Небольшой FAQ от Дядя Нортон
Kaspi Bank - Kaspi.kz [часть 4]
#36503103
Отправлено 16.07.2021, 17:42:32
Закреплено
MODERATORIAL
Сообщение отредактировал Farmer: 16.07.2021, 17:42:52
#1181
Отправлено 09.12.2020, 20:50:19
Значит , три персонажа в ветке , называя меня НИЩИМ , т.к. я клиент этого банка, не разжигают в глазах Модератора социальную рознь и клевету, а я разжигаю.
Если @kaspi_bank сочтет нужным привлечь этих персонажей и Модератора , с чьего молчаливого согласия происходят выпады, как минимум за Клевету и как максимум за публичное оскорбления в социальных сетях неустановленный круг лиц, я скрины сохранил.
#1183
Отправлено 09.12.2020, 22:20:17
0,95%. Решили привлечь непосредственно коммерсантов к воспитательному процессу? Потенциал какой-то есть, конечно, вероятность успеха, отличная от нуля. Наверное, интересно будет тоже.
#1185
Отправлено 10.12.2020, 00:43:01
MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)
#1186
Отправлено 10.12.2020, 00:43:01
MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.
#1187
Отправлено 10.12.2020, 11:42:28
0,95%Вообще в нормальных условиях без всяких акций из 0,95% банк должен отдать покупателю 0,5% кэшбэка, себе оставляя 0,45%. Норм заработок, учитывая что идёт минуя МПС.
По куаркоду покупателю банк должен 10% кешбэка отдать, а не 0,5%. А вот тем, кто платит просто картой - 0,5% кешбэка. 2,3 - 0,5 = 1,8.
#1188
Отправлено 10.12.2020, 13:10:55
вообще-то странная реакция, на прямые оскорбления "банк для нищих" как самого банка, так и его клиентов, коих не меньше 4х миллионов, Модератор лепит мне наказания, за некое передергивание фактов и провокации к участникам форума.
Значит , три персонажа в ветке , называя меня НИЩИМ , т.к. я клиент этого банка, не разжигают в глазах Модератора социальную рознь и клевету, а я разжигаю.
Если @kaspi_bank сочтет нужным привлечь этих персонажей и Модератора , с чьего молчаливого согласия происходят выпады, как минимум за Клевету и как максимум за публичное оскорбления в социальных сетях неустановленный круг лиц, я скрины сохранил.
Непонятно почему вы принимаете недовольство других форумчан банком на свой счёт?
Почему лично себя ассоциируете именно с Каспи банком, ведь вы клиент и других банков с премиальными картами?
Недовольство ясно было выражено не просто так, а по поводу хамского поведения менеджеров с клиентами, откуда и сделаны были выводы.
Помнится летом вы смеялись над теми кто получал карты Казпочты чтобы в акции с 10% поучаствовать, говорили что пойдёте смотреть как они будут штурмовать почту чтобы сдать их обратно, чёт никто не обижался, посмеялись да пошли дальше
#1189
Отправлено 10.12.2020, 13:36:28
Ничего странного, потому что и я - клиент этого банка. И тоже вхожу в данную категорию, а значит и про себя говорю.вообще-то странная реакция, на прямые оскорбления "банк для нищих" как самого банка, так и его клиентов, коих не меньше 4х миллионов,.
Что касается моей заморочки. Пока ещё ничего не решено. Имел вечернюю беседу с человеком от банка по телефону - нормально поговорили, вежливо и спокойно. Основной мотив, если опустить некоторые нюансы - идти в банк и писать заявление об аннулировании одного кредита, возврат средств и с них уже оплаты долга по кредитке. Поэтому вчера поехал в центральный офис банка в нашем городе, где написал заявление. Когда сел к девочке, попросил посмотреть скриншоты. Девочка контактная, разговорчивая, неглупая. Показал скрин общей задолженности, скрин досрочки, скрин полного погашения. Спросил - я правильно понимаю что кредитов у меня больше нет, а те которые были - погашены? Да, все верно. Какой у вас вопрос в итоге? Говорю - открывайте систему и смотрите мой долг )))) Открыла, увидела и зависла ))) Позвала вторую. Сказали что это не кредит а кредитная карта - открываю им приложение, где написано что я должен по кредиту ))) Тогда они сказали что кредитная карта сюда не входит (????). Спросил - где это указано? Как я должен догадаться? Для меня «задолженность по всем кредитам», «сумма досрочного погашения всех кредитов» и «все кредиты погашены» имеет конкретное значение - все значит все. Они с этим согласились (им это ничего не стоит, а клиент успокоится и будет выглядеть орлом). Итогом было написание заявления. Которое банк рассмотрит, и вынесет своё решение. Посмотрим что будет, история нифига не окончена, а только набирает обороты.
#1190
Отправлено 10.12.2020, 14:26:22
Посмотрим что будет, история нифига не окончена, а только набирает обороты.
Удачи Вам!
Правильно, Вашу проблему нужно решать через центральный офис в Вашем городе. В отделении ничего не получится! Или сильно затянется.
Я решала свой вопрос в Алматы, через Головной офис на Наурызбай батыра.
#1191
Отправлено 10.12.2020, 15:08:47
Многие здесь сидящие думают что если они накопили на тоёту и у них есть квартира, то они нифига не нищие, в средний класс себя записали.
У человека из среднего класса должна быть квартира в Испании или на худой конец в Болгарии, тогда уже можно полноценно называться средним классом.
Люди, которые залезли в долги и поносят здесь банк, совершенно не правы, сервис очень даже на высоте в сравнении с остальными, самый малый отъем времени у клиента.
Иногда банк перегибает палку с должниками, но не думаю что другие банки и коллекторы церемонятся, звонки это самое безобидное действие.
Тут некоторые задавали вопрос чьи становятся деньги, когда они попадают в банк. Надеюсь теперь понятно, что в любом случает деньги принадлежат банку и когда Вы их положили туда и в случае когда Вы взяли кредит. Целый отдел юристов на стороне банка, и они не за клиента будут выступать в суде.
Реклама банков и люди на них очень прилично выглядят, улыбаются, но когда настает момент выплаты всё меняется.
На счет банка для нищих это, конечно, перебор а люди, которые поддакивают подобным выражениям похожи на лающих шавок, которые ищут повод поднять шум.
Плохо, что модератор сквозь свои очечи это не видит и пропускает, похоже тоже не из нищих товарищ...
Проблемы с банком не надо решать здесь на форуме, через представителя, тем более его оскорблять, думаю девочки отрабатываю полностью согласно полномочиям. Ножками в отделение или звонком, потом можно и здесь излить душу.
Описывать проблему надо здесь, обратная связь всегда важна для любой организации.
#1192
Отправлено 10.12.2020, 15:50:10
Описывать проблему надо здесь, обратная связь всегда важна для любой организации.
Что собственно я и сделал. Вся история/истерия началась только от звонка банка, где маленькие шишечки - звонари вдруг почувствовали себя вершителями судеб ))) Если на вас наезд по телефону - это в порядке вещей, то я, исправно плативший 5400 дней и просрочивший на 3 дня, прямо сказав банку когда сделаю оплату, с этим не согласен. Себя я строить не дам, по крайней мере постараюсь этого не допустить.
#1193
Отправлено 10.12.2020, 16:54:12
Ни в коем случае не оправдываю отдел взыскания долгов, они натренированы клиента поставить раком с первого слова, чтобы деньги быстрее искал. Так действуют мелкие акшабары, Каспи, конечно, не должен. Разговор записан на стороне банка и если с Вашей стороны не было провокаций, надеюсь, виновный понесет наказание! Опять же в офис ножками и на сотрудника жалобу, а лучше жить без кредитов или хотя бы не делать просрочки.
Ну а теперь вернемся к фразе о банке для нищих, расскажите, к чему она?
#1194
Отправлено 10.12.2020, 17:17:57
Есть договор. Банк обязан действовать в соответствии с договором. В случае просрочки, банк может позвонить, вежливо напомнить о долге и предупредить, что в связи с просрочкой вступают в силу такие-то пункты договора. Всё.
Мотивы лиц, которые тут оправдывают хамское поведение сотрудников банка, мне непонятны.
#1195
Отправлено 10.12.2020, 20:37:01
MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)
#1196
Отправлено 11.12.2020, 08:01:14
Есть договор. Банк обязан действовать в соответствии с договором. В случае просрочки, банк может позвонить, вежливо напомнить о долге и предупредить, что в связи с просрочкой вступают в силу такие-то пункты договора. Всё.
Мотивы лиц, которые тут оправдывают хамское поведение сотрудников банка, мне непонятны.
На данный момент очередной обиженка, который не хочет или не может расплатиться за кредит в теме банка развел срач. Оскорбляет и банк, и его клиентов. Хамство банка я не вижу. Возможно для человека обидно что ему не дают просрочить кредит и начислить штраф, и он превращает форум в помойку, а тему в унитаз, и считает, что имеет право оставлять здесь свои чиркаши. Странно что здесь есть люди, которым это нравиться. Смею предположить, что они и в жизни они такие же, похожи на шакалов из маугли.
PS. Колхозник, надеюсь не бесплатно это делаешь?
#1197
Отправлено 11.12.2020, 10:12:01
На данный момент очередной обиженка, который не хочет или не может расплатиться за кредит в теме банка развел срач. Оскорбляет и банк, и его клиентов. Хамство банка я не вижу. Возможно для человека обидно что ему не дают просрочить кредит и начислить штраф, и он превращает форум в помойку, а тему в унитаз, и считает, что имеет право оставлять здесь свои чиркаши. Странно что здесь есть люди, которым это нравиться. Смею предположить, что они и в жизни они такие же, похожи на шакалов из маугли. PS. Колхозник, надеюсь не бесплатно это делаешь?
Да вы не реагируйте так ибо это бесполезно поверьте) Микулишна видимо бывший сотрудник) ибо по другому думать о ее вечных не понятных претензиях я не могу))) Ну банк для бедных ок)) Это видимо что дает мелкие суммы беззалоговые в кредит, ну это факт же, и ничего страшного по сути в этом нет. Есть и другие продукты и услуги сабжа и они реально крутые как по мне, но есть так же то что мне не хватает в сабже.
Количество пользователей, читающих эту тему: 4
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 4, скрытых пользователей: 0