Сообщений в теме: 1195

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

MODERATORIAL

Данная тема посвящена обсуждению вопросов, связанных с Kaspi Bank. Обсуждение других банков, а также продуктов других банков (включая карточные продукты) в данной теме оффтопик и будут наказываться по соответствующим пунктам Правил.

[kaspi_bank]

Добрый день, на текущий момент какие отделеня работают? На сайте Каспи помечены открытые, это точная информация?

Карту надо перевыпустить мне и членам семьи

Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставленное ответа. Посмотреть актуальный график работы и адрес ближайшего отделения Вы всегда можете на Kaspi.kz в сервисе «Maps». (Ваш #KaspiГид Алишер)

[Allergia]

 

 

 

Добрый день. Скажите пжл, когда покупку осуществляешь в Каспи, чек приходит от Маркетплейса или от продавца товара? Чек выписывать продавец при каждой покупке? Пытаюсь понять разницу с ОЗОН.

При доставке чаще накладная с печатью. В каспи приложении сообщения подробные приходят с фото товара и подробным описанием, стадии доставки и пр.

 

Вопрос кто чек пробивает. Продавец или Маркеплейс?

 

Накладная с печатью от Продавца. Магнум также доставляет на дом с накладной сопроводительной.

 

благодарю

[kaspi_bank]

Через каспи магазин оформила покупку по акции бонус 15%. И нет никаких бонусов. Как понять? Деньги то сняли с голда. А бонусов так и нет

Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставленное ответа.  Kaspi Бонусы начисляются через пару минут после получения товара. (Ваш #KaspiГид Алишер)

[kaspi_bank]

Каспи понизил лимит на снятие в банкоматах с карт других банков? Сегодня только 20 тысяч с карты евраза выдал. Даже на 50 тысяч выводил на экран "превышен лимит".

Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставленное ответа. Во вкладке «Банкоматы всех банков» в сервисе «Kaspi Maps» отображается минимальная и максимальная сумма, которую можно снять в любом из банкоматов с карты Kaspi Gold за один раз. (Ваш #KaspiГид Алишер)

[Vovanchik]

Алишер, Вы вообще не читаете сообщение, на которое отвечаете? Человек говорит, что Каспий снизил лимит на снятие с карт ДРУГИХ БАНКОВ, Вы же отвечаете про лимиты на снятия по Каспий Голд...

Сообщение отредактировал Vovanchik: 03.02.2022, 14:56:11

[kaspi_bank]

Добый день!
Не могу открыть Kaspi Pay, ИП открыто было в начале сентября, никаких задолженностей нет, в отделениях банка менеджеры не помогли с этим вопросом, посмотрели мои данные, исправили место проживания, сказали может помочь, через 2-3 пытался открыть, так и не помогло. Подскажите пожалуйста как можно узнать причину отказа, чтобы знать, что нужно устранить для одобрения!

Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставленное ответа. Просим Вас написать нам в личные сообщения. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алишер)

[kaspi_bank]

Здравствуйте, здесь есть представители Каспи?

Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Хотели уточнить, Ваш вопрос все еще актуален? (Ваш #KaspiГид Алишер)

[Ms.Marplе]

В прошлом месяце были акции - бонусы при покупке с КаспиГолд и с КаспиРед. Открыла КаспиРед, кое-что купила. Сейчас смотрю - в их магазине акции только при покупке с Голд. С Ред убрали. Ну какого ... скажите, Каспи??? Вы таким образом открытие Каспи Голд стимулирует? Все равно не открою))))) уже из принципа не открою.
Верните бонусы с Реда!

Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставленное ответа. По программе Kaspi Бонус регулярно проходят акции с повышенными бонусами в разных категориях товаров.

Если партнер, у которого Вы делаете покупку, участвует в акции от Kaspi, Вы сможете получить с покупки до 30% Kaspi Бонусов.

Информацию о выгодных акциях Вы можете посмотреть в мобильном приложении Kaspi.kz → Акции.

Посмотреть информацию о начисленных бонусах можно в мобильном приложении Kaspi.kz: Мой Банк → Бонус → Выписка. (Ваш #KaspiГид Алишер)

Добрый день! Алишер, вы если меня цитируете, то и отвечайте на написанное мною. К чему здесь переписывание вашей методички? У вас план по цитированию из методички?

[kaspi_bank]

Хотел как обычно купить в лабазе Каспи одну финтифлюшку и обана - теперь лабаз с компа ваще не работает, тока товары показывает. Думаю нафига Каспи вообще сайт держит если уже всё запихали в браузер телефона?

Добрый день! На сегодня смартфоны заменили многим пользователям компьютеры, поскольку предоставляют практически все те же функции. В будущем прогнозируется еще большая популярность смартфонов. Это в том числе подтверждается тем фактом, что пользователи все чаще используют смартфоны для выхода в сеть интернет. В веб версии Kaspi.kz Вы можете посмотреть информацию о Ваших продуктах в сервисе "Мой Банк". (Ваш #KaspiГид Алишер)

[Bomba!]

Добрый день! На сегодня смартфоны заменили многим пользователям компьютеры, поскольку предоставляют практически все те же функции.

Вот только у меня прекрасный Маc с прекрасным монитором 27 дюймов на котором чертовски прекрасно выбирать товары и рассматривать их фото а не тыкать пальцем в телефон. Вопрос зачем всех принудительно загонять в телефон убирая функции с других устройств?
 

[АлександрФШ]

Чо за терпила с красным аватаром сюда зашёл? Только и делает, что извиняется перед всеми.

[Кукурузник!!!]

На сегодня смартфоны заменили многим пользователям компьютеры, поскольку предоставляют практически все те же функции.

Почему тогда Ваши сотрудники в отделениях сидят и работают на компьютерах? Выдайте им смартфоны, пусть на них работают, подайте нам, "не далеким" клиентам пример. 

[brunen9]

У меня вроде есть такая кнопка 
 
Screenshot_20220203-131746.png

Это у вас в приложении я так понимаю? Я через сайт обычно в их магазине товары выбираю, так как на телефоне это жуть как неудобно и мазохизм. Видимо на сайте уже можно не ожидать такого фильтра, судя по тому как из него вырезают функционал.

[Дядя Нортон]

 

Интересно будет ли снижаться процентная ставка по депозиту? 

Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставленное ответа. Ставка вознаграждения устанавливается в зависимости от вида вклада, и регулируется Казахстанским Фондом гарантирования Депозитов. (Ваш #KaspiГид Алишер)

 

Что Вы несете? Кто Вас спрашивал, КАК устанавливается ставка? Про вид вклада это же дичайший троллинг. Какой на фиг ВИД ВКЛАДА в Каспи? У Каспи только один вид вклада. 

[Василиса Микулишна_329254]

На сегодня смартфоны заменили многим пользователям компьютеры, поскольку предоставляют практически все те же функции.

Почему тогда Ваши сотрудники в отделениях сидят и работают на компьютерах? Выдайте им смартфоны, пусть на них работают, подайте нам, "не далеким" клиентам пример. 

 

Присоединяюсь, очень хорошее предложение.

 

Что Вы несете?

Робота же тестируют? Он по ключевым словам ищет подходящий ответ и печатает.
 

[Intriga]

 

Интересно будет ли снижаться процентная ставка по депозиту? 

Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставленное ответа. Ставка вознаграждения устанавливается в зависимости от вида вклада, и регулируется Казахстанским Фондом гарантирования Депозитов. (Ваш #KaspiГид Алишер)

 

Огласите весь список пжалста.....

[xcommissairegibert]

На сегодня смартфоны заменили многим пользователям компьютеры

 

Кому заменили? Никто даже не удивиться если вы сейчас пишите с компьютера

 

поскольку предоставляют практически все те же функции.

В вашем случае даже больше - Умеет засасывать пользователя как можно дольше и не выпускать ни его ни его деньги из экосистемы. Главная цель, на которой каспи ну просто помешан

https://docs.google....Og/mobilebasic 

 

В будущем прогнозируется еще большая популярность смартфонов. Это в том числе подтверждается тем фактом, что пользователи все чаще используют смартфоны для выхода в сеть интернет.

Маленький секрет для вас, выходить в интернет на смартфоне можно так же через браузер))

 

В веб версии Kaspi.kz Вы можете посмотреть информацию о Ваших продуктах в сервисе "Мой Банк".

Посмотреть можно, а вот пользоваться нельзя ))

 

Скрытый текст

Позволь открыть тебе маленький секрет нашего Бога. Ему нравиться наблюдать, Он большой проказник, подумай над этим… Он дает человеку инстинкт, дарит этот экстраординарный подарок, а потом, ради развлечения, для своего ролика космических трюков, устанавливает противоположные правила игры. Это самый жестокий розыгрыш за все минувшие века… «Смотри — но не смей трогать», «трогай — но не пробуй на вкус», «пробуй — но не смей глотать»… И пока ты прыгаешь с одной ноги на другую, что делает Он? Хохочет, так что его мерзкая задница вот-вот лопнет от натуги, и Он — закомплексованный ханжа и садист, Он просто рэкетир, и поклоняться такому Богу — никогда. 

© Адвокат дьявола

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Allergia вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

 

 

Добрый день. Скажите пжл, когда покупку осуществляешь в Каспи, чек приходит от Маркетплейса или от продавца товара? Чек выписывать продавец при каждой покупке? Пытаюсь понять разницу с ОЗОН.

При доставке чаще накладная с печатью. В каспи приложении сообщения подробные приходят с фото товара и подробным описанием, стадии доставки и пр.

 

Вопрос кто чек пробивает. Продавец или Маркеплейс?

 

Накладная с печатью от Продавца. Магнум также доставляет на дом с накладной сопроводительной.

 

благодарю

2.7. Запрещено нарушать локальные правила форумов.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю АлександрФШ вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.2 Правил в данном сообщении.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.2. Заведомо ложную, оскорбляющую, вульгарную, непристойную информацию в любом из элементов сообщения. Администрация имеет право удалить любое сообщение по своему усмотрению.

[ChuPac]

 

а есть зафиксированные случаи, когда это помогло?

Лично мне не известно, но думается если мошеннику предложат сфотографироватся он откажется и уйдёт, ну а нечестный работник банка зная об этой фиче даже не будет пытаться. Как вариант может кто-то и пытался и не прошёл проверку системы ему просто отказали и он ушёл, а банк не предпринимал попыток задержать, у него вряд ли есть на это право   

 

я думаю, если бы подход каспи в плане обязательной фотофиксации и фотоверификации помог бы предотвратить такой случай, они бы все сим и соцсети этим заполонили бы. С большой долей вероятности, это не помогло ни разу предотвратить.

В памяти сидит, что примерно год назад были случаи что кто-то подделал доки и изменил внешность слегка и пришёл под видом клиента, вроде это было в атф... Вот от такого бы случая рабочая и эффективная система помогла бы, потому что злодеи умышленно подделывали внешность.