на почту smm@magnum.kz.  Направим в соответствующий отдел. - Айым

Сообщение отредактировал Magnum Менеджер: 23.03.2022, 15:49:45

[taka2000]

Очередной выверт от Магнума сегодня: сыр Сис. Даты/сроки. Сначала пыталась сама понять. По всем параметрам просрочка. Зову консультанта, пытается убедить что все нормально со сроками. Не убедила, зовет еще даму. Та уходит, потом возвращается и выдает: свежий он, просто когда наклеивали дату неправильно выставили 04.03, а так он свежий, сейчас переклеим!!!! Ну после такого однозначно брать не стала и другим не советую!!! Сколько таких переклеек вершится интересно???? Магнум в Люмире если что!

В магнумах на многих товарах переклеено и самое страшное что это с согласовано с администрацией

[lin_k]

[quote name="Magnum Менеджер" post="36653118"


Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Хотим разобраться. Просим вас отправить фото чека и ваш контактный номер для предоставления обратной связи на почту smm@magnum.kz.  Направим в соответствующий отдел. - Айым[/quote]
Фото какого чека? Вы внимательно прочли мое сообщение? Там я отписала:что брать такой товар я не стала, или Вы считаете я должна была его купить сначала, чтоб потом доказать что он просрочен? И зачем Вам мои данные, пишите здесь как разобрались с ситуацией, другим покупателям наверное тоже интересно будет!!!

[Magnum Менеджер]

[quote name="Magnum Менеджер" post="36653118"


Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Хотим разобраться. Просим вас отправить фото чека и ваш контактный номер для предоставления обратной связи на почту smm@magnum.kz.  Направим в соответствующий отдел. - Айым[/quote]
Фото какого чека? Вы внимательно прочли мое сообщение? Там я отписала:что брать такой товар я не стала, или Вы считаете я должна была его купить сначала, чтоб потом доказать что он просрочен? И зачем Вам мои данные, пишите здесь как разобрались с ситуацией, другим покупателям наверное тоже интересно будет!!!

Добрый день!
Ответ предоставили по почте.
-Аружан

[Я Золотая]

Здравствуйте! Ассортимент муки высшего сорта совсем никакой у вас, к сожалению 

[Magnum Менеджер]

Здравствуйте! Ассортимент муки высшего сорта совсем никакой у вас, к сожалению 

Здравствуйте! 

Подскажите, пожалуйста, какого производителя вы не нашли на витринах? 

 

-Томирис

[Я Золотая]

 

 

Здравствуйте! 

Подскажите, пожалуйста, какого производителя вы не нашли на витринах? 

 

-Томирис

 

Алтын дан, дани нан. Тастак.

Сообщение отредактировал Я Золотая: 25.03.2022, 21:26:26

[Magnum Менеджер]

 

 

 

Здравствуйте! 

Подскажите, пожалуйста, какого производителя вы не нашли на витринах? 

 

-Томирис

 

Алтын дан, дани нан. Тастак.

 

Направим ваше пожелание в отдел закупа.  -Асель

[Gennadiy81]

Здравствуйте!

Где в АФ2 (MAGNUM HYPER) г. АЛМАТЫ, пр. Рыскулова, уг. ул. Жангельдина спрятан уксус?

Ходил, ходил, не нашел.

[Magnum Менеджер]

Здравствуйте!

Где в АФ2 (MAGNUM HYPER) г. АЛМАТЫ, пр. Рыскулова, уг. ул. Жангельдина спрятан уксус?

Ходил, ходил, не нашел.

Добрый день! 

Есть небольшие проблемы с поставками. В ближайшие дни продукт должен поступить. 

Ожидаем отгрузку. 

 

-Томирис

[MLV]

Морская капуста Соленыч поставляется в Магнум в Алматы?( в филиале Москва нет...) Когда будет? И где есть?

Сообщение отредактировал MLV: 27.03.2022, 15:49:39

[Magnum Менеджер]

Морская капуста Соленыч поставляется в Магнум в Алматы?( в филиале Москва нет...) Когда будет? И где есть?

Здравствуйте! 

Данный продукт есть по адресам ниже: 

 

 1) Прокофьева, 230, 2) мкр.Аксай 3А, д.79А, 3)  ул.Толе би, дом № 285, 4) мкр.Аксай 5, дом 25. 

 

-Томирис

[Dix2d]

Передайте разработчикам приложения Магнум-клуб, чтобы вернули функцию входа по отпечатку пальца. С последним обновлением приложения, данная функция стала не доступна!Вход только по ПИНу.

Ни здесь, ни по почте ответа и решения данной проблемы с их приложением не было.

По почте вообще забыли ответить, а после напоминания ответили тоже самое:

зайдите и выберите функцию, активируйте её!

 

Прав был -}{Ж}{-, нечего с автоответчиками проблемы решать:

Какой смысл пытаться вести какую-либо предметную беседу с автоответчиком?

 

И да, кто-то упоминул про карму-репутацию, что у представителя Магнума она за -500 с лишним. Так они вас услышали. Каждый день поправляют в сторону плюса, чтобы не говорили плохо про них!!!

Сообщение отредактировал Dix2d: 27.03.2022, 23:23:13

[S@NEK]

Пакеты на кассе теперь стоят не 7 тенге а 8. Втихаря накинули теньгушку))

[1981daniyar]

Пакеты на кассе теперь стоят не 7 тенге а 8. Втихаря накинули теньгушку))

Кризис на дворе, все накидывают. 

[Magnum Менеджер]

Пакеты на кассе теперь стоят не 7 тенге а 8. Втихаря накинули теньгушку))

Здравствуйте!  Просим вас отправить фото чека и ваш контактный номер на почту smm@magnum.kz. Проведем проверку. - Айым 

Сообщение отредактировал Magnum Менеджер: 30.03.2022, 12:36:23

[bypass]

 

Пакеты на кассе теперь стоят не 7 тенге а 8. Втихаря накинули теньгушку))

Здравствуйте! Пакеты в нашем магазине стоят 7 тенге. Просим вас отправить фото чека и ваш контактный номер на почту smm@magnum.kz. Проведем проверку. - Айым 

 

8 тенге в магазине Жетысу.

Если найду чек, тоже отправлю.

--------------------------------

Чек нашел, отправил

Сообщение отредактировал bypass: 30.03.2022, 11:17:29

[MLV]

8 тенге Абая- Прокофьева

[Magnum Менеджер]

 

 

Пакеты на кассе теперь стоят не 7 тенге а 8. Втихаря накинули теньгушку))

Здравствуйте! Пакеты в нашем магазине стоят 7 тенге. Просим вас отправить фото чека и ваш контактный номер на почту smm@magnum.kz. Проведем проверку. - Айым 

 

8 тенге в магазине Жетысу.

Если найду чек, тоже отправлю.

--------------------------------

Чек нашел, отправил

 

Спасибо. Получили ваше сообщение. Ответ предоставили на почту. - Айым 

[Magnum Менеджер]

8 тенге Абая- Прокофьева

5EBD1DFE-F742-4585-B99F-9BD4EF0E35B3.jpeg

Здравствуйте! Провели проверку, прошла переоценка. На данный момент пакеты по 8 тг, цена корректная. - Айым