Сообщений в теме: 451

[Дронго]

[mod] Общие темы

• Выбор антивируса и общие проблемы
• Вирусы

Смежные темы на форуме для обсуждения конкретного антивирусного ПО:

• Altair
• Avast!
• Avira AntiVir
• Eset NOD32
• G-Data
• Kaspersky
• McAfee
• Microsoft Security Essentials
• Norton
• TrustPort

[/mod] Официальная техподдержка DrWeb в Казахстане:

• Веб-сайт
• email

• Телефоны:
• 323-62-30
• 323-62-31
• 323-62-32

Бесплатная портабл-лечилка, Dr.Web CureIt

Сообщение отредактировал borec_za_istinu: 10.05.2012, 17:20:04
добавление ссылки

[Astra]

2 drv
Вот именно - "славился", иных уж нет, а тех долечат
Звезда ДрВеба давно закатилась, едет только на остатках былого доверия.
Это чего у нас такое? А та самая утилита для удаления, причем с сайта разработчика - ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe
Вы пишете "есть собственная техподдержка в Казахстане". Что она есть, что ее нет - монопенисуально. Там сидят, как бы помягче сказать? Во, придумал - албанцы, которые действуют по принципу "ниасилил, слишкам многа букофф". А может у них почтовый робот, который на все запросы дает один и тот же ответ, не знаю. Но толку от них нет, это точно. Если Вы измеряете ресурсы местом на диске, то я склоняю голову в знак глубокого уважения к такой трактовке.
Меня не интересует размер апдейтов, мне нужна защита, хотя бы не в реальном времени, тут ДрВеб все равно не поможет. Хотя бы детектил заразу, в которую его тыкают носом, так ведь и этого очень часто не делает.
Про завешивание компа - не надо считать меня ламером, я таковым не был и уже не буду.

[Astra]

Но если моих аргументов недостаточно, вот сегодняшие сообщения:
---------------------
Кто нибудь отсылал вирусу в суппорт др.веба? Как скоро они обновляют базы? 15 мая отправил, робот ответил, что вирус подтвержден - и ни ответа, ни привета.
---------------------
На официальном форуме DrWeb есть специальная тема http://forum.drweb.c...howtopic=278050. Укажи там номер пришедшего тикета - обработают быстрее.
---------------------
Вот это
> На официальном форуме DrWeb есть специальная тема. Укажи там номер пришедшего тикета - обработают быстрее.
меня просто убило. Т.е. получается, что я должен упрашивать антивирусную компанию сделать то, что по официальной версии является ее работой, и, если верить рекламе, должно выполняться за час-два с момента поступления вируса? Или это заявленное
время реакции относится только к тем случаям, когда закрыть глаза уже совсем невозможно для бизнеса?
Забота о пользователе на высоте, однозначно.
---------------------

[Danguz]

Многоуважаемый (ая) Astra!!! Сори, не было времени разбираться с полом
Судя по вашим постам, вы очень неплохо разбираетесь в антивирусных технологиях, но ваши посты все больше и больше напоминают мне явную ЗАКАЗУХУ о разносе конкурентов, если это не так, то простите!
По поводу технической поддержки Dr.WEB в РК советую вам сначала разобраться самому, а потом уже писать разносы, причем ваши собственные посты больше всего похожи на заготовки или что еще хуже, на РОБОТ!!!

Да Dr.WEB единственный антивирь в ЦЕНТРАЛЬНОЙ АЗИИ у которого есть суппорт специально для клиентов из KZ, TJ, TU, KG, UZ !!!! Там сидят живые люди, профессионалы с большой буквы! Они ответят любому пользователю, в независимости от того, будь он хоумюзер или крупная организация. И компания хочет предоставлять и предоставляет отличный сервис всем Казахстанцам.
Вопрос , а где же все остальные хваленые вами антивири????

На последок, я сам являюсь сотрудником компании Dr.WEB в Центральной Азии. С радостью отвечу на все вопросы ЦТ-ов о Докторе


Ps/ ищите меня в СПАРТАКОВСКИХ ветках

MODERATORIAL [borec_za_istinu]

Сообщение отредактировано модератором. Данный форум не имеет какого-либо отношения к антивирусу Dr.Web, посему не стоит здесь выкладывать координаты техподдержки.

MODERATORIAL [borec_za_istinu]

Пользователь Danguz получает предупреждение за нарушение пункта 2.2.4 Правил Конференции.

Сообщение отредактировал borec_za_istinu: 21.05.2009, 10:58:36

[Danguz]

Многоуважаемый (ая) Astra!!!
Мой совет, попоробуйте помимо негативных отзывов о Dr.WEB поискать тоже самое о других антивирах!!!
Поверьте, вы будете приятно удевленны!!! Оказывается негатива вылитого то на всех производителей хватает, причем на нас льют куда меньше!!!

[Astra]

Вон как дело поворачивается... Честь ДрВебовского мундира задета, обидчика на дуэль! Или сразу в каталажку, чтобы не смел критиковать.

Там сидят живые люди, профессионалы с большой буквы! Они ответят любому пользователю, в независимости от того, будь он хоумюзер или крупная организация.

Что с большой буквы, это я еще в прошлом году понял, но не будем уточнять с какой именно Да, ответили, я не отрицаю. Только это было спустя сутки, когда уже все проблемы были решены, а ответ был составлен в лучших традициях совка, когда не утруждали себя чтением, а сразу отвечали. Но абсолютно не по делу.

>Сори, не было времени разбираться с полом
Вот-вот, очень знакомый почерк, Вам точно так же некогда было разбираться с содержанием моего письма, наверное "контра" или другая игра ждет, а тут под ногамя всякая шелупонь путается, да еще чего то хочет.

Ладно, с ДрВебом я завязал, их техподдержка мне теперь без надобности, можете спокойно продолжать в том же духе, вроде все выяснили.
Весьма показательно, что вместо аргументов в ход пошли подозрения о заказухе, реклама и попытка очернить конкурентов. Не здОрово это.

[borec_za_istinu]

MODERATORIAL [borec_za_istinu]

2 Danguz Почти по каждому антивирусу на форуме есть темы, где и высказываются пользователи этих антивирусов. Эта тема о Dr. Web'е, посему здесь и высказываются все мысли, пожелания и замечания по работе с указанным антивирусом. Вы можете относится к этим высказываниям как вам заблагорассудится, но не нужно указывать пользователям, оставлять эти замечания или нет! Этот форум не является официальным форумом вашей компании, посему ведите себя как прочие пользователи форума, с равными вам правами. Мы, конечно, рады, что у нас появился официальный представитель Dr. Web, но никаких привилегированных прав вам это не даёт.

Сообщение отредактировал borec_za_istinu: 21.05.2009, 11:58:08

[Danguz]

А вы пробывали звонить??? телефон писать не буду больше ))) не знал правила форума!!

Сообщение отредактировал Danguz: 21.05.2009, 11:52:35

[borec_za_istinu]

MODERATORIAL [borec_za_istinu]

Цитата из правил: 2.6. Незнание Правил не только не освобождает Вас от ответственности за нарушение, но и является отягчающим вину обстоятельством.

[Astra]

А вы пробывали звонить???

Год назад я не знал местного телефона, а на сайте ДрВеба их собссных реквизитов не найдешь, что говорить о других государствах. Был только мэйл, вот им и воспользовался. Тем более, что ДрВеб мне все равно бы не помог, он лежал в ауте, даже лапками не подергивал. На пару с CureIt. И как бы Вы мне по телефону помогли, раз другого софта все равно нет? Заклинание прочитали бы? Но вирус на уровне системных драйверов слов не боится, его надо другими методами лечить, не ДрВебовскими, как это ни печально.
Вашей конторе aka DrWeb надо не рекламой заниматься и не количество записей в базах наращивать, а делать другой продукт с встроенным HIPS, пусть даже без файрвола. Но делать этого не будут, поскольку юзеры не справятся с непосильной нагрузкой на мозги. Вот так и будете на раскоряку стоять и доказывать какую мощную защиту обеспечивает ДрВеб, да как он замечательно лечит зараженные файлы. А их не лечить надо, а не допускать заражения. Но с этим пунктом как раз напряг.

[borec_za_istinu]

К сожалению, недопущение заражения - это задача не только антивируса, но и писателей ОС, и самих пользователей, в перую очередь. Одним антивирусом здесь не отбрехаться. HIPS штука хорошая, но может задолбать пользователя вопросами, да и для настройки оной тоже нужно немножко разбираться.

Сообщение отредактировал borec_za_istinu: 21.05.2009, 14:26:45

[Astra]

А жизнь вообще сложная штука Либо знания, либо деньги. Тем, кто знает и не факт, что смогут все восстановить. Так что выбор всегда есть - либо обучать HIPS и фаер, либо... Кстати, если весь софт в Program Files, то HIPS не будет на него реагировать, только при взаимодействии, а это не так сложно. Но один антивирус на компе уже не воин, это доказано и в подтверждениях не нуждается. Тот, кто будет надеяться только на антивирус, наслушавшись сказок от разработчиков, будет жестоко наказан за свою доверчивость. А антивирусные компании не несут ответственности за свои продукты по этой части, всегда оговаривают этот момент в соглашении.

[Danguz]

Ну кстати для информации уже более 2х лет есть местный drweb овский сайт kz/

Сообщение отредактировал Danguz: 21.05.2009, 15:12:39

[borec_za_istinu]

А антивирусные компании не несут ответственности за свои продукты по этой части, всегда оговаривают этот момент в соглашении.

Хе, ну, в принципе-то, софтовые компании вообще ни за что ответственности не несут, а железячные - могут поменять по гарантии оборудование, не более. За утрату данных и прочее ответственности никто не несёт. А данные-то ведь частенько стоят поболее, чем оборудование.

[drv]

А антивирусные компании не несут ответственности за свои продукты по этой части, всегда оговаривают этот момент в соглашении.

Хе, ну, в принципе-то, софтовые компании вообще ни за что ответственности не несут, а железячные - могут поменять по гарантии оборудование, не более. За утрату данных и прочее ответственности никто не несёт. А данные-то ведь частенько стоят поболее, чем оборудование.

Давайте почитаем что огоравивают софтверные компании в лиц. соглашении с которым пользователь соглашается.
выдержка из ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ООО "Доктор Веб"

6. ПО и сопутствующая ему документация предоставляются Вам "КАК ЕСТЬ" ("AS IS"), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации ПО (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации, несоответствия результатов использования ПО Вашим ожиданиям и т.п.), Правообладатель ответственности не несет.

Любое лицо, юридическое или физическое, использующее данное ПО на законных основаниях, должно понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами ПО с другими программными продуктами, установленными на компьютере этого лица. ПО не предназначено и не может быть использовано в информационных системах, работающих в опасных средах либо обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе ПО может создать угрозу жизни людей или повлечь большие материальные убытки.


И тут я думаю всем все становится понятно

[drv]

Вышел Dr.Web Enterprise Suite 5.0 – новый стандарт корпоративной защиты информации
корпоративная версия DrWeb

MODERATORIAL [borec_za_istinu]

Воздержитесь в будущем о цитирования рекламных материалов. Достаточно сказать, что вышел такой-то продукт. Кому нужно информацию по нему найдут сами. Сообщение отредактировано.

Сообщение отредактировал borec_za_istinu: 27.05.2009, 15:06:29

[borec_za_istinu]

И? Я про то и говорю - ни одна софтовая компания на свой софт никакой гарантии не даёт, как бы это не преподносилось , и никакой ответственности за последтсвия его работы так же не несёт. Ну, кроме страдающей "репы".

[Astra]

Победные реляции - дело хорошее. Но вот жЫзнь упорно прикладывает юзеров ДрВеба фейсом об тейбл. Вот еще один чел со своими печалями:
---------------
Неужели у всех Веб дружит с Вистой? У меня геморрой. Ладно, сначала 4.44 после установки на Висту СП1 та падала в BSOD, потом поправили, все вроде бы нормально. Попробовал знакомой недавно поставить последний билд 4.44 (на Висту СП1), установка зависла (удалял хвосты ремувером). Пришлось откатиться на более ранний билд, работает. На работе на пару компов на Висту СП0 с трудом поставил 5-ку. Не с первого раза - установка зависала. Поставил там на Висту пак СП2 - Веб ужасно тормозит загрузку. Сегодня решил удалить - зависло, пришлось ребутиться и удалять хвосты ремувером. У меня самого на ноуте Виста СП2, после установки последнего 4.44 Виста упала в BSOD, 5-ку не рискую ставить, задолбало
все. Похоже придется переходить на другой антивирь

---------------

[Danguz]

Несколько отзывов с других ресурсов

Атличная программа еше не подвадила за что Вас и благадарю.
П.С. Так держать!!!
С уважением Аскар
4 мар 2009г.


Очень хороший антивирус! пользуюсь довольно долго, не разу не подводил,
всегда находит вирусы и убивает их)

С Уважением, Олег


25 ноя 2008г.

Користуюся Dr. Web вже більше, як 4 роки. Супер антивірус, стільки вірусів
вже виловив)) на відміну від Каспера не садить систему + ідеально працює в
компанії Avast i ZoneAlarm!
Чуваки ви молодці!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Ребята вы лучшие!!! ваш антивирус просто респект, вы реагируете просто
молниеносно на новые сигнатуры, я отсылал вам на исследование вирусы и буду
отсылать!!!

Вам просто респект

С уважением CooMAX


Пользуюсь DrWeb всего несколько месяцев, но уже могу сказать что по сравнению с другими антивирусами - DrWeb это именноо то что нужно моему компьютеру. я провожу много времени в интернете, поэтому постоянно рискую "нахватать" вирусов, но заметила, что Веб не позволяет никакой "букашке" заползти в систему моего железного друга.


Работаю с вебом уже пол года, и никаких проблем, до этого пробовал и каспер
и нод32.
Я остановился именно на вебе, потому что он работает более стабильнее
нежелии высше сказаные антивирусы


Давно пользуюсь только этим антивирусником + Керио WinRoute. Ни одного нарекания, более того, весь офис давно перевел на Dr. Web Enterprise Suite. После глючных симантека и каспера все сразу заметили прирост быстродействия, а я заметил отсутствие вирусов.



И на десерт : http://top100.ramble.../index.shtml.ru

[basilio]

Поставил дома ДрВеб "Пятерку"... пока нареканий нет...
Посмеялся над тем, что он дистрибутив ДрВеб4.44 определил, как потенциално опасное приложение ))) Предложил убить....

Сообщение отредактировал basilio: 28.05.2009, 13:28:39

[Astra]

я провожу много времени в интернете, поэтому постоянно рискую "нахватать" вирусов, но заметила, что Веб не позволяет никакой "букашке" заползти в систему моего железного друга.

Чистой воды реклама, не соответствующая действительности. Заявляю совершенно ответственно, по своему личному и печальному опыту. И остальные отзывы всего лишь мнения, а не объективная реальность. Очень может быть это сами же ДрВебовцы понаписали Народ постоянно жалуется на плохую техподдержку, отсылают вирусы, а в базах они не появляются очень долго. Если вообще появляются. Хотите свежие факты? Смотрите сами и делайте выводы:
http://www.virustota...1efb-1243445374