Небольшой FAQ от Дядя Нортон
Kaspi Bank - Kaspi.kz [часть 4]
#36503103
Отправлено 16.07.2021, 17:42:32
Закреплено
MODERATORIAL
Сообщение отредактировал Farmer: 16.07.2021, 17:42:52
#4363
Отправлено 13.10.2021, 12:03:35
#4364
Отправлено 13.10.2021, 13:56:02
В общем, снова со старой доброй жалобой на капиталистические акции.
СНова "Каспи ЖУма" и снова цены растут на глазах.
Добрый день.
Видать всем захотелось на 0-0-24 заработать, что на второй день уже подняли цены на товары.
Пока подняли только мелкие компашки.Решил как-то я вчера вечером консоль заказать на утро, ну в течении часа заказ был отменён, так как товара больше не было. Но были другие товары, но с более высокими ценами. что интересно, цены весь вечер росли. Ну и знаменитый Баг КАСПИ.Магазина. На первоначальном экране написано 424 000 тенге, в окне продукта написано 434 000 тенге, а на деле есть только продавцы с ценой за товар свыше 450 тысяч тенге.
в 2 часа ночи, положил товар в корзину от определённого продавца. В 8 утра открыл магазин и мне табличка выходит "Изменение цены на некоторые товары в Корзине", ну и у этого продавца цена повысилась. И при этом цены по позициям Playstation 5 везде выросли. Только Цифровое издание осталось нормальным, ну она никому не нужна, вот и цены не изменились.
Прям изучай на деле движение Спроса и Предложения. КОгда высокий спрос, но низкое предложение, вот тебе и цена растёт)
Здравствуйте. Мы устанавливаем мораторий на повышение цен у партнёров в преддверии акций. Возможно, продавец с более низкой ценой снял товар с продажи в связи с этим цена в карточке товара увеличилась, ведь в ней указывается минимальное предложение от партнёров. Если же цена увеличилась у конкретного продавца, напишите, пожалуйста, в личные сообщения название партнёра и цены до и после.
Что касается отменённого заказа, напишите нам в личные сообщения его номер. Проведём проверку.
Также были бы очень рады, если Вы поделитесь в личных сообщениях скриншотами с разницей в цене в первоначальном экране и в карточке товара. (Ваш #KaspiГид Дамир)
#4365
Отправлено 13.10.2021, 14:11:36
Интересный все же каспи, умеет завлечь людей ничем). Вышло сообщение что акция в магнуме на первую покупку через магазин каспи 20%, ну думаю воспользуюсь. Насобирал большой список специально не закупался и вот открываю приложение выходит сообщение вы с Алматы, отвечаю нет. И все(((. Нет так не для меня походу. Если эта акция для всех клиентов то хоть указали быть что только для Алматы, а если индивидуальная то это просто издевается так каспи, заманивать акциями которые не для тебя но предлагают именно тебе. Чушь какая то.
Мне тоже пришло такое предложение, спасибо что предупредили о "разводе" . Интересно , что на это скажет каспи гид Дамир ?
Добрый день! Если Вы проживаете в другом городе и Вам также отобразилась данная акция, напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваш номер телефона. Постараемся разобраться в ситуации. (Ваш #KaspiГид Дамир)
#4366
Отправлено 13.10.2021, 14:21:25
С удовольствием отвечу, надеюсь, что решите проблему, сегодня 3-и сутки
Гиды, ну вы хоть зайдите, просмотрите личные сообщения! Зачем просите обращаться туда, если даже не заходите?
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Ответили Вам в личных сообщениях. (Ваш #KaspiГид Дамир)
#4367
Отправлено 13.10.2021, 14:24:48
Мне тоже пришло такое предложение, спасибо что предупредили о "разводе" . Интересно , что на это скажет каспи гид Дамир ?
Добрый день! Если Вы проживаете в другом городе и Вам также отобразилась данная акция, напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваш номер телефона. Постараемся разобраться в ситуации. (Ваш #KaspiГид Дамир)
вам несколько человек приводят конкретные примеры, как каспи "разводит" якобы на "акции", а вы цитируете методичку
Сообщение отредактировал trexala: 13.10.2021, 14:26:16
#4368
Отправлено 13.10.2021, 14:31:17
Хорошо что не оплатил...)))
Цена в каспи магнуме выше чем в магнуме....)))))
Например: Стиральный порошок Tide Color Автомат 3 кг 2544 в каспи...
Магнум гоу 2397...
Забыл добавить, хотел затариться, посчитал бонусов получается ноль...даже профита не будет...((
Здравствуйте. По правилам Kaspi, цена на товар на Kaspi.kz не должна быть выше, чем в обычном магазине продавца или на его сайте. Пожалуйста, отправьте скриншот с ценой в Магазине на Kaspi.kz и приложении Magnum go на этот товар. Проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Дамир)
#4369
Отправлено 13.10.2021, 14:33:51
Мне тоже пришло такое предложение, спасибо что предупредили о "разводе" . Интересно , что на это скажет каспи гид Дамир ?
Интересный все же каспи, умеет завлечь людей ничем). Вышло сообщение что акция в магнуме на первую покупку через магазин каспи 20%, ну думаю воспользуюсь. Насобирал большой список специально не закупался и вот открываю приложение выходит сообщение вы с Алматы, отвечаю нет. И все(((. Нет так не для меня походу. Если эта акция для всех клиентов то хоть указали быть что только для Алматы, а если индивидуальная то это просто издевается так каспи, заманивать акциями которые не для тебя но предлагают именно тебе. Чушь какая то.
а Акция 5000 бонусов для первой покупки работает? она для всех? или тоже там какой-н. подвох?
#4370
Отправлено 13.10.2021, 14:57:35
Хочу поделиться. Магазин Slopestyle и Kaspi.kz не выполняют свои обязательства по поставке товара. Сами указывают срок доставки 11.10, а получается вообще не знают точно когда поставят товар. Мало того, что просрочили, так еще сам Kaspi.kz защищает продавца и говорит о том, что сроки доставки при заказе не были предусмотрены (но у меня есть скриншот). Очень жаль, что Kaspi.kz не ценят покупателей, а защищают «левые» магазины.
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер заказа. Постараемся разобраться как можно быстрее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
#4371
Отправлено 13.10.2021, 14:59:04
Зарплату не хотите ли платить за работу? Могу принять вашими бонусами...
Хорошо что не оплатил...)))Цена в каспи магнуме выше чем в магнуме....)))))
Например: Стиральный порошок Tide Color Автомат 3 кг 2544 в каспи...
Магнум гоу 2397...
Забыл добавить, хотел затариться, посчитал бонусов получается ноль...даже профита не будет...((
Здравствуйте. По правилам Kaspi, цена на товар на Kaspi.kz не должна быть выше, чем в обычном магазине продавца или на его сайте. Пожалуйста, отправьте скриншот с ценой в Магазине на Kaspi.kz и приложении Magnum go на этот товар. Проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Дамир)
В этот раз могу бесплатно рассказать бизнес процесс:
Открываете свое приложение в режиме клиента, выбираете нужный товар, далее открываете приложение магнум гоу выбираете нужный товар. Сравниваете цены.
Не благодарите.
#4372
Отправлено 13.10.2021, 15:08:14
вам несколько человек приводят конкретные примеры, как каспи "разводит" якобы на "акции", а вы цитируете методичку
Ситуации, описанные пользователями MaximuT и dennoch, разные. Если у Вас схожая ситуация с dennoch, пожалуйста, напишите в личные сообщения номер телефона. Мы бы хотели разобраться в каждом случае индивидуально. (Ваш #KaspiГид Дамир)
#4373
Отправлено 13.10.2021, 15:14:14
вам несколько человек приводят конкретные примеры, как каспи "разводит" якобы на "акции", а вы цитируете методичку
Ситуации, описанные пользователями MaximuT и dennoch, разные. Если у Вас схожая ситуация с dennoch, пожалуйста, напишите в личные сообщения номер телефона. Мы бы хотели разобраться в каждом случае индивидуально. (Ваш #KaspiГид Дамир)
сообщения 4356 и 4359 на предыдущей странице прочитайте. Возможно так вам станет понятнее , о чем идет речь
#4374
Отправлено 13.10.2021, 15:26:44
а Акция 5000 бонусов для первой покупки работает? она для всех? или тоже там какой-н. подвох?
Добрый день! Условия каждой акции можно посмотреть в мобильном приложении Kaspi.kz → Акции. Вы можете отправить скриншот акции нам в личные сообщения, будем рады помочь разобраться. (Ваш #KaspiГид Дамир)
#4375
Отправлено 14.10.2021, 00:01:07
Хорошо что не оплатил...)))
Цена в каспи магнуме выше чем в магнуме....)))))
Например: Стиральный порошок Tide Color Автомат 3 кг 2544 в каспи...
Магнум гоу 2397...
Забыл добавить, хотел затариться, посчитал бонусов получается ноль...даже профита не будет...((Здравствуйте. По правилам Kaspi, цена на товар на Kaspi.kz не должна быть выше, чем в обычном магазине продавца или на его сайте. Пожалуйста, отправьте скриншот с ценой в Магазине на Kaspi.kz и приложении Magnum go на этот товар. Проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Дамир)
А вот тут вы напоретесь на замечательный прикол Магнума. Три формата магазинов. И каждый со своей ценой
С какой будете сравнивать?
#4376
Отправлено 14.10.2021, 00:03:37
...
Открываете свое приложение в режиме клиента, выбираете нужный товар, далее открываете приложение магнум гоу выбираете нужный товар. Сравниваете цены.
Не благодарите.
Тут есть нюанс. На телефоне жены магнум гоу открылся с одним набором товаров, на моем с другим. Начал разбираться. А там разные адреса магазинов. Возможны разные цены. Ведь у магнума три формата магазинов.
#4378
Отправлено 14.10.2021, 09:42:07
никто не замечал, что на Каспи очень много ЛЕвых компаний. Такое чувство, что понасоздали всякие Фимы однодневки. В прошлый раз заказал товар, он неделю "Ехал". Когда позвонил, двух слов связать не может и не понимает, что он в каком-то магазине работает. В общем, отменил заказ, заказал чуть дороже, но люди уже на следующий день товар привезли.
Сейчас тоже заметил. ПРобиваю компании - месяц назад созданы. Неделю назад созданы. А до этого вообще не видно не слышно и не знаешь кто это.
Я конечно понимаю, расширения базы партнёров, но наверное на постоянной основе, а не на "Одну акцию" же...
Сообщение отредактировал MaximuT: 14.10.2021, 09:43:10
#4379
Отправлено 14.10.2021, 12:53:10
никто не замечал, что на Каспи очень много ЛЕвых компаний.
Для этого и придумана система отзывов. Многие дорожат репутацией, возможно лучше покупать у них, хотя и чуть дороже.
Вчера заказал торт на сайте у одно известного производителя в Алматы h....cake, в вариантах оплаты нажал Каспи и пришел счет об оплате в виде пуш уведомления в приложении банка.
Очень удобно. Похоже присылают по номеру телефона, других данных не указывал.
Да, есть такой функционал от каспи. Недавно мы тоже внедерели. Только жаль у них на платежи комиссия дороже, а в каспи QR такого фнкционала нет.
#4380
Отправлено 14.10.2021, 12:56:01
MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0