Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[Farmer]

MODERATORIAL

Данная тема посвящена обсуждению вопросов, связанных с Kaspi Bank. Обсуждение других банков, а также продуктов других банков (включая карточные продукты) в данной теме оффтопик и будут наказываться по соответствующим пунктам Правил.

Сообщение отредактировал Farmer: 16.07.2021, 17:42:52

[an1k3y]

Обвел кружочком на скрине:

у меня нет такого

Обновите приложение до версии 4.1 от 20 декабря.
У вас стоит старая версия 4.0 от 29 ноября.

[MaDen]

У меня тоже нет никакой карты. позвонил 9999 - сказали пока не у всех и они постепенно подключают и по какому принципу непонятно. Оставил жалобу, так как в гиде ничего такого нет, написано должно быть на главной и без всяких условий.

[gain]

карта выдаётся детям от 10 до 16 лет.

 

тож заинтересовало, но опция заказа отсутствовала

оставил обращение, оперативно позвонили типа сервис новый и внедряется поэтапно, типа ждите

основные критерии - возраст 28+ и наличие КГ

буду посмотреть...

[DON4a]

карта выдаётся детям от 10 до 16 лет.

 
тож заинтересовало, но опция заказа отсутствовала
оставил обращение, оперативно позвонили типа сервис новый и внедряется поэтапно, типа ждите
основные критерии - возраст 28+ и наличие КГ
буду посмотреть...

Да, условия мне понравились. Ребенку достаточно. Прикреплю условия, если не у всех пока появилась карта

Прикреплённые изображения:

• 

[taka2000]

Подскажите, у меня в приложении появилась карта Виза, хотя не просил ее выпустить. Голд-МастерКард действителен ещё до конца 2021г.

[meir_90]

Добрый день! Подскажите в банке из депозита можно сразу снять деньги или есть ограничения? 

[Elmira_2030]

У вас стоит старая версия 4.0 от 29 ноября.

обновлена до самой свежей. нету все равно 

[sergeikalash]

Добрый день! Подскажите в банке из депозита можно сразу снять деньги или есть ограничения? 

Летом снимал через банкомат прям с депозита. Сумма небольшая была. Фейсконтроль через камеру банкомата проходил.

[ChuPac]

Ребенку достаточно. Прикреплю условия, если не у всех пока появилась карта

а какие комиссии при превышении лимитов? Обслуживание карты, получается, всегда бесплатное?

[MaDen]

Никак не могу обновить приложение в play market до версии 4.1. На каких то телефона максимальная версия 4.0 и хоть убей. А некоторым залетает 4.1

Возможно связано , что у меня андроид 11. У сына на телефоне 2 разных аккаунта и на одном версия 4.0 предлагает скачать, а переключает уже доступна 4.1

 

Постепенное распространение что-ли идет?

[Sly]

Никак не могу обновить приложение в play market до версии 4.1. На каких то телефона максимальная версия 4.0 и хоть убей. А некоторым залетает 4.1

Возможно связано , что у меня андроид 11. У сына на телефоне 2 разных аккаунта и на одном версия 4.0 предлагает скачать, а переключает уже доступна 4.1

 

Постепенное распространение что-ли идет?

 

Да, обычно приложения раскатывают постепенно, чтобы поймать ошибки на меньшем количестве пользователей и исправить.

Сообщение отредактировал Sly: 23.12.2020, 14:49:40

[DON4a]

Ребенку достаточно. Прикреплю условия, если не у всех пока появилась карта

а какие комиссии при превышении лимитов? Обслуживание карты, получается, всегда бесплатное?

В гиде написано, что 50000 лимит и точка. Пока бесплатное обслуживание, но и моя карта когда-то была бесплатной, много лет назад

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал DON4a: 23.12.2020, 15:14:10

[Mullder]

Банк все обо всех знает ))) карта выдаётся детям от 10 до 16 лет. У меня только один ребенок старше 10, у меня появилась иконка оформить карту ребенку. После получения детской карты в картомате, иконка исчезла. Банк знает, что второму ещё 10-ти нет. Чудеса, да и только

Не на столько все-таки еще знает. У меня ребенок в диапазоне 10-16 лет, есть сведения в егове и пр, но предложения в ЛК каспи на открытие карты пока нет. Приложение обновлено до последней версии.

Думаю, тут просто идет этап бэта-тестирвания продукта. 

[Клондайк]

Надо отдать должное, эти 0,5% бонусов очень миленько выглядят на детской карточке. Гармонично)

[kaspi_bank]

Подскажите, у меня в приложении появилась карта Виза, хотя не просил ее выпустить. Голд-МастерКард действителен ещё до конца 2021г.

Добрый день! Данная карта открывается автоматически при оформлении кредита или рассрочки. Она служит счетом для оплаты ежемесячных платежей. (Ваш #KaspiГид Ислам)

[taka2000]

Подскажите, у меня в приложении появилась карта Виза, хотя не просил ее выпустить. Голд-МастерКард действителен ещё до конца 2021г.

Добрый день! Данная карта открывается автоматически при оформлении кредита или рассрочки. Она служит счетом для оплаты ежемесячных платежей. (Ваш #KaspiГид Ислам)

За эту карту платить надо? Это виртуальная карта?

[kaspi_bank]

Добрый день! Подскажите в банке из депозита можно сразу снять деньги или есть ограничения? 

Добрый день! Снимать деньги с депозита можно несколькими способами:
 

• в Kaspi Банкомате: авторизоваться по Kaspi QR, с любой карты Kaspi, через ИИН.
  Деньги можно снять без комиссии через 15 дней после пополнения депозита. При снятии ранее 15 дней комиссия — 0,95%;
   
• переводом на Kaspi Gold на Kaspi.kz.
  С Kaspi Gold можно снять деньги в любом банкомате до 300 тысяч тенге в месяц без комиссии, а свыше этой суммы комиссия составит 0,95%;
   
• в отделении Kaspi.
  Деньги можно снять без комиссии через 15 дней после пополнения депозита. При снятии ранее 15 дней комиссия — 0,95%.
   

Обратите внимание: чтобы снять более 2 миллионов тенге, нужно заказать сумму по номеру 9999 и сообщить оператору, в каком отделении Kaspi Вам удобно будет забрать наличные. (Ваш #KaspiГид Ислам)

[Манул2014]

Подскажите, пожалуйста, как устранить такой глюк: захожу с телефона в раздел "Мой банк" - а приложение мне вывешивает надпись "Страница не найдена. Попробуйте вернуться на предыдущую страницу или начать все сначала."

[gain]

У меня тоже нет никакой карты. позвонил 9999 - сказали пока не у всех и они постепенно подключают и по какому принципу непонятно. Оставил жалобу, так как в гиде ничего такого нет, написано должно быть на главной и без всяких условий.

соглашусь с выделенным, а то вроде продукт (маркофка?) есть (и для всех даже), а "кролики" остаются голодными.

у ребенка ДР аккурат на след неделе, занятное было бы дополнение к другим плюшкам, но "ложка к обеду" не попадает, а жаль

[Elmira_2030]

у ребенка ДР аккурат на след неделе, занятное было бы дополнение к другим плюшкам, но "ложка к обеду" не попадает

в в жусане  есть детские карты