Сообщений в теме: 163

[Keffer]

Просто идиоты.

Алтел и его белочки упорно не хотят обрабатывать никакие проблемы, связанные с симками телекома. В общем, так же составил запрос в абонентском, ждем ответа. В случае чего письменно попробуем на имя гендира РДТ составить письмо.  Но уже сейчас что то подсказывает, что с симками телекома volte дохлый номер.

[Lexso]

Просто идиоты.

Алтел и его белочки упорно не хотят обрабатывать никакие проблемы, связанные с симками телекома. В общем, так же составил запрос в абонентском, ждем ответа. В случае чего письменно попробуем на имя гендира РДТ составить письмо. Но уже сейчас что то подсказывает, что с симками телекома volte дохлый номер.

Но в Алтеле мне как раз сказали что делать, они видят симку или видят что есть поддержка volte, но нужно в телеком подать заявление.
Звоню в телеком и по новой, упорно говорят такого нету, и вдруг на каком то кругу, мне оператор говорит да есть такое, но у нам официально нету. Долго её ломал в итоге на ватс апп заявление подавал, 3 оператора в ватс апп уходили слыша причину, 4тая говорит поясните а что за услуга? Я пояснил и она обещала помочь и пропала.

[MrTims]

 

Есть информация когда заработакт volte на алтел от телекома?

Нету, видимо это произойдет очень не скоро

 

Самое интересное, что я, где-то прочитав, что на  Tele2/Altel есть VoLTE , включил его на своем Samsung для карты Телеком (Алтел). И значок VoLTE появился. Когда точно это было, сказать не могу, но точно, что в мае. Включил, да забыл. Но когда Билайн прислал оповещение, что у них тоже заработал VoLTE, я решил проверить, путем звонка с Телеком Алтел на Билайн. Глянул, а на Алтел уже значка-то и нет. И статус IMS - not registered. В общем, похоже, что, либо Алтел, либо Телеком, либо оба сразу что-то мутят с этим сервисом и непонятно когда все заработает

[Lexso]

Сегодня написал в Facebook телекому, часто выручали они когда везде тупили.
По итогу звонит 165 через часа два и говорит не работает sim? И понеслась, все по новой в итоге нужно идти к ним и менять симкарту, что конечно делать не стану, ибо нужно наверное год, чтоб до телекома дошло о чем идёт речь.

[diamond775775]

вообще не понятно, симка алтел поддерживает volte, симка алтел от казактел. не поддерживает volte, писала им уже в vk, они сами у меня спрашивают что такое volte. в итоге опять отправляют в абонентский отдел для подключения данной услуги, я им говорю что это не услуга, а технология. 

[diamond775775]

сегодня обратилась в фэйсбук по поводу volte на алтел от казател., перезвонили, что то там проверили, сказали телефон самсунг поддерживает данную технологию и на телефоне включен режим volte, а на сим карте не включена данная технология, для включения volte на сим карте нужно посетить абонентский отдел. 

Кто посещал абонентский отдел, действительно ли там подключают?

[Keffer]

Кто посещал абонентский отдел, действительно ли там подключают?

Не могут.  Как станет известно что то, напишу. Пока вопрос в работе.

[Keffer]

В общем, есть кое какой результат. В абонентском отделе на мои вопросы пришел внутренний ответ (не на бланке и без подписей-печатей), что симкарты, портированные в биллинг КТ, эту услугу не поддерживают. Программно тупо отключена.  Несмотря на то, что сама сеть алтела технически и физически услугу предоставляет.  Соответственно, не будет работать ни на симках алтела ни на каких либо других, портированных в КТ по MNP.   Так что, обламываемся с volte на КТ.  Возможно навсегда.

 

Если нужен официальный ответ, сочиню на досуге бумажку и отнесу в канцелярию,  ответ чтобы предоставили с подписью и печатью и исходящим номером.

[diamond775775]

В общем, есть кое какой результат. В абонентском отделе на мои вопросы пришел внутренний ответ (не на бланке и без подписей-печатей), что симкарты, портированные в биллинг КТ, эту услугу не поддерживают. Программно тупо отключена.  Несмотря на то, что сама сеть алтела технически и физически услугу предоставляет.  Соответственно, не будет работать ни на симках алтела ни на каких либо других, портированных в КТ по MNP.   Так что, обламываемся с volte на КТ.  Возможно навсегда.

 

Если нужен официальный ответ, сочиню на досуге бумажку и отнесу в канцелярию,  ответ чтобы предоставили с подписью и печатью и исходящим номером.

Благодарю за информацию. Очень жаль.

[Lexso]

В общем, есть кое какой результат. В абонентском отделе на мои вопросы пришел внутренний ответ (не на бланке и без подписей-печатей), что симкарты, портированные в биллинг КТ, эту услугу не поддерживают. Программно тупо отключена. Несмотря на то, что сама сеть алтела технически и физически услугу предоставляет. Соответственно, не будет работать ни на симках алтела ни на каких либо других, портированных в КТ по MNP. Так что, обламываемся с volte на КТ. Возможно навсегда.

Если нужен официальный ответ, сочиню на досуге бумажку и отнесу в канцелярию, ответ чтобы предоставили с подписью и печатью и исходящим номером.

А почему? А потому что volte эта услуга беспроводного интернета, по крайней мере при последнем разговоре мне сообщила тётушка спец.
На этом мы и закончили с ней.
Да и вообще зачем просить то что и так есть, интернет есть беспроводной?есть. Ну вот и всё.

[Keffer]

тётушка спец.

С такими спецами тетушками эта страна обречена. На ней можно ставить крест практически

[Dmitry Artemev]

VoLTE можно подключить на любой номер...

[zloy-nedobryi]

VoLTE можно подключить на любой номер...

Но не каждый смартфон её поддерживает

[Lexso]

Блин на симках телеком заработал Volte
Купил себе s21ultra вставил sim приходит смс, по вашему запросу отключили volte и ссылка на их сайт. По итогу включил снова.
Но как всегда volte работает а интернет нет, звонки при этом работают.
Отключаю volte интернет и звонки работают.
Было на izi такая проблема, попросили новую точку доступа добавить, и все встало норм.
А тут ..... хотя тётя на 165 вкурсе всего, сказала щас поможет

[Keffer]

на симках телеком заработал Volte

Да неужели? Пока не наблюдаю никакого volte на симке телекома алтеловской.  Может потому что нужно руками добавлять точку доступа?

[Lexso]

Да неужели? Пока не наблюдаю никакого volte на симке телекома алтеловской.  Может потому что нужно руками добавлять точку доступа?

 

Ну у них на сайте уже есть инфа, 

Скрытый контент (отображается только зарегистрированным пользователям):
Неизвестные прохожие не могут видеть скрытую информацию. Пожалуйста, войдите под своей учётной записью или зарегистрируйтесь.

Когда вставил симку в новый телефон то мне пришло смс , о чем говорил выше.

По итогу позвонил на 165 (тетенька в этот раз поняла о чем я говорю, и знает что такое volte )

прислали данные для точки доступа, там все тоже самое только название точки доступа в Altel стоит internet а телеком что прислал там название Altel 4G.

Ну думаю пропишу, прописал и по итогу после перегрузки все работает 

Ну и интернет как бы стал получше, хотя может это временно.

 

 

Прикреплённые изображения:

• 

[Keffer]

https://telecom.kz/ru/services/volte

Эта инфа (включите галочку  Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE ) несет пользы ровно ноль. Это мы и без них знали. Все это давно включено.  В телефоне на симке tele2 Volte работает сразу, даже значок показывает,  а на симке алтел которая от телекома, мертвяк. На обычных симках алтела тоже показывает значок VoLTE. 

 

В сухом остатке, толку полный ноль от услуги.  Голос в наилучшем качестве будет только между симкартами которые обе в режиме voLTE работают, в сети теле2\алтел. Между операторами никакого HD voice нет и в помине.  А по поводу наличия интернета во время голосового вызова - нет нужды совершенно никакой.

[Lexso]

Ну если у вас не работает, не стоит говорить что никому ничего не нужно, я звонил с симки телекомовской на симку Билайн, в обоих случаях показал HD звонок, что скорее всего номинально чем реально,
И вспомним что было 2 мес назад, операторы просили идти в абонентский отдел и писать чушь, а сейчас вроде официально, и работает.

[Keffer]

И вспомним что было 2 мес назад, операторы просили идти в абонентский отдел и писать чушь,

Да, этого нельзя отрицать. Имело место быть.

 

что скорее всего номинально чем реально,

В этом то и беда. Если алтел внутри сети запустил HD, то это уже давно случилось. Билайн запустил относительно недавно и опять таки внутри своей сети. Кесель вообще по сей день на кодеке gsm сидит и менять ничего не собираются видимо.  А вся фича то не внутрисетевые плюшки, на самом деле, какими бы ультрасовременными они не были.

[texnik22]

В Билайн HD voice давно .Сам года три пользуюсь.Конечно без поддержки VoLTE звонков между операторами нет смысла от этой услуги .И без поддержки большого количества телефонов.А так эту услугу почти никто не использует.Все звонят на номера других операторов через мессенджеры .