Сообщений в теме: 799

[Jana]

Бардак с определением премии только в Народном. Я тоже разговаривала с оператором, в итоге меня отправили в отделение. Туда ещё не доехала.

[Edik]

Продолжение. Перезвонила менеджер - вернитесь в отделение, нужно вообще удостоверение. Приехал, отсканировали удостоверение. Непонятно, зачем, но ладно. Предложили сдать отпечаток пальца, типа иначе программа не даёт закрыть депозит. Хренов с вами. Детектор не работает. Принесли другой, тоже не работает. Собрали консилиум. Самая умная закрыла депозит без дактилоскопии.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Respect_Astana]

Продолжение. Перезвонила менеджер - вернитесь в отделение, нужно вообще удостоверение. Приехал, отсканировали удостоверение. Непонятно, зачем, но ладно. Предложили сдать отпечаток пальца...

С отпечатком пальца - это что-то новое. Тоже закрывал в офисе с утра 13 февраля, по тем же самым причинам, что и Вы. Закрыли без проблем. Ни про какие отпечатки не заикались.  Сегодня еще раз звонил в колл-центр, информации пока нет. Говорят, как появятся официальные разъяснения, сразу поделимся.

[Ms.Marplе]

А зачем закрывать? Пролонгировать не хотели вы? Компенсацию не ждете?

[Edik]

А зачем закрывать? Пролонгировать не хотели вы? Компенсацию не ждете?

 

Менеджер в отделении заявила, что компенсации на этот депозит не будет. Заявление принимать отказалась. Тупо - не принимаем. А морозить деньги под 12,1 на год при наличии новых депозитов под бОльший процент желания нет. Да и вообще желания нет продолжать сотрудничество с банком.

[Дядя Нортон]

 

Продолжение. Перезвонила менеджер - вернитесь в отделение, нужно вообще удостоверение. Приехал, отсканировали удостоверение. Непонятно, зачем, но ладно. Предложили сдать отпечаток пальца...

С отпечатком пальца - это что-то новое. Тоже закрывал в офисе с утра 13 февраля, по тем же самым причинам, что и Вы. Закрыли без проблем. Ни про какие отпечатки не заикались.  Сегодня еще раз звонил в колл-центр, информации пока нет. Говорят, как появятся официальные разъяснения, сразу поделимся.

 

дактилоскопия в халык пришла от ккб. 

Ей уже много лет.

[Дядя Нортон]

 

 

Менеджер в отделении заявила, что компенсации на этот депозит не будет. Заявление принимать отказалась. Тупо - не принимаем. А морозить деньги под 12,1 на год при наличии новых депозитов под бОльший процент желания нет. Да и вообще желания нет продолжать сотрудничество с банком.

 

 

Вас обманули. У меня такие депозиты есть. Подпадают под компенсацию.

[Edik]

 

 

Вас обманули. У меня такие депозиты есть. Подпадают под компенсацию.

 

 

Я догадываюсь, что менеджер не права была. Вопрос - как заставить их взять заявление на компенсацию?

Вопрос не праздный, т.к. завтра еще один депозит там заканчивается.

[No drama Llama]

Вас обманули. У меня такие депозиты есть. Подпадают под компенсацию.

Я догадываюсь, что менеджер не права была. Вопрос - как заставить их взять заявление на компенсацию?
Вопрос не праздный, т.к. завтра еще один депозит там заканчивается.

Во всех каналах связи задайте вопрос.

Эти менеджеры халыка.... я помню лет 8 назад я вносила деньги на депозит, так эта недоменеджер написала на квитке, что я СНИМАЮ, а не вношу деньги... И когда я ей на это указала, она еще и огрызаться начала, вместо извинений

[Respect_Astana]

Во всех каналах связи задайте вопрос.

Вчера задавал этот вопрос во всех каналах связи. Ответ один - мы ничего не знаем, сами ждем.

[Respect_Astana]

как заставить их взять заявление на компенсацию? Вопрос не праздный, т.к. завтра еще один депозит там заканчивается.

В такой же самой ситуации переоткрыли депозит и написали рукописное заявление, которое приняли не сразу, ссылаясь на отсутствие инструкций. 

[Дядя Нортон]

 

 

Я догадываюсь, что менеджер не права была. Вопрос - как заставить их взять заявление на компенсацию?

Вопрос не праздный, т.к. завтра еще один депозит там заканчивается.

 

в в каком городе? В Алма-Ате рекомендуют сходить на Гагарина-Джандосова и там написать заявление. Если рядовой операционист не понимает о чем речь, звать начальника отделения

[Edik]

в в каком городе? 

 

Усть-Каменогорск.

[Дядя Нортон]

 

в в каком городе? 

 

Усть-Каменогорск.

 

попробуйте в областной филиал зайти. Схема действий как описал

[Козюлькин]

Звонок с номера +7 778 037 8556

предлагали какую то акцию, есть такой номер в банке или аферисты?

[Necro'n]

Звонок с номера +7 778 037 8556

2 дня назад звонили, только вместо "037" было "927". и с билайна (705) видимо потому что у меня билайн. Предлагали кредиты

Сообщение отредактировал Necro'n: 03.03.2022, 16:07:53

[Гонта]

Открыл в приложении депозит по новой ставке, хотел со старого перекинуть средства - оказывается напрямую с депозита на депозит переводить нельзя, кидаю на карту - отказ, отказ (какое вообще ограничение по переводу?), стал переводить по 100 тысяч - пришлось потратить время, но почти все перевел, осталось 8231.3 тенге - три раза пробовал - отказ...или нужно чтобы целое число было?

[Кукурузник!!!]

отказ...или нужно чтобы целое число было?

Попробуйте через текущий счет перегнать. 

Еще есть нюанс, если они у вас последние 8231,3 тенге на депозите, то по депозиту не снижаемый остаток по тенговым депозитам составляет 1000 тенге, а по долларовым 10, т.е. всю сумму не даст перевести. В это тоже может быть загвозка. 

Сообщение отредактировал Кукурузник!!!: 03.03.2022, 20:53:32

[Гонта]

по депозиту не снижаемый остаток по тенговым депозитам составляет 1000 тенге

 

да, про это я забыл, спасибо

[Укроп Цветущий]

Открыл в приложении депозит по новой ставке, хотел со старого перекинуть средства - оказывается напрямую с депозита на депозит переводить нельзя, кидаю на карту - отказ, отказ (какое вообще ограничение по переводу?), стал переводить по 100 тысяч - пришлось потратить время, но почти все перевел, осталось 8231.3 тенге - три раза пробовал - отказ...или нужно чтобы целое число было?

Доброй ночи!
В случае переноса денег с одного депозита на другой 10% компенсация (или как она там называется) от государства тоже будет?

Сорри, не актуально.
Прочла предыдущие сообщения, увидела ответ на свой вопрос.

Сообщение отредактировал Укроп Цветущий: 03.03.2022, 23:08:32