Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
Небольшой FAQ от Дядя Нортон
MODERATORIAL
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
это было на Жарокова-Абая, в здании Военторга.
Доброе утро! Проверили информацию по Вашему вопросу о Магазине на Kaspi.kz. По результатам выявлено, что партнером была указана некорректная причина отмены, хотя на самом деле товара не было в наличии в желаемом Вами цвете. Причину поменяли на корректную, она повлияет на рейтинг продавца. Приносим извинения за доставленные неудобства.
В каспи-магазине был только один товар такого качества и формы по такой цене. Другого не было. Совсем, ни в каком цвете. И при звонке продавец не не предложил другой цвет или какой-то вариант решения проблемы. Считаю, что продавец опять обманул.
Официальный представитель kaspi bank
@kaspi_bank, допилите уже в приложении функцию скрывать вкладки, например, скрыть вкладку "Депозиты".
Очень неудобно заходить в "Мой банк", чтобы посмотреть остаток на карте, а открывается все, что у тебя на данный момент есть.
Конфиденциальную информацию ж можно спрятать, в Сбере очень удобно это делается.
Доброе утро! Благодарим Вас за обратную связь, приняли во внимание Ваше пожелание. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Официальный представитель kaspi bank
Присоединяюсь к вопросу. Я полностью погасила рассрочку через ваш банкомат. Переплата - 200 с чем то тенге. Где эти деньги? В "Мой банк" в приложении их не видно.
Здравствуйте! При внесении денег больше, чем сумма полного досрочного погашения рассрочки, деньги используются при следующем ежемесячном платеже при наличии других кредитов. Если других кредитов нет, сумма сразу поступает на Kaspi Gold. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Официальный представитель kaspi bank
Сегодня обнаружила, что с Каспи списываются деньги брокерской компанией, за сегодня списали 5 раз по 3000 тенге, и никаких уведомлений о списывания денег не приходило. Сейчас заблокировала карту. Пошла в банк писать заявление. Кто-нибудь сталкивался с этим?
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Также, пожалуйста, заполните форму «Покупка без моего участия» в сервисе «Гид» и вышлите данные в личные сообщения. Форму можно найти по следующему маршруту: Kaspi Gold → Покупки → Общие вопросы → Я не совершал покупку, но сумма списана с карты. Как вернуть деньги?
Мы проведем проверку. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Официальный представитель kaspi bank
Вы умеете читать, я должен 22 тенге и у меня есть ровно 22 тенге. Откуда я должен взять 500? Может мне взять кредит на 500 тенге в вашем же банке на погашение вашего же кредита?
Здравствуйте! Если у Вас есть только 22 тенге, то Вы можете открыть карту Kaspi Gold в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Мой Банк». Это будет стоить 0 тенге. После, к сожалению, без помощи третьих лиц не обойтись. Вам необходимо попросить перевести Вам на онлайн Kaspi Gold 122 тенге, потому что менее 100 тенге перевести невозможно. У Вас на карте будет 122 тенге, 22 тенге из которых уйдут на погашение Kaspi Red, а 100 тенге — отправителю переводом обратно. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Здравствуйте. Вы не поняли. У меня нет КаспиГолд. Как переплату вернуть?Здравствуйте! При внесении денег больше, чем сумма полного досрочного погашения рассрочки, деньги используются при следующем ежемесячном платеже при наличии других кредитов. Если других кредитов нет, сумма сразу поступает на Kaspi Gold. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Присоединяюсь к вопросу. Я полностью погасила рассрочку через ваш банкомат. Переплата - 200 с чем то тенге. Где эти деньги? В "Мой банк" в приложении их не видно.
Сообщение отредактировал Ms.Marplе: 19.03.2022, 17:56:34
Интересная фишка появилась у Каспи, теперь в РФ можно отправить деньги на карту по номеру телефона. Причём напрямую по номеру карты переводы заблокированы, а по номеру телефона на эту же карту (Visa сбербанка РФ) без проблем зачисляет
Уже ничего не работает. При вводе Российского телефона, который привязан к карте банка получателя мне вышло сообщение, что по номеру телефона клиент не найден. Пробовала 19 и 20 марта.
Уважаемые сотрудники Банка. Объясните, почему из приложения Каспи банка по номеру телефона не получается сделать международный перевод на карту Мир в Россию? Когда ввожу номер Российского телефона выходит сообщение, что по номеру телефона клиент не найден (хотя номер телефона привязан к карте в Российском банке). Тут же предлагают ввести номер карты, на что выходит сообщение что перевод на Российские карты временно приостановлен. Подскажите, пожалуйста, как быть в таком случае? Почему свои же деньги не могу направить с Каспи банка на Российскую карту по номеру телефона? У кого-то из клиентов Каспи при этом получается по номеру телефона отправить деньги в Россию. Или эта функция возможна только в Сбербанке Казахстана?
Переводите на карту Сбербанка по номеру телефона.Подскажите, пожалуйста, как быть в таком случае?
А карта Сбербанка в России имеет значение? Мир или Visa?
Нет не имеет. там фактически приходят деьнги на счет, а какая карта там привязана к счету совсем не важно.
Уважаемые сотрудники Банка. Объясните, почему из приложения Каспи банка по номеру телефона не получается сделать международный перевод на карту Мир в Россию? Когда ввожу номер Российского телефона выходит сообщение, что по номеру телефона клиент не найден (хотя номер телефона привязан к карте в Российском банке). Тут же предлагают ввести номер карты, на что выходит сообщение что перевод на Российские карты временно приостановлен. Подскажите, пожалуйста, как быть в таком случае? Почему свои же деньги не могу направить с Каспи банка на Российскую карту по номеру телефона? У кого-то из клиентов Каспи при этом получается по номеру телефона отправить деньги в Россию. Или эта функция возможна только в Сбербанке Казахстана?
Каспи поддкрживает только переводы на Сбербанк. Если нужно по всем России через систему СБП то только через Жусан (сервис сейчас недоступен).
Если нужна помощь - обращайтесь в личку (могу помочь перевести рубли или обменять на тенге).
Сообщение отредактировал MaDen: 20.03.2022, 14:07:31
Вы можете открыть карту Kaspi Gold в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Мой Банк». Это будет стоить 0 тенге.
Вы уверены в подчёркнутом? КГ ранее была у меня, закрыта нахфик за ненадобностью, я же не дебил платить в год 1995 тенге за не понятно что. Если сейчас будет открыта новая, реально будет 0 или всё же 1995 с первого дня использования?
И почему бы просто вашей кассе не спуститься с небес на землю и не начать принимать платежи на каспи рэд ? Что за трудности такие с погашением долга?
Сообщение отредактировал АлександрФШ: 20.03.2022, 19:47:30
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Наверх
