Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[Farmer]

MODERATORIAL

Данная тема посвящена обсуждению вопросов, связанных с Kaspi Bank. Обсуждение других банков, а также продуктов других банков (включая карточные продукты) в данной теме оффтопик и будут наказываться по соответствующим пунктам Правил.

Сообщение отредактировал Farmer: 16.07.2021, 17:42:52

[kaspi_bank]

Кто подскажет режим работы сабжа начиная с этих выходных?

Добрый день! Посмотреть актуальный график работы и адрес ближайшего отделения Вы всегда можете на Kaspi.kz в разделе «Maps». (Ваш #KaspiГид Алишер)

[kaspi_bank]

 

Скрытый текст

 

Хотим напомнить, что большинство услуг Вы можете получить онлайн на Kaspi.kz

Я могу там оплатить коммуналку или мобильный телефон? Могу заказать на kaspi.kz себе карту каспи голд или каспи рэд? Могу проводить оплату через куар на kaspi.kz ?

 

Зачем вы врёте, что на kaspi.kz я это могу делать? Может быть в мобильном приложении вашем это и возможно делать, но зачем вы врёте что я могу это делать на kaspi.kz ?

 

 

 

Капец какие мошенники, пол страны лохонули с 24 месяцами, а лохонутые рады дальше дрочить на всё каспийское

Добрый день! Просим более подробнее описать суть Вашего мнения. (Ваш #KaspiГид Алишер)

 

Алишер, ответь мне пожалуйста, ты тупой? Или ты не умеешь читать последние 2 страницы, а умеешь только писать?

 

Добрый день! Просим Вас соблюдать этику делового общения. Оскорбляя физических/юридических лиц в социальных сетях, Вы нарушаете УК РК, статья 130-131. 

 

Если провалиться на Ваш комментарий, который был опубликован Вами 02/09/2021 году в 22:44, то можно увидеть, что Ваш комментарий и есть начало ветки. Ответ на каждый комментарий предоставляется индивидуально. (Ваш #KaspiГид Алишер)

 

Обратите внимание, Алишер этот заметил только, что ему нужно, про свой опус насчёт того, что всё можно сделать онлайн на kaspi.kz умолчал.

 

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. 

 

Хотим напомнить, что большинство услуг Вы можете получить онлайн в мобильном приложении Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Алишер)

[Дядя Нортон]

 

Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся совсем к другим результатам и стараемся отвечать по сути обращения. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
 

 

К сожалению, без данных мы не сможем провести проверку по Вашему обращению. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

 

 

Прямо в этом сообщении Вы противоречите сами себе. Если бы Вы пытались отвечать по сути сообщения, то Вы наверняка обнаружили бы, что у меня не было обращения. 

[Дядя Нортон]

 

Добрый день! По программе Kaspi Бонус регулярно проходят акции с повышенными бонусами в разных категориях товаров. Если партнер, у которого Вы делаете покупку, участвует в акции от Kaspi, Вы сможете получить с покупки до 30% Kaspi Бонусов.

 

 

А потом и Вас и партнера каспи кинет, отменив покупку, отозвав бонусы. 

[kaspi_bank]

 

Добрый день. Как указывали ранее, это правила международных платежных систем, посредством которых в Kaspi можно проводить международные финансовые операции.

Это не правда. Международные платёжные системы не крутят курсами валют, это делает ваш банк, прикрываясь правилами МПС.

 

Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Ответ указан выше. (Ваш #KaspiГид Алишер)

[kaspi_bank]

Моя неприятная история с Каспи. В общем каспи хвалится своими бонусами от 0.5% до 30%. Но при этом не указывают, что размер бонусов зависит от партнёров. Я совершил платеж на очень приличную сумму. Ожидал, что будет по акции каспи 3%, но оказалось что у этого партнёра максимальный бонус 1000тг. При этом если оплачивать не у партнёров каспи то бонус 0.5% от платежа. Даже если 0.5% то выходили хорошие бонусы. В общем осадок остался такой как будто обманули, хотя у них на сайте прям зазывают Платите через каспи голд и получайте бонусы. Лучше б оплатил через карту другого банка

Добрый день! По данному партнеру Вы может накопить максимально - 1000 Бонусов в месяц. Мы постоянно запускаем разные акции у разных партнеров, чтобы дать Вам еще больше накопить бонусы.

С акциями можете ознакомиться в мобильном приложении на Kaspi kz. (Ваш #KaspiГид Алишер)

[Мёбиус]

 

 

Номер счета в бухгалтерию

У счета в банке прописан владелец. Если указать ФИО ребёнка вместо действительного, то перевод вроде бы должны завернуть? 

ПС:  Удалось через прилагу супружницы заказать карту. Глянул реквизиты - там однова её ФИО в качесте  владельца счета. А в названии карты в интерфейсе фигурирует имя сына. Завтра узнаем что на пластике напечатают, хотя это редко кого волнуе, разве что особо впечатлительных мерчантов )

 

ну собственно об чем и спич. По барабану ФИО.

 

ИИН тоже по барабану?

 

Да, у жены в прилаге каспи карта создалась, но получить в картамате не вышло. А сегодня позвонили и сообщили, что получение детских карт сейчас невозможно, "мы работаем над этим".

[Дядя Нортон]

ИИН тоже по барабану?

 

 

Да, у жены в прилаге каспи карта создалась, но получить в картамате не вышло. А сегодня позвонили и сообщили, что получение детских карт сейчас невозможно, "мы работаем над этим".

 

 

для перевода стипендии? По барабану

[brunen9]

По данному партнеру Вы может накопить максимально - 1000 Бонусов в месяц.

 А как мне заранее понять, что больше чем на 1000 бонусов рассчитывать не стоит и не нужно пользоваться картой Каспи в этом магазине? И что это за партнер такой особенный был? Вот я тоже партнер, вы с меня неслабую такую комиссию дерете, с которой оплачиваете ЗП Алишеру с компанией, и еще бонусы своим клиентам отсыпаете. Так я не хочу, чтобы за мои деньги клиент потом был недовольный что только 1000 бонусов получил. Это хороший клиент, который делает крупную покупку, пусть получает полную сумму, а не этот непонятный огрызок без предупреждения причем. Нафига мне недовольные клиенты из-за странной избирательности и жадности Каспи? Вы там вообще о лояльности клиентов слышали? Пока не похоже.

Сообщение отредактировал brunen9: 05.09.2021, 15:31:51

[kaspi_bank]

 

 

Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся совсем к другим результатам и стараемся отвечать по сути обращения. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
 

 

К сожалению, без данных мы не сможем провести проверку по Вашему обращению. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

 

 

Прямо в этом сообщении Вы противоречите сами себе. Если бы Вы пытались отвечать по сути сообщения, то Вы наверняка обнаружили бы, что у меня не было обращения. 

Добрый день! При возникновении вопросов по продуктам и сервисам Kaspi, мы с радостью на них ответим. Удачного Вам дня! (Ваш #KaspiГид Алишер)

[kaspi_bank]

 

 

Добрый день! По программе Kaspi Бонус регулярно проходят акции с повышенными бонусами в разных категориях товаров. Если партнер, у которого Вы делаете покупку, участвует в акции от Kaspi, Вы сможете получить с покупки до 30% Kaspi Бонусов.

 

 

А потом и Вас и партнера каспи кинет, отменив покупку, отозвав бонусы. 

 

Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. 

При возникновении вопросов по продуктам и сервисам Kaspi, мы с радостью на них ответим. (Ваш #KaspiГид Алишер)

[Дядя Нортон]

 

 

А потом и Вас и партнера каспи кинет, отменив покупку, отозвав бонусы. 

 

Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. 

 

 

 

раньше подобные кейсы вызывали неслабый разбор полетов в банке. Вплоть до увольнения причастных и наказания непричастных. Сейчас только Алишеру "жаль". 

[Асылбек111]

А как мне заранее понять, что больше чем на 1000 бонусов рассчитывать не стоит и не нужно пользоваться картой Каспи в этом магазине? И что это за партнер такой особенный был? Вот я тоже партнер, вы с меня неслабую такую комиссию дерете, с которой оплачиваете ЗП Алишеру с компанией, и еще бонусы своим клиентам отсыпаете. Так я не хочу, чтобы за мои деньги клиент потом был недовольный что только 1000 бонусов получил. Это хороший клиент, который делает крупную покупку, пусть получает полную сумму, а не этот непонятный огрызок без предупреждения причем.

Я о том же и говорю. Везде кричат у нас бонусы и т.д. оплачивайте qrкодом. А потом выясняется что нету бонусов. Да бог с ним с этими бонусами, и без жили и проживем, но когда на официальном сайте пишут одно, а по факту все наоборот, то закрадывается мысль стоит ли в таком банке хранить деньги?

[kaspi_bank]

 

 

 

А потом и Вас и партнера каспи кинет, отменив покупку, отозвав бонусы. 

 

Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. 

 

 

 

раньше подобные кейсы вызывали неслабый разбор полетов в банке. Вплоть до увольнения причастных и наказания непричастных. Сейчас только Алишеру "жаль". 

 

Здравствуйте! При возникновении вопросов по продуктам и сервисам Kaspi, мы с радостью на них ответим. (Ваш #KaspiГид Алишер)

[brunen9]

Добрый день! При возникновении вопросов по продуктам и сервисам Kaspi, мы с радостью на них ответим. Удачного Вам дня! (Ваш #KaspiГид Алишер)

Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось подобное мнение.  При возникновении вопросов по продуктам и сервисам Kaspi, мы с радостью на них ответим. (Ваш #KaspiГид Алишер)

Здравствуйте! При возникновении вопросов по продуктам и сервисам Kaspi, мы с радостью на них ответим. (Ваш #KaspiГид Алишер)

 

У кого-то "заело пластинку"

[Мёбиус]

для перевода стипендии? По барабану

Вчера отправил перевод на IBAN виртуалки в халыке, указав ИИН и фио сына. Сегодня к вечеру деньги вернулись на текущий счет. Подозреваю, что и "детсакя" карта сабжа для этих целей не годится. 

[Дядя Нортон]

 

для перевода стипендии? По барабану

Вчера отправил перевод на IBAN виртуалки в халыке, указав ИИН и фио сына. Сегодня к вечеру деньги вернулись на текущий счет. Подозреваю, что и "детсакя" карта сабжа для этих целей не годится. 

 

 

много лет делаю переводы по айбану, никогда не указывая ФИО и ИИН нигде. Доходят, никто не возражает

[Ростислав]

Да бог с ним с этими бонусами, и без жили и проживем, но когда на официальном сайте пишут одно, а по факту все наоборот, то закрадывается мысль стоит ли в таком банке хранить деньги?

А какая связь между надёжностью, удобностью, выгодностью депозита и бонусами за покупки с помощью карты?

[Ростислав]

На диком пляже в тьмутаракане продавцы всего съестного и грязи для тела принимали деньги на сотовый. Как ни странно - у всех каспий. По дороге в глухоманях - тоже только каспий. Интернет так себе, пенсии через казпочту, но практически у каждого сотик с каспием.

Похоже проспали конкуренты поле чудес.

[Timur Akhmetzhanov]

вопрос к представителю Каспи банка

мне на каспи голд переведут 700.000 тенге, 300 тысяч я сниму в банкомате без комиссии остальные 400 тысяч можно взять в отделении чтоб не платить комиссию?